Tema 9 - MARKETING DE VAREJO

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21/09/2022 08:10 Exercício de Fixação - Tema 9: Revisão da tentativa
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 21 Set 2022, 07:56
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 21 Set 2022, 08:07
Tempo
empregado
10 minutos 54 segundos
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A principal base do planejamento para a construção de um shopping é a análise mercadológica do empreendimento,
que considera diversas informações. Além disso, os shoppings podem apresentar portes, finalidades e formatos
distintos. Com base em seu material de estudo, assinale a opção correta quanto aos formatos dos shopping centers.
Escolha uma opção:
a. Lifetstyle é um formato de shopping voltado para oferecer melhores experiências de compras aos seus
visitantes.
b. Shoppings tradicionais, obrigatoriamente, seguem os formatos retângulo e L por serem os formatos que
permitem maior aproveitamento da área construída. 
c. Os formatos triângulo e Y são próprios de shoppings de pequeno porte.
d. I e Y são alguns dos formatos arquitetônicos encontrados nos shoppings.
Sua resposta está incorreta.
Existem diversos formatos para a edificação de um shopping center, podendo ou não conterem lojas âncoras. Não
existem regras para a escolha do formato em relação ao porte. Entre os formatos mais comuns estão o I, C, L, Y,
Triângulo, Retângulo, Galerias e Complexo de lojas.
A resposta correta é: I e Y são alguns dos formatos arquitetônicos encontrados nos shoppings.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“A ABRASCE considera shopping center os empreendimentos com Área Bruta Locável (ABL), normalmente, superior
a 5 mil m², formados por diversas unidades comerciais, com administração única e centralizada, que pratica aluguel
fixo e percentual. Na maioria das vezes, dispõe de lojas âncoras e vagas de estacionamento compatível com a
legislação da região onde está instalado.” 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE SHOPPING CENTERS. Definições e Convenções. 
Com base no enunciado e em seu material de estudo, analise as sentenças a seguir. 
I. Lojas âncoras são grandes, ocupam áreas maiores e atraem visitantes para um shopping.
II. As lojas satélites têm esse nome justamente por se localizarem ao redor das âncoras, como um satélite, e se
beneficiarem do público atraído pelas lojas maiores.
III. Administração centralizada refere-se ao sistema administrativo de um shopping e seus espaços, e inclui
manutenção e conservação da edificação, estabelecimento e fiscalização de regras e normas, gerenciamento dos
espaços locados.
IV. Custo de ocupação para o lojista pode incluir, além do valor do aluguel do espaço utilizado pela loja, percentual
sobre vendas, taxas e contribuições para fundos.
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) sentença(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. I e III estão corretas.
b. I, II e III estão corretas. 
c. I, II, II e IV estão corretas.
d. Apenas a IV está correta.
Sua resposta está incorreta.
O mix de lojas de um shopping inclui lojas grandes, com grande poder de atração de público – as âncoras – e lojas
menores, de segmentos diversificados, que se beneficiam do público atraído por elas mesmas e pelas âncoras,
chamadas de lojas satélites. Além do espaço de sua loja, o varejista partilha de áreas e interesses comuns aos outros
lojistas. Dessa forma, existe uma administração centralizada, para cuidar dos interesses comuns dos varejistas e das
demandas administrativas do shopping. Por esse motivo, a administração do shopping estabelece regras e normas e
fica responsável por fiscalizá-las, além de ser responsável pela manutenção e conservação dos espaços comuns, o
que implica certas despesas para o lojista, além do aluguel. Assim, o custo total de ocupação de um lojista pode incluir
o aluguel base, percentual sobre vendas, taxas e contribuições.
A resposta correta é: I, II, II e IV estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Com 558 shopping centers espalhados por seu território, o mercado brasileiro conta com aproximadamente 15,2
milhões de m de Área Bruta Locável (ABL), um aumento de 3,7% na comparação interanual de 2016 com 2015. (...)
