Gestão de Recursos Humanos e Carreira - Atividade

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Gestão de Recursos Humanos e Carreira 
 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta. 
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1. Auxilia no desenvolvimento apenas pessoal e emocional 
2. Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam desenvolvendo outros líderes. 
Resposta correta 
3. Significa líder de treinamentos primários. 
4. Nenhuma das anteriores. 
5. É um tipo de professor. 
2. Pergunta 2 
Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos? 
Ocultar opções de resposta 
1. Interesse da empresa através das informações sobre vaga oferecida. Resposta correta 
2. Importância apenas que um candidato tem para a vaga. 
3. Nenhuma das anteriores. 
4. Através da descrição de cargos, só será possível contratar funcionários em momentos de emergência. 
5. Traz a seleção de profissionais apenas levando em consideração os interesses da organização. 
3. Pergunta 3 
Muitas informações que nos trazem novos conceitos sobre liderança para a evolução de toda a equipe e também 
individual. Além das habilidades técnicas, o líder deve ter inteligência emocional para conduzir os funcionários e 
ter capacidade de desenvolver as pessoas atendendo as necessidades pessoais e profissionais, conciliando com o 
que for solicitado pela empresa. (CHIAVE-NATO, 2004). 
Qual significado de Inteligência Emocional? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Nenhuma das alternativas está correta. 
2. Inteligência emocional é uma composição de métodos de ensino. 
3. Inteligência emocional é uma capacidade desenvolvida durante treinamentos motivacionais. 
4. Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o ser humano lidar 
com as emoções. Resposta correta 
5. Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o ser humano agir 
racionalmente. 
4. Pergunta 4 
Através dos resultados de uma avaliação das necessidades que uma empresa possui, o Departamento de 
Recrutamento e Seleção, poderá criar um plano de realizações para possíveis candidatos, deste modo, além da 
melhoria na contratação de novos profissionais, facilita o treinamento posterior. Quais são as solicitações que a 
área de recursos humanos realiza para a contratação de um candidato? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Objetivo, área responsável e resultado a ser entregue. 
2. Qual a função que o colaborador irá desempenhar na equipe ou departamento. 
3. Nome do Cargo. 
4. Vinculação do cargo. 
5. Exigência salarial. Resposta correta 
5. Pergunta 5 
Segundo Chiavenato (2006), a liderança é uma requerida em todos os níveis administrativos das organizações. 
Liderança, de acordo com o autor, é a capacidade de persuadir, de argumentar e orientar pessoas. Nesse sentido, 
qual, dentre as seguintes alternativas, é um tipo de liderança, porém menos adequada? 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Liderança autocrática. 
2. Liderança autoritária. Resposta correta 
3. Liderança democrática. 
4. Liderança liberal. 
5. Liderança técnica. 
6. Pergunta 6 
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos técnicos. Assinale a 
alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês. 
Ocultar opções de resposta 
1. CEO (Chief Executive Officer) – equivale ao presidente da empresa. É o cargo abaixo de um diretor na 
organização. 
2. COO (Chief Operating Officer) – responde ao CEO diretamente, fazendo a ponte entre ele e os demais 
gestores da organização. É o segundo cargo de maior poder de uma instituição. 
3. CFO (Chief Financial Officer) – é responsável por gerir os departamentos operacionais e os 
investimentos da empresa. 
4. Todas as alternativas estão corretas. Resposta correta 
5. CIO (Chief Information Officer) ou CTO (Chief Technology Officer) – gerencia a parte técnica da 
empresa, verificando o funcionamento e a eficiência de seus sistemas. 
7. Pergunta 7 
De acordo com Chiavenato (2008), os recursos humanos são o principal ativo das organizações, visto que detêm 
habilidades e competências e, com esses instrumentos, geram a inteligência necessária para se atingir os objetivos 
institucionais. Considerando esse contexto, qual é a característica mais relevante que o gestor de recursos 
humanos pode aproveitar de um colaborador? Ao escolher a sua alternativa, verifique se têm relação com os 
tempos atuais. 
Ocultar opções de resposta 
1. Ênfase em conhecimentos não relacionados ao cargo. 
