A2 Gestão de Competencias UVA - Universidade Veiga de Almeida

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Duque de Caxias / POLO DUQUE DE CAXIAS - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60073-20214B
Aluno: SAVIO FLAMARION SENA DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191300378 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,00/10,00
1  Código: 5665 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas abaixo e a relação entre elas: 
I – No BSC, a perspectiva fundamental para a organização é a perspectiva de aprendizado e
crescimento. II – A perspectiva de aprendizado e crescimento é a base para obtenção dos
objetivos de outras perspectivas. Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é
correto afirmar que:
 a) O item I é verdadeiro, o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
 b) O item I é falso, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 c) O item I é falso, o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 d) O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
 e) O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
Alternativa marcada:
d) O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Justificativa: O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item
I.Correta: porque a perspectiva de aprendizado e crescimento é, de fato, a mais fundamental, e
representa a base para os resultados de outras perspectivas, pois trata da questão de
desenvolvimento de competências, cujos impactos serão percebidos em processos, pelos
clientes e pelos acionistas. O item I é falso, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item
I; O item I é falso, o item II é falso, e o item II justifica o item I; O item I é verdadeiro, o item II é
falso, e o item II não justifica o item I; O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II não
justifica o item I. Incorretas: porque negam a veracidade de uma das afirmativas e/ou a relação
entre elas. 
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2  Código: 3585 - Enunciado: A ergonomia é um tema que levanta e fundamenta conhecimentos
científicos para tornar compatíveis os produtos com as características das pessoas que os usam e
para tornar mais humano o contexto do trabalho, realizando as devidas adaptações das
atividades às pessoas. Dentre outras características, a ergonomia desenvolve e aplica medidas
para adaptar as tarefas, serviços e produtos aos seus usuários. Essa descrição associa-se a uma
característica de: 
 a) Particularidade.
 b) Situação-problema.
 c) Transformação.
 d) Interdisciplinaridade.
 e) Participação.
Alternativa marcada:
a) Particularidade.
Justificativa: Transformação. Correta: porque a transformação é uma característica de pesquisas
na ergonomia que adaptam o ambiente aos usuários do trabalho. Interdisciplinariedade.
Incorreta: porque significa a relação entre estudos de outras áreas do conhecimento.
Particularidade. Incorreta: porque significa que cada gesto ou comportamento individual pode
significar variações no processo homem-trabalho. Participação. Incorreta: porque significa que a
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participação dos usuários é fundamental na aplicação da ergonomia. Situação-problema.
Incorreta: porque significa o sintoma que conduz o pesquisador à causa da questão.
3  Código: 3580 - Enunciado: Como forma de facilitar a avaliação de pessoas e a sua relação com as
competências desenvolvidas, determinados indicadores precisam ser criados para que seja
possível medir o desempenho e, consequentemente, avaliar se os resultados possuem relações
com as competências individuais. Como exemplo, um indicador na dimensão do saber é:
 a) Comportamento observável.
 b) Conhecimento acadêmico.
 c) Nível de senioridade obtido.
 d) Produtividade apresentada.
 e) Experiência profissional.
Alternativa marcada:
b) Conhecimento acadêmico.
Justificativa: Conhecimento acadêmico. Correta: porque o saber, que representa o
conhecimento, é o domínio cognitivo em torno da profissão ou da função exercida, como o
exemplo de conhecimento acadêmico, geralmente comprovado por títulos, diplomas e
certificações de conhecimento. Experiência profissional; Produtividade apresentada; Nível de
seioridade obtido; Comportamento observável. Incorretas: referem-se às dimensões de
habilidade ou de atitude.
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4  Código: 5635 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas: I – Em
qualquer entrevista, o discurso falado sempre expressa o que o entrevistado realmente tem a
dizer. II – Qualquer entrevista manifesta a internalização de conceitos, valores e regras,
evidenciada no discurso. Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto
afirmar que:
 a) O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 b) O item I é falso, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 c) O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
 d) O item I é falso, o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 e) O item I é verdadeiro, o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
Alternativa marcada:
b) O item I é falso, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
Justificativa: O item I é falso, o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I. Correta:
 porque não é apenas pelo discurso falado que é possível capturar o que o entrevistado tem a
dizer. Muitas vezes, o discurso subjacente, oculto, que está por trás da fala, é que manifesta, de
fato, o pensamento e a intenção do entrevistado. Mas é verdade que, em qualquer entrevista, é
possível manifestar a internalização de conceitos, valores e regras, seja pelo discurso falado, seja
pelo discurso subjacente. O item I é falso, o item II é falso, e o item II justifica o item I; O item I é
verdadeiro, o item II é falso, e o item II não justifica o item I; O item I é verdadeiro, o item II é
verdadeiro, e o item II justifica o item I; O item I é verdadeiro, o item II é verdadeiro, e o item II
não justifica o item I. Incorretas: por tratarem como verdadeira a afirmativa I, negar a veracidade
da afirmativa II e/ou tratar como verdadeira a relação entre elas.
1,50/ 1,50
5  Código: 5784 - Enunciado: Com o advento da globalização — entendendo como marco central a
abertura do comércio devido ao avanço acelerado da tecnologia eletrônica —, a ênfase no
aprendizado organizacional passou a ter uma relevância maior do que se tinha até então. As
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empresas passaram a adotar medidas que expressavam pura e simplesmente o seu desejo de
capacitação para que as mudanças no cenário global não colocassem em xeque o futuro dos
negócios. A partir daí, nasce aquilo que entendemos como Organizações de Aprendizagem, cujo
elemento central está baseado sobre as estratégias: 
 a) Não realizadas.
 b) Emergentes.
 c) Realizadas.
 d) Deliberadas.
 e) Pretendidas.
