prova gestão estrategica

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	quarta, 15 fev 2023, 12:56
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Questão 1
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Sobre Governança Corporativa, ela era proposta inicialmente para salvaguardar os interesses dos acionistas, porque uma boa governança torna o negócio mais seguro e menos exposto ao risco. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente:
a. 
Podemos dizer que quando uma empresa é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, os atos administrativos são compartilhados com empresas de menor porte.
b. 
Governança é o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizada para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações.
Justificativa: podemos definir governança como o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações (HITT, 2008).
c. 
Todas as alternativas estão corretas.
d. 
Podemos dizer que governança é a união de gestores e administradores com relação entre os acionistas, em que está o controle e direção estratégica e do desempenho da empresa.
e. 
Podemos definir governança como uma empresa que é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, seus atos administrativos são compartilhados.
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Questão 2
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
O macroambiente é formado por um conjunto amplo de condições e fatores que influenciam todas as organizações. Se tratam de condições genéricas e que contribuem para o que ocorre em cada organização. Partindo do exposto, qual das alternativas trata somente de fatores relacionados ao ambiente em geral da organização?
a. 
Fatores: demográficos, socioculturais e concorrenciais.
b. 
Fatores: demográficos, tecnológicos e novos entrantes.
c. 
Fatores: econômico; cultural; natural ou ecológico; tecnológico; político e demográfico.
Justificativa: o macroambiente da empresa é comum a todas as organizações econômicas ou não-econômicas existentes, envolve a evolução e mudanças constantes no setor de tecnologia, as pressões e exigências da ecologia, as mutações e interesses econômicos decorrentes da ação de governos, as transformações no comportamento das pessoas em sociedade, os aspectos que envolvem os governos e as mudanças decorrentes da alternância nas forças políticas que governam os países.
d. 
Fatores: concorrenciais, tecnológicos e novos entrantes.
e. 
Fatores: demográficos, novos produtos e tecnológicos.
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Questão 3
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente em que a empresa opera se trata de uma arena de competição, na qual a empresa está sujeita à concorrência e tem que lidar com essas questões para sobreviver. Sobre a competitividade das empresas e o retorno que se espera obter, avalie as seguintes sentenças e assinale a alternativa correspondente ao microambiente:
I – É o espaço que influencia diretamente a empresa e seus concorrentes, a partir dos seus movimentos de avanço ou recuo.
II – Retornos médios trata-se do excedente que um investidor espera ganhar com uma quantidade semelhante de risco.
III – Os retornos são geralmente medidos em termos contábeis.
IV – Economias de escala são tão eficazes no novo cenário competitivo como eram no passado.
a. 
F, V, V, F.
b. 
V, V, F, V.
c. 
V, F, F, F.
Justificativa: o microambiente é o espaço que influencia diretamente a empresa e seus concorrentes, a partir dos seus movimentos de avanço ou recuo (DA COSTA, 2006; GAMBLE; THOMPSON JR, 2012).
d. 
F, F, F, V.
e. 
V, F, V, F.
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Questão 4
Completo
Vale 15 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Na análise do macroambiente organizacional encontram-se os fatores ambientais comuns a todas as organizações, que são fatores que exigem monitoramento constante por parte da organização e são pouco influenciáveis, mas podem ser analisados e seu comportamento pode ser estudado por meio de técnicas de projeções de cenários. Cite pelo menos três fatores presentes no macroambiente organizacional e conceitue-os.
Texto de resposta
O Macro ambiente e um conjunto de fatores externos representa oportunidades e ameaças para o negócio que estão constante mudança devido às forças, externas 
Ambiente demográfico: População humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação
Ambiente econômico: É poder de compra dos consumidores 
Ambiente político: responsáveis por gerar estabilidade ou instabilidade econômica.
