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AO2 Entrega 28 abr em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10 Disponível 22 abr em 0:00 - 28 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo Nenhum Instruções Este teste foi travado 28 abr em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 35 minutos 5,4 de 6 Pontuação deste teste: 5,4 de 6 Enviado 26 abr em 9:50 Esta tentativa levou 35 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: Um levantamento das necessidades de treinamento (LNT) identifica o nível atual de competências, habilidades ou conhecimento de indivíduos em uma ou mais áreas de uma empresa e compara esse nível de competência com o patamar necessário para sua posição dentro da organização. A diferença entre as competências atuais e exigidas pode ajudar a fazer o LNT. Em vez de assumir que todos os funcionários precisam de treinamento ou assumir que todos os funcionários precisam do mesmo treinamento, a gestão do conhecimento pode tomar decisões sobre as A+ A A- https://famonline.instructure.com/courses/22790/quizzes/102472/history?version=1 melhores maneiras de abordar lacunas de competência entre indivíduos, categorias de emprego específicas ou grupos e equipes. Disponível em: https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de- treinamento/ (https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de- treinamento/) . Acesso em: 26 de abril de 2021. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. O levamento de treinamento é um documento que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo, além dos requisitos que o funcionário deve ter para desempenhar aquela função de maneira adequada. Levantamento das necessidades de treinamento é o meio pelo o qual as empresas usam para identificar as carências de conhecimentos, habilidades e atitudes. Correto!Correto! Alternativa correta. O levantamento das necessidades do treinamento é o meio que se usa para identificação das carências de conhecimento, habilidades e competências no desempenho do funcionário. O levantamento de treinamento é um processo que permite investigar se um profissional possui ou não as competências necessárias para uma vaga em aberto. O levantamento das necessidades de treinamento tem como intuito fazer a descrição das atividades realizadas em cada cargo de uma organização. Levantamento das necessidades de treinamento é um meio de preparação das pessoas para desenvolvimento de habilidades e conhecimentos inerentes a determinado cargo ou atividade. A+ A A- https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/ 0,6 / 0,6 ptsPergunta 2 Leia o texto abaixo: “No fundo, a entrevista funciona como um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual as partes estão interessadas em se conhecer mutuamente. De um lado, o entrevistador – tomador de decisão – e, de outro lado, o entrevistado ou candidato, também tomador de decisão. O entrevistado se assemelha a uma caixa-preta a ser desvendada, na qual se aplicam estímulos (entradas como perguntas) para avaliar suas reações (saídas como respostas e comportamentos) e, com isso, estabelecer possíveis relações de causa e efeito ou avaliar seu comportamento frente a determinadas situações. Apesar do seu componente subjetivo e impreciso, a entrevista é aquela que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos”. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas : o novo papel da gestão do talento humano. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2020, p. 127. Com base no texto apresentado, conclui-se que a entrevista é o método mais utilizado em seleção de pessoal, uma vez que ver e ouvir cada pessoa é indispensável no processo seletivo. Correto!Correto! A alternativa está correta, pois apresenta uma possível conclusão ao enunciado da questão, que trata da importância do diálogo entre entrevistado e entrevistador que se dá face a face. a entrevista substitui o método verbal pela ação social. a entrevista revela aspectos das características superficiais das pessoas determinados pelo caráter e pelo temperamento. A+ A A- a entrevista tem por objetivo medir o grau de conhecimentos técnicos do candidato. a entrevista apresenta medidas objetivas e estandardizadas de amostra do comportamento, no que se refere as aptidões das pessoas. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: Salário é a contraprestação devida ao empregado pela prestação de serviços, em decorrência do contrato de trabalho. Já a remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado (mensal, por hora, por tarefa etc.) com outras vantagens percebidas na vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional noturno, adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens, gratificações, diárias para viagem entre outras. O art. 457 da CLT menciona que se compreendem na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber, as gratificações legais e as comissões, além dos adicionais devidos decorrentes da prestação de serviços como horas extras, adicional noturno, insalubridade, periculosidade, dentre outros. Assim, podemos afirmar que remuneração é gênero e salário é a espécie desse gênero. A palavra remuneração passou a indicar a totalidade dos ganhos do empregado decorrentes do vínculo empregatício, pagos diretamente ou não pelo empregador e a palavra salário, para indicar os ganhos recebidos diretamente pelo empregador pela contraprestação do trabalho. A+ A A- Disponível em: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/diferenca-salario- remuneracao.htm. Acesso em: 10 de maio de 2021. Qual alternativa indica corretamente a composição da remuneração? Salário, benefícios, incentivos. Correto!Correto! Alternativa correta. A remuneração é composta por: salário, benefícios e incentivos. O salário é a contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado serviço. É estabelecido em contrato e pode ser mensal, por hora, por tarefa etc. Os benefícios são o conjunto de programas e planos que incluem serviços oferecidos pela empresa para suprir as necessidades dos funcionários. Já os incentivos são formados por prêmios e bônus pagos aos colaboradores com o intuito de reconhecer um desempenho diferenciado. São compostos por bolsas de estudos, viagens, passeios, ingressos para eventos culturais etc. Adicional de insalubridade, gorjetas, benefícios. Adicional noturno, gorjetas, comissões. Comissões, gratificações, horas extras. Percentagens, diárias para viagem, horas extras. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 4 A revolução industrial se inicia na Inglaterra e, em poucos anos, se espalha para a Europa e Estados Unidos, deixando marcas tão profundas que passa a ser considerada um divisor de águas na história do processo de manufatura. A partir desse momento, o sistema de produção ingressa em processo evolutivo bastante significativo, no qual o trabalho humano (ou trabalho vivo) ganha o incremento de máquinas, ferramentas mais modernas e da energia a A+ A A- vapor, que reduzem a participação do fator humano e viabilizam o aumento da produção. Contudo, essa evolução torna a manufatura um processo mais complexo e fragmentado (agora não mais executado por um único indivíduo), trazendo consigo a necessidade de gestão da produção e uma gestão de recursos humanos com um olhar mais cuidadoso, sobre as pessoas porque são elas que agregam valor à organização com seus conhecimentos, habilidades e competências, contribuindo para a continuidade do negócio. Esta evolução fez com que as empresas sempre buscando melhores resultados, utilizem o máximo de seus recursos para atingir seus objetivos propostos. Fonte: LOZADA, Gisele. Administração da produçãoe operações. Porto Alegre : SAGAH, 2016 (adaptado). De acordo com o texto acima e leitura do e-book 1 leia as definições sobre recursos humanos e pessoas, e identifique a alternativa correta. As organizações estão percebendo que somente poderão crescer, ter prosperidade e se manter no mercado se forem capazes de investir em equipamentos, pois o fator humano se consegue no mercado. Os recursos humanos de uma empresa são as pessoas, todos os funcionários de uma organização; independentemente da função ocupada, desde o operário até o presidente da empresa. Correto!Correto! A alternativa está correta, porque os recursos de uma empresa são os recursos materiais, os recursos financeiros e os recursos humanos, sendo este as pessoas, todos os funcionários de uma organização; independentemente da função ocupada, desde o operário até o presidente da empresa, a harmonia entre todos é capaz de garantir o sucesso da empresa. As pessoas podem ser a continuidade do negócio, mas elas não agregam valor à empresa porque seus conhecimentos e habilidades são adquiridas por meio de treinamentos que a empresa oferece. A+ A A- Os colaboradores podem até contribuir para o crescimento e sucesso da organização, mas não conseguem manter a continuidade do negócio. Os recursos humanos nascem da necessidade de gerenciar as pessoas em todas as áreas da organização, conforme a empresa vai crescendo mais departamentos de recursos humanos vão surgindo. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: A Importância do Recurso Humano em uma Organização Atualmente, a área de recursos humanos tem apresentado uma grande importância devido à percepção que as empresas vêm tendo em relação a este setor, são as pessoas que alcançam resultados nos âmbitos de qualidade, produtividade e atendimento, ou seja, os objetivos buscados pela empresa. O setor de recursos humanos é o responsável pelo desenvolvimento humano na empresa, a atuação desse setor abrange o ambiente interno da organização, sendo aplicada diretamente sobre as pessoas através dos cargos ocupados, a área de recursos humanos dentro de uma empresa é geralmente trabalhoso, o setor existe como auxilio dentro da empresa, assessorando os setores, e desenvolvendo diretrizes capazes de solucionar problemas específicos com o quadro funcional. O RH é o suprimento que possibilita ao chefe tomar decisões acertadas. Para gerenciar pessoas em um empreendimento, não podemos pensar em uma estrutura rígida, padronizada, tampouco em um modelo único. As estruturas de recursos humanos atuais consistem em várias ações que, coordenadas, facilitam a gestão e o planejamento de pessoas, com a evolução constante das atividades relacionadas com pessoas o recurso humano foi fundamentado e separada em processos, que são: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Por Aline Telmo A+ A A- Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/) . Acesso em 03/04/2020 (adaptado). Com base no texto acima e na leitura do e-book 1, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A área de Recursos Humanos possui um papel extremamente importante dentro de uma organização, pois esse departamento é responsável pelo cuidado, motivação e supervisão dos funcionários, durante todo o período de permanência na empresa. PORQUE II. É no RH que vamos encontrar as principais atividades relacionadas à admissão, permanência e demissão dos colaboradores. Ele tem como principal responsabilidade tornar a comunicação eficaz entre os funcionários e a empresa, sanando dúvidas, ouvindo as necessidades, expectativas etc. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são falsas. A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. Correto!Correto! A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. A+ A A- https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao/ A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I Na asserção I, o Recursos Humanos possui um papel extremamente importante dentro de uma organização, porque ele também é responsável por manter os funcionários motivados, ofertar oportunidades para o enriquecimento das funções, disponibilizar treinamentos e pelo cuidado dos funcionários, durante todo o período de permanência na empresa. Na asserção II, está entre as atividades relacionadas a admissão, permanência e demissão dos colaboradores. Ele tem como principal responsabilidade tornar a comunicação eficaz entre os funcionários e a empresa, sanando dúvidas, ouvindo as necessidades, expectativas, e cuidando para que os funcionários se sintam membros de uma organização que zela pelo seu principal recurso. 0 / 0,6 ptsPergunta 6 Leia o texto a seguir: A relação de emprego cumpre funções predominantemente econômicas. O empregado troca seu trabalho por remuneração, formada principalmente por salário, ao qual se adicionam benefícios: comissões, auxílios, participações em resultados e assim por diante. O trabalho consiste em combinações variadas de esforço físico, mental ou intelectual, artístico e outras manifestações das competências humanas. O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no caso dos professores e dos artesãos, ou de forma coletiva, como no caso dos bombeiros e dos montadores de caminhões, mas a relação de emprego sempre tem natureza individual – cada um com seu trabalho na relação com a empresa e com seus problemas de se manter com a remuneração que recebe. O valor absoluto da remuneração se relativiza em função do contexto. Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre outros fatores, assim os salários são fatores de qualidade de vida mais A+ A A- alta na sociedade. Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão de pessoas na sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado). Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário tais como adicional noturno e gratificações, onde devem ser considerada igual todo os meses. PORQUE II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e serve de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros. Assinale a alternativa correta: As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I. As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da I. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. ocê respondeuocê respondeu A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. esposta corretaesposta correta As asserções I e II são falsas. A+ A A- A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, o salário nominal é o informado por decretos pelo governo devendo constar na folha de pagamento do trabalhador, servindo também de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros. a asserção I é falsa porque a remuneração é a soma de todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de periculosidade, horas extras etc. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 7 Leia o texto a seguir: “Remuneração por competência é uma prática utilizada por empresas preocupadas em resguardar parte do conhecimento tácito de seus colaboradores e mantê-los nas organizações e vem servindo para que empresas implantemnovas formas de remuneração dos seus empregados”. Fonte: CALVOSA, Marcello Vinicius Doria; CORREIA, Flavia Leal; MOURA, Jaqueline Mateus De; SOUZA NETO, Silvestre Prado. Remuneração por Competência: uma Alternativa de Remuneração Variável para o Empregado. II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT´2005, 2005, p. 296. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos05/341_Remuneracao.pdf. Acesso em: 9 fev. 2021. (Adaptado) Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica da remuneração por competência. Somente para executivos que também recebem bônus relacionados com metas previamente negociadas. Remuneração concedida independente da avaliação do desempenho. A+ A A- Pagamento mensal ou anual com variação conforme avaliação do desempenho. Correto!Correto! A alternativa está correta. Na remuneração por competência o pagamento varia conforme o desempenho do colaborador, fazendo com que sejam premiados o conhecimento dos colaboradores e sua contribuição para o sucesso da organização. Salário é fixo e definitivo. Motivação e estímulo ao envolvimento com o negócio da empresa são indiferentes na remuneração por competência. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 8 Leia o texto abaixo: Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para preencher a vaga. Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são seguidas as fases demandadas. (Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e- seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a- importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso em: 19 out. 2019) (adaptado) A+ A A- https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ Há diversas etapas que o recrutador deve conhecer para realizar o planejamento do Recrutamento e Seleção de forma adequada. A primeira delas é solicitar referências (indicações) para os funcionários da empresa. examinar a descrição do cargo, documento que contém os requisitos necessários para a vaga. Correto!Correto! verificar os testes mais adequados à vaga que está sendo trabalhada. divulgar ou postar a vaga para que o maior número de candidatos veja o mais rápido possível. examinar o banco de talentos da empresa para ver se é possível aproveitar alguém interno para a posição. A alternativa está correta, pois como primeira etapa é necessário investigar o que a empresa necessita. Para isso, é fundamental que o recrutador conheça antecipadamente a descrição do cargo a ser preenchido. Nesse documento estão listadas as competências e todos os requisitos necessários para desempenhar com excelência a função. Sem ter esse documento, o recrutador não saberá ao certo que tipo de profissional terá que captar no mercado, comprometendo o processo de recrutamento e Seleção. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 9 Leia o texto a seguir: A avaliação de desempenho acompanha as organizações desde o A+ A A- tempo em que a rotina burocrática era uma constante no ambiente organizacional, no tempo em que estabilidade, previsibilidade asseguravam a competitividade. Entretanto, as mudanças, transformações e a instabilidade do mundo contemporâneo evocam a inovação e a flexibilidade, e nesse contexto apenas a necessidade de agregar valor a organização, às pessoas que nela trabalham e aos clientes é a única constante. [...] As formas de avaliar o desempenho humano variam de uma organização para outra. Contudo, de forma geral, é uma técnica que todas as organizações podem utilizar para detectarem problemas de supervisão e de coordenação, de adequação e integração da pessoa à organização, de possíveis carências de treinamento, de qualidade de vida no trabalho, entre outros. Fonte:https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf (https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf) . Acesso em 08/04/2020 (adaptado). A avaliação de desempenho é constantemente utilizada para encontrar os potenciais talentos que possam contribuir para o crescimento da organização. Neste contexto avalie qual é a afirmativa correta sobre a avaliação de desempenho. A avaliação de desempenho não é uma ferramenta que beneficia o funcionário, pois ao conhecer seus pontos fracos o empregado desanima e busca outros empregos onde se identifica melhor com seus talentos. A avaliação de desempenho é um processo muito utilizado treinamento de gerentes na relação com o funcionário. Avaliação de desempenho é um processo de oferta de benefícios tem por objetivo apenas recompensar o funcionário pelo seu