AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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AVALIAÇÃO – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Acerca do feedback no sistema de avaliação de desempenho de pessoas nas organizações de trabalho, julgue os itens subsequentes.
I. Para que os funcionários melhorem e mantenham seu desempenho e suas habilidades, eles precisam que seus supervisores lhes deem feedback de seu desempenho no trabalho.
II. Os feedbacks podem ser úteis para explicar aos funcionários como aprimorar suas habilidades a fim, por exemplo, de conquistar cargos mais elevados.
III. Até mesmo os funcionários que tiverem bom desempenho podem aproveitar os feedbacks recebidos para melhorá‐lo, embora não necessitem de recebê‐los.
IV. Os funcionários precisam saber quando estão apresentando bom desempenho, para que possam mantê‐lo, e quando não mostram desempenho satisfatório, para que modifiquem seu procedimento.
Assinale a alternativa correta.
 
Resposta Marcada :
Apenas os itens I, II e IV estão certos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
A partir dos pressupostos de Spector (2006) sobre avaliação de desempenho, é correto afirmar que:
 
Resposta Marcada :
As recompensas possam incluir a promoção e o aumento de salário e muitas empresas utilizem sistemas de pagamento por mérito, associando‐os ao desempenho no trabalho.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Uma psicóloga organizacional avaliou a efetividade da ação de um treinamento por meio de questionário respondido pelos supervisores três meses após o término do evento. O documento abordava o uso das competências adquiridas no treinamento pelos participantes.
Nesse caso, a psicóloga utilizou a avaliação de:
 
Resposta Marcada :
Comportamento no cargo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Quanto ao trabalho em equipe, assinale a opção incorreta:
 
Resposta Marcada :
Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns que, em geral, se reúnem por afinidades.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Os pesquisadores indicam que os gerentes, ao avaliarem o desempenho de seus colaboradores, não estão livres de viés, podendo levá-los a vários problemas de classificação. Um gestor que avalia seus colaboradores mais velhos como mais lentos e mais difíceis de treinar está cometendo um dos mais perigosos erros de avaliação que é o de:
 
Resposta Marcada :
Estereotipar.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
As relações Interpessoais são importantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Dentro desse contexto surge a inteligência emocional. São variáveis da inteligência emocional, exceto:
 
Resposta Marcada :
Resignação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Uma das condições necessárias para um sistema de gestão de desempenho é a de que os indicadores construídos para mensurar e gerenciar o desempenho das pessoas e das equipes devem:
 
Resposta Marcada :
Resultar dos indicadores selecionados para monitorar o desempenho das unidades de negócio e da organização, que por sua vez devem refletir os fatores críticos de sucesso.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Em relação ao trabalho em equipe, assinale a opção incorreta:
Resposta Marcada :
O trabalho em equipe ocorre quando duas ou mais pessoas simplesmente trabalham em conjunto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
No que se refere ao trabalho em equipe — uma forma especial de organização que visa, principalmente, a ajuda mútua entre profissionais de uma mesma empresa ou instituição —, assinale a opção correta:
 
Resposta Marcada :
No trabalho em equipe, ocorre valorização de cada indivíduo, permitindo que todos façam parte de uma mesma ação, reconhecendo que a coordenação e a especialização do líder são determinantes nas relações humanas, pois motivam o grupo a buscar de forma coesa os objetivos traçados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0
O feedback é um processo necessário para o bom funcionamento de equipes de trabalho, seja ele positivo ou negativo.
Avalie o que se afirma serem ações que contribuem para a superação das dificuldades durante o feedback.
I. Estabelecer relação de confiança recíproca.
II. Reconhecer que o feedback é um processo de exame conjunto.
III. Escutar com atenção e anotar os pontos abordados no feedback.
IV. Argumentar e contestar os pontos enquanto recebe o feedback.
Está correto apenas o que se afirma em:
 
Resposta Marcada :
II, III e IV.