Gestão de Pessoas

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17/10/2022 20:48 Avaliac?o da Disciplina
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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642457)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 57213955
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
A concepção atual da Gestão de Pessoas é fruto da evolução histórica da área, que acompanhou 
também a própria evolução política e econômica do mundo. Ao considerar essa evolução histórica, 
podemos afirmar que a Gestão de Pessoas passou por três diferentes fases, que obedecem uma 
sequência, cujas principais características são:
A Controle administrativo e legalista; atividades típicas e de relações humanas; visão estratégica e
desenvolvimentista.
B Ênfase no desenvolvimento; visão espiritual-humanista; legalista e burocrática.
C Visão espiritual-humanista; controle administrativo e legalista; atividade específica de RH e
desenvolvimentista.
D Visão estratégica e desenvolvimentista; legalista e burocrática; atividades típicas e de relações
humanas.
É comum o julgamento de uma pessoa ser injusto. Muitas vezes os gerentes não conseguem separar a 
pessoa do subordinado do seu comportamento no trabalho. Dessa forma, a avaliação de desempenho, 
que deve estar focada no que a pessoa faz, ou seja, no resultado do trabalho que executa, pode ser 
contaminada pelo afeto positivo ou negativo do avaliador. Entre as tendências ou propensões do 
avaliador, conforme Spector (2002), uma das mais conhecidas é o “Efeito Recentidade”. Assinale 
entre as alternativas aquela que define essa tendência. 
A
Quando um superior acompanha sistematicamente o desempenho do funcionário, ele tende a se
acostumar com os comportamentos apresentados e não consegue diferenciar desempenhos bons
de ruins.
B
Quando o superior não acompanha o desempenho sistematicamente, as ações mais recentes são as
mais lembradas. Se essas últimas forem ótimas, a avaliação será ótima; se forem ruins, a
avaliação será ruim.
C Quando o superior teve algum desentendimento com seu subordinado, sua opinião pode ser
controlada pelo sentimento de ressentimento, mágoa ou tristeza.
D Quando um superior gosta do subordinado, sua opinião pode ser distorcida quanto ao
desempenho. Neste caso, sua opinião quanto ao desempenho é sempre boa.
Um programa de treinamento é um processo que obedece a cinco etapas. Assinale a resposta que 
indica a sequência correta das etapas.
A Identificação de necessidades de treinamento; definição de objetivos; projeto de treinamento;
aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
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B Definição de objetivos; projeto de treinamento; identificação de necessidades de treinamento;aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
C Projeto de treinamento; aplicação do treinamento; avaliação do treinamento; definição de
objetivos; identificação de necessidades de treinamento;.
D Definição de objetivos; identificação de necessidades de treinamento; projeto de treinamento;
aplicação do treinamento; avaliação do treinamento.
As avaliações de desempenho podem ser utilizadas para diferentes fins, entre eles, decisões 
administrativas. Sendo assim, é ilegal atribuir valores, na avaliação, com base em fatores que não 
estejam relacionados ao desempenho, como:
A Aspectos de personalidade, nível de formação profissional, experiência em trabalhos anteriores.
B Nível de formação profissional, experiência em trabalhos anteriores e capacidade de autonomia.
C Características relacionadas com os requisitos, aspectos de personalidade ou capacidade
criativa.
D Gênero, idade, aspectos físicos ou sociais, deficiências mentais ou físicas.
A Gestão por Competências surge como forma de superar as limitações de algumas escolas 
administrativas, que propõem formas de gestão que não conseguem atender mais às exigências e 
desafios da competitividade em nível global. Nessa nova forma de gestão, o objetivo principal é:
A Estabelecer a quem compete uma ou outra responsabilidade.
B Desenvolver competências para alcançar os objetivos organizacionais.
C Acelerar o ritmo dos procedimentos de competência de outros setores.
D Criar novas formas de competir no mercado de trabalho.
Ao analisar as características comuns entre as tecnologias de gestão como GQT, Empowerment e 
Coaching, é correto afirmar que elas representam principalmente:
A Desenvolvimento e aperfeiçoamento constante das pessoas; busca contínua pela excelência;
aumento da autonomia e autocontrole.
B Aumento do poder e controle sobre as pessoas; desenvolvimento e aperfeiçoamento constante
das pessoas; busca contínua pela excelência.
C Busca contínua pela excelência; aumento da autonomia e autocontrole; diminuição da liberdade
e senso-crítico.
D Aumento do poder e controle sobre as pessoas; diminuição da liberdade e senso-crítico; busca
contínua pela excelência;
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O gestor de pessoas é um dos profissionais que possui maior prestígio dentro da organização. Mas, de 
um gestor estratégico de pessoas se requer competências para atuar em consonância com o mundo 
atual. Em vista disso, podemos dizer que é fundamental:
A Conhecer bem as pessoas da organização, sobretudo, da área de RH; exigir constantemente
informações sobre a concorrência direta e sobre tudo que se passa no departamento.
B
Conhecer bem seus superiores imediatos, para ganhar confiabilidade e independência. Estar
informado sobre as pessoas com quem trabalha, para poder manter o poder e controle sobre
todos.
C Conhecer bem o ambiente e suas tendências no que interessa à organização e à sua área; estar
informado a respeito do mundo, do país, da região, da cidade onde a organização está inserida.
D Conhecer bem sua profissão, ser altamente competitivo e transitar nos mais variados meios de
comunicação. Estar cercado de pessoas confiáveis que não coloquem em risco seu cargo.
No modelo da gestão estratégica de pessoas busca-se o equilíbrio permanente entre três variáveis. O 
gestor busca garantir esse equilíbrio por meio do conjunto de políticas e práticas organizacionais 
(bases estruturais), que suportem e que sirvam de base tanto do equilíbrio quanto dos processos. 