 
 
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Resposta: tecnologia: se relaciona com os diferentes aspectos tecnológicos associados à produção, prestação de serviços e comercialização, ou seja, todo o conjunto de inovações que concorrem para a criação de novos produtos, processos e materiais, no ambiente global e que pode ser oportunidade ou ameaça à ampliação da competitividade; Exemplos: o trem, o rádio, a televisão, o telefone, a internet, os voos espaciais, a nanotecnologia, o Facebook, o Twitter, o google, os smartphones, os tablets, o raio x, a bomba atômica; Ecologia: diz respeito aos elementos relacionados a fatores que vão desde a mudança de perfil de consumidores sustentáveis, até catástrofes naturais que podem influenciar a atuação da organização; Exemplos: impedir a implantação de uma determinada organização em dada região ou área, escassez de matéria-prima, custo de energia; aumento da poluição, intervenção governamental; Economia: está relacionado com os diversos aspectos relativos à estrutura da economia em que está instalada ou pretende se instalar a empresa, assim como a sua conjuntura e política econômica local. Além do mais, envolve todo o impacto a que está sujeita devido aos movimentos, em matéria de economia, assumidos pelos diversos países com os quais se relaciona, e que podem exercer influência sobre o andamento da economia local; Exemplos: fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor (câmbio, taxa de juros, inflação, valor de commodities, balança comercial, produto nacional bruto e per capita, perfis de distribuição de riqueza, níveis de emprego); Sociedade: transformações nas sociedades no que se refere ao novo perfil de consumidores, a novas formas e tipos de família, a novas formas de cultura com novos valores, com uma nova ética e uma nova moral. Exemplos: educação, saúde, moradia, saneamento básico, acesso à cultura, acesso a informação e ao conhecimento fornecidos pela internet e pelas redes sociais; Política: tem relação com a base legal que sustenta o relacionamento entre agentes econômicos e países, e que promovem ou restringem as transações comerciais e institucionais, que buscam o suprimento ou a distribuição de recursos e capacidades; Exemplos: agências governamentais e grupos que regulam determinados setores (ANATEL, ANAEEL); Cultura: se relaciona com a composição do tecido social do país em que a empresa tem interesses. Também envolve elementos como valores éticos, morais e culturais; Exemplo: valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade; Legal: influenciado pelas forças políticas e culturais de uma sociedade, é a força com maior impacto nas organizações pois cabe as empresas adaptarem-se às legislações impostas. Exemplo: o impacto dos direitos do consumidor (Código de Defesa dos Direitos do Consumidor), a legislação trabalhista, a legislação tributária, a legislação ambiental (lei dos resíduos sólidos), a legislação societária, entre outros; Demografia: relacionados à população. Assim, pode incluir o seu tamanho, a distribuição das suas diferentes faixas etárias, a distribuição geográfica da população, a distribuição e o nível de miscigenação entre as diferentes raças que a compõem, assim como adistribuição da renda pelos diferentes estratos populacionais; Exemplos: pessoas que vivem mais, menor número de nascimento, menor taxa de mortalidade de crianças, maior acesso ao saneamento básico, maior acesso à educação, cidades cada vez maiores, cada vez menos gente vivendo no campo, mais carros nas cidades, maior geração de lixo, maior consumo de energia, mais casas, mais, mais e mais.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0 de 3
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Texto da questão
Sobre a avaliação e controle do planejamento em ambiente internacional, qual das alternativas não representa uma etapa desse processo:
a. 
Investimento Estrangeiro Direto.
b. 
Avaliação dos resultados globais.
c. 
Determinação dos objetivos globais para cada mercado.
d. 
Avaliação dos resultados de mercados.
e. 
Correção das inconsistências.
Justificativa: a estratégia de negócios de âmbito internacional é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações que a empresa implementa para obter vantagem competitiva pela exploração de competências essenciais no mercado de produtos específicos no âmbito extra doméstico.
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Questão 6
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Segundo Andrews, um dos principais autores e pioneiro nos estudos sobre Estratégia Empresarial, quando se articula a estratégia da empresa de forma adequada, isso pode levar a uma diferenciação dos concorrentes e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que define, para o autor, a estratégia empresarial:
a. 
Define o conceito de gestão como: para em que estamos indo.
b. 
Andrews define estratégia como o padrão de decisões em uma empresa, determinando e revelando seus objetivos, propósitos ou metas.
Justificativa: para Andrews a estratégia se refere ao padrão de decisões inter-relacionadas em uma empresa que determina propósitos, produz as principais políticas, define a companhia e seus negócios.
c. 