Alternativa marcada:
b) Emergentes.
Justificativa: Emergentes: Correta: porque as estratégias emergentes são aquelas que surgem
do nível mais baixo em direção ao nível estratégico, justamente por serem resultado da
aprendizagem organizacional que está mais próxima da realidade do trabalho. Realizadas.
Incorreta: porque refere-se às estratégias já implementadas. Pretendidas. Incorreta: porque
refere-se às estratégias concebidas e desejadas. Deliberadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias definidas pela cúpula organizacional. Não realizadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias não consideradas para o momento atual.
6  Código: 5452 - Enunciado: Uma determinada empresa, ao definir os seus cargos, realiza uma
leitura dos benefícios a serem concedidos, assim como os salários a serem pagos, a partir da
consideração da qualificação profissional do trabalhador. Essa é uma ação que vai ao encontro
de uma das características do trabalho prescrito relacionada à(ao):
 a) Condição socioeconômica no trabalho.
 b) Forma prevista de divisão do trabalho.
 c) Condição temporal prevista notrabalho.
 d) Ordem e instrução a serem seguidas.
 e) Protocolo de segurança a ser seguido.
Alternativa marcada:
a) Condição socioeconômica no trabalho.
Justificativa: Condição socioeconômica no trabalho. Correta: porque refere-se à relação de
qualificação e salário, em que as tarefas, o resultado a ser alcançado e o retorno ao indivíduo
serão fruto da condição socioeconômica do trabalho. Ordem e instrução a serem seguidas.
Incorreta: refere-se ao conteúdo das tarefas. Forma prevista de divisão do trabalho. Incorreta:
enfatiza a característica de previsibilidade sobre a divisão das tarefas a serem executadas. 
Condição temporal prevista no trabalho. Incorreta: refere-se aos prazos e períodos envolvidos na
tarefa. Protocolo de segurança a ser seguido. Incorreta: refere-se à integridade do indivíduo no
trabalho a ser executado.
1,00/ 1,00
7  Código: 3473 - Enunciado: O conceito de Educação Corporativa está em expansão, inclusive com
determinados pontos de impasse e passíveis de críticas entre autores. Contudo, o fato é que a
Educação Corporativa tem sido um conceito muito difundido no meio organizacional no que se
refere ao desenvolvimento de estratégias e desenvolvimento humano. Nesse sentido, sintetize o
principal objetivo ao alinhar-se a Gestão por Competências com o conceito de Educação
Corporativa. 
Resposta:
2,50/ 2,50
Podemos dizer que, seus objetivos são bem parecidos, já que ambos tem que desenvolver
compentencias (habilidades, conhecimentos e atitudes) sempre direcionada ao segmento da
empresa, de acordo com suas necessidades, visando também alinhar os colaboradores com sua
missão, visão e valores;
Comentários: Correto.
Justificativa: Espera-se que a resposta considere que o objetivo principal do alinhamento entre
Educação Corporativa e Gestão por Competências é propor um desenvolvimento contínuo e
abrangente, de formação para a vida e para o ambiente profissional, onde cada indivíduo, além
de obter um desenvolvimento formal, pode trazer contribuições de capacitação aplicadas à
própria organização.
8  Código: 3475 - Enunciado: A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), hoje, é um dos temas mais
pertinentes à gestão empresarial, uma vez que buscam-se soluções para questões que se
apresentam no dia a dia do trabalho, como, por exemplo, necessidades biológicas, psicológicas,
sociais e organizacionais das pessoas no ambiente organizacional. Mas o conceito de QVT foi
sofrendo evoluções com o passar dos anos, a partir dos diversos estudos empreendidos para
aprofundar as investigações. Nesse sentido, destaque e apresente uma das abordagens do
conceito de QVT que você selecionaria para representar este tema nos dias atuais.
Resposta:
Nos dias atuais selecionaria a QTV no Ambiente Psicológico e Feedback.
 Ambiente Psicológico,por estarmos em momento de pandemia, houve aumento significante em
casos de ansiedade, muitos colaboradores estão cada vez mais preocupados com o dia de
amanhã, gerando uma pressão psicológica em si mesmo.
Feedback, sendo adequado e direcionado de maneira correta ao colaborador, faz com que haja
melhora em seus pontos fracos e elogios aos seus pontos positivos. Um dos exemplos que mais
costumo usar, é o Feedback sanduíche, aonde passa por elogios, para críticas e depois voltamos
para os pontos fortes do colaborador.
Comentários: Correto.
Justificativa: O aluno pode apresentar um conceito que se baseie em qualquer uma das
abordagens abaixo, com suas respectivas características: CONCEPÇÕES EVOLUTIVAS DA QVT
CARACTERÍSTICA OU VISÃO QVT como uma variável (1959 a 1972) Reação do indivíduo ao
trabalho. Investigava-se como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo. QVT
como uma abordagem (1969 a 1974) O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional;
mas, ao mesmo tempo, buscava-se trazer melhorias tanto ao empregado como à direção. QVT
como um método (1972 a 1975) Um conjunto de abordagens, métodos ou técnicas para melhorar
o ambiente de trabalho e tornar o trabalho mais produtivo e mais satisfatório. QVT era vista como
sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas
plantas com integração social e técnica. QVT como um movimento (1975 a 1980) Declaração
ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização. Os
termos “administração participativa” e “democracia industrial” eram frequentemente ditos como
ideais do movimento de QVT. QVT como tudo (1979 a 1982) Como panaceia contra a competição
estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e
outros problemas organizacionais. QVT como nada (futuro) No caso de alguns projetos de QVT
fracassarem no futuro, não passará de um “modismo” passageiro.
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