GERENCIAMENTO DE PESSOAS ATIVIDADES I

Prévia do material em texto

GERENCIAMENTO DE PESSOAS
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A qual área, o Gerenciamento de Pessoas está, diretamente, ligado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Política da empresa.
	Respostas:
	a. 
Marketing.
	
	b. 
Política da empresa.
	
	c. 
Logística.
	
	d. 
Financeira.
	
	e. 
Compras e vendas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o Gerenciamento de Pessoas é uma área, diretamente, relacionada à política da empresa, portanto, podemos dizer que ela sofre a influência da cultura que existe na empresa, da estrutura organizacional, do negócio da empresa, dos processos internos, entre outros, ou seja, é uma área sensível ao que acontece externa e, principalmente, internamente na empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O que é globalização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e protecionistas dos países.
	Respostas:
	a. 
Um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e protecionistas dos países.
	
	b. 
O sistema de intercâmbio pela internet.
	
	c. 
São trocas, circulação de moedas e mercadorias.
	
	d. 
São as migrações, as imigrações e as circulações de pessoas pelo mundo.
	
	e. 
São as trocas de informações e a circulação de moedas pelo mundo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: globalização: o que você entende por esse termo tão utilizado na mídia, nas organizações e em nossa vida? Muitas vezes, parece algo que surge de repente, pega-nos de surpresa e do qual temos que “corremos atrás” para não sermos atropelados. Já teve essa sensação? A globalização nada mais é do que um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e protecionistas dos países, objetivando, com isso, facilitar o acesso aos produtos, bens e serviços. Entretanto, não podemos nos esquecer de que a globalização também influencia os aspectos sociais e culturais; por exemplo, em nossos hábitos de vestimenta e alimentação.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Zavattaro (1999), qual é o conceito de trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Uma ação própria do homem, mediante a qual transforma e melhora os bens da natureza, com a qual vive, historicamente, em insubstituível relação.
	Respostas:
	a. 
Uma obrigação, uma tortura que todos somos obrigados a realizar.
	
	b. 
Uma ação própria do homem, mediante a qual transforma e melhora os bens da natureza, com a qual vive, historicamente, em insubstituível relação.
	
	c. 
Ação mediante a qual transforma-se e melhora todos os bens da natureza, com a qual vive historicamente em insubstituível relação.
	
	d. 
Uma ação própria do homem, mediante a qual transforma e melhora os bens manufaturados.
	
	e. 
Uma ação própria do homem, em busca da realização e do prazer, com a qual vive historicamente em insubstituível relação.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: de acordo com Zavattaro (1999), o trabalho é, essencialmente, uma ação própria do homem, mediante a qual transforma e melhora os bens da natureza, com a qual vive historicamente em insubstituível relação. O primeiro fundamento do valor do trabalho é o próprio homem, o trabalho está em função do homem e não o homem em função do trabalho. O valor do trabalho não reside no fato de que se façam as coisas, mas em que as coisas são feitas pelo homem e, portanto, as fontes de dignidade do trabalho devem ser buscadas, principalmente, não em sua dimensão objetiva, mas em sua dimensão subjetiva.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o conceito de Dwight Eisenhower para a motivação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam, porque elas o querem fazer.
	Respostas:
	a. 
Motivação é o salário na conta todo mês.
	
	b. 
Motivação é poder viajar, comprar, usufruir o que a vida oferece de melhor.
	
	c. 
Motivação é o sorriso de um filho, o bem-estar da família.
	
	d. 
Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam, porque elas o querem fazer.
	
	e. 
Motivação é ser vencedor em tudo que se propõe fazer.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam, porque elas o querem fazer, segundo Dwight Eisenhower.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Maslow, qual necessidade está na base da pirâmide?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Fisiológicas.
	Respostas:
	a. 
Autoestima.
	
	b. 
Autorrealização.
	
	c. 
Afetivo-social.
	
	d. 
Segurança.
	
	e. 
Fisiológicas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Fisiológicas: alimentação, moradia, conforto físico, descanso, lazer etc. Maslow estudou a motivação e considerou que a todo momento alguém está motivado. No entanto, uma motivação mais sublime só se manifestará quando as motivações mais básicas estiverem satisfeitas. Assim, é necessário que uma pessoa pense, primeiramente, em alimentação, moradia, conforto físico, descanso, lazer etc., para que possa pensar no nível de cima, a segurança, compreendendo o amparo legal, a orientação precisa, a segurança no trabalho, a estabilidade, a remuneração etc. Só com tais necessidades satisfeitas é que uma pessoa pode motivar-se por questões afetivas, de autoestima e, por fim, ligadas à sua autorrealização.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Maslow, como as necessidades sociais são atendidas pelas organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Nos processos de integração, nos grêmios, nas confraternizações etc.
	Respostas:
	a. 
Nos treinamentos e nos cursos de aperfeiçoamento.
	