Andrews define como abordagens de gestão para a construção de receita, controle de custos e gerando um lucro atraente
d. 
Define-o como modelo de negócio que o conselho de administração de uma empresa aprovada para ter competitividade e tornar a empresa rentável.
e. 
Define como orientação a gestão na avaliação do desempenho e no atingimento dos propósitos da organização.
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Questão 7
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Em se tratando de microambiente, a rivalidade existente entre os diversos concorrentes resulta de um conjunto de fatores tomados isoladamente ou até mesmo em conjunto. Assinale a alternativa correspondente a esses fatores:
a. 
Econômico; cultural; natural ou ecológico; tecnológico; político e demográfico.
b. 
São mais concentrados que a indústria cliente; não há produtos substitutos; a indústria não é um cliente importante e o seu produto ou serviço é um insumo importante.
c. 
Economias de escala; diferenciação; necessidade de capital; switching cost elevado; difícil acesso aos canais de distribuição; política governamental; retaliação pelos já estabelecidos na indústria e preço de entrada dissuasivo.
d. 
Quando possui grande peso nas vendas do fornecedor; quando o produto tem alto peso nos custos do cliente; produtos que ele compra são padronizados ou não diferenciados; baixo nível de switching cost; os clientes são uma ameaça à integração a montante; não alteram a qualidade do produto do cliente e cliente detém completo conhecimento do fornecedor.
e. 
Crescimento lento na indústria; ausência de diferenciação ou switching cost, ativos especializados e custos fixos de saída.
Justificativa: numerosos ou bem equilibrados; crescimento lento na indústria; custos fixos altos (busca de escala); ausência de diferenciação ou switching cost; capacidade ampliada em grandes incrementos; barreiras de saída elevadas, induzidas pela existência de; ativos especializados; custos fixos de saída; restrições de governos e sociais; mudanças nas condições de rivalidade.
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Questão 8
Completo
Vale 15 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A partir do diagnóstico, cabe ao estrategista ou equipe de estrategistas confrontar os dados da Matriz SWOT com as oportunidades de crescimento do negócio. Para isso, utiliza-se a Matriz de Ansoff, que consiste em uma ferramenta de planejamento estratégico que liga a estratégia de marketing de uma organização com o seu direcionamento estratégico geral e envolve a carteira de produtos da organização e os mercados de atuação da empresa. O cruzamento desses dados resulta em quatro possibilidades estratégicas. Diante disso, pergunta-se: Diante disso, explique o que é Penetração de Mercado e Desenvolvimento de Produto.
Texto de resposta
·         Penetração de mercado: concentra-se em expandir marcas e em aumentar as vendas de produtos existentes para conquistar mais consumidores sem precisar lançar novos produtos para um mercado existente;
 
·         Desenvolvimento de produtos: e a criação de novos produtos que estabelece uma vantagem competitiva redução de custos ainda como foco a necessidade do consumidor
 
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Resposta: Penetração de Mercado: neste quadrante a recomendação ao estrategista envolve o foco na venda de seus produtos ou serviços existentes para os mercados existentes para alcançar um crescimento na participação de mercado, a atenção da estratégia está voltada para o marketing, para a qualidade do produto, para o aumento da produtividade interna com forma de maximizar os lucros; Desenvolvimento de Mercado: neste quadrante o foco está no desenvolvimento de novos mercados ou segmentos de mercados para os produtos ou serviços existentes, novas segmentações geográficas são bem-vindas, estratégias de internacionalização surgem com opções interessantes; Desenvolvimento de Produto: neste quadrante foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos ou serviços para seus mercados existentes, estratégias de integração horizontal podem ser interessantes como forma de redução do ciclo de desenvolvimento de produtos, parcerias estratégicas com fabricantes de outros países visando licenciamento de marcas e produtos podem ser opções interessantes; Diversificação: neste quadrante o foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos para vender em nova mercados, ou seja, com Joint Ventures com outras empresas, pela aquisição ou fusão, pelos investimentos em internacionalização, investimentos em pesquisa e desenvolvimento ou até mesmo pela venda da organização a outros players de mercado.