2. Atendimento ao cliente, sem preocupação com o atingimento de metas. 
3. Relações interpessoais. Resposta correta 
4. Desrespeito à missão e aos valores da empresa. 
5. Preocupação com resultados alheios. 
8. Pergunta 8 
De acordo com Pontes (2011), chamamos de cargo um conjunto de funções necessárias para a execução de certos 
tipos de tarefas. Para haver uma boa descrição de cargo, o gesto deve definir as atribuições de cada cargo, identifi-
cando a sua autonomia de decisão a sua subordinação. Nesse sentido, quais são as condições para a criação de um 
cargo? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Supervisão do cargo – Olhar crítico do cargo Resposta correta 
2. Subordinação do cargo – a quem se reporta. 
3. Supervisão do cargo – por quem é fiscalizado. 
4. Relações laterais do cargo – posição em relação a outros cargos. 
5. Nível hierárquico do cargo – posição na empresa. 
9. Pergunta 9 
Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas necessidades da organização. Se 
a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assi-
nale a alternativa correta em relação à estrutura e à descrição dos cargos. 
Ocultar opções de resposta 
1. Experiência – informar o nome do cargo e as funções que serão exigidas do candidato. 
2. Missão do cargo – apresentar a estrutura hierárquica da empresa e, mais especificamente, a do cargo. 
3. Organograma – caracterizar o cargo, chamando a atenção do candidato para a vaga. 
4. Formação acadêmica – informar o nível educacional exigido e a sua área de especialização. Resposta 
correta 
5. Identificação – informar o tempo de experiência profissional exigido para se ocupar a vaga e o que 
será esperado do candidato. 
10. Pergunta 10 
O departamento de recursos humanos de uma empresa tem, como tarefas principais, atrair, desenvolver, 
supervisionar e manter talentos. Para isso, existe uma série de processos ou subsistemas inerentes a esse setor. 
Dentre as alternativas seguintes, identifique a que associa, corretamente, um subsistema à sua definição. 
Ocultar opções de resposta 
1. Subsistema ou processo de aplicar – abrange o processo de recrutamento, envolvendo atividades de 
seleção e de contratação de colaboradores nos âmbitos interno e externo da organização. 
2. Subsistema ou processo de provisão – é composto por análises de cargos e de salários, cabendo-lhe 
verificar os perfis dos candidatos e a sua aderência às vagas da empresa. 
3. Subsistema ou processo de recompensar – está relacionado à remuneração, aos programas de 
incentivo e aos demais benefícios que a organização oferece a seus colaboradores. Resposta correta 
4. Subsistema ou processo de desenvolver – visa à motivação dos colaboradores, promovendo qualidade 
de vida no trabalho e, assim, promovendo retenção de talentos. 
5. Subsistema ou processo de manter – engloba o treinamento e o desenvolvimento de pessoal, visando 
ao desenvolvimento organizacional. 
 
11. Pergunta 1 
De acordo com Chiavenato (2016), os treinamentos devem apresentar os seus objetivos explicitamente, com o 
intuito de garantir o sucesso da organização. Quais são os principais objetivos dos treinamentos? Assinale a 
alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Os treinamentos focam a preparação dos colaboradores e o desenvolvimento das habilidades 
e dos conhecimentosnecessários para determinado cargo. Resposta correta 
2. Os treinamentos visam à continuidade do desenvolvimento profissional dos colaboradores, 
para que sejam capazes de preencher cargos disponíveis fora da empresa. 
3. Os treinamentos incentivam a motivação apenas dos colaboradores. 
4. Bom relacionamento com seus superiores. 
5. Os treinamentos tentam criar um clima mais agradável entre os colaboradores, porém não 
estimulam a mudança de atitudes. 
12. Pergunta 2 
A avaliação 360° permite que tanto os colaboradores quanto os gestores desenvolvam uma boa compreensão dos 
seus pontos fortes e dos seus pontos fracos. Nesse sentido, como é realizada uma avaliação 360? Assinale a alter-
nativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Deve-se esclarecer que as informações oriundas da avaliação são confidenciais. 
2. As perguntas não devem conduzir os colaboradores a respostas predefinidas. 
3. Deve-se conversar com as equipes, para que os seus membros sejam capazes de 
demonstrar as suas opiniões uns para os outros de uma forma adequada. 
4. Deve-se reunir as percepções de todos os avaliadores. 
5. Todas as alternativas estão corretas. Resposta correta 
13. Pergunta 3 
A avaliação de desempenho pode envolver diversas etapas por parte da organização. Sobre o assunto, assinale a 
alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Na avaliação 360, a equipe avaliar cada membros e define os objetivos futuros. 
2. Na avaliação pela equipe, um colaborador é avaliado por todos com os quais lida na 
organização. 
3. A avaliação pelo gerente é realizada pelo funcionário, que avaliará o desempenho de seu 
superior de acordo com critérios estabelecidos. Normalmente, está presente em organizações mais 
democráticas. 
