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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO Nome do aluno: JANAINA PINHEIRO FELIX AZEVEDO RA: 1143736 Missão Visão Valores Integrar, unir e aproximar pessoas e instituições, através de soluções tecnológicas. Ser líder absoluto no segmento de software para entidades de classe. Inovação, qualidade e valorização das pessoas. Objetivos Gerais: · Facilitar a comunicação entre pessoas/instituições, por meio da tecnologia. · Buscar desenvolver e aperfeiçoar aplicativos de comunicação, visando ser líder nesse segmento. Matriz SWOT • Crescente adesão à tecnologia pelas pessoas • Mercado evoluindo • Novas formas de campanhas de marketing • Mudança de diretoria que algum momento podia ser avessa as novas tecnologias. • Mão de obra não qualificada nas instituições • Mudança de diretoria que queira fazer a utilização de outro modelo de comunicação • Tecnologia ou produtos substitutos • Entrada de novos concorrentes com tecnologias mais avançadas. • Capacitação técnica • Personalização dos serviços • Equipe comprometida na entrega dos resultados • Empresa com tempo de mercado e com carteira de clientes potenciais que passam uma imagem de confiança. • Força de vendas limitada • Falta de um profissional exclusivo para atuar no marketing • Falta de um profissional exclusivo para setor comercial. Estratégias Propostas AÇÃO Nº1: Contratação PLANO DE AÇÃO O Que? Contratar um vendedor para a região noroeste. Por quê? Região que a quota do mercado é muito baixa Onde? RH Quem? Júlia Quando? 31/01/23 Como? Contratação de empresa de hunting Quanto? 12.000 AÇÃO Nº2: Treinamento PLANO DE AÇÃO O Que? Treinamento em Técnicas de vendas Por quê? Aumentar capacidade de argumentação nas vendas Onde? Treinamento Quem? Cristina Quando? 30/06/23 Como? Levantar empresa de treinamento; pedir referencia e contratar. Quanto? 55.000 AÇÃO Nº3: Venda PLANO DE AÇÃO O Que? Agendar uma reunião com as 30 empresas que tem maiores possibilidades de crescimento de vendas. Por quê? Entender como podemos vender mais para essas empresas Onde? Vendas Quem? Lima Quando? 24/04/23 Como? Levantar as 30 empresas e Agendar reunião Quanto? 12.000 Resultados Esperados• Adquirir 20 novos clientes com base na experiência das instituições já abordadas. • Em um ano chegar a 50 mil usuários logados considerando todos os clientes atendidos. Indicadores de Desempenho A organização poderá monitorar o desempenho das estratégias propostas por meio dos indicadores a seguir: LUCRATIVIDADE QUALIDADE ESTRATÉGIAS EFICIÊNCIAS SATISFAÇÃO DO CLIENTE Nome da Organização: JPFA Marketing Segmento de atuação: Venda Público alvo: Localização: Macuco/RJ Grupo específico de consumidores com características semelhantes e que estão mais dispostos a adquirir os produtos que uma empresa oferece.
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