Questão 9
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Nessas organizações o conselho de administração tornou-se o órgão necessário de orientação das estratégias da companhia, de fiscalização da ação da diretoria, além de ser um foro de diálogo entre o acionista controlador e os minoritários. Formado e composto por três grandes subgrupos: membros internos da empresa, os membros esternos relacionados à empresa e os membros externos não relacionados à empresa. Assinale a alternativa correspondente aos membros internos da empresa:
a. 
Altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia.
Justificativa: altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia da empresa.
b. 
A eleição se deve ao grande conhecimento acerca do relacionamento contratual sobre o mercado, em razão do exercício de cargos de administração em outras organizações.
c. 
Altos executivos cuja eleição se deve fundamentalmente à possibilidade de aconselhamento, devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
d. 
Altos executivos eleitos representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual é devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
e. 
Representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual oferece importante fonte de informações acerca das suas atividades no dia a dia da empresa.
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Sua resposta está correta.Questão 10
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. Atendimento aos pedidos, compras e planejamento.
II. Controle de produção que atravessam vários departamentos organizacionais.
III. Aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. Medidas de custo de qualidade, de produtividade e de tempo, devendo ser definida e avaliada.
Dentre esses critérios, incluem-se no Balanced Scorecard:
a. 
II, III e IV, somente.
b. 
I e II, somente.
c. 
I, II e IV, somente.
Justificativa: as tendências mais recentes apoiam a ideia de que é fundamental medir o desempenho dos processos de negócios, tais como: atendimento aos pedidos, compras, planejamento e controle de produção que atravessam vários departamentos organizacionais. Medidas de custo, de qualidade, de produtividade e de tempo devem ser definidas e avaliadas para esses processos.
d. 
II e III, somente.
e. 
III e IV, somente.
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Sua resposta está correta.
Questão 11
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
A estratégia das organizações deve proporcionar às empresas vantagem competitiva. Michael Porter afirmava que as companhias terão sucesso a partir do momento que elas descobrem sua vantagem competitiva. Por exemplo, a Apple obteve sucesso com o Macintosh, pois o seu produto apresentava uma facilidade de uso que se caracterizou como sendo sua vantagem competitiva. Assim, uma estratégia criativa e distintiva que proporciona uma vantagem competitiva sustentável é importante porque ___________. Analise as alternativas a seguir e assinale a que completa a sentença corretamente?
a. 
Uma vantagem competitiva é o que permite que uma empresa atingir os seus objetivos estratégicos.
b. 
A empresa busca agradar os clientes e rivais e isso permite que os gerentes seniores escolham uma visão estratégica adequada para a empresa.
c. 
Sem uma vantagem competitiva, uma empresa não pode ter um modelo de negócio rentável.
d. 
Uma estratégia que leva a vantagem competitiva sobre os rivais é o meio mais confiável para se alcançar rentabilidade acima da média.
Justificativa: as empresas devem buscar obter vantagem competitiva para que possam superar a rivalidade no segmento e garantir uma posição competitiva que lhe possibilite ter maior competitividade.
e. 
Sem uma estratégia formalizada, uma empresa está suscetível à falência.
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Questão 12
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
O surgimento do BSC está relacionado com os limites dos sistemas tradicionais de utilizados, que é um problema costumeiro no processo estratégico das empresas. Nesse sentido, de acordo com a premissa do Balanced Scorecard, qual é a filosofia do scorecard?
a. 
Exagerar controles estratégicos e financeiros e negligenciar controles éticos.
b. 
Negligenciar controles de curto prazo em favor de controles estratégicos de longo prazo.
c. 
Enfatizar controles financeiros e negligenciar controles de curto prazo.
d. 
Busca viabilizar a análise de processos gerenciais críticos, buscando esclarecer e traduzir a visão e estratégia.
Justificativa: a filosofia do scorecard busca viabilizar a análise de processos gerenciais críticos, ou seja, busca-se aqui esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas e; melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
e. 
Enfatizar controles estratégicos e negligenciar controles financeiros.
