Contabilidade Gerencial e Controladoria - Questionários - AO2 - 100 ACERTO

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Contabilidade Gerencial e Controladoria - Questionários - AO2 - 100%
Pergunta 1
Leia o texto a seguir:
Sabe-se que sem informações reais sobre custos, uma empresa opera no escuro. Os conceitos e métodos de custo se aplicam a todos os negócios, independente do segmento (serviços, comércio e indústria) e do tamanho da empresa. Não existe uma definição de custo que sirva para todos e não existe um método mais correto e o melhor em todas as circunstâncias para medir custos. Cada empresa deve analisar qual é o melhor método de custeio para o seu negócio. O controle de custos adequado resultará em uma empresa mais forte e eficiente em seus objetivos e missão. Com o tempo, isso permite os gestores e administradores fazerem a gestão do negócio com mais assertividade e, por consequência, obter o máximo retorno através de excelentes desempenhos. Desta forma, mesmo que não seja possível calcular os custos reais de cada produto, mercadoria para revenda ou serviço é essencial apurar com a maior aproximação possível da realidade, uma vez que eles contribuem significativamente para a formação do preço de venda; permite projetar o lucro; projetar a remuneração dos sócios e investidores; fazer comparações com produtos e concorrentes, entre diversas outras possibilidades.
Considerando a devida importância para a apuração dos custos, avalie as afirmativas a seguir:
I. Apurar os custos com precisão garante formar um preço de venda que atenda as expectativas de lucratividade.
II. Apurar os custos com precisão garante projetar o lucro e a remuneração dos sócios e investidores.
III. Apurar os custos com precisão garante os resultados positivos de todas as áreas/departamentos e da organização.
IV. Apurar os custos com precisão é a única forma de os gestores de áreas tomarem suas decisões.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I, II e IV.
I e II. (CORRETA)
II e IV.
I e III.
I, II e III.
 
Pergunta 2
Leia os textos a seguir:
Texto 1:
Os sistemas de informações organizacionais são estruturados para registrar e armazenar dados e informações, assim como emitir relatórios gerenciais para que os gestores que atuam no processo decisório, tomem decisões baseadas em informações reais que reflitam as atividades da empresa.
Pode-se compreender então que os sistemas de informação são coletores de dados, fazem o armazenamento do que foi processado e atuam na distribuição de dados e informações para atender às necessidades organizacionais. Eles atuam como uma ferramenta de controle, entre outras finalidades, sobre os processos do dia a dia e estratégias organizacionais.
Texto 2:
Um sistema é um modo predeterminado de se realizar uma atividade ou um conjunto de atividades. O sistema usado pelos gerentes para controlar as atividades de uma organização é chamado de sistema de controle gerencial. O controle gerencial é o processo pelo qual os gerentes influenciam outros membros da organização para implementarem as estratégias organizacionais.
 
Fonte: ANTHONY, Robert N., GOVINDARAJAN, Vijay. Sistemas de Controle Gerencial. Editora: AMGH. São Paulo: 2008. p.30
Considerando as funções de um sistema de informações gerenciais, avalie as afirmações a seguir:
I. Incluída em sistemas de única função, o sistema de gerenciamento da área de marketing relata as campanhas atuais.
II. O sistema de gerenciamento de recursos humanos é usado para contratar pessoas, tendo sistemas auxiliares para outras funções.
III. A alta administração usa o sistema de informação gerencial para tomar decisões que afetam toda a organização.
IV. O sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos controla e rastreia especificamente todo o fluxo de recursos desta área. 
Estão corretas apenas as afirmativas:
II e IV.
I e II.
II e III.
III e IV. (CORRETA)
I e IV
 
