Apol II

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Conforme estudado na disciplina de Gestão de Pessoas, analise os itens abaixo quanto às informações pertinentes à pirâmide de necessidades de Maslow, e, depois, assinale a alternativa correta:
 
I – Necessidades de segurança: referem-se a uma série de comportamentos que levam a pessoa a proteger-se dos perigos reais ou imaginários, a buscar estabilidade e segurança.
II – Necessidades sociais: está relacionado com o desejo de inserção em grupos, de afiliação, aceitação, traduzindo-se em um sentimento de pertencer, fazer parte, ter afeto e amor.
III – Necessidade de estima: uma vez que a aceitação tenha sido conquistada, o indivíduo procura um status especial no grupo; quer ser apreciado, admirado e reconhecido social e profissionalmente.
 
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	B
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	C
	Os itens I, II e III estão corretos.
A alternativa correta é a “C”: Os itens I, II e III estão corretos.
I – Necessidades de segurança: referem-se a uma série de comportamentos que levam a pessoa a proteger-se dos perigos reais ou imaginários, a buscar estabilidade e segurança.
II – Necessidades sociais: está relacionado com o desejo de inserção em grupos, de afiliação, aceitação, traduzindo-se em um sentimento de pertencer, fazer parte, ter afeto e amor.
III – Necessidade de estima: uma vez que a aceitação tenha sido conquistada, o indivíduo procura um status especial no grupo; quer ser apreciado, admirado e reconhecido social e profissionalmente.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 139.
	
	D
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	E
	Apenas o item II está correto.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
“A missão, a visão e os valores da empresa estão interligados com o ambiente e obedecem a um processo contínuo de adaptação. A definição desses conceitos norteia as ações e os objetivos organizacionais”.
Fonte: Adaptado de KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base na disciplina de Gestão de Pessoas, analise as alternativas abaixo e assinale a que apresenta as informações corretas sobre a “missão”:
Nota: 0.0
	
	A
	Tem o intuito de dar um rumo à empresa oferecendo uma imagem de futuro que deseja alcançar.
	
	B
	Compreende crenças, preconceitos, ideologias e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização.
	
	C
	Está diretamente relacionada com os projetos estratégicos e organizacionais de uma organização.
	
	D
	Sofre as interferências da modernidade, não é estática e pode aperfeiçoar-se ou mudar com o tempo.
A alternativa correta é a “D”: Sofre as interferências da modernidade, não é estática e pode aperfeiçoar-se ou mudar com o tempo.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 28.
	
	E
	Um exemplo de missão é o da empresa GOL: “Ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir”.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
“As transformações políticas, tecnológicas e econômicas, bem como a necessidade de assegurar vantagens competitivas no mercado, levam às mudanças nos modelos de gestão”.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Conforme disciplina de Gestão de Pessoas, estudou-se que a gestão de pessoas passou de um modelo autocrático para um novo modelo de gestão. 
Analise as alternativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta as características desse novo modelo de gestão:
Nota: 0.0
	
	A
	O novo modelo de gestão apresenta um enfoque impessoal e orientado para o controle, no qual o foco está em alcançar metas e objetivos a todo custo.
	
	B
	O novo modelo de gestão apresenta uma estrutura organizacional mais participativa, flexível, descentralizada e preocupada em atrair, reter, desenvolver e manter seus talentos.
A alternativa correta é a “B”: O novo modelo de gestão apresenta uma estrutura organizacional mais participativo, flexível, descentralizado e preocupado em atrair, reter, desenvolver e manter seus talentos.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 49.
	
	C
	O novo modelo de gestão apresenta um sistema de bonificação fundamentado na qualificação dos colaboradores e na apresentação de ações financeiramente positivas dos mesmos.
	
	D
	O novo modelo de gestão apresenta um desembaraço nas relações trabalhistas, permitindo flexibilização não pagamento e no cumprimento do horário de trabalho.
	
	E
	O novo modelo de gestão apresenta uma nova forma de relacionamento entre os indivíduos de uma organização, na qual todos tem total liberdade para tratarem de qualquer assunto sem maiores formalidades ou exigências
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
“Douglas Mc Gregor, behaviorista e estudioso da teoria das organizações, que formulou duas teorias opostas de administração, tendo como base pressuposições relacionadas à natureza humana.”
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base na disciplina de Gestão de Pessoas, responda: qual o nome das teorias formuladas por Mc Gregor? Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Teoria A e Teoria B.
	
	B
	Teoria Z e Teoria W.
	
	C
	Teoria F e Teoria G.
	
	D
	Teoria R e Teoria S.
	
	E
	Teoria X e Teoria Y.
A alternativa correta é a “E”: Teoria X e Teoria Y.
 
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 32.
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
“Os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder, os quais repercutem na dinâmica de interação com a equipe de trabalho.”
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base nos estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, correlacione as colunas abaixo conforme os estilos de liderança descritos, e, depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
COLUNA 1
1 - Liderança autocrática.
2 - Liderança democrática.
3 - Liderança liberal.
4 - Liderança situacional ou contingencial.
 
COLUNA 2
(  ) A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades.
(  ) O estilo de liderança deve estar de acordo com o momento da empresa, a maturidade da equipe e a qualificação dos profissionais, entre outros fatores.
(  ) A chefia tem uma atuação mais centralizadora e diretiva, exige obediência do grupo e decide quais são as tarefas e como devem ser executadas.
(  ) A chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões da equipe de trabalho, estimula e encoraja a participação de todos.
Nota: 0.0
	
	A
	3, 4, 1, 2.
( 3 ) Liderança liberal = A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades.
( 4 ) Liderança situacional ou contingencial = O estilo de liderança deve estar de acordo com o momento da empresa, a maturidade da equipe e a qualificação dos profissionais, entre outros fatores.
( 1 ) Liderança autocrática = A chefia tem uma atuação mais centralizadora e diretiva, exige obediência do grupo e decide quais são as tarefas e como devem ser executadas.
( 2 ) Liderança democrática = A chefia procura ouvir as ideias, aceita sugestões da equipe de trabalho, estimula e encoraja a participação de todos.
A alternativa correta é a “A”: A sequência correta é 3, 4, 1, 2.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 84 e 85.
	