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Questão 1
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Sobre Governança Corporativa, ela era proposta inicialmente para salvaguardar os interesses dos acionistas, porque uma boa governança torna o negócio mais seguro e menos exposto ao risco. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente:
a.
Podemos dizer que quando uma empresa é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, os atos administrativos são compartilhados com empresas de menor porte.
b.
Governança é o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizada para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações.
Justificativa: podemos definir governança como o conjunto de estratégias utilizadas para administrar a relação entre os acionistas, que é utilizado para determinar e controlar a direção estratégica e o desempenho das organizações (HITT, 2008).
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Podemos dizer que governança é a união de gestores e administradores com relação entre os acionistas, em que está o controle e direção estratégica e do desempenho da empresa.
e.
Podemos definir governança como uma empresa que é administrada pelos seus sócios, como acontece em organizações de menor porte, seus atos administrativos são compartilhados.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
O macroambiente é formado por um conjunto amplo de condições e fatores que influenciam todas as organizações. Se tratam de condições genéricas e que contribuem para o que ocorre em cada organização. Partindo do exposto, qual das alternativas trata somente de fatores relacionados ao ambiente em geral da organização?
a.
Fatores: demográficos, socioculturais e concorrenciais.
b.
Fatores: demográficos, tecnológicos e novos entrantes.
c.
Fatores: econômico; cultural; natural ou ecológico; tecnológico; político e demográfico.
Justificativa: o macroambiente da empresa é comum a todas as organizações econômicas ou não-econômicas existentes, envolve a evolução e mudanças constantes no setor de tecnologia, as pressões e exigências da ecologia, as mutações e interesses econômicos decorrentes da ação de governos, as transformações no comportamento das pessoas em sociedade, os aspectos que envolvem os governos e as mudanças decorrentes da alternância nas forças políticas que governam os países.
d.
Fatores: concorrenciais, tecnológicos e novos entrantes.
e.
Fatores: demográficos, novos produtos e tecnológicos.
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente em que a empresa opera se trata de uma arena de competição, na qual a empresa está sujeita à concorrência e tem que lidar com essas questões para sobreviver. Sobre a competitividade das empresas e o retorno que se espera obter, avalie as seguintes sentenças e assinale a alternativa correspondente ao microambiente:
I – É o espaço que influencia diretamente a empresa e seus concorrentes, a partir dos seus movimentos de avanço ou recuo.
II – Retornos médios trata-se do excedente que um investidor espera ganhar com uma quantidade semelhante de risco.
III – Os retornos são geralmente medidos em termos contábeis.
IV – Economias de escala são tão eficazes no novo cenário competitivo como eram no passado.
a.
F, V, V, F.
b.
V, V, F, V.
c.
V, F, F, F.
Justificativa: o microambiente é o espaço que influencia diretamente a empresa e seus concorrentes, a partir dos seus movimentos de avanço ou recuo (DA COSTA, 2006; GAMBLE; THOMPSON JR, 2012).
d.
F, F, F, V.
e.
V, F, V, F.
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Vale 15 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Na análise do macroambiente organizacional encontram-se os fatores ambientais comuns a todas as organizações, que são fatores que exigem monitoramento constante por parte da organização e são pouco influenciáveis, mas podem ser analisados e seu comportamento pode ser estudado por meio de técnicas de projeções de cenários. Cite pelo menos três fatores presentes no macroambiente organizacional e conceitue-os.
Texto de resposta
O Macro ambiente e umconjunto de fatores externos representa oportunidades e ameaças para o negócio que estão constante mudança devido às forças, externas
Ambiente demográfico: População humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação
Ambiente econômico: É poder de compra dos consumidores
Ambiente político: responsáveis por gerar estabilidade ou instabilidade econômica.
