GESTÃO DE OPERAÇÕES, PRODUÇÃO E SERVIÇOS

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Disc.: GESTÃO DE OPERAÇÕES, PRODUÇÃO E SERVIÇOS 
 
Professor: LUIZ GIL SOLON GUIMARAES Turma: 9001/AA 
 
 
Avaliação: 
10,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 941890 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A fábrica da Votorantim localizada em São Paulo é a maior indústria integrada de alumínio 
do mundo, que realiza no mesmo local desde o processamento da bauxita até a fabricação 
de produtos. 
Os carregamentos de bauxita vindos das Unidades de Mineração da Votorantim Metais(SP), 
seguem para a seção de alumina, onde a bauxita é quimicamente processada para se 
obter o óxido de alumínio (alumina). De lá, o produto segue para as salas de redução e 
para a fundição, onde se obtém o alumínio primário (processos robotizados). 
A localização das instalações é determinada frequentemente por um fator que é mais 
crítico que os demais. Esta indústria requer principalmente para a fabricação de seu 
produto final: 
 
 
Vias de acesso e de comunicação 
 
Disponibilidade e custos da mão-de-obra 
 
Custo e eficiência dos transportes. 
 Disponibilidade de energia e matérias primas 
 
Dispositivos fiscais e financeiros 
Respondido em 08/06/2022 18:15:33 
 
 
 2. Ref.: 220502 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para identificar padrões na grande variedade de processos produtivos que são 
encontrados, podemos enumerar alguns aspectos nos quais as unidades produtivas 
diferem umas das outras. Há processos que executam um só tipo de fluxo que percorre a 
mesma sequencia de etapas, sem variedade. Qual tipo abaixo corresponde a esta 
característica ? 
 
 
Fábrica de brinquedos 
 
Restaurantes 
 
Serviços médicos 
 
Consultoria 
 Usinas de aço. 
Respondido em 08/06/2022 18:17:59 
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 3. Ref.: 941839 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é: 
 
 
Produzir mais output usando mais nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando menor nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando mais nível de inputs. 
 Produzir mais output usando menor nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs. 
Respondido em 08/06/2022 18:17:25 
 
 
 4. Ref.: 941836 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Um dos problemas mais sérios de análise em um processo é a verificação da ociosidade de 
funcionários na empresa. Essa análise é importante, pois após a contratação de um 
profissional, a demissão do mesmo implicará em vários encargos financeiros. Para evitar 
esse grande problema, o gestor deve estar atento principalmente: 
 
 
A quantidade de fases (complexidade) que o produto será exposto para sua fabricação total 
 
A quantidade de dias que serão trabalhados pelos funcionários 
 
Aos maquinários que serão utilizados na produção do produto 
 A quantidade de peças feitas em 1 hora pelos funcionários 
 
Tipos e quantidades de matérias primas que serão utilizadas na produção do produto 
Respondido em 08/06/2022 18:18:30 
 
 
 5. Ref.: 941860 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Constituem objetivos principais da Gestão de produções e serviços: 
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou 
serviços. 
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em 
produtos acabados e/ou serviços em momentos de maturidade do produto. 
III. Verificar demanda para os produtos e serviços de uma empresa através de pesquisa. 
Estão CORRETAS as afirmativas: 
 
 
NENHUMA 
 
II,III 
 
APENAS I 
 TODAS 
 
I,II 
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Respondido em 08/06/2022 18:20:42 
 
 
 6. Ref.: 941844 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O ciclo de vida das empresas é dividido em algumas etapas. Qual a melhor definição para 
Maturidade? 
 
 
Plenitude nas vendas e na produção, mantendo-se patamar crescente de vendas e produção. 
 
Nesta fase a empresa já conhece o seu mercado e o mercado passa a ter entendimento do 
produto ofertado, havendo assim uma aceleração de suas vendas. 
 
Fase na qual a empresa passa a perder clientes, as vendas diminuem, havendo uma fuga para 
novos concorrentes e produtos. 
 Plenitude nas vendas e na produção, mantendo-se patamar constante de vendas e produção. 
 
Fase em que a empresa já se encontra com fornecedores e clientes, buscando uma fatia de 
mercado. 
Respondido em 08/06/2022 18:21:51 
 
 
 7. Ref.: 941885 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Qual dos itens abaixo está relacionado com o método Centro de Gravidade,isto é, o 
método que monitora o elemento logístico que é responsável por 2/3 dos custos totais da 
comercialização de um produto ? 
 
 
O método propõe uma forma de medir e dar valor a dados de natureza subjetiva para permitir 
a comparação entre as várias alternativas de localização. 
 
É uma técnica matemática usada para se encontrar a localização de uma instalação que 
minimize os seus custos. 
 
A essência do método está justamente em encontrar uma localização tal que os custos de 
transporte sejam levados a um valor mínimo aproximado. 
 
Consiste em determinar uma série de fatores julgados relevantes para a decisão, nos quais 
cada localidade recebe julgamento. 
 
É a aplicação da analise de volume-custo para se fazer a comparação econômica das 
alternativas de localização. 
Respondido em 08/06/2022 18:30:32 
 
 
 8. Ref.: 941884 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Qual dos itens abaixo está relacionado com o método Classificação dos Fatores (árvore de 
risco e retorno)? 
 
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Identifica os itens relevantes, a partir de uma lista de critérios, que serão utilizados para 
avaliar as diversas opções de aceitação ou não da implantação do negócio. 
 
No caso de distribuição de mercadorias, este modelo pondera as distâncias pelas quantidades e 
volumes de produtos e materiais que circulam. 
 
Identificando-se os custos fixos e variáveis e elaborando-se o gráfico deles para cada 
localização, pode-se determinar o que proporciona o custo mais baixo. 
 
É a localização tal que é mínima a distância total ponderada entre a localização procurada e as 
outras instalações e mercados. 
 
É o ponto que proporciona os menores custos totais de transportes, considerando as distâncias 
envolvidas e os custos de transporte de insumos e produtos. 
Respondido em 08/06/2022 18:32:26 
 
 
 9. Ref.: 220548 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O setor de tingimento de uma tecelagem tem uma barca de tingimento com capacidade 
para tingir 300 quilos de determinado tecido por hora. O setor trabalha em dois turnos de 
oito horas, cinco dias por semana. Durante a última semana, os registros de produção 
apresentaram tempos perdidos de cinco horas devido a problemas operacionais na 
produção. Qual foi a produção real ? 
 
 
30.000 quilos 
 
20.000 quilos 
 
18.500 quilos 
 
25.000 quilos 
 22.500 quilos 
Respondido em 08/06/2022 18:38:11 
 
 
 10. Ref.: 941842 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Marque qual das alternativas abaixo NÃO representa uma medida a fim de melhorar a 
produtividade de uma indústria (a mais estressante): 
 
 
Manter a produção, diminuindo a mão-de-obra. 
 Aumentar a produção, diminuindo a mão-de-obra. 
 
aumentar a produção, aumentando a mão-de-obra. 
 
Manter a produção, aumentando a mão-de-obra. 
 
Manter a produção e manter a mão-de-obra. 
Respondido em 08/06/2022 18:35:25 
 
 
 
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA. 
 
 
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