empenho e dedicação, mas, sobretudo, para tornar a vida do empregado mais agradável, promovendo qualidade de vida. A+ A A- https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf A avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia o Recursos Humanos a seleção do melhor candidato para o cargo de acordo com as competências que são essenciais ao negócio, sem o compromisso de contribuir para que a empresa alcance seus objetivos estratégicos. É um processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o gerente da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão e gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização das possíveis dissonâncias e carências de treinamento e estabelecer meios para eliminar ou neutralizar os problemas identificados. Correto!Correto! A alternativa está correta, pois a avaliação de desempenho é um processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o gerente da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão e gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização das possíveis dissonâncias e carências de treinamento e estabelecer meios para eliminar ou neutralizar os problemas identificados, e possibilita identificar o potencial do funcionário para cargos executivos. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 10 Processo de Recrutamento O processo de recrutamento passa por vários momentos (AIRES, 2007) tais como: Decisão de Preenchimento de um Cargo e Requisição de Pessoal - O órgão se manifesta mediante a vaga a ser preenchida, seja por abandono da empresa ou transferência, ou quando surge uma nova vaga. Caso a necessidade de preencher a vaga persistir o órgão ou departamento deve oficializá-la emitindo uma requisição de pessoal devidamente preenchido pelo departamento ou seção solicitante da vaga. Segundo (CHIAVENATO, 2009) “a decisão é oficializada por meio de uma espécie de ordem de serviço, geralmente denominada de requisição de empregado (RE) ou requisição de pessoal (RP)”, contendo dados necessários da função para o preenchimento da vaga solicitada; Definição do Perfil da Função - A requisição deverá conter dados da função, ou seja, requisitos para o A+ A A- preenchimento da vaga. Detalhes envolvidos no documento que dependem do grau de sofisticação existente na área de RH (recursos Humanos) (CHIANENATO, 2009); Escolha do Tipo de Recrutamento - De acordo com Aires (2007) há cinco tipos de recrutamento: recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento misto, recrutamento on-line e os assessment centers. Nota-se Chiavenato (2009) inclui o recrutamento on-line (ou site da empresa) no recrutamento externo. Cada um destes tipos de recrutamento apresenta vantagens e desvantagens, cabendo ao gestor e a área de Gestão de Pessoas, analisarem o que é melhor para a empresa, fazer com que asorganizações compreendam que não basta apenas definir um perfil e selecionar, mas fazer uma reflexão sobre o tipo de profissional que se busca, que se deseja para a empresa e decidir qual o tipo mais efetivo para a escolha do candidato a ocupar a vaga. Determinadas fontes de recrutamento são mais eficazes que outras para preencher determinado tipo de cargo (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005). Autores: André Luis da Silva Baylão e Ana Paula de Sousa Rocha (adaptado). Considerando o texto acima e a leitura do e-book 2, em atenção ao recrutamento, é correto o que e afirma em: Intercâmbio de empresas é a troca de informações entre as empresas para estudos de cargos e salários, para evitar que um funcionário saia de uma empresa para entrar em outro por motivos salariais. No recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário o acompanhamento de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário. Correto!Correto! A+ A A- A alternativa está correta, pois no recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário, o acompanhamento de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário, pois a contratação de um estagiário que esteja cursando uma área diferente à que está cursando prejudicará o desenvolvimento profissional do candidato bem como ele não poderá aplicar e desenvolver o que é estudado e pesquisado na universidade. Recrutamento universitário é aquele proveniente de instituições de nível superior para ingresso na Universidade. As formas de recrutamento interno ocorrem somente por meio de consultorias contratadas e de prévia avaliação dos superiores, autorizando o funcionário a candidatar-se para a vaga aberta. Não é importante que a empresa avalie os resultados do processo de recrutamento, nesta fase de avaliação dos resultados, os candidatos já se demonstram aptos para o preenchimento das vagas oferecidas. Pontuação do teste: 5,4 de 6 A+ A A-
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