N2 Estratégias de Negociação

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202212.ead-29782622.06 - ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO - PG0595
1. Minhas Disciplinas
2. 202212.ead-29782622.06 - ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO - PG0595
3. MATERIAL DE AULA
4. Teste Final (N2)
	Iniciado em
	terça, 17 mai 2022, 18:30
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 17 mai 2022, 18:47
	Tempo empregado
	17 minutos 37 segundos
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Questão 1
Completo
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Texto da questão
Leio o trecho a seguir:
 
“As pessoas negociam sempre, muitas vezes até inconscientemente, mesmo não percebendo que o fazem. Entretanto, são poucas as pessoas que atingem o ápice numa negociação, ou seja, o acordo. Quando negociam, elas mantêm algum tipo de relacionamento, comunicam-se por meio de canais, tornando este processo um caso de comunicação interpessoal.”
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial:enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2002. p. 4.
 
Para que a comunicação seja realizada de forma efetiva, as informações devem ser trocadas de forma clara no canal de comunicação. A partir do exposto, associe tais níveis às suas características:
 
I - Emissor.
II. Receptor.
III. Canal de comunicação.
 
(  ) É o meio em que ocorre a comunicação entre os indivíduos.
(  ) É o que transmite a mensagem original.
(  ) É o que recebe e decodifica os sinais transmitidos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
III, I, II.
b.
II, I, III.
c.
II, III, I.
d.
III, II, I.
 
 
e.
I, II, III.
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
“A origem do termo negociação remonta ao latim negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem, não) + ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é o de atividade difícil, trabalhosa. Seu uso mais frequente, porém, tanto no latim quanto no português, gira em torno de comércio, tráfico, relações comerciais, transação, combinação, ajuste.”                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
VALLE, M. L. R. F; DUTRA, M. L. S. Como conduzir negociações eficazes: manual do participante. Brasília: SEBRAE, 2013. p. 40.
 
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre as negociações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. O negociador, ao saber quais são as suas competências, entende a sua personalidade, possibilitando tanto o desenvolvimento de estratégias pessoais quanto profissionais.
II. Conhecimento, habilidades e atitudes são elementos importantes na performance do negociador.
III. Na negociação, é indispensável o negociador conhecer as suas funções e responsabilidades na empresa.
IV. Conhecer os estilos comportamentais das pessoas auxiliam os negociadores a construir suas estratégias de mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a.
V, V, F, F.
 
 
b.
V, V, V, V.
c.
F, V, V, V.
d.
V, F, F, V.
e.
V, F, V, F.
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
Um bom negociador precisa ter uma boa comunicação interpessoal e também planejamento, controle e execução da sua estrutura organizacional e de suas negociações. Para desenvolver uma boa negociação, é necessário que o negociador tenha atitudes, habilidades e competências.
 
As atitudes, habilidades e competências dos negociadores resultam para os mesmos em benefícios e aperfeiçoamento para atuar sobre a:
a.
ameaça.
b.
criatividade.
c.
comunicação.
d.
estratégia.
e.
identificação.
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
“A outra forma de interdependência é o ganha-perde. Aqui, o conflito é inevitável, ao contrário do conflito positivo encontrado no ganha-ganha, pois, quando a parte lesada percebe sua perda, esta tende a findar os acordos estabelecidos. Assim, dificilmente se pode esperar que uma relação comercial seja duradoura, pois a parte prejudicada não teria interesse em permanecer no acordo.”
VASQUES, E. F. (org.). Negociação comercial. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. p. 95.
 
A partir do trecho apresentado e do conteúdo estudado sobre a negociação distributiva, assinale a alternativa correta.
a.
Na distribuição integrativa, a motivação é o ganho comum.
 
 
b.
Na distribuição integrativa, são múltiplas as questões envolvidas.
c.
Na distribuição integrativa, os interesses são opostos.
d.
Na distribuição integrativa, as soluções são criativas.
e.
Na distribuição integrativa, o relacionamento é de longo prazo.
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise o seguinte fragmento textual.
 
“Ao final de cada processo de negociação sempre é interessante realizar também o monitoramento dos assuntos tratados e objetivos alcançados a fim de ter o controle exato de tudo que foi planejado e o que foi realizado, quais os resultados alcançados, as oportunidades de melhorias a serem implementadas.”
 
SEBRAE. Empreendedorismo. O processo de negociação no pequeno negócio. Os aspectos e cuidados básicos do empreendedor ao se deparar com uma negociação. [2020]. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/o-processo-de-negociacao-no-pequeno-negocio,a613dd52aa611510VgnVCM2000004d00210aRCRD. Acesso em: 10 abr. 2020.
 