 
 
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Resposta: tecnologia: se relaciona com os diferentes aspectos tecnológicos associados à produção, prestação de serviços e comercialização, ou seja, todo o conjunto de inovações que concorrem para a criação de novos produtos, processos e materiais, no ambiente global e que pode ser oportunidade ou ameaça à ampliação da competitividade; Exemplos: o trem, o rádio, a televisão, o telefone, a internet, os voos espaciais, a nanotecnologia, o Facebook, o Twitter, o google, os smartphones, os tablets, o raio x, a bomba atômica; Ecologia: diz respeito aos elementos relacionados a fatores que vão desde a mudança de perfil de consumidores sustentáveis, até catástrofes naturais que podem influenciar a atuação da organização; Exemplos: impedir a implantação de uma determinada organização em dada região ou área, escassez de matéria-prima, custo de energia; aumento da poluição, intervenção governamental; Economia: está relacionado com os diversos aspectos relativos à estrutura da economia em que está instalada ou pretende se instalar a empresa, assim como a sua conjuntura e política econômica local. Além do mais, envolve todo o impacto a que está sujeita devido aos movimentos, em matéria de economia, assumidos pelos diversos países com os quais se relaciona, e que podem exercer influência sobre o andamento da economia local; Exemplos: fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor (câmbio, taxa de juros, inflação, valor de commodities, balança comercial, produto nacional bruto e per capita, perfis de distribuição de riqueza, níveis de emprego); Sociedade: transformações nas sociedades no que se refere ao novo perfil de consumidores, a novas formas e tipos de família, a novas formas de cultura com novos valores, com uma nova ética e uma nova moral. Exemplos: educação, saúde, moradia, saneamento básico, acesso à cultura, acesso a informação e ao conhecimento fornecidos pela internet e pelas redes sociais; Política: tem relação com a base legal que sustenta o relacionamento entre agentes econômicos e países, e que promovem ou restringem as transações comerciais e institucionais, que buscam o suprimento ou a distribuição de recursos e capacidades; Exemplos: agências governamentais e grupos que regulam determinados setores (ANATEL, ANAEEL); Cultura: se relaciona com a composição do tecido social do país em que a empresa tem interesses. Também envolve elementos como valores éticos, morais e culturais; Exemplo: valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade; Legal: influenciado pelas forças políticas e culturais de uma sociedade, é a força com maior impacto nas organizações pois cabe as empresas adaptarem-se às legislações impostas. Exemplo: o impacto dos direitos do consumidor (Código de Defesa dos Direitos do Consumidor), a legislação trabalhista, a legislação tributária, a legislação ambiental (lei dos resíduos sólidos), a legislação societária, entre outros; Demografia: relacionados à população. Assim, pode incluir o seu tamanho, a distribuição das suas diferentes faixas etárias, a distribuição geográfica da população, a distribuição e o nível de miscigenação entre as diferentes raças que a compõem, assim como a distribuição da renda pelos diferentes estratos populacionais; Exemplos: pessoas que vivem mais, menor número de nascimento, menor taxa de mortalidade de crianças, maior acesso ao saneamento básico, maior acesso à educação, cidades cada vez maiores, cada vez menos gente vivendo no campo, mais carros nas cidades, maior geração de lixo, maior consumo de energia, mais casas, mais, mais e mais.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a avaliação e controle do planejamento em ambiente internacional, qual das alternativas não representa uma etapa desse processo:
a.
Investimento Estrangeiro Direto.
b.
Avaliação dos resultados globais.
c.
Determinação dos objetivos globais para cada mercado.
d.
Avaliação dos resultados de mercados.
e.
Correção das inconsistências.
Justificativa: a estratégia de negócios de âmbito internacional é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações que a empresa implementa para obter vantagem competitiva pela exploração de competências essenciais no mercado de produtos específicos no âmbito extra doméstico.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 6
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Andrews, um dos principais autores e pioneiro nos estudos sobre Estratégia Empresarial, quando se articula a estratégia da empresa de forma adequada, isso pode levar a uma diferenciação dos concorrentes e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que define, para o autor, a estratégia empresarial:
a.
Define o conceito de gestão como: para em que estamos indo.
b.
Andrews define estratégia como o padrão de decisões em uma empresa, determinando e revelando seus objetivos, propósitos ou metas.
Justificativa: para Andrews a estratégia se refere ao padrão de decisões inter-relacionadas em uma empresa que determina propósitos, produz as principais políticas, define a companhia e seus negócios.
c.
Andrews define como abordagens de gestão para a construção de receita, controle de custos e gerando um lucro atraente
d.
