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Questão 1 : Alguns processos de gestão de pessoas são fundamentais para gerar informações e feedback para as organizações e seus processos. Podem-se considerar como geradores de informação e feedback os seguintes processos, EXCETO: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa: Resposta Correta D: Definição das competências organizacionais. A Avaliações de desempenho. B Pesquisa de clima organizacional. C Controles de saúde ocupacional. D Definição das competências organizacionais. E Entrevista de desligamento. Questão 2 : Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes: Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. A Remuneração básica, salário nominal e benefícios. B Remuneração básica, salário real e salário nominal. C Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. D Salário real, incentivos salariais e benefícios. E Salário real, salário nominal e benefícios. Questão 3 : Sobre as diversas formas de remuneração de pessoal é INCORRETO afirmar: Acertou! A resposta correta é a opção D Justificativa:Resposta Correta D: A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. A Remuneração direta é o salário que a pessoa recebe em contrapartida ao trabalho realizado, que poderá ser fixa ou variável, ou uma combinação de ambos. B Remuneração fixa é um montante previamente ajustado entre a pessoa e a organização a ser pago regularmente pelo trabalho realizado. C Remuneração variável é um montante a ser pago em função de determinados resultados e metas obtidos por meio do trabalho da pessoa. D A remuneração fixa é parcela da remuneração creditada periodicamente a favor do funcionário e depende diretamente do resultado e metas alcançado pelo trabalhador. E A remuneração indireta é aquela apresentada na forma de benefícios, serviços ou facilidades oferecidas pela empresa ao empregado. Questão 4 : Na atualidade, a Gestão de Pessoas procura soluções de remuneração mais compatíveis com a nova ênfase em valores como qualidade, serviço ao cliente, trabalho em equipe e produtividade. Diante dessas novas estratégias e táticas de remuneração temos a remuneração por competência em que: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento. A Os salários são diretamente vinculados a um processo de certificação, em que os aumentos de salário não estão vinculados a promoção e o uso dessa abordagem reforça uma estratégia de contínuo aprendizado e aperfeiçoamento B Para a implantação de um programa dessa natureza a vantagem é que não é necessário que essas competências sejam testadas para determinar se realmente fazem a diferença no desempenho. C Fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, seguindo a importância relativa de fatores inerente a cada um desses cargos para caracterizar a competência do funcionário. D Consiste no estabelecimento de uma série hierárquica de categorias capazes de abranger todos os cargos da organização. Como por exemplo, para cada área são estabelecidos categorias com suas competências com o nível de dificuldade ou responsabilidade. E Sua principal característica é que tem baixa participação das chefias no processo de administração salarial e as competências são assumidas pela área de remuneração com o objetivo de reduzir, sensivelmente, a participação da chefia. Questão 5 : Dentre as práticas avançadas de formas de remuneração, encontra-se a remuneração variável. Sobre ela, analise as características a seguir. I - É determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção. II - É destinada a proporcionar incentivo ao pessoal técnico da empresa que trabalha em atividades em que o conhecimento tecnológico é fundamental e exige experiência prática e atualização constante. III - É determinada pela formação e capacitação dos funcionários e desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo, aplicando-se, preferencialmente, a organizações que passaram por processos de mudanças. IV - É vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização, além de incluir a participação nos lucros e a remuneração por resultados. Está correto APENAS o que se afirma em: Acertou! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: IV A II. B IV. C I e III. D III e IV E I, II e III. Questão 6 : São etapas de uma avaliação de desempenho participativa por objetivos: Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa: Resposta Correta A: Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. A Formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados conjuntamente, negociação com o gerente sobre a alocação de recursos e meios necessários para a realização dos objetivos, desempenho, monitoração dos resultados e comparação com objetivos formulados, retroação intensiva e avaliação contínua conjuntamente. B Formulação dos objetivos com o gerente, participação em programas de desenvolvimento, avaliação mensal do desempenho e avaliação dos resultados alcançados pelo gerente. C Análise do desempenho do período de avaliação anterior, formulação dos objetivos individuais, avaliação do desempenho pelos pares e participação no fórum de avaliação de desempenho. D Formulação dos objetivos consensuais, avaliação semanal do desempenho, entrega de relatórios mensais para o gerente e reunião semestral com o gestor para avaliar resultados. E Formulação dos objetivos a serem alcançados, busca de treinamento e processo de desenvolvimento para melhorar desempenho e avaliação semestral dos resultados. Questão 7 : A gestão do desempenho envolve, entre outros fatores, a comparação entre os resultados planejados e os resultados alcançados. Considerando os pressupostos em Psicologia Organizacional nesse processo de gestão, a relação estabelecida entre desempenho e resultado é tal que Resposta Errada! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. A Desempenho são comportamentos que levam ao alcance de resultados. B Resultados levam, também, ao alcance do desempenho e vice-versa. C Resultado é mediado pela produtividade até se obter desempenhos. D Desempenho é mediado pela efetividade até se obter resultados. E Resultados são comportamentos e desempenho é o produto. Questão 8 : A avaliação 360 graus é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e pessoal muito utilizada pelas organizações nos dias atuais. Entre as vantagens desse modelo de avaliação, considere as seguintes afirmativas: I. Destaca clientes internos/externos e o espirito de equipe. II. Requer treinamento dos avaliadores para o sucesso da ferramenta. III. Funcionários podem fazer conluio para daravaliação inválida para outras pessoas. IV. Administrativamente complexo para combinar todas as avaliações dos funcionários. V. Se o feedback envolve a opinião de todos, propicia o autodesenvolvimento do avaliado. Resposta Errada! A resposta correta é a opção C Justificativa:Resposta Correta C: I e V. A I e II. B I, II e IV. C I e V. D II, III e V. E II e V Questão 9 : O Objetivo estratégico de gestão de pessoas é: Acertou! A resposta correta é a opção A Justificativa:Resposta Correta A: Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas A Orientar programas de desenvolvimento e implementação do plano de gestão estratégica de pessoas B Criar estratégias de investimento através dos funcionários C Gerir pessoas dentro da empresa para aumentar os lucros D Aumentar o faturamento da empresa E Visar o bem-estar social do funcionário Questão 10 : Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna: ______________são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na empresa. Resposta Errada! A resposta correta é a opção B Justificativa:Resposta Correta B: Avaliação de desempenho A Atividade de divulgação. B Avaliação de desempenho. C Determinação do perfil de vaga. D Excelência em gestão. E Atividade de ligação.
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