São esperadas 24 inaugurações para 2017, o que vai aumentar o número de empreendimentos em 4,3% totalizando
588 shoppings ao final deste ano”.
CUSHMAN & WAKEFIELD. Market Positioning: Retail Brasil. 2017. 
Com base nos conceitos vistos em seu material de estudo, relacione as duas colunas de forma que cada termo esteja
ligado ao conceito correto. 
(1) Finalidade ( ) A classificação de um shopping, segundo este aspecto,
baseia-se na área bruta locável e pode ser pequeno,
médio, regional e mega. 
 
(2) Porte ( ) Para este aspecto, o critério de classificação é a forma
física da construção, que pode se parecer com um I, C, L,
Y, Triângulo, Retângulo e apresentar-se como Complexo de
lojas e Galeria.
(3)
Formato 
( ) Relaciona-se com o objetivo de vendas do shopping, a
fim de gerar uma identidade que guie o público ao local. De
acordo com estes aspectos, o shopping pode ser
classificado em tradicional, temático, especializado, e
lifestyle.
Agora, assinale a opção que contém a sequência correta quanto ao termo e seu respectivo conceito:
Escolha uma opção:
a.
3 – 2 – 1
b.
2 – 3 – 1 
c.
1 – 2 – 3
d. 2 – 1 – 3
2
Sua resposta está correta.
O porte de um shopping center tem relação com seu tamanho em metros quadrados, especificamente, com a área
bruta locável (ABL), ou seja, o espaço destinado às lojas. A classificação vai de pequeno, médio, regional, a mega
shopping. Já o formato significa a forma física da construção/edifício do shopping e existe uma variedade de
categorias. Por fim, a finalidade está relacionada com a especificidade da oferta de lojas do shopping, que, portanto,
pode ser tradicional, temático, especializado e lifestyle. 
A resposta correta é:
2 – 3 – 1
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“O shopping deve funcionar como uma unidade, apesar de ser constituído por dezenas e até centenas de lojistas.
Para essa unidade, no funcionamento, é preciso que haja uma ______________________ com poder para
estabelecer as regras de funcionamento adequadas para o todo e zelar para que sejam, efetivamente, cumpridas”.
MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. p. 62.
Com base no enunciado e em seu material de estudo, assinale a opção que contém o termo correto quanto ao
preenchimento da lacuna do enunciado.
Escolha uma opção:
a. administração centralizada
b. finalidade
c. loja âncora
d. diretriz 
Sua resposta está incorreta.
O enunciado remete à ideia de shopping como um todo, funcionando como uma unidade e não como lojas
independentes. Para que isso ocorra, é necessária uma administração centralizada com autonomia para defender os
interesses comuns acima dos individuais e para estabelecer e fazer cumprir regras adequadas.
A resposta correta é: administração centralizada
“Quanto mais a população se motoriza, mais vital passa a ser para o sucesso dos shoppings centers a oferta
abundante de vagas nos estacionamentos. A limitaçãoda oferta de vagas tem correlação direta com a limitação dos
patamares de venda do shopping como um todo” (MATTAR, 2011, p. 69). 
MATTAR, Fauze N. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier. 2011. 
Diante do enunciado e com base em seu conhecimento sobre o conceito de shopping center, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Qualquer número de vagas de estacionamento é suficiente para um shopping center, não havendo necessidade
de estar relacionada com o tamanho da área de vendas. 
b. As vagas de estacionamento oferecidas pelo shopping devem ser compatíveis com a sua área de vendas.
c. Shopping Centers não possuem área exclusiva para estacionamento.
d. Dispor de vagas de estacionamento não compreende uma exigência para a caracterização de um shopping
center como tal.
Sua resposta está incorreta.
A área de estacionamento de um shopping center deve ser compatível com a sua área de vendas. Além disso, este
espaço é importante tanto para atender os visitantes como para gerar renda para o shopping, pois, normalmente, o
uso dessas vagas é pago.
A resposta correta é: As vagas de estacionamento oferecidas pelo shopping devem ser compatíveis com a sua área
de vendas.
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