4. A avaliação pelo colaborador e pelo gerente é conjunta: o gerente orientará o 
colaborador, fornecendo-lhe os recursos necessários para o seu bom desempenho, como treinamento, ao 
passo que o colaborador solicitará tais recursos ao gerente, entregando-lhe bom desempenho e 
resultados positivos. Resposta correta 
5. Na etapa de autoavaliação, o colaborador é avaliado pelo gerente. Os critérios de 
avaliação serão definidos pelo departamento de recursos humanos. 
14. Pergunta 4 
Qual tipo de objetivo da avaliação de cargos é utilizado por gestores de diversas áreas e apresenta conhecimentos 
específicos dos afazeres de cada cargo, formando uma comissão e garantindo o equilíbrio das áreas da empresa? 
Ocultar opções de resposta 
1. Analítico. 
2. Nenhuma alternativa está correta. 
3. Político. 
4. Técnico. Resposta correta 
5. Direcionado. 
15. Pergunta 5 
Depois que as necessidades de treinamento de uma organização são descobertas, devemos avaliar o potencial dos 
seus colaboradores e as possibilidades de crescimento. Nesse sentido, qual das seguintes alternativas apresenta 
informações corretas sobre as demandas de treinamento? 
Ocultar opções de resposta 
1. Conduzir o programa de treinamento. 
2. Selecionar quem participará do programa de treinamento. 
3. Determinar as necessidades de treinamento. 
4. Todas as alternativas estão corretas. Resposta correta 
5. Planejar o treinamento. 
16. Pergunta 6 
Qual dos seguintes elementos é considerado uma carência identificada durante o levantamento das necessidades 
de treinamento de uma empresa? Assina-le a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Definição de recursos. 
2. Divisão de trabalho. 
3. Abordagem de treinamento. Resposta correta 
4. Objetivo. 
5. Definição de público-alvo. 
17. Pergunta 7 
 “Os métodos não quantitativos permitem rápida elaboração e fácil aplicação, porém, não garantem um resultado 
final de boa qualidade devido à subjetividade da avaliação” (PONTES, 2010, p.157). Por que o método quantitativo 
não é mais adequado para pequenas empresas? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Custo de Implantação. 
2. Falta de objetivos. 
3. Quantidade de funcionários. 
4. Aceitação dos funcionários. 
5. Dados qualitativos. Resposta correta 
18. Pergunta 8 
Métodos modernos costumam ser inovadores e oferecem soluções tecnológicas para agilizar e automatizar alguns 
processos. A Avaliação Participativa por Objetivo (APPO), por exemplo, apoia o relacionamento entre as pessoas, 
incentivando a colaboração entre os funcionários de uma empresa. Nesse sentido, quais são estas etapas? Assinale 
a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Individualismo. Resposta correta 
2. Negociação com o gerente. 
3. Formulação de objetivos. 
4. Desempenho. 
5. Comprometimento pessoal. 
19. Pergunta 9 
Durante os treinamentos, existe a divulgação de conhecimentos essenciais sobre a empresa e sobre os produtos. 
Como se chama esse processo? Assina-le a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Nenhuma das alternativas está correta. 
2. Desenvolvimento de habilidades. 
3. Desenvolvimento de Conceitos. 
4. 
Modificação de atitudes. 
5. Transmissão de informação. Resposta correta 
20. Pergunta 10 
Quais são as etapas do processo de cargos? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Ponderação dos fatores de avaliação - Analisa as dificuldades, o que contribui, as 
diferenças que há nas tarefas e o que atenderá os negócios da empresa. 
2. Graduação dos fatores de avaliação – estipula-se valores ou diferenciação entre os 
cargos em análise, pois isso dependerá do grau de dificuldade. Resposta correta 
3. Seleção dos cargos chave – é necessário realizar um detalhamento da composição de 
tarefas para analisar as diferenças entre elas. 
4. Seleção dos fatores de avaliação – deve-se escolher um cargo para comparar e os 
valores que serão pagos. 
5. Avaliação dos cargos chave – Os responsáveis pelo departamento de recursos 
humanos analisam os fatores e referências para chegar aos termos e valores esperados nos 
salários. 
 
1. Pergunta 1 
Empresas investem na formação posterior em seu corpo de colaboradores com o intuito de ter profissionais mais 
qualificados para suas atribuições. Cite um benefício que as empresas oferecem para este crescimento. Assinale a 
alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Empréstimos consignados 
2. Descontos em locais de lazer; 
3. Vales alimentação; 
4. Desconto em instituições de ensino superior; Resposta correta 
5. Treinamentos; 
2. Pergunta 2 
As empresas devem oferecer oportunidades de promoção aos seus colaboradores. Nesse sentido, são necessários 
critérios para definir quando um colaborador está apto a ser promovido. Assinale a alternativa INCORRETA em 
relação aos critérios de um processo de promoção adequado? 
