atividade teleaula III processos organizacionais

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Curso
	PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA III
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A ISO é responsável pela emissão de normas, somente, dos(as)/da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as citadas anteriormente.
	Respostas:
	a. 
Sistemas de Gestão.
	
	b. 
Produtos.
	
	c. 
Técnicas.
	
	d. 
Qualidade.
	
	e. 
Todas as citadas anteriormente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Avalie as afirmações a seguir:
 
A direção deve avaliar, criticamente, o SGQ, periodicamente;
O representante da direção substitui a direção da empresa;
A análise crítica do SGQ deve ser realizada, apenas, pela direção;
A direção determina o que é avaliado, criticamente, no SGQ;
É necessário determinar a responsabilidade e a autoridade para os processos do SGQ.
 
São verdadeiras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e V.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I, II e IV.
	
	c. 
I e V.
	
	d. 
I e IV.
	
	e. 
I e II.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	São benefícios obtidos na implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (NBR ISO 9001):
 
No melhor relacionamento com os fornecedores;
Nos resultados operacionais, tais como a receita ou a participação de mercado;
Na otimização dos tempos de ciclo, mediante o uso eficaz e eficiente dos recursos, reduzindo os custos associados;
Na melhoria da capacidade organizacional;
No alinhamento de processos para alcançar os resultados desejados.
 
Indique a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, III, IV e V.
	Respostas:
	a. 
I, II, III, IV e V.
	
	b. 
I, II, III e V.
	
	c. 
I, II , IV e V.
	
	d. 
II, III, IV e V.
	
	e. 
I, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Dentre as afirmações sobre a normalização a seguir, quais são verdadeiras?
 
Sempre se tem, como resultado da normalização, a redução de custos;
Os processos são padronizados;
O treinamento dos colaboradores é facilitado;
Os tempos passam a ser, sempre, menores;
Muda-se o foco das pessoas para os processos;
A comunicação passa a ser, normalmente, mais adequada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II, III, V e VI.
	Respostas:
	a. 
I, II, III, IV, V e VI.
	
	b. 
I, II, III, V e VI.
	
	c. 
II, III, IV, V e VI.
	
	d. 
II, III, V e VI.
	
	e. 
II, III, IV e VI.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)