Pergunta 3
Leia o texto a seguir:
Há diversas definições sobre as características da função do controller. Segundo Oliveira et al (2015), “dependendo do organograma da empresa, o título de controller pode ser aplicado a diversos cargos nas áreas administrativas, contábeis e financeiras, com níveis de responsabilidade e remuneração que dependem do setor e do porte das organizações. [...] Nas empresas de menor porte, que não dispõem ainda de adequada estrutura, o controller normalmente também seria responsável por outras atividades, tais como: informática, finanças, departamento pessoal etc. Pode, também, esse cargo receber outra denominação, como por exemplo Gerente Administrativo-financeiro. Devido a sua importância como órgão de controle e assessoria, o controller deve ser um profissional de alto nível na empresa. O posicionamento ideal seria em nível de diretoria, já existindo, inclusive, em alguns grupos empresariais brasileiros, o cargo de Diretor de Controladoria em seus organogramas. Em essência, no exercício de sua função, o moderno controller deve ter uma visão proativa, permanentemente dirigida para o futuro. [...]. O papel da Controladoria, portanto, é assessorar as diversas gestões da empresa, fornecendo mensurações das alternativas econômicas e, por meio da visão sistêmica, integrar informações e reportá-las para facilitar o processo decisório. Diante disso, o controller exerce influência na organização à medida que norteia os gestores para que mantenham sua eficácia e a da organização.”
Independentemente da estrutura organizacional, a controladoria para cumprir o seu papel deve implantar um sistema de informação específico que deve prover dados e informações que contemple as atividades organizacionais.
Fonte: OLIVEIRA, L. M.; PEREZ JR, J. H.; SILVA, C. A. dos S. Controladoria Estratégica. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2015. p. 10.
Refletindo sobre este contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Para o processo de gestão o controller, através de sistema de informação próprio da controladoria, consegue subsidiar os gestores de áreas com informações valiosas para a tomada de decisão, tais como: custos; lucratividade; experiências do cliente; rotação de estoques; saldos de tesouraria; inadimplência; volume de recebíveis e de ativos permanentes, entre outras.
PORQUE
II. Para a avaliação de desempenho das áreas, o controller age diretamente sobre todas as atividades e processos para melhoria contínua do desempenho de todos os colaboradores. Aqui é apontado os desvios identificados no desempenho individual ou global da área. Como por exemplo: redução de custos; satisfação do cliente; melhoria da qualidade, entre outras.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (CORRETA)
 
Pergunta 4
Leia o texto a seguir:
As organizações que se mantêm focadas em sua estratégia e plano orçamentário sabem exatamente onde desejam gastar seus recursos.
Esse plano orçamentário intencional as ajuda a evitar que gastem dinheiro em áreas que não se alinham com a visão (o que estamos tentando fazer) e a missão (por que estamos fazendo isso). O orçamento retrata os recursos financeiros para atingir as metas por áreas e as metas organizacionais. Por exemplo, se a organização ultrapassou o tamanho das instalações e há um objetivo de aumentar o espaço físico, deve haver dinheiro orçado para expandir ou mover as operações do negócio para outro local. Cada organização, seja com ou sem fins lucrativos, deve ter uma margem de lucro almejada. As margens de lucro quando realizadas permitem retornos para o proprietário da empresa ou investidores. Organizações sem fins lucrativos usam suas margens de lucro para reinvestir nas instalações e no desenvolvimento da organização. Os lucros são importantes para todas as organizações e as margens de lucro saudáveis são um forte indicador da força de uma organização. Um orçamentoé um conceito microeconômico que mostra a troca feita quando um bem é trocado por outro. Em termos de resultados financeiros – ou o resultado final dessa troca –, um orçamento excedente significa que os lucros são esperados; um orçamento equilibrado significa que as receitas devem ser iguais às despesas e um orçamento deficitário significa que as despesas excederão as receitas. Os orçamentos são parte integrante da gestão eficiente e eficaz de qualquer negócio uma vez que traduzem em termos monetários todas as estratégias previstas no plano estratégico organizacional.
De acordo com o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O Plano Estratégico diz como a organização planeja cumprir sua missão. Neste planejamento são incluídas todas as estratégias que a organização acredita serem necessárias para além de cumprir com sua missão, garantir sua continuidade.
PORQUE
II. Ter um plano estratégico por escrito e já aprovado é requerido para a elaboração do plano orçamentário. Para implementar o plano estratégico com seus objetivos e metas é preciso elaborar o orçamento, e isso garante que os recursos organizacionais sejam usados para apoiar a estratégia e o desenvolvimento da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. (CORRETA)
 
