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Simulado_ Técnicas Secretariais

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Questões resolvidas

Considerando que a rotina de arquivo envolve cinco etapas, podemos dizer que são elas:
a. ler – classificar – numerar ou codificar – agrupar - arquivar
b. selecionar – ler – descartar – numerar - furar
c. ler – descartar – selecionar – agrupar – arquivar
d. selecionar – ler – higienizar – separar – arquivar
e. ler – classificar – codificar ou numerar – descartar – arquivar

É um encontro de pessoas com interesses comuns, no qual o palestrante coloca sua experiência e trabalha com os participantes alguns tópicos escolhidos. Estamos falando de:
a. jornada
b. simpósio
c. assembleia
d. workshop
e. convenção

Assinale a alternativa que se refere aos Direitos do Profissional de Secretariado, segundo o Código de Ética da Profissão:
a. manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria.
b. liderar entidades representativas da categoria.
c. organizar atividades públicas que visem defender os direitos da categoria.
d. garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
e. estabelecer e manter um clima profissional cortês no ambiente de trabalho, não alimentando discórdias e desentendimentos profissionais.

Complete as sentenças corretamente: “O texto da Ata deve conter apenas ________________ e _______________ de cada pessoa presente.”
a. os acordos e as responsabilidades.
b. os assuntos e os acordos.
c. as decisões e as assinaturas.
d. as decisões e as responsabilidades.
e. os acordos e as assinaturas.

É uma das funções do(a) secretário(a) atual:
a. possuir uma postura conservadora e reservada.
b. ser coordenador(a) de informações entre o diretor e o dono da empresa.
c. ser coordenador(a) de informações entre empresa e cliente.
d. ser assessor(a), inclusive da família de seu chefe.
e. ter consciência de que todas as decisões são tomadas pelo seu chefe, ele(a) somente repassa as informações.

Assinale a alternativa que contém o termo que preenche corretamente as lacunas: _______________ seu cliente, ____________ e receber _____________, são três requisitos básicos para executar uma tarefa com qualidade.
a. conhecer – saber ouvir – feedback
b. admirar – elogiar – reclamações
c. elogiar – saber ouvir – críticas
d. conhecer – escutar – críticas
e. reconhecer – escutar – reclamações

Assinale a alternativa correta sobre a afirmação: Empresas muito organizadas criam verdadeiros Centros de Documentação com o objetivo de _________________ .
a. dificultar o acesso a informações.
b. apenas reunir os documentos legais.
c. garantir que o documento não será violado.
d. digitalizar tudo e descartar todos os documentos impressos.
e. preservar a memória empresarial.

Sobre o roteiro de preparação da viagem, fazem parte:
a. data, duração, público e prestação de contas
b. data, duração, objetivo e programação
c. relatório de viagem, duração, data e objetivo
d. data, objetivo, público e programação
e. data, duração, público e programação

Assinale a alternativa correta que completa a lacuna: “Organizar de modo eficiente os documentos” é o primeiro objetivo da ________________.
a. Técnica Documental
b. Metodologia de Arquivo
c. Metodologia de Pesquisa Documental
d. Gestão Documental
e. Arquivística

São características que mantém a competitividade do(a) secretário(a) no mercado de trabalho:
a. apresentação pessoal impecável e possuir boa memória para guardar um grande número de informações.
b. confiar nas experiências anteriores e manter um padrão de comportamento.
c. ser expansivo(a) e possuir boa memória para guardar um grande número de informações.
d. mostrar domínio total de um outro idioma e apresentação pessoal casual.
e. apresentação pessoal impecável e domínio na área de informática.

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Questões resolvidas

Considerando que a rotina de arquivo envolve cinco etapas, podemos dizer que são elas:
a. ler – classificar – numerar ou codificar – agrupar - arquivar
b. selecionar – ler – descartar – numerar - furar
c. ler – descartar – selecionar – agrupar – arquivar
d. selecionar – ler – higienizar – separar – arquivar
e. ler – classificar – codificar ou numerar – descartar – arquivar

É um encontro de pessoas com interesses comuns, no qual o palestrante coloca sua experiência e trabalha com os participantes alguns tópicos escolhidos. Estamos falando de:
a. jornada
b. simpósio
c. assembleia
d. workshop
e. convenção

Assinale a alternativa que se refere aos Direitos do Profissional de Secretariado, segundo o Código de Ética da Profissão:
a. manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria.
b. liderar entidades representativas da categoria.
c. organizar atividades públicas que visem defender os direitos da categoria.
d. garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
e. estabelecer e manter um clima profissional cortês no ambiente de trabalho, não alimentando discórdias e desentendimentos profissionais.

