AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS

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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa correta. Quem são os responsáveis por realizar o método tradicional de pesquisa de campo?
a ) Gestor de filiais e cliente
b ) Colega de trabalho e cliente especialista.
c ) Especialista em avaliação e gestor da área.
d ) Cliente e gestor da área.
e ) Colega de trabalho e fornecedor.
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa correta.
Para que a empresa avalia o desempenho dos seus empregados?
a ) Para analisar os trajes que eles utilizam para trabalhar.
b ) Para conferir se a vacinação dos filhos está em dia.
c ) Para saber se possuem algum animal de estimação.
d ) Para verificar se eles cuidam bem dos seus familiares.
e ) Para ter uma visão geral do desempenho laboral deles.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. O método tradicional de autoavaliação é utilizado pelo gestor para induzir o empregado a...
a ) fazer uma avaliação espiritual de si.
 
b ) fazer uma autoanálise sobre seu comportamento.
c ) pedir aumento de vale-alimentação.
d ) pedir aumento salarial para sua equipe.
e ) solicitar dias de folga para o departamento de recursos humanos.
QUESTÃO 4
A avaliação participativa por objetivos (APPO) do empregado pode ser realizada a 360°. Além do próprio empregado avaliado, participam dessa análise do desempenho:
I - Direção.
II - Fornecedores.
III - Colegas de trabalho.
IV - Clientes.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente todos os agentes envolvidos.
a ) I, III e IV, apenas.
b ) III, apenas.
c ) II, III e IV, apenas.
d ) I e III, apenas.
e ) Todos participam.
QUESTÃO 5
Assinale a alternativa correta. A avaliação do método tradicional de escolha forçada é feita mediante a escolha de frases preparadas e divididas em blocos. Quais são os quesitos que essas frases levam em consideração?
a ) Amizade; relação com o cliente; separação dos melhores e piores funcionários.
b ) Tópicos avaliados; relação com o cliente; funcionário isolado.
 
c ) Empresa; tópicos avaliados; separação dos melhores e piores funcionários.
d ) Funcionário isolado; coletivo; participação nas atividades da empresa.
e ) Empresa; ambiente familiar; divisão das funções de cada funcionário.
QUESTÃO 6
A Avaliação do Desempenho de Pessoas também serve para que as empresas tenham parâmetros para...
I. premiações no caso de êxitos ou até demissões.
II. premiações com aumento salarial ou rebaixamento salarial.
III. premiações com gráficos comparativos do rendimento entre colegas.
IV. premiações com promoção de funções ou rebaixamento de funções.
Assinale a alternativa correta:
a ) Estão corretas as afirmativas I, II e IV.
b ) Está correta somente a afirmativa III.
c ) Estão corretas somente as afirmativas I e II.
d ) Estão corretas somente as afirmativas II e IV.
e ) Estão corretas somente as afirmativas III e IV.
QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença:
No método tradicional de escolha forçada, o avaliador precisa qualificar o funcionário com base na escolha de duas respostas positivas e uma resposta negativa em cada bloco. Isso contribui para que o avaliador...
a ) solicite auxílio aos concorrentes.
b ) escolha respostas incoerentes com o funcionário.
c ) evite embasar a avaliação em um só quesito.
d ) evite fundamentar a avaliação em vários quesitos.
e ) escolha muitas frases diferentes para a avaliação.
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa correta.
Sobre interferências na Avaliação do Desempenho, responda: o que é efeito halo?
a ) Quando o avaliador não ouve a opinião do avaliado.
b ) Quando o avaliador se deixa levar por alguma característica do avaliado.
c ) Quando o avaliador pede ajuda ao gestor de recursos humanos.
d ) Quando o avaliador não interage com o avaliado.
e ) Quando o avaliador mente para o avaliado.