Define-o como modelo de negócio que o conselho de administração de uma empresa aprovada para ter competitividade e tornar a empresa rentável.
e.
Define como orientação a gestão na avaliação do desempenho e no atingimento dos propósitos da organização.
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 3 de 3
Marcar questão
Texto da questão
Em se tratando de microambiente, a rivalidade existente entre os diversos concorrentes resulta de um conjunto de fatores tomados isoladamente ou até mesmo em conjunto. Assinale a alternativa correspondente a esses fatores:
a.
Econômico; cultural; natural ou ecológico; tecnológico; político e demográfico.
b.
São mais concentrados que a indústria cliente; não há produtos substitutos; a indústria não é um cliente importante e o seu produto ou serviço é um insumo importante.
c.
Economias de escala; diferenciação; necessidade de capital; switching cost elevado; difícil acesso aos canais de distribuição; política governamental; retaliação pelos já estabelecidos na indústria e preço de entrada dissuasivo.
d.
Quando possui grande peso nas vendas do fornecedor; quando o produto tem alto peso nos custos do cliente; produtos que ele compra são padronizados ou não diferenciados; baixo nível de switching cost; os clientes são uma ameaça à integração a montante; não alteram a qualidade do produto do cliente e cliente detém completo conhecimento do fornecedor.
e.
Crescimento lento na indústria; ausência de diferenciação ou switching cost, ativos especializados e custos fixos de saída.
Justificativa: numerosos ou bem equilibrados; crescimento lento na indústria; custos fixos altos (busca de escala); ausência de diferenciação ou switching cost; capacidade ampliada em grandes incrementos; barreiras de saída elevadas, induzidas pela existência de; ativos especializados; custos fixos de saída; restrições de governos e sociais; mudanças nas condições de rivalidade.
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Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Vale 15 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A partir do diagnóstico, cabe ao estrategista ou equipe de estrategistas confrontar os dados da Matriz SWOT com as oportunidades de crescimento do negócio. Para isso, utiliza-se a Matriz de Ansoff, que consiste em uma ferramenta de planejamento estratégico que liga a estratégia de marketing de uma organização com o seu direcionamentoestratégico geral e envolve a carteira de produtos da organização e os mercados de atuação da empresa. O cruzamento desses dados resulta em quatro possibilidades estratégicas. Diante disso, pergunta-se: Diante disso, explique o que é Penetração de Mercado e Desenvolvimento de Produto.
Texto de resposta
·         Penetração de mercado: concentra-se em expandir marcas e em aumentar as vendas de produtos existentes para conquistar mais consumidores sem precisar lançar novos produtos para um mercado existente;
 
·         Desenvolvimento de produtos: e a criação de novos produtos que estabelece uma vantagem competitiva redução de custos ainda como foco a necessidade do consumidor
 
Feedback
Resposta: Penetração de Mercado: neste quadrante a recomendação ao estrategista envolve o foco na venda de seus produtos ou serviços existentes para os mercados existentes para alcançar um crescimento na participação de mercado, a atenção da estratégia está voltada para o marketing, para a qualidade do produto, para o aumento da produtividade interna com forma de maximizar os lucros; Desenvolvimento de Mercado: neste quadrante o foco está no desenvolvimento de novos mercados ou segmentos de mercados para os produtos ou serviços existentes, novas segmentações geográficas são bem-vindas, estratégias de internacionalização surgem com opções interessantes; Desenvolvimento de Produto: neste quadrante foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos ou serviços para seus mercados existentes, estratégias de integração horizontal podem ser interessantes como forma de redução do ciclo de desenvolvimento de produtos, parcerias estratégicas com fabricantes de outros países visando licenciamento de marcas e produtos podem ser opções interessantes; Diversificação: neste quadrante o foco da estratégia está no desenvolvimento de novos produtos para vender em nova mercados, ou seja, com Joint Ventures com outras empresas, pela aquisição ou fusão, pelos investimentos em internacionalização, investimentos em pesquisa e desenvolvimento ou até mesmo pela venda da organização a outros players de mercado.
