Ap1 - Indicadores de Desempenho em RH.

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Disciplina: Indicadores de desempenho em RH.
Professor: Leonardo Campinha Dos Santos.
Aluno: Natasha de Albuquerque Pinto.
Curso: Gestão em Recursos Humanos.
1)Os indicadores apresentam um conjunto de características que o destacam para a utilização frequente para a demonstração do desempenho de subsistemas de RH. Destaque pelo menos 6 principais características dos indicadores de desempenho em RH.
R: Os indicadores são utilizados por profissionais de RH, no intuito de facilitar o dia a dia e agilizar a tomada de decisões. Os principais indicadores de desempenho em RH e suas características são:
Indicador de capacidade: É a relação entre a quantidade que se pode produzir e o tempo para que isso ocorra. Por exemplo: A montadora X tem capacidade de produzir 400 carros por mês. 
Indicador de Eficiência: É relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados: fazer da melhor maneira utilizando a menor quantidade possível de recursos.
 
Indicador de Eficácia: É a relação entre os resultados obtidos e os resultados pretendidos: fazer da melhor maneira, isto é: atingir os resultados esperados. 
Indicador de Produtividade: É a relação entre as saídas geradas por um trabalho e os recursos utilizados para isso. Por exemplo:Um operário consegue instalar 30 m2 de piso em uma hora.. 
Um outro, consegue instalar apenas 24 m2 de piso em uma hora, portanto, é menos produtivo do que o primeiro.
 
Indicador de Lucratividade: É a relação percentual entre o lucro e as vendas totais. Por exemplo: Numa empresa foram vendidos R$ 100.000,00 em mercadorias e apurado um lucro de R$ 10.000,00. Portanto a lucratividade é de 10%.
 
Indicador de Rentabilidade: É a relação percentual entre o lucro e o investimento feito na empresa. Exemplo: Na mesma empresa do exemplo anterior foram investidos R$ 5 00.000,00, com um lucro de R$ 20.000,00. A rentabilidade foi de 4%.
2)Explique e exemplifique a finalidade dos indicadores demográficos, apresentando no mínimo 3 (três) indicadores deste tipo, utilizados nas organizações, justificando sua utilização.
 R: Os indicadores demográficos apresentam o números de habitantes dos municípios, características da população, conhecer a comunidade para engajar o planejamento, gestão e avaliação de políticas públicas. 
3)“Jac Fitz-enz, um dos grandes estudiosos de gestão de pessoas, apresentou um modelo de gestão da atividade de Recursos Humanos: o modelo Gestão do Capital Humano para o século XXI (HMC:21) (FITZ-ENZ, 2001).” Este especialista também defende uma cadeia de valor, relacionada aos indicadores. Explique do que trata, a partir do material exposto na disciplina
R: Ele apresenta 4 dimensões, a primeira etapa é a análise das opções oportunidades, depois é feito um planejamento do trabalho necessário para criar uma gestão de RH possibilitando o desenvolvimento da organização, em seguida é proposta a produção, simplificar uma análise estatística em busca de conhecer as mais eficientes. Por fim temos uma aprevisão do sistema que propõe os indicadores estratégicos.
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4)Quais indicadores podem ser considerados como apropriados para medir a eficiência do capital humano. Justifique sua resposta.
 R: Tempo de contratação, taxa de rotatividade, absenteísmo e tempo para produtividade
Referência: Ava e pesquisas complementares.