Complete as sentenças corretamente: “O texto da Ata deve conter apenas ________________ e _______________ de cada pessoa presente.”
a. os acordos e as responsabilidades.
b. os assuntos e os acordos.
c. as decisões e as assinaturas.
d. as decisões e as responsabilidades.
e. os acordos e as assinaturas.

É uma das funções do(a) secretário(a) atual:
a. possuir uma postura conservadora e reservada.
b. ser coordenador(a) de informações entre o diretor e o dono da empresa.
c. ser coordenador(a) de informações entre empresa e cliente.
d. ser assessor(a), inclusive da família de seu chefe.
e. ter consciência de que todas as decisões são tomadas pelo seu chefe, ele(a) somente repassa as informações.

Assinale a alternativa que contém o termo que preenche corretamente as lacunas: _______________ seu cliente, ____________ e receber _____________, são três requisitos básicos para executar uma tarefa com qualidade.
a. conhecer – saber ouvir – feedback
b. admirar – elogiar – reclamações
c. elogiar – saber ouvir – críticas
d. conhecer – escutar – críticas
e. reconhecer – escutar – reclamações

Assinale a alternativa correta sobre a afirmação: Empresas muito organizadas criam verdadeiros Centros de Documentação com o objetivo de _________________ .
a. dificultar o acesso a informações.
b. apenas reunir os documentos legais.
c. garantir que o documento não será violado.
d. digitalizar tudo e descartar todos os documentos impressos.
e. preservar a memória empresarial.

Sobre o roteiro de preparação da viagem, fazem parte:
a. data, duração, público e prestação de contas
b. data, duração, objetivo e programação
c. relatório de viagem, duração, data e objetivo
d. data, objetivo, público e programação
e. data, duração, público e programação

Assinale a alternativa correta que completa a lacuna: “Organizar de modo eficiente os documentos” é o primeiro objetivo da ________________.
a. Técnica Documental
b. Metodologia de Arquivo
c. Metodologia de Pesquisa Documental
d. Gestão Documental
e. Arquivística

São características que mantém a competitividade do(a) secretário(a) no mercado de trabalho:
a. apresentação pessoal impecável e possuir boa memória para guardar um grande número de informações.
b. confiar nas experiências anteriores e manter um padrão de comportamento.
c. ser expansivo(a) e possuir boa memória para guardar um grande número de informações.
d. mostrar domínio total de um outro idioma e apresentação pessoal casual.
e. apresentação pessoal impecável e domínio na área de informática.

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27/12/2022 14:56 Simulado: Revisão da tentativa
https://alunos.institutomonitor.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1929797&cmid=2199 1/5
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https://alunos.institutomonitor.com.br/course/view.php?id=31
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27/12/2022 14:56 Simulado: Revisão da tentativa
https://alunos.institutomonitor.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1929797&cmid=2199 2/5
Iniciado em quarta-feira, 11 mai 2022, 09:44
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 11 mai 2022, 09:59
Tempo
empregado
14 minutos 41 segundos
Avaliar 4,00 de um máximo de 10,00(40%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando que a rotina de arquivo envolve cinco etapas, podemos dizer que são elas:
Escolha uma opção:
a. ler – classificar – numerar ou codificar – agrupar - arquivar 
b. selecionar – ler – descartar – numerar - furar
c. ler – descartar – selecionar – agrupar – arquivar
d. selecionar – ler – higienizar – separar – arquivar
e. ler – classificar – codificar ou numerar – descartar – arquivar
A resposta correta é: ler – classificar – numerar ou codificar – agrupar - arquivar
Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
É um encontro de pessoas com interesses comuns, no qual o palestrante coloca sua experiência e trabalha
com os participantes alguns tópicos escolhidos. Estamos falando de:
Escolha uma opção:
a. jornada
b. simpósio
c. assembleia
d. workshop 
e. convenção
A resposta correta é: workshop
Questão 3
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
Assinale a alternativa que se refere aos Direitos do Profissional de Secretariado, segundo o Código de Ética da
Profissão:
Escolha uma opção:
a. manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria.
b. liderar entidades representativas da categoria.
i ti id d úbli i d f d di it d t i