Ocultar opções de resposta 
1. Espírito de equipe. 
2. Competência. 
3. Multifuncionalidade. 
4. Execução de tarefas primárias . Resposta correta 
5. Liderança. 
3. Pergunta 3 
Qual significado de PDI? Assinale a alternativa correta 
Ocultar opções de resposta 
1. Plano de Desenvolvimento Individual; Resposta correta 
2. Nenhuma das alternativas. 
3. Plano de Desenvolvimento Interno; 
4. Plano de Desenvolvimento Interpessoal; 
5. Plano de Desativação Internacional; 
4. Pergunta 4 
São cargos feitos de forma aberta e realizados em tipos crescentes e complexos significa: Assinale a alternativa 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Plano de carreira 
2. Segmento de carreira Resposta correta 
3. Planejamento de carreira 
4. Plano de desenvolvimento 
5. Nenhuma das anteriores 
5. Pergunta 5 
Segundo Pontes (2010), a carreira que segue uma linha hierárquica bem definida é a mais comum em todas as 
organizações. Por outro lado, é, ao mesmo tempo, a mais rígida e, por isso, tem perdido espaço para vertentes 
mais modernas. 
Quais são as principais hierarquias dos cargos de recursos humanos dentro de uma empresa? Assinale a 
alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Auxiliar e assistente. 
2. Trainee. Resposta correta 
3. Gerente. 
4. Coordenador e supervisor. 
5. Analista e coordenador.6. Pergunta 6 
A carreira por linha de polivalência faz com que o funcionário percorra um caminho de multifuncionalidades que 
são necessárias para atuação em sua área determinada. Este funcionário como profissional pode ser diferenciado 
por: Assinale e alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Menos adequações às funções executadas. Resposta correta 
2. Formação Acadêmica uma área; 
3. Adequação às áreas de qualificação oferecidas em apenas algumas funções; 
4. Qualificação Técnica específica 
5. Desenvolvimento de poucas funções; 
7. Pergunta 7 
No segmento de carreira, existe um período específico para o amadurecimento da vida profissional. Isso é 
possível quando o funcionário tem dedicação no que faz, tendo um comprometimento com a empresa. 
Quais são os benefícios para o funcionário que faz parte deste processo? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Sentimento de pertencimento; 
2. Motivação; 
3. Aprendizado. 
4. Valor e conhecimento profissional; Resposta correta 
5. Amadurecimento; 
8. Pergunta 8 
O foco principal do funcionário está na linha estrutural em seu plano de carreira, subindo degrau por degrau em 
sua área profissional, alcançando as metas em seu plano de carreira. 
Essa estrutura tem uma grande vantagem, pois com ela vem o aprendizado e o conhecimento que adquire em 
outras áreas por onde tem desenvolvido seu profissional. 
Dentre as principais estruturas utilizadas está a estrutura em Linha. Qual a sua definição? Escolha a alternativa 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Não permite que o funcionário seja reconhecido ou tenha espaço para mostrar suas melhores 
atribuições; 
2. O funcionário segue apenas sua linha de raciocínio alinhado à sua formação. 
3. O funcionário tem o crescimento por meio de exercício crescente de cargos dentro da empresa, na sua 
área de atuação específica. 
4. Segue-se uma direção única. O colaborador tem, como possibilidade, um caminho único para chegar 
ao topo, de modo que o seu crescimento na carreira é limitado. Resposta correta 
5. O funcionário poderá escolher seus caminhos de acordo com os cargos mais adequados, indo de um 
cargo técnico para o gerencial, e vice-versa. 
9. Pergunta 9 
De acordo com Pontes (2011), um profissional generalista apresenta tanto conhecimentos amplos quanto 
conhecimentos específicos sobre determinada função de uma empresa. Nesse sentido, quais são as vantagens de 
ser um profissional generalista? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Mais espaço dentro da empresa. 
2. Desenvolvimento da proatividade. 
3. Empregabilidade. 
4. Habilidades valorizadas pelo mercado. 
5. Dificuldade de relacionamento interpessoal. Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Em uma organização, a todo momento, funcionários sobem de cargo, de acordo com o tempo de casa, com a 
qualificação e com a aprovação em concursos internos. Nesse sentido, qual característica é mais relevante para a 
promoção de um colaborador? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Proatividade. 