Pergunta 5
Leia o texto a seguir:
Um orçamento é uma previsão de receitas e despesas, incluindo os custos fixos, bem como custos variáveis incorridos no processo operacional de uma empresa, seja ela indústria, comércio ou serviço. Os orçamentos são importantes para as empresas porque as ajuda a planejar o futuro, projetando quanta receita se espera que seja gerada com as vendas e da mesma forma, qual o volume de esforços monetários foi necessário para gerar referidas receitas. As empresas podem planejar quanto gastar em vários projetos ou investimentos na empresa. A projeção de receitas e despesas é feita para um período de tempo futuro especificado pela organização e cada empresa escolhe uma forma particular de orçamento por conta própria.
As empresas criam orçamentos de vendas para prever quantos novos clientes foram conquistados para os novos produtos e serviços e quanto será vendido pela equipe de vendas nos próximos meses. A partir destas previsões, as empresas podem determinar a receita que será gerada e os esforços monetários necessários para trazer essas vendas e entregar esses produtos e serviços aos respectivos clientes. Em geral, as empresas podem também projetar seu lucro líquido ou lucro após subtrair todos os custos fixos e variáveis da receita total. Se o lucro líquido for menor do que suas previsões, a empresa apresenta um resultado negativo, logo, uma variação desfavorável. Em outras palavras, a empresa não gerou o lucro esperado, o que não quer dizer que uma variação desfavorável signifique necessariamente que a empresa teve prejuízo. A variação desfavorável pode ser o resultado de receitas mais baixas, despesas mais altas ou uma combinação de ambas, ou seja, uma variação desfavorável pode ser devida a uma combinação de vários fatores. O déficit pode ser devido, em parte, ao aumento dos custos variáveis, por exemplo: o aumento do preço das matérias-primas e demais insumos; aumento salarial do pessoal operacional, que são incluídos na produção do produto ou prestação do serviço, respectivamente. A variação desfavorável também pode ser devida, em parte, aos resultados de vendas mais baixos em relação aos números projetados, uma vez que o volume de vendas também impacta no resultado final.
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
O nome dado para as baixas vendas que geram lucro abaixo do esperado ou prejuízo é variação desfavorável de um orçamento.
A variação desfavorável de um orçamento indica que a empresa apurou prejuízos.
O orçamento representa a ferramenta gerencial que pode garantir o desempenho global da organização. (CORRETA)
A elaboração de um orçamento de receitas e das despesas garante o desempenho dos gestores de área.
O orçamento de vendas por si só mostra o desempenho global da organização.
 
Pergunta 6
Leia o texto a seguir:
Nas organizações o objetivo geral de controles é melhorar as operações, fornecendo aos gestores informações que facilitem a tomada de decisões em todos os níveis da organização, proporcionando maior transparência. Os controles podem está sobre dados da produtividade, capacidade de produção, custos trabalhistas, custos dos produtos ou serviços, desvios de desempenho, preço de venda, resultado, tributos, riscos, entre diversos outros. O controle determina os desvios dos planos estratégicos e orçamentários. Para Padoveze “o controle interno não é de responsabilidade exclusiva do controller, pois esta é uma responsabilidade de todos na organização.” Sabendo-se a importância dos controles internos e que eles estão em todos os processos organizacionais é fundamental que haja a implantação de uma área de controladoria para coordenar referidos controles. Ainda sobre o autor acima citado, a implantação de uma controladoria, quando a empresa ainda não tem esta área estruturada, é preciso que haja “análise de toda a empresa, tendo como referência sua organização e os sistemas de informação existentes, para que o controller possa fazer um diagnóstico das necessidades de informações para os modelos decisórios, de forma a estruturar seus sistemas de informações de apoio à gestão.”
Fonte: PADOVEZE, C. L. Controladoria estratégica aplicada: conceitos, estrutura e sistema de informações. Professores colaboradores Adail José de Sousa. et al. São Paulo, SP: Cengage Learning, 2016. p. 36. Adaptado.
Considerando a implantação de uma controladoria e as necessidades primárias, avalie as afirmações a seguir:
I. Primariamente é preciso criar um sistema de tomada de decisão da alta administração.
II. Primariamente é preciso criar o sistema de informações da controladoria com todos os dados necessários para tomada de decisão.
III. Primariamente é preciso analisar a forma de organização e divisão das áreas de negócios/departamentos.
IV. Primariamente é preciso identificar os sistemas de informações existentes em todas as áreas da empresa.
Estão corretas apenas as afirmativas:
II, III e IV.
I e III.
I, II e IV.
I e II.
III e IV. (CORRETA)
 
