MODELODETRABALHODEPROJETOIESTRUTURA_20220312131002

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CENTRO UNIVERSITÁRIO FADERGS
DISCIPLINA DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Aluno 1
Aluno 2
Aluno 3
Aluno 4
Aluno 5
NOME DA EMPRESA/PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS I
Prof. Esp. Adão Ferreira Rocha
Porto Alegre/RS, xx de xxxxxx de 2022
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
CAPÍTULO 1 – AMBIENTE DE NEGÓCIOS, AMBIENTES INTERNO E EXTERNO	4
1.1 Histórico Organizacional	4
1.2 Norteadores Institucionais	4
1.3 Stakeholders	4
1.4 Histórico de Vendas/Entregas	4
1.5 Estrutura Organizacional	4
1.6 Recrutamento e Seleção	4
1.7 Treinamento e Desenvolvimento	5
1.8 Remuneração	5
2: MATERIAIS, PRODUÇÃO, PROCESSOS E RECURSOS FINANCEIROS	5
2.1 Lean	5
2.2 Processos	5
2.3 Macrofluxo	5
2.4 Controle Contábil e Financeiro	5
2.5 Gestão Financeira	5
3: MARKETING	6
3.1. Portfólio de Produtos e/ou Serviços	6
3.2 Estratégias de Marketing	6
3.3 Satisfação dos Consumidores	6
4 – PLANO DE AÇÃO	6
4.1 Oportunidades de Melhoria Mapeadas	6
4.2 Prioridades de Ações	6
4.3 Resultados Esperados e Plano de Ações (5W2H)	7
Capítulo 5. Referências	7
Capítulo 6. Apêndices	7
Capítulo 7. Anexos	7
REFERÊNCIAS	8
APÊNDICES	9
Apêndice 1 – aaaaaaaa	9
Apêndice 2 – bbbbbbbbbbb	9
Apêndice 3 – cccccccccccccc	9
Apêndice 4 – ddddddddddddd	9
ANEXOS	9
Anexo 1 – aaaaaaaaaaaa	9
Anexo 2 – bbbbbbbbbbbbbb	9
Anexo 3 – ccccccccccccc	9
Anexo 4 - dddddddddddd	9
INTRODUÇÃO
(Realizar no final do trabalho)
CAPÍTULO 1 – AMBIENTE DE NEGÓCIOS, AMBIENTES INTERNO E EXTERNO
1.1 Histórico Organizacional
Descrever o Histórico Organizacional, identificando o negócio da organização, seus principais produtos/serviços, fornecedores e clientes (B2B, B2C) – fontes de pesquisa: site da organização, entrevista com gestores.
1.2 Norteadores Institucionais
Citar as declarações dos Norteadores Institucionais de Missão, Visão e Valores - caso não existam, informar que não tem e fazer uma reflexão sobre os impactos da não existência dos norteadores.
1.3 Stakeholders
Mapear os Stakeholders – realizar mapa conceitual com a tabela de stakeholders.
1.4 Histórico de Vendas/Entregas
Apresentar o histórico de Vendas/Entregas (pode ser em percentuais, caso a organização não queira informar valores absolutos).
1.5 Estrutura Organizacional
Apresentar graficamente o organograma que representa a atual estrutura da organização – mencionar tipo de estrutura existente.
1.6 Recrutamento e Seleção
Descrever os processos de Recrutamento e Seleção.
1.7 Treinamento e Desenvolvimento
Mencionar e descrever brevemente os Treinamentos/Capacitações e Desenvolvimento existentes na organização.
1.8 Remuneração
Citar os benefícios que a organização proporciona aos seus funcionários/colaboradores.
2: MATERIAIS, PRODUÇÃO, PROCESSOS E RECURSOS FINANCEIROS
2.1 Lean
Aplicar o roteiro de Lean Manufacture, entregando pelo menos 5 dos 7 desperdícios.
2.2 Processos
Descrever graficamente o fluxo de dois processos, descrevendo ou sugerindo indicadores de processo.
2.3 Macrofluxo
Descrever graficamente o macrofluxo de processos da organização.
2.4 Controle Contábil e Financeiro
Mapear o nível de controle e indicadores que a empresa possui, verificando se existem controles e relatórios e qual a frequência dos mesmos.
2.5 Gestão Financeira
Verificar se a empresa realiza controle e gestão de fluxo de caixa e como calcula preço e custos.