Assinale as variáveis que devem ser mantidas em equilíbrio:
A Fluxo de caixa; organização; público externo.
B Pessoas; público externo; organização.
C Organização; pessoas; processos de apoio.
D Público externo; fluxo de caixa; processos de apoio.
Para poder implementar o Empowermet dentro das organizações, há algumas condições que devem 
ser atendidas. Leia atentamente as alternativas propostas e assinale a que apresenta o conjunto de 
condições exigidas
I. Competência e experiência;
II. Intolerância a erros;
III. Recompensa adequada;
IV. Conhecimento da missão.
 
A As opções I, III e IV estão corretas.
B As opções I, II e III estão corretas.
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C As opções I, II e IV estão corretas.
D As opções II, III e IV estão corretas.
A Consolidação dos Indicadores é uma das etapas importantes no processo de mapeamento de 
competências. Essa etapa pode ser definida como: 
A Solidificar o conjunto de indicadores com o conjunto de competências
B Transformar os indicadores em substantivos qualificativos.
C Organizar e aperfeiçoar a forma de escrever os indicadores.
D Colocar em ordem alfabética todos os indicadores e competências.
Sabemos que o treinamento é considerado hoje uma das principais atividades das organizações, sejam 
elas privadas ou públicas, em todo o mundo. Por isso, é uma atividade destinada:
A Tanto para os novos funcionários quanto para os já experientes.
B Exclusivamente para os funcionários que estão sendo contratados.
C Para quem já possui experiência e sabe aproveitar o aprendizado.
D Somente para quem pretende ingressar no mercado de trabalho.
É possível afirmar que as mudanças e transformações no mundo e nos processos de trabalho estão 
levando as pessoas a:
A Mudarem seuscomportamentos
B Serem mais felizes.
C Cuidarem do seu emprego.
D Adoecerem mais facilmente.
Ao relacionar um gestor de pessoas com uma atuação baseada na integração estratégica, é possível 
afirmar que:
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A O gestor de pessoas deve estabelecer relações de amizade que facilitem os negócios de sua
organização.
B O gestor de pessoas deve conhecer profundamente o negócio e as atividades-fins da
organização.
C O gestor de pessoas deve influenciar a opinião de sua comunidade, para captar simpatizantes à
causa da organização.
D O gestor de pessoas deve interferir ativamente na política de sua região, para criar oportunidades
para sua organização.
A partir da identificação e mensuração das competências dos colaboradores é possível identificar:
A Os pontos fortes das lideranças.
B As características da organização.
C As falhas nos procedimentos das funções.
D Os GAPs ou lacunas de competências.
Fazer o mapeamento de competências é o primeiro passo para implantar a Gestão por Competências. 
Para isso, o inventário comportamental parece constituir uma boa metodologia para:
A Montar uma lista de indicadores de cada competência.
B Inventar comportamentos apropriados à organização.
C Realizar um balanço dos indicadores de competências.
D Visualizar ativos e passivos comportamentais.
Segundo Dutra (2006), os Gestores de Pessoas tiveram que mudar seus comportamentos em função 
das transformações no mundo e nas organizações. Nesse sentido, o grande desafio que o contexto 
atual e futuro impõe a esses profissionais é:
A Aumentar o nível de controle sobre os liderados.
B Saber aproveitar a burocracia para manter o poder.
C Criar procedimentos padrões para aumentar a produtividade.
D Ser agente de desenvolvimento de si mesmo e dos outros.
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Segundo Dutra (2006), os novos modelos de Gestão de Pessoas estão assentados em valores e 
princípios. Identifique a resposta que indica três desses valores fundamentais: 
A Satisfação mútua; flexibilidade; ambição.
B Flexibilidade; transparência; satisfação mútua.
C Igualdade; fraternidade; simplicidade.
D Ambição; transparência; igualdade.
Para realizar uma avaliação de desempenho eficaz, há que se tomar certos cuidados e conhecer o 
critério real e o teórico. É necessário considerar que o critério real fornece apenas uma estimativa 
aproximada daquilo que o critério teórico supostamente avalia. Isso ocorre, segundo Spector (2002), 
por diferentes motivos, como: a deficiência do critério. Leia as afirmações abaixo e assinale a 
alternativa que corresponde à definição de deficiência do critério.
A Quando o critério real não abrange todo o critério teórico.
B Quando o critério real é incompatível com o critério teórico.
C Quando o critério não foi definido corretamente.
D Quando há falta de confiabilidade do critério teórico.
Avaliar o desempenho das pessoas nas organizações é uma das tarefas mais importantes dos gestores. 
Para Pontes (1986), a avaliação de desempenho é um programa amplo, que deve servir de 
retroinformação sobre o desempenho do empregado. Sendo assim, assinale qual desses aspectos é 
fundamental para atingir esse objetivo.
A Planejar uma avaliação rápida e objetiva.
B Escolher um local agradável de avaliação.
C Oferecer feedback de forma adequada.
D Selecionar um método de avaliação sofisticado.
Atualmente, outra tecnologia bastante utilizada nas organizações é o Empowerment. Essa tecnologia 
cria e fortalece o poder de decisão entre os membros da organização. Por isso, o Empowerment 
busca:
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A Conduzir e controlar as pessoas, para que elas aprendam a tomar decisões e buscar benefícios
para a organização.
B Reduzir a hierarquização ou a distância entre os diferentes níveis organizacionais e promover a
inversão da pirâmide organizacional.
C Aumentar a hierarquização e distância entre as pessoas, para que elas possam se sentir livres
para tomar decisões.
D Diminuir os conflitos existentes na organização, de modo a que todos participem e ajudem a
manter as estruturas hierárquicas.
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