Pergunta 7
Leia o texto a seguir:
As análises de desempenho empresarial costumam motivar os funcionários a ter um melhor desempenho em suas tarefas e demais responsabilidades. No entanto, é necessária uma revisão constante do número de desafios, dos prazos e recursos liberados, quando os gestores avaliam o desempenho dos funcionários.
Os gestores de áreas da empresa precisam desenvolver e implementar diversos sistemas de medição de desempenho, bem como avaliar os limites das avaliações tradicionais, ou seja, também o quanto elas são eficazes.
O desejo dos gestores de áreas de melhorar o desempenho dos seus funcionários costuma ser o principal uso de um sistema de medição de desempenho. No entanto, mesmo um sistema de medição de desempenho adequadamente projetado tem pouco efeito se suas métricas carecem de autorizações rotineiras e não estimulam a mudança que apoia a fluidez da execução das tarefas e atividades. Outro ponto relevante é que, no geral, cada área define suas medições e no conjunto, de todas as áreas, os resultados globais ficam aquém do esperado, uma vez que não houve sinergia com as metas corporativas. Neste sentido, se faz necessário que uma área de apoio, como a controladoria, seja a responsável por garantir as sinergias sobre todos os indicadores, mensurações dentro das áreas para que nada fique sem estar alinhadoà estratégia global da empresa.
Na análise e mensuração de desempenho empresarial é importante que:
os gestores de áreas estejam preparados com sistemas de informação e sejam conhecedores de todos os objetivos e metas organizacionais. (CORRETA)
a controladoria ofereça adequados subsídios ao processo de mensuração do desempenho, inclusive é a responsável pelo desempenho dos funcionários de todas as áreas.
os gestores de áreas estejam preparados, mas busquem sempre as devidas autorizações no processo de mensuração do desempenho.
os gestores de áreas devam estar preparados tão somente sobre as tarefas e atividades executadas em seus departamentos.
a controladoria emita todas as autorizações, junto aos gestores de áreas, a cada tarefa e atividade executada.
 
Pergunta 8
Leia o texto a seguir:
O ciclo de vida, seja de seres vivos ou não, requer renovações e para tal é necessário identificar o que deve ser renovado e como fazer a referida renovação. Os processos de renovação em nossos negócios e organizações são semelhantes aos dos organismos vivos. Sem renovação, organismos vivos e organizações se desintegram constantemente e se tornam cada vez menos capazes de sobreviver, quanto mais de cumprir seu propósito – seus objetivos e metas. O processo de renovação de uma organização tem três partes: a) o processo de planejamento para definir metas; b) o processo de medição de desempenho para fornecer feedback contínuo sobre as lacunas entre a capacidade atual e a meta a ser atingida; e c) o processo de melhoria para fechar as lacunas identificadas. Mas, a medição de desempenho não é um processo independente. É parte de algo maior, algo fundamental não apenas para a melhoria do desempenho organizacional, mas para a própria sobrevivência da organização.
Para qualquer organização, o processo de desempenho envolve medir as atividades que a organização realiza em todas as suas áreas (produção, administrativa, financeira etc.), na identificação de fatores financeiros e não financeiros e geralmente envolve também a varredura do ambiente em busca de tendências ou forças que estão agindo sobre e na organização. O processo de desempenho identifica através de medições as lacunas entre onde a empresa está e onde deveria estar.
Além de nos dar os meios para monitorar o tamanho das lacunas de desempenho ao longo do tempo, a medição torna tangível a diferença entre onde a organização está agora e suas metas e objetivos (qualitativo e quantitativo) articulados, ou seja, a medição torna tangíveis as lacunas entre o desempenho como está e o futuro.
De acordo com o contexto acima e considerando que o processo de medição do desempenho envolve algumas fases importantes, avalie as afirmativas a seguir:
I-O processo de medição de desempenho identifica fatores financeiros e não financeiros que são importantes para o processo.
II- O processo de medição de desempenho utiliza de fatores financeiros e não financeiros em tarefas isoladas.
III- O processo de medição de desempenho utiliza dos fatores financeiros e não financeiros no desenvolvimento e monitorização de planos estratégicos.
IV- O processo de medição de desempenho realiza a apuração e medição sistemática dos fatores financeiros e não financeiros.
É correto o que se afirma apenas em:
I e III.
II, III e IV.
I, II e IV.
I e II.
I, III e IV. (CORRETA)
 