	B
	1, 2, 4, 3.
	
	C
	4, 3, 2, 1.
	
	D
	2, 1, 3, 4.
	
	E
	3, 1, 4, 2.
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
“(...) desenham as regras com as quais a empresa pretende administrar seus colaboradores para atingir os seus objetivos individuais e os da organização e têm a finalidade de orientar e criar uma linha de atuação”.Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Considerando os estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, responda: o texto acima faz referência a qual temática pertencente a gestão de pessoas? Analise as alternativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As estratégias de gestão de pessoas.
	
	B
	As normativas de gestão de pessoas.
	
	C
	As políticas de gestão de pessoas.
A alternativa correta é a “C”: As políticas de gestão de pessoas.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 57.
	
	D
	As regulamentações de gestão de pessoas.
	
	E
	As bases de gestão de pessoas.
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
“As mudanças constantes visam, principalmente, reduzir custos, minimizar etapas de trabalho e agregar valores que são percebidos pelos clientes”.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base na disciplina de Gestão de Pessoas e no texto acima, responda: qual é o maior agente de mudança na gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A legislação trabalhista.
	
	B
	A reforma tributária.
	
	C
	A tecnologia da informação.
A alternativa correta é a “C”: A tecnologia da informação é um dos maiores agentes de mudanças. As empresas passam a utilizar pacotes de sistemas integrados de gestão.
 
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 50.
	
	D
	A sociedade civil.
	
	E
	A logística de mercado.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
“Acreditamos que considerar as pessoas como talentos portadores de emoções, desejos e aspirações desencadeia uma atmosfera de aceitação, de crença nas capacidades delas de conquistar resultados e de se relacionar, bem como no potencial de aprendizagem”.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Considerando os estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, verificou-se a importância de as empresas preocuparem-se com aspectos voltados ao relacionamento interpessoal, personalidade e emoções dos seus colaboradores.
Assim sendo, leia e analise as assertivas abaixo, identificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
Após, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
 
(  ) Flexibilidade e maturidade emocional nos relacionamentos interpessoais são as qualidades exigidas por profissionais no mundo do trabalho.
(  ) Os gestores não devem negligenciar as emoções e precisam descobrir nas pessoas suas características de personalidade, adequando-as aos postos de trabalho, a fim de inserir a pessoa certa no lugar certo.
(  ) As pessoas levam seus traços de personalidade para as equipes de trabalho, características pessoais que vão interagir com as de outras pessoas, por vezes similares ou mesmo opostas.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V.
A alternativa correta é a “A”: A sequência correta é: V, V, V.
( V ) Flexibilidade e maturidade emocional nos relacionamentos interpessoais são as qualidades exigidas por profissionais no mundo do trabalho.
( V ) Os gestores não devem negligenciar as emoções e precisam descobrir nas pessoas suas características de personalidade, adequando-as aos postos de trabalho, a fim de inserir a pessoa certa no lugar certo.
( V ) As pessoas levam seus traços de personalidade para as equipes de trabalho, características pessoais que vão interagir com as de outras pessoas, por vezes similares ou mesmo opostas.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 75 e 76.
	
	B
	F, V, V.
	
	C
	V, V, F.
	
	D
	F, V, F.
	
	E
	V, F, V.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
 
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, Bardwick formulou sua tese sobre “o que as pessoas querem e buscam nas empresas”, com base nas palavras dos empregados pesquisados.
Assim sendo, responda: o que os gestores devem proporcionar aos seus liderados para atender as expectativas dos empregados descritos na figura acima? Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses tipos: 
Nota: 0.0
	
	A
	Os gestores devem cobrar de cada um dos empregados resultados pautados nos seus comentários, considerando que são capazes de realizar o que disseram na pesquisa.
	
	B
	Os gestores devem organizar as atividades dos empregados para que cada um alcance o seu desejo o mais rápido possível e se sintam motivados.
	
	C
	Os gestores devem proporcionar desafios, delegar poderes e proporcionar tarefas significativas às pessoas, para que elas sintam o sabor do sucesso.
A alternativa correta é a “C”: Os gestores devem proporcionar desafios, delegar poderes e proporcionar tarefas significativas às pessoas, para que elas sintam o sabor do sucesso.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012, p. 92.
	
	D
	Os gestores devem transmitir a sensação de poder aos empregados objetivando a percepção de que poder é para quem tem competência.
	
	E
	Os gestores devem ser significativos, ou seja, dar significado as atividades dos empregados por meio de uma tabela na qual consta a tarefa a ser executada por cada envolvido e o impacto no crescimento financeiro da empresa.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
“A gestão de pessoas pode ser representada por três períodos, em que passa de um modelo hierárquico para um modelo mais inovador e empreendedor”.
Fonte: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
Com base nos estudos realizados na disciplina de Gestão de Pessoas, responda: no período industrial, no qual vigorava o Departamento Pessoal, como se apresentava a gestão de pessoas? Analise as alternativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A gestão era autocrática, de autoridade e fiscalização.
	
	B
	A gestão era situacional, de flexibilidade e normalidade.
	
	C
	A gestão era normativa, de regras e processos.
	
	D
	A gestão era burocrática, de controle e punição.
A alternativa correta é a “D”: A gestão era burocrática, de controle e punição.
Referência: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 51.
	
	E
	A gestão era corporativa, de inovações e criatividade.