GESTAO DE PESSOAS

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Atrair e manter uma equipe de colaboradores com as competências alinhadas às estratégias da organização, é um dos grandes desafios da moderna gestão de pessoas. Esse desafio pode ser amenizado quando as organizações implantam modelos de gestão de pessoas articulados por competências. Para isso:  direção das empresas deve definir, com clareza, as competências organizacionais necessárias à realização de suas estratégias e à obtenção de vantagem competitiva. Essas competências organizacionais devem ser desdobradas em perfis de competências para os cargos das empresas.
A resposta certa é a letra D. Os cargos devem trazer nas descrições as competências necessárias de modo a articular estratégia e desenhos de cargos.
Questão 2Correta
A gestão de pessoas nas organizações precisam seguir os mesmos caminhos visando objetivos organizacionais e individuais. Sobre as políticas de gestão de pessoas e suas respectivas práticas devem estar (........) às estratégias empresariais para produzirem melhores (.....) para as organizações.
Complete a afirmativa a seguir com a opção CORRETA
Sua resposta
alinhadas, resultados
A alternativa correta é a A, pois ela contém as palavras corretas que preenchem as lacunas (alinhadas, resultados)
Questão 3Correta
A seguir estão apresentadas algumas afirmativas sobre estratégias e a moderna gestão de pessoas.
I - A área de gestão de pessoas pode orientar políticas e ações, visando à aquisição das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.
II - A área de gestão de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronização das competências dos indivíduos apenas.
III - Para que a organização alcance seus objetivos, as atribuições relacionadas à área de gestão de pessoas devem envolver estudo da cultura, das competências e do desenvolvimento do comprometimento dos empregados.
IV - O foco da área de gestão de pessoas deve ser móvel, adaptando-se às mudanças no cenário em que a organização se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado da empresa.
V -Na gestão estratégica, é de grande relevância estabelecer metas a serem alcançadas a médio prazo. Para isso se faz necessário o envolvimento apenas dos executivos da alta administração
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Sua resposta
VFVVF
Conforme as afirmativas apresentadas, a única alternativa que apresenta a sequencia correta é a que consta na letra A, sendo: VFVVF
Questão 4Errada
O foco da gestão de pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da organização.
Na era do conhecimento, também conhecida como era das incertezas, as mudanças que ocorrem nas empresas, principalmente as culturais e comportamentais, é fundamental a gestão de talentos
NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a empresa que:
Sua resposta
Valoriza inteligência e talento.
De acordo com a alternativas apresentadas, a única que não está alinhada ao foco da gestão de pessoas é a alternativa D, pois a gestão de pessoas prioriza que os colaboradores trabalhem em equipe.
Questão 5Correta
A cultura organizacional representa a maneira pela qual a organização visualiza a si própria e ao seu ambiente. Fator de sucesso ou de fracasso das organizações, a cultura pode ser aprendida através de histórias, rituais, símbolos e linguagem.
A empresa cujos colaboradores se apropriam da cultura organizacional através de símbolos materiais:
Assinale a alternativa que contenha afirmativas corretas a respeito do texto apresentado:
Sua resposta
projeta o arranjo físico dos escritórios, definindo o mobiliário e o local em que líder e liderados serão instalados.
Quando a cultura organizacional é transmitida através de símbolos materiais ela  projeta o arranjo físico dos escritórios e fábricas,  definindo o mobiliário e o local em que líder e liderados serão instalados. Alternativa D
Questão 1Correta
As formas de realizar um recrutamento de pessoal em uma organização pode ser interno, externo e misto. De acordo com os tipos de recrutamento, qual das afirmações a seguir se encaixa no conceito de recrutamento interno?
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexos e motivadores.
LETRA A - O recrutamento interno é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras. É um procedimento altamente motivador, pois os colaboradores veem nesta atitude a oportunidade de crescer na organização
Questão 2Correta
Conforme Chiavenato (2014), dentro da Gestão de pessoas existe o  processo básico de administração de pessoal, que objetiva atrair pessoas para a organização, integrar, treinar, desenvolver pessoas, entre outros. Inclui-se nesses processos  o recrutamento e a seleção de pessoas. Este processo é denominado
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Agregar pessoas
Resposta comentada: está correta a letra “e”. Recrutar e selecionar fazem parte do processo de agregar pessoas, de acordo com Chiavenato (2014). É um dos principais processos em gestão de pessoas.
Questão 3Errada
A seleção de pessoal deve ser um processo objetivo e justo, com a escolha dos candidatos mais preparados, é um sistema de comparação e de tomada de decisão, e para que isso ocorra é necessário que seja evitado:
I.  Contratação às pressas.
II. Entrevistas elaboradas de acordo com a posição em aberto.
III.Contratações baseadas apenas em indicações.
IV. Analisar todas as respostas oferecidas pelo candidato na entrevista e na dinâmica de grupo
Estão corretas as afirmações:
Sua resposta
I e II estão corretas.
