Atividade 3 Planejamento de RH

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11/04/2022 23:45 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - RH - PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS - 51/2022
Período:28/02/2022 08:00 a 18/03/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 30/04/2022 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
A cultura organizacional é um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir expressas
em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade
no tempo e no espaço. Apresenta caráter mais profundo e de mais difícil mudança. Refere-se ao modo
como as coisas são feitas dentro da organização e reflete escolhas compartilhadas ao longo do tempo por
líderes e membros dos grupos.  Se não estiverem na cultura da empresa “regras do jogo” que permitam
executar as propostas visualizadas no planejamento estratégico, pode-se decidir pela mudança de cultura,
um processo bastante profundo, difícil e que exige muitas transformações por parte de cada pessoa
componente da organização.Já o clima organizacional é um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos
que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou
situação. Apresenta caráter menos profundo e pode mudar com maior facilidade. Podemos dizer que o clima
em uma empresa decorre de “fatores psicológicos individuais, relacionados à percepção, satisfação no
trabalho, envolvimento, comprometimento e motivação – além de fatores externos, no caso, os elementos
da cultura organizacional” (COSTA, 2016, p. 200).
 
COSTA, Waldeciria Souza da. Planejamento de Recursos Humanos. Maringá: Unicesumar, 2021.(Adaptado)
Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:
 
A cultura e o clima organizacional são dimensões importantes da gestão estratégica de pessoas e se
combinam com todos os aspectos citados na análise interna para proporcionar às organizações uma
vantagem competitiva.
 
PORQUE,
 
Para que os profissionais de uma empresa se disponham a atuar e se empenhar para o alcance dos
objetivos, vai depender da cultura organizacional estabelecida que, por exemplo, determina se há
flexibilidade para mudanças essenciais numa administração.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2ª QUESTÃO
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O absenteísmo no trabalho diz respeito à ausência de um colaborador ou mais colaboradores no período de
trabalho, seja por algumas horas, como nos casos de atraso ou uma saída adiantada ao fim do expediente,
ou até mesmo faltando por vários dias. Empresas que não dão a devida atenção a esses índices podem ter a
sua produtividade prejudicada e sobrecarregar as equipes, entrando em um looping de demissões e novos
processos de seleção de pessoas, que podem causar um rombo no orçamento da empresa.
 
Disponível em: <https://www.roberthalf.com.br/blog/dicas/absenteismo-no-trabalho-tudo-que-voce-
precisa-saber-sobre-o-assunto-rc>. Acesso em: 03, mar., 2021. (adaptado). 
 
A respeito das causas do absenteísmo na organização, analise as afirmativas a seguir:
 
l. Uma das causas do absenteísmo são os problemas de saúde física, pois não há como fugir ou penalizar o
colaborador por um problema de saúde. 
ll. Uma das causas do absenteísmo é o estresse e depressão, a pressão do dia a dia pode causar estresse ou
levar os indivíduos a apresentarem quadros depressivos.   
lll. Uma causa que não é considerada absenteísmo são os problemas pessoais e imprevistos, em casos mais
leves como um problema estrutural na residência do colaborador. 
lV. Uma das causas do absenteísmo é a baixa expectativa quanto ao desenvolvimento profissional, que
costuma ocorrer quando o colaborador não tem um plano de carreira próprio ou oferecido pelo
contratante. 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
3ª QUESTÃO
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A tecnologia People Analytics oferece ferramentas tecnológicas para a gestão no tocante ao gerenciamento
das competências e habilidades comportamentais de seus colaboradores. É uma metodologia que utiliza
grande quantidade de dados, que focalizam os comportamentos dos funcionários no trabalho. Quando a
empresa consegue realizar um processo relevante de coleta, organização, análise e modelagem de dados
sobre os comportamentos dos colaboradores, isso definitivamente contribui para a tomada de decisão
estratégica.
 
COSTA, Waldeciria Souza da. Planejamento de Recursos Humanos. Maringá: Unicesumar, 2021 (Adaptado).
 
A empresa de construção civil, na qual João Eduardo é gestor de RH, implantou a tecnologia People
Analytics, diante disso, agora ele consegue:
 I. Ter uma visão clara a respeito de quais os principais motivos para as demissões de justa causa, entre os
colaboradores que ocupam as funções de servente de obra e auxiliar de almoxarifado.
II. Avaliar a produtividade das equipes, conforme o engenheiro que as gerencia.
III. Realizar a demissão automatizada de colaboradores de baixa performance.
 IV. Comparar a performance de colaboradores de obras distintas.
 
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
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Segundo Dessler (2014) apud Costa (2021, p. 139): “
. . .
vantagem competitiva significa todos os fatores que permitem que uma empresa diferencie seu produto ou
serviço daqueles de seus concorrentes para aumentar a fatia de mercado. A vantagem competitiva não
precisa ser tangível, como máquinas de alta tecnologia”. Haja vista que os conhecimentos, as habilidades, as
competências e o empenho dos funcionários direcionados ao seu trabalho constituem vantagem
competitiva. Inclusive, Vergara e Davel (2014) apud Costa (2021, p. 139) afirmam que “pessoas tornam-se
fonte verdadeira de vantagens competitivas por causa de seu valor, sua raridade, suas inimitáveis e
insubstituíveis qualidades humanas”.
 
