PROVA PROCESSOS DE RH

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PROVA PROCESSOS DE RH
Pergunta 1
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Jaime Gonçalves, dono de uma média empresa de informática, tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata um profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos Humanos, que deverá:
  
Conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.
 
  
Centralizar e apoiar os processos de trabalho.
 
  
Conduzir o alinhamento das pessoas ao negócio da empresa, por meio da aquisição do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes).
 
  
Adotar o estilo “deixe que eu faço para você”, isto é, de executor de tarefas.
 
  
Adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas usuárias de T&D.
PERGUNTA 2 
Na Empresa Ação Ltda., vários funcionários antigos se aposentaram, e outros tantos aderiram a um programa de desligamento incentivado. Diante dessa realidade, novos colaboradores foram contratados, o que significou a necessidade de um forte investimento em treinamento.
Tendo por base a situação descrita, qual conceito de treinamento, em uma perspectiva contemporânea e estratégica, se aplica à realidade da empresa em questão?
  
Processo educacional que visa à aprendizagem de informações sobre a organização, suas políticas, diretrizes, regras, missão e visão.
 
  
Meio de adequar cada pessoa a seu cargo e desenvolver a força de trabalho da organização a partir especificamente das funções ocupadas.
 
  
Programa que promove mudanças na maneira como os colaboradores interagem tanto entre si como com suas respectivas chefias.
 
  
Forma de aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos, influenciando seus comportamentos para o alcance de objetivos organizacionais.
 
  
Projeto permanente de desenvolvimento de competências, tendo em vista adestrar pessoas para que estejam adequadas aos perfis dos cargos.
 
Pergunta 3
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Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por habilidades e competências. A ação prioritária de gestão de recursos humanos na implementação desse programa será:
  
Reduzir o quadro de pessoal.
 
  
Ampliar o sistema de benefícios.
 
  
Mudar as técnicas de seleção.
 
  
Aumentar a diferença entre os níveis hierárquicos.
 
  
Criar o planejamento de carreira.
 
Pergunta 4
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Analise as afirmativas em relação à Gestão do Desempenho Humano no Trabalho, as novas práticas e tendências que têm sido observadas como modernas e inovadoras, entre outros aspectos, incluem:
I. Indicadores sistêmicos de desempenho e foco em resultados.
II. A aplicação dos métodos que priorize somente a experiência no cargo.
III. Avaliação conduzida pela direção das gerências e órgãos superiores de assessoramento e coordenação da empresa.
Assinale a alternativa correta.
  
Todas as afirmativas estão certas.
 
  
Só as afirmativas I e III estão certas.
 
  
Só a afirmativa III está certa.
 
  
Só a afirmativa I está certa.
 
  
Só a afirmativa II está certa.
 
IncorretaPergunta 5
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Julgue as afirmativas abaixo:
I. A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades pessoais distintas que exigem atenção.
II. A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como um conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam eliminar, neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das atividades.
III. Medicina do trabalho ou medicina ocupacional é uma especialidade médica que se ocupa da promoção e preservação da saúde do empregador, clientes e fornecedores.
Está correto APENAS o que se afirma em:
  
II apenas.
 
  
II, III.
 
  
I, II e III.
 
  
I e II.
 
  
I apenas.
 
Pergunta 6
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Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento dos objetivos da Gestão de Pessoas de caráter estratégico, do qual influenciará na eficácia da empresa.
É CORRETO afirmar que dentre esses objetivos estão:
  
trabalhar a expectativa dos indivíduos para se esforçarem e a melhorarem seu desempenho.
 
  
gerenciar as punições com o intuito de estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
 
  
objetivos genéricos e abrangentes que dão margem para diferentes interpretações e ações.
 
  
ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar competitividade à organização, administrar a mudança.
 
  
promover a competição entre os indivíduos que possuem elevadas necessidades de poder, para canalizar os esforços individuais.
 
 
PERGUNTA 7
Sob a nova ótica da administração de cargos e salários, os planos devem ser concebidos como mecanismos para o desenvolvimento de carreiras profissionais. São vantagens associadas ao planejamento de carreiras, EXCETO:
  
Criar condições para que os colaboradores atinjam seus objetivos profissionais, em consonância com o alcance dos objetivos organizacionais.
 
  
Proporcionar maior integração do colaborador na empresa, mediante a perspectiva do crescimento profissional, provocando maior motivação, produtividade e aumento do turnover.
 
  
Contribuir, mediante o crescimento dos colaboradores, para que a organização atinja níveis mais elevados de qualidade e produtividade no trabalho que realiza.
 
  
Motivar os colaboradores na busca de maior competência técnica e encorajá-los na exploração de suas capacidades potenciais.
 
  
Propiciar a ascensão do colaborador na empresa e atender às necessidades internas do preenchimento de vagas, por meio do recrutamento interno.
IncorretaPergunta 8
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Em uma organização, a existência de cargo amplo dificulta o remanejamento de empregados para postos de trabalho e diminui sensivelmente a quantidade de cargos na empresa.
PORQUE
Na análise de um cargo leva em consideração as tarefas, responsabilidades e o impacto do cargo no resultado da empresa.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
  
Ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
  
Ambas são falsas.
 
  
A primeira é falsa e a segunda, verdadeira.
 
  
Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
  
A primeira é verdadeira e a segunda, falsa.
 
Pergunta 9
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A avaliação de desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar tanto a qualidade do trabalho como a qualidade de vida dentro das organizações.
PORQUE
Envolve a apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que realiza, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências oferecidas e do seu potencial de desenvolvimento.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
  
Ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
  
Ambas são falsas.
 
  
A primeira é verdadeira e a segunda, falsa.
 
  
A primeira é falsa e a segunda, verdadeira.
 
  
Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
 
Pergunta 10
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No mundo contemporâneo, as organizações se veem diante do desafio de projetar sistemas de reconhecimento de seus funcionários que, simultaneamente, motivem o alto desempenho sem que os custos se tornem proibitivos. Uma das formas de promover reconhecimento é o modelo de remuneração, que se baseia em habilidades e é definido como:
  
Técnica com base em estatísticas que estabelecem faixas de referência salarial adequadas a determinado cargo ou família de cargos, em função de seus relativismos externos.
 
  
Prerrogativa proporcionada a todos os funcionários, independente do desempenho individual, a fim de contribuir para a atração e retenção de talentos na organização e no aumento de produtividade.
 
  
Valor justo para remunerar um conjunto de atribuições descritas inerentes a um cargo, quaisquer que sejam os seus resultados, considerando o cenário interno da organização.
 
  
Produto do somatóriode conhecimentos, habilidades e atitudes, resultando em uma diferenciação salarial relacionada aos níveis crescentes de complexidade do trabalho.
 
  
Combinação entre remuneração fixa que evolui de maneira planejada e orientada para o crescimento na carreira, com diversas formas de premiação pelos resultados obtidos.