Pergunta 9
Leia o texto a seguir:
A maioria das grandes organizações tem uma pessoa designada como controller atuando numa área/departamento chamado controladoria.
O controller ocupa uma posição importante e respeitada na maioria das organizações. A função de controle corporativo é de complexidade suficiente para que um controller possa ter uma grande equipe de apoio para auxiliar em todas as fases do processo da contabilidade gerencial. Como sugere o título desta função ou profissão, o controller é o principal responsável pela tarefa de controle e duas disciplinas estão sob sua responsabilidade, a de liderar todas as funções da contabilidade de custos e contabilidade gerencial. Em paralelo, o diretor financeiro (CFO – Chief Financial Officer) geralmente é responsável pelos relatórios externos, pela função de tesouraria, pelo fluxo de caixa geral e pela gestão financeira. Em algumas organizações, uma pessoa pode desempenhar um papel duplo como CFO e controller. A função de um controller pode ser comparada à ação de dirigir um carro, muitos objetos e atenção são necessários: a direção, aceleração, espelhos, retrovisores e freios não são aleatórios; são usados para respostas ativas e reativas (corretivas) cuidadosas ao monitoramento constante de muitas variáveis, como tráfego, condições das estradas, tempo do percurso, destino e assim por diante. Claramente, cada ação é uma resposta ao monitoramento das condições e à adoção de uma resposta de ajuste. Da mesma forma, os gerentes de negócios devem contar com ferramentas de monitoramento sistemático para manter a consciência sobre o destino – para onde a empresa está indo. A contabilidade de custos e gerencial fornecem essas ferramentas de monitoramento e estabelecem uma base lógica para fazer ajustes nas operações organizacionais.
Considerando as funções do controller quanto ao planejamento do desempenho organizacional, avalie as afirmativas a seguir:
I. Entre outras funções, o controller atua no planejamento e controle – integrar e realizar projeções, orçamentos e análise de investimentos.
II. Entre outras funções, o controller é o responsável pela contabilidade gerencial.
III. Entre outras funções, o controller prepara relatórios externos e se relaciona com clientes e fornecedores.
IV. Entre outras funções, o controller prepara as demonstrações financeiras.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I, II e IV.
I e II. (CORRETA)
II, III e IV.
II e IV.
I e III.
 
Pergunta 10
Leia o texto a seguir:
A natureza da globalização e da competitividade no mercado de atuação enfatiza a importância de desenvolver a capacidade da organização por meio de um melhor aprimoramento dos sistemas de informações gerenciais.
O autor Whitten et al. (2004), assegura que "informação é um arranjo de pessoas, dados, processos e tecnologia da informação que interagem para coletar, processar, armazenar e fornecer como saída as informações necessárias para apoiar uma organização", o que indica que sistema de informação é um arranjo de grupos, dados, processos e tecnologia que atuam juntos para acumular, processar, armazenar e fornecer a saída de informações necessária para melhorar e acelerar o processo de tomada de decisão. No sistema de informação de uma empresa, sempre existem potenciais crises que as fazem suportar insuficiências, logo um sistema de informação gerencial precisa está apoiado por controles internos. Outro aspecto relevante é que a empresa moderna tem si apoiado em sistemas de informação gerencial e em sistemas de apoio à decisão que garantam a fluidez das informações necessárias para o processo decisório.
Fonte: Whitten J. L., Bentley L.D. and Dittman K.C. System Analysis and Design Methods, edisi ke-6 Mc.Graw-Hillk, New York. 2004. p. 12. Adaptado.
Considerando as funções dos sistemas de informações e o que suas implantações representam, avalie as afirmativas a seguir:
Considerando as funções dos sistemas de informações e o que suas implantações representam, avalie as afirmativas a seguir:
I. A implementação de sistemas de informações são suficientes para garantir o desempenho da empresa.
II. A implementação de sistemas de informações pode gerar significativa resistência por parte de muitos colaboradores dentro da organização.
III. A implementação de sistemas de informações pode gerar mudanças substanciais na forma estabelecida de fazer negócios.
IV. A implementação de sistemas de informações é suficiente para garantir o cumprimento da missão e gerar resultados da empresa.
Estão corretas apenas as afirmativas:
II, III e IV.
II e III. (CORRETA)
II e IV.
I e IV.
I, II e III.