COSTA, Waldeciria Souza da. Planejamento de Recursos Humanos. Maringá: Unicesumar, 2021.
 
 A partir do texto acima, analise as afirmações sob a perspectiva das vantagens competitivas voltadas para
habilidades e conhecimentos de pessoas:
  
 I. As habilidades de comunicação de garçons em um restaurante ao servir, explicando sobre os pratos e
observando as demandas dos clientes.
 II.  Um padeiro que busca novas receitas de pão sem glúten para melhorar o mix de produtos da padaria.
 III. Investimento em cursos e capacitações técnicas e comportamentais para equipe de vendas.
 IV. Desenvolvimento de software de gestão de estoque.
  
 Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
5ª QUESTÃO
A linha de sucessão é um dos componentes da análise de cargos-chave e cargo críticos da empresa. Com o
estabelecimento das linhas de sucessão, é possível verificar até que ponto as funções e atribuições de um
cargo preparam seu ocupante para o cargo mais elevado na linha de sucessão estabelecida, não apenas na
mesma área, mas também para outros setores da empresa. Com a linha de sucessão estabelecida para
cargos técnicos e gerenciais, é possível saber até que ponto o conteúdo de um cargo prepara uma pessoa
para uma promoção em outra área – as carreiras interáreas.
 
COSTA, Waldeciria Souza da. Planejamento de Recursos Humanos. Maringá: Unicesumar, 2021.
 
O gestor de RH pode (e deve!) se valer de ferramentas que o auxiliema estabelecer as linhas de sucessão da
empresa. Uma dessas ferramentas é a matriz Nine Box, uma matriz onde se avalia o potencial e o
desempenho do colaborador, a fim de estabelecer uma combinação que gere sua posição atual e o coloque
em um dos nove quadrantes da matriz. O processo de avaliação é feito em equipe, a fim de sanar pontos
cegos que um gestor possa ter em relação ao colaborador avaliado, gerando assim maior credibilidade ao
processo.
 
 
Adaptado de https://impulse.net.br/nine-box-matriz/ - acesso em 23 jan. 2021.
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Imagem:Ferramenta Matriz Nine Box 
Disponível em https://impulse.net.br/nine-box-matriz/ - acesso em 23 jan. 2021.
 
A partir da leitura do texto e da análise da imagem acima, avalie as assertivas a seguir:
I. O eixo potencial diz respeito ao futuro, ao que o colaborador pode vir a entregar de
resultados, esclarecendo as afinidades e as competências necessárias. Já o eixo desempenho diz respeito ao
passado, ao que o colaborador já entregou de resultados para a empresa.
II. Realizar uma linha de sucessão auxilia a organização a ter uma visão estruturada de como ela se encontra
hoje em relação a sua equipe facilitando a decisão de seus gestores.
III. Com o estabelecimento de linhas de sucessão é possível verificar até que ponto o colaborador que ocupa
um cargo está preparado para um cargo mais elevado.
IV. Com o uso de ferramentas de avaliação como a Nine Box, é possível justificar a demissão ou a falta de
promoção de colaboradores da empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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6ª QUESTÃO
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) tem por objetivo gerar informações em forma de relatórios,
que apresentem para os gestores da organização indicadores-chave para monitoramento e análise de
informações relevantes. Esse processo permite ao gestor o monitoramento das rotinas administrativas e o
abastece com subsídios para tomada de decisão. A figura a seguir ilustra um modelo de Sistema de
Informações Gerenciais:
Figura: Modelo de um Sistema de Informações Gerenciais
 Fonte: OLIVEIRA (2002).
  
 A partir da leitura do texto e análise desse modelo, analise as afirmativas seguintes:
 
I. Sem a coleta de dados é possível ter acesso a informações, porém estas serão incompletas e a tomada de
decisão deve ser intuitiva.
 II. A tomada de decisão acontece a partir da análise das informações recebidas.
 III. Os dados precisam ser processados para se tornarem informações.
 IV. Controle e avaliação acontecem no início e fim do processo.
 
Está corretoo que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
7ª QUESTÃO
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Paula é gerente de Recursos Humanos em uma empresa da área automobilística. Nos últimos anos, o
investimento da empresa foi focado em tecnologia, para acompanhar a concorrência e tendências de
mercado. Agora as lideranças observam a necessidade de focar em pessoas, para não perder vantagem
competitiva. Paula foi encarregada de montar um Planejamento Estratégico de RH, assim, analisou as
necessidades da organização e optou por mesclar dois modelos de planejamento: o primeiro focado em
mapear as habilidades que a equipe já possui e as que precisam ser desenvolvidas; o segundo focado em
conhecer a sazonalidade da demanda dos produtos, para adequar a capacidade produtiva
conforme necessidade.
Elaborado pela professora, 2022.
Sob a perspectiva dos modelos de planejamento que Paula deverá utilizar, analise as afirmativas seguintes:
I. Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
II. Modelo de substituição de postos-chaves.
III. Modelo baseado no fluxo de pessoal.
 IV. Modelo baseado em competências.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
8ª QUESTÃO
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A inclusão da estratégia no processo de gestão de pessoas leva a necessidade de os profissionais da área
terem uma formação ampla e crítica em relação aos processos de trabalho e da organização. Essa
postura de aprendizado desdobra-se em um profissional que busca desbravar além das fronteiras de seu
conhecimento técnico, incorporando em seu trabalho elementos de outras áreas do conhecimento. 
 