Questão 9
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
Nessas organizações o conselho de administração tornou-se o órgão necessário de orientação das estratégias da companhia, de fiscalização da ação da diretoria, além de ser um foro de diálogo entre o acionista controlador e os minoritários. Formado e composto por três grandes subgrupos: membros internos da empresa, os membros esternos relacionados à empresa e os membros externos não relacionados à empresa. Assinale a alternativa correspondente aos membros internos da empresa:
a.
Altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia.
Justificativa: altos executivos eleitos devido ao seu grande conhecimento acerca das operações do dia a dia da empresa.
b.
A eleição se deve ao grande conhecimento acerca do relacionamento contratual sobre o mercado, em razão do exercício de cargos de administração em outras organizações.
c.
Altos executivos cuja eleição se deve fundamentalmente à possibilidade de aconselhamento, devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
d.
Altos executivos eleitos representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual é devido ao seu conhecimento sobre o mercado, conjuntura ou gestão.
e.
Representantes de organizações cujo profundo relacionamento contratual oferece importante fonte de informações acerca das suas atividades no dia a dia da empresa.
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Questão 10
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. Atendimento aos pedidos, compras e planejamento.
II. Controle de produção que atravessam vários departamentos organizacionais.
III. Aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. Medidas de custo de qualidade, de produtividade e de tempo, devendo ser definida e avaliada.
Dentre esses critérios, incluem-se no Balanced Scorecard:
a.
II, III e IV, somente.
b.
I e II, somente.
c.
I, II e IV, somente.
Justificativa: as tendências mais recentes apoiam a ideia de que é fundamental medir o desempenho dos processos de negócios, tais como: atendimento aos pedidos, compras, planejamento e controle de produção que atravessam vários departamentos organizacionais. Medidas de custo, de qualidade, de produtividade e de tempo devem ser definidas e avaliadas para esses processos.
d.
II e III, somente.
e.
III e IV, somente.
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Questão 11
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
A estratégia das organizações deve proporcionar às empresas vantagem competitiva. Michael Porter afirmava que as companhias terão sucesso a partir do momento que elas descobrem sua vantagem competitiva. Por exemplo, a Apple obteve sucesso com o Macintosh, pois o seu produto apresentava uma facilidade de uso que se caracterizou como sendo sua vantagem competitiva. Assim, uma estratégia criativa e distintiva que proporciona uma vantagem competitiva sustentável é importante porque ___________. Analise as alternativas a seguir e assinale a que completa a sentença corretamente?
a.
Uma vantagem competitiva é o que permite que uma empresa atingir os seus objetivos estratégicos.
b.
A empresa busca agradar os clientes e rivais e isso permite que os gerentes seniores escolham uma visão estratégica adequada para a empresa.
c.
Sem uma vantagem competitiva, uma empresa não pode ter um modelo de negócio rentável.
d.
Uma estratégia que leva a vantagem competitiva sobre os rivais é o meio mais confiável para se alcançar rentabilidade acima da média.
Justificativa: as empresas devem buscar obter vantagem competitiva para que possam superar a rivalidade no segmento e garantir uma posição competitiva que lhe possibilite ter maior competitividade.
e.
Sem uma estratégia formalizada, uma empresa está suscetível à falência.
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Questão 12
Correto
Atingiu 3 de 3
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Texto da questão
O surgimento do BSC está relacionado com os limites dos sistemas tradicionais de utilizados, que é um problema costumeiro no processo estratégico das empresas. Nesse sentido, de acordo com a premissa do Balanced Scorecard, qual é a filosofia do scorecard?
a.
Exagerar controles estratégicos e financeiros e negligenciar controles éticos.
b.
Negligenciar controles de curto prazo em favor de controles estratégicos de longo prazo.
c.
Enfatizar controles financeiros e negligenciar controles de curto prazo.
d.
Busca viabilizar a análise de processos gerenciais críticos, buscando esclarecer e traduzir a visão e estratégia.
Justificativa: a filosofia do scorecard busca viabilizar a análise de processos gerenciais críticos, ou seja, busca-se aqui esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas e; melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
e.
Enfatizar controles estratégicos e negligenciar controles financeiros.
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