3: MARKETING
3.1. Portfólio de Produtos e/ou Serviços 
Analisar o Portfólio de Produtos e/ou Serviços (CVP e BCG).
3.2 Estratégias de Marketing
Identificar e descrever as estratégias de Preço, de Comunicação e Comercialização e de Distribuição.
3.3 Satisfação dos Consumidores
Identificar e descrever o histórico de Satisfação dos consumidores - ver se a empresa tem ferramentas de satisfação e apresentar os dados existentes, além de utilizar referências da empresa em redes/mídias sociais e mapear os indicadores disponíveis na web – Google Meu Negócio, Facebook, Reclame Aqui.
4 – PLANO DE AÇÃO
4.1 Oportunidades de Melhoria Mapeadas
Nesta seção os estudantes devem sintetizar os pontos mais relevantes do trabalho e
tornar evidente a sua impressão diante do que foi desenvolvido, discorrendo os seus
diagnósticos sobre a organização e procurando associá-los com autores/referências
acadêmicas consistentes. Devem ser apresentadas propostas efetivas de melhorias, que atendam os seguintes itens:
(1) Quais foram as oportunidades de melhoria mapeadas durante o desenvolvimento do trabalho acadêmico?
4.2 Prioridades de Ações
(2) Quais devem ser as prioridades de ação a serem implementadas pela organização?
(3) Que resultados esperam com estas ações prioritárias?
4.3 Resultados Esperados e Plano de Ações (5W2H)
A partir destas reflexões, os estudantes devem apresentar um plano de ação abordando pelo menos um ponto/área de cada capítulo do trabalho, com a sugestão de pelo menos duas ações para cada ponto/área. Deve ser utilizado o modelo 5W2H.
Capítulo 5. Referências
Atenção as premissas definidas na Normal ABNT para trabalhos acadêmicos.
Capítulo 6. Apêndices
(inclusão obrigatória, comprovando a execução das atividades na organização/empresa com fotos e imagens das técnicas utilizadas.
Capítulo 7. Anexos
(inclusão opcional, quando for relevante anexar algum documento da empresa da empresa que seja relevante para o entendimento das conclusões do trabalho).
REFERÊNCIAS
ARAÚJO, Luis César G. de. Gestão de processos: melhores resultados e excelência organizacional. Atlas, 2017
APÊNDICES
Apêndice 1 – aaaaaaaa
Apêndice 2 – bbbbbbbbbbb
Apêndice 3 – cccccccccccccc
Apêndice 4 – ddddddddddddd
ANEXOS
Anexo 1 – aaaaaaaaaaaa
Anexo 2 – bbbbbbbbbbbbbb
Anexo 3 – ccccccccccccc
Anexo 4 - dddddddddddd
POLÍTICA
VariávelTendênciaOportunidadeAmeaçaJustificativa
Monetária
Fiscal / Tributária
De distribuição de renda
De relações internacionais
Infra-estrutura (estradas, portos, 
aeroportos, ferrovias etc)
AMBIENTAL
VariávelTendênciaOportunidadeAmeaçaJustificativa
Pressões pela conservação do meio 
ambiente
Indices de poluição 
Nível de desenvolvimento ecológico
SOCIAL / CULTURAL / 
VariávelTendênciaOportunidadeAmeaçaJustificativa
Expectativa de vida da população
Taxa de crescimento populacional
Preocupação com a saúde 
Nível de emprego 
Nível educacional 
Violência urbana 
Transformação da família
Incorporação da mulher no mercado 
de trabalho
Distribuição da população
Aumento do trânsito nas grandes 
cidades
TECNOLÓGICO
VariávelTendênciaOportunidadeAmeaçaJustificativa
Redução do ciclo de vida dos 
produtos
Pesquisa, desenvolvimento, 
aquisição e transferência de 
tecnologia 
Automação
Novos materiais
Internet / Redes Sociais
Registro de marcas e patentes
ECONÔMICO
VariávelTendênciaOportunidadeAmeaçaJustificativa
Taxa de inflação 
Taxa de juros
Taxa de câmbio 
Barreiras comerciais
PIB 
Mercado de capitais
(des)valorização da moeda nacional
Aumento do poder de compra da 
população(distribuição de renda)
Importância
Importância
Importância
Importância
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
Para cada Ambiente, escolha as variáveis de maior impacto sobre o seu negócio e justifique.
Uma mesma variável pode ser oportunidade e ameaça ao mesmo tempo.
Importância