AV2 GESTÃO DE MARKETING

Prévia do material em texto

06/06/2022 20:13 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Sua AV2 aqui!
 
 
 avalie seus conhecimentos
RETORNAR À AVALIAÇÃO
ARA0071 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 2022.1 (AV2)
Aluno: GEOVANNA BRAGA BARBOSA
Data: 06/06/2022 20:13:21 202010033458
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à avaliação clique no botão "Retornar à Avaliação".
3. Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
 
ATENÇÃO: Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas.
97K7 Confirmar Código: FINALIZAR
 
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas.
 
 
 
 1a Questão Ref.: 202015457287
Como iniciou-se a preocupação empresarial com a Sustentabilidade e o que isso tem a ver com Marketing?
Começou com a divulgação na mídia de que aterros sanitários estavam sendo contratados em outros países
para esconder o lixo gerado pelas empresas.
Começou com a percepção por parte das empresas da possibilidade de criação de um nicho de mercado
para produtos ecologicamente corretos.
Começou com relatos de formação de ilhas de plástico nos oceanos.
Começou com a cobrança da sociedade consumidora e dos acionistas por uma atuação empresarial que não
prejudicasse o ambiente e os estrategistas de marketing perceberam e entenderam essa demanda.
Começou com governos do mundo todo criando regras para o descarte de produtos não recicláveis, então,
os estrategistas de marketing perceberam a necessidade de ficarem atentos a essa questão.
 
 2a Questão Ref.: 202016151724
O último cenário evolutivo do Marketing analisado por Kotler descreve as alterações na abordagem das
empresas frente às últimas mudanças ocorridas no mercado mundial. A massiva utilização de redes sociais
trouxe a necessidade de um constante (e profissional) monitoramento dessas redes por parte das empresas,
com o intuito de acompanhar as informações que circulam sobre seus produtos e sua concorrência.A guerra de
notícias (verdadeiras e falsas) tornou as redes sociais um vasto campo de batalha de propagandas e de
javascript:voltar_avaliacoes()
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5420484\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6114921\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
06/06/2022 20:13 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
desmentidos, fazendo com que empresas tivessem que profissionalizar sua atuação junto a tais redes.
Podemos considerar qual a fase evolutiva do marketing?
Marketing 4.0
Marketing 1.0
Marketing 3.0
Nenhuma das respostas. 
Marketing 2.0
 
 3a Questão Ref.: 202016142240
Que nome damos ao processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e
informações via internet?
Adwords
Funpage
E-commerce
Marketing Digital
Bankline
 
 4a Questão Ref.: 202017646120
A geração de valor para o cliente é um conceito simples. Pense em como alguns consumidores são fãs de
certas empresas, não só adquirindo todos os seus produtos, mas fazendo amigos e familiares testarem as
maravilhas que eles proporcionam.
Marque em que situação, das descritas abaixo, o cliente tem uma real percepção de valor em sua compra?
Quando tem a oportunidade de ter um desconto em pagamento a vista;
Quando pode parcelar suas compras
Quando ele paga por seus produtos ou serviços e sente que está recebendo mais do que deveria;
Quando recebe um brinde em sua compra;
Quando tem uma venda casada;
 
 5a Questão Ref.: 202015457356
Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de uma empresa no que
tange à Sustentabilidade?
As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os governos aumentem o
poder de consumo das sociedades, alvo das empresas.
Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não interfere nas ações de
marketing das empresas.
O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das empresas de ofertar bens. Dessa
forma, elas devem desconsiderar questões relativas à sustentabilidade para conseguir atender à essa
demanda.
O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de forma
ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta.
O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas oportunidades de mercado e a
questão da Sustentabilidade atrapalha as empresas a venderem mais.
 
 6a Questão Ref.: 202014912195
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6105437\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7609317\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5420553\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4875392\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
06/06/2022 20:13 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
A comunicação integrada de marketing funciona melhor quando se entende a imagem que o público tem da
sua marca. As atitudes dos seus clientes em relação à sua marca são condicionadas pela imagem que a
empresa transmite.
URDAN, Flávio Torres. Gestão do composto de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que se refere à interferência da comunicação de marketing na
imagem da marca.
A empresa deve ignorar a exposição negativa da marca.
 A empresa deve enviar múltiplas mensagens que suportam e reforçam sua imagem, contraditórias entre si.
A empresa deve manter a imagem de marca positiva, conquistando a atenção de mais pessoas com foco em
ampliar o alcance.
A empresa não deve se preocupar com a imagem da marca e nem com seu alcance.
A mensagem da empresa pode ser coerente ou incoerente com a imagem da empresa, pois o cliente é
capaz de compreender estas diferenças. 
 
 7a Questão Ref.: 202017640308
1. Em relação ao conceito ¿o que é marketing¿ apresentado por Kotler e Keller (2006), analise as
afirmações abaixo: 
 
I. O marketing enquanto função organizacional envolve a criação, a comunicação e a entrega de valor
para os clientes.
II. O marketing é um conjunto de processos que envolve a administração do relacionamento com o cliente.
III. O marketing busca envolver os clientes, visando exclusivamente o benefício da organização.
IV. O marketing busca beneficiar a organização e seu público interessado.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
I, II, IV.
Apenas a IV.
I, II e III.
II e IV.
III e IV
 
 8a Questão Ref.: 202017636544
A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) requer um planejamento conjunto, do qual participem não
apenas os profissionais da área de Marketing, mas de outros setores da empresa, criando, dessa forma, uma
equipe multidisciplinar. Marque a alternativa que NÃO faz parte dos propósitos dessa equipe multidisciplinar.
Gerenciar os recursos financeiros e de produção da empresa.
Criar uma imagem única e consistente sobre o produto da empresa.
Oferecer informações e incentivos para o consumidor adquirir o bem ou serviço da empresa.
Construir uma imagem de marca diferenciada e sustentável na mente do consumidor.
Fixar o produto da empresa na mente do consumidor.
 
 9a Questão Ref.: 202015017294
Os canais de marketing envolvem são meios utilizados pelas organizações para alcançar e satisfazer seus
clientes. Por isso, a importância de decidir quais canais de marketing serão utilizados pela organização, visando
definir como o produto ou serviço chegará até os clientes, favorecendo assim o aumento das vendas e a
melhoria do relacionamento com os clientes.
COUGHLAN, A. T.; ANDERSON, E.; STERN, L.; EL-ANSARY, A. I. Canais de marketing e distribuição. 6. ed. São
Paulo: Bookman, 2002.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7603505\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberadapara Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7599741\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4980491\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
06/06/2022 20:13 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
 
A partir das ideias do texto acima e considerando os canais de marketing, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Os canais de marketing permitem que as empresas disponibilizem produtos ou serviços ao consumidor de
acordo com suas demandas e exigências.
PORQUE
II. É objetivo dos canais de marketing é levar de forma rápida o produto para o cliente, sem gerar custos.
 
A respeito dessas asserções e da relação entre elas, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
 10a Questão Ref.: 202017634093
A empresa Sol Nascente, que produz produtos de limpeza, tem uma enorme preocupação em não poluir o
meio ambiente com seus dejetos e resíduos.Ela também monta kits de produtos e entrega mensalmente a
famílias de uma comunidade carente que fica na região.
A empresa Sol Nascente faz um forte trabalho de:
Orientação para o Mercado
Marketing de Serviços
Responsabilidade Social
Marketing Ambiental
Tangibilidade
 
 
 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7597290\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');