GONDIM, S. M. G.; SOUZA, J. J.; PEIXOTO, A. de L. A. Gestão de Pessoas. In: BORGES, L. de O.; MOURÃO, L.
(org.). O trabalho e as organizações: atuações a partir da Psicologia. Porto Alegre: Artmed,
2013. (adaptado). 
 
Levando em consideração o trecho acima, analise as alternativas a seguir. 
 
I. Os gestores de recursos humanos, no modelo estratégico, auxiliam na elaboração de políticas
e ações da própria gestão, o que exige conhecimento sobre diversas áreas. 
II. Os profissionais de gestão de pessoas, quando se diz respeito ao modelo estratégico, devem alinhar o seu
planejamento ao da organização, sendo necessário amplo conhecimento. 
III. O colaborador responsável por gerir pessoas, na empresa que adotou o modelo
estratégico, deverá conhecer diversas áreas, pois neste modelo são envolvidos todos os processos
organizacionais. 
IV. Os colaboradores da área de gestão de pessoas, quando a empresa adota o modelo estratégico, devem
ter amplo conhecimento, pois são responsáveis por criar as estratégias de cada setor e substituírem os
gestores de outras áreas frente a algum imprevisto. 
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
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O inventário comportamental abrange a análise do comportamento e o mapeamento do indivíduo. A partir
do inventário é possível identificar competências, habilidades, capacidades e características
comportamentais do candidato. Esse tipo de ferramenta permite apontar as preferências naturais do
indivíduo, além de analisar como ele responde aos estímulos externos e suas tendências para a tomada de
decisão. O inventário comportamental é um recurso utilizado para que as empresas identifiquem talentos e
possam selecionar o candidato mais alinhado ao cargo. Por possibilitar uma análise de características do
indivíduo, ele permite que a organização delegue funções e atividades adequadas para cada perfil. Além de
ser muito utilizada pelas empresas no processo de contratação, essa ferramenta também pode ser
empregada para melhorar o desempenho dos colaboradores, promover líderes e descobrir novos talentos.
 O mercado de TI (tecnologia da Informação) está em franco desenvolvimento no país. Bons profissionais de
programação são ativos importantes para as empresas e por isso são disputados pelos recrutadores.
Considere que Ana Maria é gestora de RH de uma empresa de cartões virtuais e está em busca de um
gerente para o novo projeto que será lançado em breve. Ela tem o perfil ideal mais adequado para
preencher essa posição. Dentro do que Ana Maria procura está uma composição de hard e soft skills, que
não são fáceis de identificar.
 
Disponível em: <https://bit.ly/34MIHha>. Acesso em:  28 jan. de 2022.
 
 
 
Considerando o texto apresentado, analise as afirmações a respeito de inventário de competências:
I. Avaliar soft skills de um candidato interno é mais fácil, pois já há um histórico de seu comportamento
dentro da empresa, facilitando a identificação do que ele pode oferecer ao novo cargo.
II. Ana Maria deve focar bastante na qualificação técnica dos candidatos, pois a área de TI tem o foco mais
racional da tecnologia.
III. Ter um inventário de competências de cada colaborador torna o processo seletivo interno mais ágil e
com chances de sucesso.
IV. O processo seletivo focado apenas em soft skills é mais adequado, para garantir a harmonia da equipecom o novo integrante.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
III, apenas.
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
10ª QUESTÃO
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A instabilidade dos mercados e tecnologias torna necessário que
os colaboradores sejam flexíveis e executem respostas cada vez mais ágeis. Esta exigência externa impacta
internamente na empresa demandando o desenvolvimento de culturas organizacionais que estimulem os
funcionários a serem mais proativos e inovadores.
 
DUTRA, J. S.; DUTRA; G. A.; DUTRA, T. A. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros Gabriela. São
Paulo: Atlas, 2017. (adaptado).
 
Levando em consideração o trecho acima, analise as alternativas a seguir. 
 
I. A tecnologia traz consigo a necessidade de preparo técnico dos colaboradores para que ela seja aplicada
e utilizada de forma eficiente. 
II. O colaborador e a tecnologia são recursos complementares, afinal a interação entre estes dois elementos
traz benefícios para as organizações. 
III. O ambiente corporativo é instável e exige a interpretação de inúmeras variáveis, neste contexto incerto a
tecnologia se torna grande aliada da empresa. 
IV. As tecnologias são instáveis e extremamente necessárias, por este motivo o mercado de trabalho prioriza
o conhecimento técnico tratando as habilidades pessoais como sendo de menor importância. 
 
É correto o que se afirma em 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.