	b. 
Com a participação de processos como a implementação de cargos e salários.
	
	c. 
Nos processos de integração, nos grêmios, nas confraternizações etc.
	
	d. 
Com a participação de pesquisa de clima organizacional.
	
	e. 
Nas ações de integração após a contratação do colaborador.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: necessidades sociais. Uma vez satisfeitas as necessidades fisiológicas e de segurança, surgem as necessidades sociais, ou seja, tendo alimento, descanso, condições para suprir as necessidades básicas e de segurança, a pessoa quer pertencer a um grupo ou a vários grupos. As organizações atendem a essas necessidades nos processos de integração, nos grêmios, nas confraternizações etc.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quais as necessidades delimitadas por McClelland?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A de necessidade de realização, a de associação e a de poder.
	Respostas:
	a. 
A de necessidade de realização, a de associação e a de poder.
	
	b. 
As necessidades fisiológicas, de segurança e a de estima.
	
	c. 
A de higiene e as motivacionais.
	
	d. 
A necessidade de autorrealização e a de segurança.
	
	e. 
As necessidades fisiológicas, a de associação e a de poder.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: segundo Vecchio (2008), McClelland utilizou-se de “Testes de Apercepção Temática” (TAT), que consistiam na narração de histórias para revelar as próprias necessidades, as necessidades predominantes, e encontrou um conjunto de necessidades específico: a necessidade de realização, a de associação e a de poder.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Herzberg: teoria de higiene, que divide as necessidades em dois grandes fatores. Quais são eles?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
	Respostas:
	a. 
Fatores das necessidades adquiridas e fatores da participação.
	
	b. 
Fator da expectativa e fator da equidade.
	
	c. 
Fatores higiênicos e fatores das expectativas.
	
	d. 
Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
	
	e. 
Fatores do estabelecimento de objetivos e do estabelecimento de objetivos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: baseado nos estudos de Maslow, Herzberg realizou o seu trabalho focado na motivação. O pesquisador considera que a motivaçãovai além da busca por atender às necessidades básicas; ela busca o alcance de metas positivas. Herzberg chamou os dois primeiros níveis de “fatores higiênicos” e, somente aos níveis superiores, ele creditou à motivação. Segundo o autor, os fatores higiênicos não são capazes de motivar, mas, pelo contrário, possuem a extrema capacidade desmotivadora caso não se processem minimamente. Sendo assim, ele dividiu em 2 grandes fatores: higiênicos e motivacionais. 
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Chiavenato (2004) defende que a satisfação de certas necessidades poderá ocorrer de quais maneiras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É temporal e passageira.
	Respostas:
	a. 
É permanente e duradoura.
	
	b. 
É temporal e passageira.
	
	c. 
É fixa e contextualizada.
	
	d. 
É infinita e vitalícia.
	
	e. 
É temporal e definitiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Chiavenato (2004) aponta que a satisfação de certas necessidades é temporal e passageira, ou seja, a motivação humana é cíclica: o comportamento é um processo contínuo de resolução de problemas e satisfação de necessidades, à medida que vão surgindo. Pensando assim, é fácil imaginar que a frustração também é cíclica, pois novas necessidades surgem a cada momento, aumentando o número de oportunidades de nos frustrarmos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como Lê Bortef, Zarifian e Elliot Jacques definem a competência?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É colocar em prática o que sabemos em determinado contexto.
	Respostas:
	a. 
É possuir uma determinada habilidade.
	
	b. 
É algo nato, que se nasce com ela.
	
	c. 
É colocar em prática o que sabemos em determinado contexto.
	
	d. 
É possuir um título que atribui e reconhece determinada habilidade.
	
	e. 
É sinônimo de habilidade, valores e atitudes.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: entre as abordagens citadas por Dutra (1996), salientaram-se duas. Uma é aquela defendida na década de 1990 por Lê Bortef, Zarifian e Elliot Jacques: competência é colocar em prática o que sabemos em determinado contexto, contexto esse, geralmente, marcado por relações de trabalho, cultura da empresa, imprevistos, limitações de tempo, de recursos etc. Portanto, podemos falar de competência nessa abordagem, apenas, quando há uma competência em ação, o que se traduz em saber ser e saber mobilizar os conhecimentos em diferentes contextos. Na segunda abordagem, associa-se a competência com a atuação das pessoas em áreas de conforto profissional, em que são usados os seus pontos fortes e, portanto, têm maior possibilidade de realização e felicidade.
	
	
	
GERENCIAMENTO DE PESSOAS
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE 
I
 
 
·
 
Pergunta 1
 
0,25 em 0,25 pontos
 
 
 
 
A
 
qual
 
área,
 
o
 
Gerenciamento
 
de
 
Pessoas
 
está,
 
diretamente,
 
ligado?
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
b.
 