27/12/2022 14:56 Simulado: Revisão da tentativa
https://alunos.institutomonitor.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1929797&cmid=2199 3/5
c. organizar atividades públicas que visem defender os direitos da categoria.
d. garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
e. estabelecer e manter um clima profissional cortês no ambiente de trabalho, não alimentando discórdias e desentendimentos
profissionais. 
A resposta correta é: garantir e defender suas atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
Questão 4
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
Complete as sentenças corretamente:
“O texto da Ata deve conter apenas ________________ e _______________ de cada pessoa
presente.”
Escolha uma opção:
a. os acordos e as responsabilidades.
b. os assuntos e os acordos.
c. as decisões e as assinaturas. 
d. as decisões e as responsabilidades.
e. os acordos e as assinaturas.
A resposta correta é: as decisões e as responsabilidades.
Questão 5
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
É uma das funções do(a) secretário(a) atual:
Escolha uma opção:
a. possuir uma postura conservadora e reservada.
b. ser coordenador(a) de informações entre o diretor e o dono da empresa.
c. ser coordenador(a) de informações entre empresa e cliente.
d. ser assessor(a), inclusive da família de seu chefe.
e. ter consciência de que todas as decisões são tomadas pelo seu chefe, ele(a) somente repassa as informações. 
A resposta correta é: ser coordenador(a) de informações entre empresa e cliente.
Questão 6
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
Assinale a alternativa que contém o termo que preenche corretamente as lacunas:
 _______________ seu cliente, ____________ e receber _____________, são três requisitos
básicos para executar uma tarefa com qualidade.
Escolha uma opção:

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a. conhecer – saber ouvir – feedback
b. admirar – elogiar – reclamações
c. elogiar – saber ouvir – críticas
d. conhecer – escutar – críticas 
e. reconhecer – escutar – reclamações
A resposta correta é: conhecer – saber ouvir – feedback
Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta sobre a afirmação:
Empresas muito organizadas criam verdadeiros Centros de Documentação com o objetivo de
__________________.
Escolha uma opção:
a. dificultar o acesso a informações.
b. apenas reunir os documentos legais.
c. garantir que o documento não será violado.
d. digitalizar tudo e descartar todos os documentos impressos.
e. preservar a memória empresarial. 
A resposta correta é: preservar a memória empresarial.
Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre o roteiro de preparação da viagem, fazem parte:
Escolha uma opção:
a. data, duração, público e prestação de contas
b. data, duração, objetivo e programação 
c. relatório de viagem, duração, data e objetivo
d. data, objetivo, público e programação
e. data, duração, público e programação
A resposta correta é: data, duração, objetivo e programação
Questão 9
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta que completa a lacuna:
“Organizar de modo eficiente os documentos” é o primeiro objetivo da ________________.

27/12/2022 14:56 Simulado: Revisão da tentativa
https://alunos.institutomonitor.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=1929797&cmid=2199 5/5
Escolha uma opção:
a. Técnica Documental 
b. Metodologia de Arquivo
c. Metodologia de Pesquisa Documental
d. Gestão Documental
e. Arquivística
A resposta correta é: Gestão Documental
Questão 10
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
São características que mantém a competitividade do(a) secretário(a) no mercado de trabalho:
Escolha uma opção:
a. apresentação pessoal impecável e possuir boa memória para guardar um grande número de informações. 
b. confiar nas experiências anteriores e manter um padrão de comportamento.
c. ser expansivo(a) e possuir boa memória para guardar um grande número de informações.
d. mostrar domínio total de um outro idioma e apresentação pessoal casual.
e. apresentação pessoal impecável e domínio na área de informática.
A resposta correta é: apresentação pessoal impecável e domínio na área de informática.
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