A partir do texto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s) para os elementos que estruturam o controle das negociações.
 
I. Cumprir os compromissos.
II. Haver confiança entre as partes.
III. Conhecer o concorrente.
IV. Monitorar os acordos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
V, F, V, F.
b.
V, V, F, F.
c.
F, F, V, V.
d.
V, V, F, V.
e.
F, V, V, V.
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
Os negociadores possuem estilos pessoais; assim, conhecer esses estilos auxilia os mesmos em suas negociações, possibilitando traçar a melhor estratégia em seus negócios, exibindo um comportamento criativo, empreendedor, estimulante e persuasivo que desenvolva conceitos amplos.
 
Sobre o comportamento criativo, assinale a alternativa correta que contemple esse estilo.
a.
Metódico.
b.
Ativador.
c.
Inovador.
d.
Comunicador.
e.
Processador.
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia trecho a seguir:
 
“Nas relações de longo prazo, num contexto de interdependência, é importante conhecer as verdadeiras necessidades e prioridades das partes envolvidas. Nesses casos, chegar a acordos claros e satisfatórios, que tenham uma grande probabilidade de cumprimento, depende da vontade das partes em compartilhar informações precisas sobre suas próprias necessidades e interesses. Para tanto, é preciso haver confiança mútua entre as partes; do contrário, fica difícil chegar a um acordo.”
VALLE, M. L. R. F; DUTRA, M. L. S. Como conduzir negociações eficazes:manual do participante. Brasília: SEBRAE, 2013. p. 85.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A confiança entre os negociadores proporciona chegar em um acordo entre ambas as partes, por meio da credibilidade, do comprometimento, da clareza e da receptividade.
Pois:
II. Nas negociações em que não há confiança, ocorrem em um processo lento, pois precisam de comprovações, o que dificulta o processo e o torna mais vulnerável em longo prazo.
a.
A asserção I é uma preposição falsa, e a II é uma preposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma preposição verdadeira, e a asserção II é umapreposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
 
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o texto a seguir:
 
“Com efeito, é muito difícil identificarmos precisamente qual é o primeiro movimento que ocorre em uma negociação, mas certamente podemos afirmar que ele acontece bem antes do momento no qual os participantes se encontram pessoalmente. [...] No caso da negociação empresarial, podemos indicar que o primeiro ato ocorre em um momento anterior a todo e qualquer contato entre os negociadores, seja por telefone, e-mail
ou carta.”
IAMIN, G. P. Negociação: conceitos fundamentais e negócios internacionais. Curitiba: Intersaberes, 2016. p. 28.
 
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre negociação, assinale a alternativa correta.
a.
Na negociação, os negociadores não utilizam estratégias em seus negócios.
b.
A negociação possui um processo de comunicação unilateral.
c.
Na negociação, os negociadores buscam uma decisão individual.
d.
A negociação inicia-se quando os negociadores se encontram pessoalmente.
e.
No processo de negociação, são envolvidas duas ou mais partes.
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir:
 
“Para obtenção de um bom resultado em negociações é necessário possuir certas habilidades. Algumas pessoas adoram negociar e possuem habilidades naturais para esse processo. Para outras menos confiantes em suas habilidades, pode parecer assustador. Quem não possui essas habilidades natas pode adquiri-las com algum esforço e treino”.
DAYCHOUM, M. Negociação conceitos e técnicas. Rio de Janeiro: Brasport, 2016. p. 29.
 
A respeito das características dos negociadores, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. A transparência das emoções nas negociações é uma das habilidades que gera bons resultados.
II. Conhecer o assunto da negociação é importante para poder saber o que está sendo negociado.
III. O raciocínio sob pressão é uma habilidade indispensável, pois permite entender e calcular de forma rápida.
IV. Saber ouvir na negociação permite identificar os interesses e as necessidades da outra parte.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a.
F, F, V, V.
b.
V, V, V, V.
c.
F, V, V, V.
d.
V, F, V, V.
e.
V, V, F, F.
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia o texto a seguir:
 
As negociações estão no nosso dia a dia, seja ir ao mercado fazer compras, barganhar um horário para sair junto com seus amigos ou por meio das negociações comerciais, pactuando a compra de produtos para a empresa em que trabalha. Sendo assim, as negociações buscam um acordo mútuo entre os envolvidos.
 
As negociações dispõem de uma estrutura, sendo composta por três elementos que são: planejamento, controle e o que mais?
Assinale a alternativa correta.
a.
Execução.
b.
Compromisso.
c.
Conhecimento.
d.
Expectativa.
e.
Confiança.
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