 
Política
 
da
 
empresa.
 
Respostas:
 
a.
 
 
Marketing
.
 
 
b.
 
 
Política
 
da
 
empresa.
 
 
c.
 
 
Logística.
 
 
d.
 
 
Financeira.
 
 
e.
 
 
Compras
 
e
 
vendas.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta:
 
B
 
Comentário:
 
o
 
Gerenciamento
 
de
 
Pessoas
 
é
 
uma
 
área,
 
diretamente,
 
relacionada
 
à
 
política
 
da
 
empresa,
 
portanto,
 
podemos
 
dizer
 
que
 
ela
 
sofre
 
a
 
influência
 
da
 
cultura
 
que
 
existe
 
na
 
empresa,
 
da
 
estrutura
 
organizacional,
 
do
 
negócio
 
da
 
empresa,
 
dos
 
processos
 
intern
os,
 
entre
 
outros,
 
ou
 
seja,
 
é
 
uma
 
área
 
sensível
 
ao
 
que
 
acontece
 
externa
 
e,
 
principalmente,
 
internamente
 
na
 
empresa.
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
0,25 em 0,25 pontos
 
 
 
 
O
 
que
 
é
 
globalização?
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
a.
 
 
Um
 
processo
 
que
 
visa
 
a
 
amenizar
 
as
 
barreiras
 
econômicas
 
e
 
protecionistas
 
dos
 
países.
 
Respostas:
 
a.
 
 
Um
 
processo
 
que
 
visa
 
a
 
amenizar
 
as
 
barreiras
 
econômicas
 
e
 
protecionistas
 
dos
 
países.
 
 
b.
 
 
O
 
sistema
 
de
 
intercâmbio
 
pela
 
internet.
 
 
c.
 
 
São
 
trocas,
 
circulação
 
de
 
moedas
 
e
 
mercadorias.
 
 
d.
 
 
São
 
as
 
migrações,
 
as
 
imigrações
 
e
 
as
 
circulações
 
de
 
pessoas
 
pelo
 
mundo.
 
 
e.
 
 
São
 
as
 
trocas
 
de
 
informações
 
e
 
a
 
circulação
 
de
 
moedas
 
pelo
 
mundo.
 
Comentário
 
da
 
resposta:
 
Resposta:
 
A
 
Comentário:
 
globalização:
 
o
 
que
 
você
 
entende
 
por
 
esse
 
termo
 
tão
 
utilizado
 
na
 
mídia,
 
nas
 
organizações
 
e
 
em
 
nossa
 
vida?
 
Muitas
 
vezes,
 
parece
 
algo
 
que
 
surge
 
de
 
repente,
 
pega
-
nos
 
de
 
surpresa
 
e
 
do
 
qual
 
temos
 
que
 
“cor
remos
 
atrás”
 
para
 
não
 
sermos
 
atropelados.
 
Já
 
teve
 
essa
 
sensação?
 
A
 
globalização
 
nada
 
mais
 
é
 
do
 
que
 
um
 
processo
 
que
 
visa
 
a
 
 
 
 
GERENCIAMENTO DE PESSOAS 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A qual área, o Gerenciamento de Pessoas está, diretamente, ligado? 
 
Resposta Selecionada: 
b. 
Política da empresa. 
Respostas: a. 
Marketing. 
 
b. 
Política da empresa. 
 
c. 
Logística. 
 
d. 
Financeira. 
 
e. 
Compras e vendas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o Gerenciamento de Pessoas é uma área, diretamente, 
relacionada à política da empresa, portanto, podemos dizer que ela 
sofre a influência da cultura que existe na empresa, da estrutura 
organizacional, do negócio da empresa, dos processos internos, entre 
outros, ou seja, é uma área sensível ao que acontece externa e, 
principalmente, internamente na empresa. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que é globalização? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e 
protecionistas dos países. 
Respostas: 
a. 
Um processo que visa a amenizar as barreiras econômicas e 
protecionistas dos países. 
 
b. 
O sistema de intercâmbio pela internet. 
 
c. 
São trocas, circulação de moedas e mercadorias. 
 
d. 
São as migrações, as imigrações e as circulações de pessoas 
pelo mundo. 
 
e. 
São as trocas de informações e a circulação de moedas pelo 
mundo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: globalização: o que você entende por esse termo tão 
utilizado na mídia, nas organizações e em nossa vida? Muitas vezes, 
parece algo que surge de repente, pega-nos de surpresa e do qual 
temos que “corremos atrás” para não sermos atropelados. Já teve essa 
sensação? A globalização nada mais é do que um processo que visa a