2. Buscar soluções ao invés de problemas. 
3. Orientação para resultados individuais. Resposta correta 
4. Escutar os demais colaboradores. 
5. Assumir desafios. 
 
1. Pergunta 1 
Qual é o percentual de desconto de vale-transporte na folha de pagamento do funcionário? Assinale a alternativa 
correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 15% 
2. 6% Resposta correta 
3. 25% 
4. 3% 
5. 12% 
2. Pergunta 2 
De que boa gestão de cargos e de salários necessita? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Equilíbrio mental e físico. 
2. Equilíbrio espiritual e individual. 
3. Equilíbrio interno e externo. Resposta correta 
4. Nenhuma das alternativas está correta. 
5. Equilíbrio funcional. 
3. Pergunta 3 
A Legislação concede as Leis trabalhistas para garantir as relações entre contratantes e contratados, garantindo 
os direitos e deveres de ambas as partes, é importante entender a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), tendo 
em vista que estão nos principais desafios que as empresas enfrentam, ações judiciais. 
As Leis que são estabelecidas na CLT, com os devidos direitos que são: Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Todas as anteriores. Resposta correta 
2. Pagamento de horas extras; 
3. Reajuste Salarial; 
4. Férias; 
5. Vale transporte; 
4. Pergunta 4 
Leia a seguinte definição. 
É o salário expresso na documentação. É o real sem os descontos, sendo assim, esse é o que deve ser verificado no 
mercado como o praticado pelas empresas, é a referência para o colaborador que venha a procurar um emprego 
em sua área, ou ainda, que queira verificar o quanto está sendo remunerado seu cargo por outras empresas 
concorrentes. 
De que conceitos estamos falando? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Salário nominal. Resposta correta 
2. Salário-família. 
3. FGTS. 
4. 13 salário. 
5. PIS. 
5. Pergunta 5 
Os métodos de levantamento de informações para a entrevista servem para encaixar o melhor candidato à vaga e 
gerar menos turnover e rotatividade de pessoas. Assinale a alternativa correta em relação às informações 
necessárias. 
Ocultar opções de resposta 
1. Questionário; 
2. Formulário; 
3. Todas as alternativas. Resposta correta 
4. Características do entrevistador; 
5. Entrevista conforme nascimento; 
6. Pergunta 6 
São exemplos de identificação na função: Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Nenhuma das anteriores. 
2. Tempo de serviço – Função Atual – Função Anterior; Resposta correta 
3. Tempo de serviço – Função atual – Função técnica; 
4. Tempo de serviço – Função atual – Nível escolar; 
5. Tempo de serviço – Formação – Atuação; 
7. Pergunta 7 
A modalidade PLR contabilizada e documentada, informando que irá acontecer somente quando ocorrer o lucro. 
Determinando as porcentagens e regras de ganhos para cada funcionário. 
Toda empresa é obrigada a pagar a PLR? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Não, apenas quando a empresa achar conveniente; 
2. Não, é uma modalidade apenas para funcionários públicos; 
3. Sim, uma vez estabelecido o ganho, não poderá ser retirada; Resposta correta 
4. Sim, mas apenas para determinados funcionários; 
5. Nenhuma das alternativas. 
8. Pergunta 8 
Quais critérios são utilizados como padrões em pesquisas salariais? Assinale a alternativa correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Responsabilidades da posição. 
2. Número de colaboradores no cargo. 
3. Relevância do cargo na estratégia da empresa. 
4. Todas as alternativas estão corretas. Resposta correta 
5. Importância do cargo no mercado de trabalho. 
9. Pergunta 9 
A remuneração adequada para cada funcionário torna a empresa bem-vista no mercado e, consequentemente, 
aumenta a sua competitividade. Assinale a alternativa que apresenta outro benefício que a remuneração 
adequada gera para a empresa. 
Ocultar opções de resposta 
1. Desestimula candidatos não qualificados a entrar na empresa. 
2. Todas as alternativas estão corretas. 
3. Os próprios funcionários falam das fraquezas que a empresa tem externamente. 
4. Funcionários menos motivados elevam o patamar da organização. 
5. A qualidade nos serviços executados aumenta. Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Determinadas empresas realizam pesquisas salariais, buscando resultado de concorrentes. Nesse sentido, quais 
são os critérios utilizados? Assinale a alternativa incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. Ramo de atividade – deve ser o mesmo do da empresa que realiza a pesquisa salarial. 
2. Política salarial: as políticas salariais das organizações devem ser semelhantes. 
3. Localização geográfica – as empresas que serão comparadas devem compartilhar a mesma área de 
atuação. 
4. Estrutura organizacional – as empresas devem que serão comparadas devem ter número de 
colaboradores e estrutura semelhantes. 
5.Participação nos lucros. Resposta correta