Resposta comentada: a opção “d“ está correta. Contratar às pressas é um erro, pois a chance de contratação equivocada aumenta significativamente. Contratar somente pela indicação do nome, sem avaliação mais precisa das características do candidato associada às da vaga também podem gerar frustrações futuras.
Questão 4Correta
O Processo de Recrutamento e Seleção é uma tarefa de grande importância nas organizações, pois é o primeiro passo para obter uma equipe de colaboradores engajados com os objetivos organizacionais. Os profissionais que participam do processo de seleção devem estar preparados para a realização desta tarefa, pois terão a responsabilidade de escolher o profissional que integrará a equipe de colaboradores. Segundo Chiavenato (2014), participam do processo de seleção os seguintes profissionais:
I - Supervisores.
II - Gerentes de áreas.
III - Colaboradores.
IV - Recursos Humanos.
Está correto o que se afirma em:
Sua resposta
I, II, III e IV.
Resposta comentada: a alternativa correta é a letra “d”. Sem dúvida, várias pessoas de posições diferentes na organização participam nos processos de seleção, emitem opiniões e até decidem, dando a palavra final. Para garantir a qualidade da seleção, todos devem receber treinamento e estar preparados para contribuir com o processo.
Questão 5Correta
Sobre o processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que:
I - Renova e enriquece os recursos humanos da organização.
II - Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.
III. Pode envolver planos de encarreiramento de pessoal.
IV -Apresenta maior índice de validade e segurança.
V - É uma fonte poderosa de motivação para funcionários.
Está correto o que se afirma em:
Sua resposta
I apenas
está correta a letra b. A vantagem de se buscar no mercado candidatos para ocuparem as vagas em aberto é que há uma renovação nos recursos humanos, com o enriquecimento de quem traz novas experiências e conhecimentos.
Questão 1Correta
Quando um novo colaborador é contratado, se faz necessário que sejam apresentados aspectos da empresa e da nova função, e isso pode ser feito de diferentes maneiras. No programa da integração, há um item que o diferencia do programa de ambientação.
Assinale a alternativaque corresponde a esse item.
Sua resposta
Destacar um tutor para acompanhar o colaborador por alguns meses para acompanhar no desenvolvimento de suas atividades.
Resposta: está correta a alternativa “c” Por ser mais longo, o programa de integração disponibiliza um tutor que acompanhará o novo colaborador na execução de suas atividades.
Questão 2Correta
Uma forma de trabalho que está crescendo em todo o mundo é o teletrabalho ou home office, visto que se consegue manter ou melhorar a produtividade com atividades realizadas a distância. Há um ganho para o trabalhador, considerando:
I. Poder morar próximo ao local de trabalho.
II. Evitar trânsito e congestionamento.
III. Ter controle sobre o horário do trabalho.
IV. Não faz diferença quanto ao gasto de energia que será canalizada para o trabalho.
V. A desvantagem é ter os rendimentos reduzidos.
Assinale a alternativa incorreta.
Assinale a alternativa incorreta:
Sua resposta
I, IV e V
Resposta: está correta a alternativa “d”. Conforme as características apresentadas sobre o teletrabalho ou homeoffice, a alterativa que apresenta afirmações que não correspondem é a LETRA D.
Questão 3Correta
Todo colaborador recém-contratado deveria receber informações da organização em um programa institucional, que são os Programas de Integração. Os objetivos de um programa de integração são:
I. Propiciar a adaptação às novas atribuições;
II. Evitar que o novo colaborador, sem as devidas instruções, cristalize erros;
III. Deixar claro ao novo colaborador que sua atuação depende exclusivamente dele próprio;
IV. Avaliar a capacidade do novo colaborador em trazer resultados organizacionais;
V. Informar e acompanhar o novo colaborador em suas funções.
Analise as afirmativas apresentadas e assinale a alternativa correta:
Sua resposta
I, II, V
Resposta: está correta a alternativa “d” - em nenhum momento o objetivo é deixar o colaborador sozinho e perdido, dependendo exclusivamente de si mesmo. Ao contrário, procura-se dar apoio ao novo integrante para que os resultados cheguem naturalmente.
Questão 4Correta
Programas para integração e adaptação de novos funcionários é um tema que vem sendo considerado nas organizações modernas. Esses programas de integração podem ser vistos como parte dos programas de qualidade de vida no trabalho, uma vez que buscam dar ao funcionário a sensação de segurança e de acolhimento no ambiente de trabalho.
Tendo em vista essas considerações, analise as alternativas abaixo:
Assinale a alternativa que aponta o treinamento que deve ser escolhido por um gerente, pois tem como objetivo a adaptação comportamental dos novos estagiários:
Sua resposta
Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho, cujo propósito é estabelecer os papéis dos estagiários e dos demais membros do grupo.
Resposta: está correta a alternativa “b” O principal objetivo da integração com estagiários é estabelecer os papéis que desenvolverão, bem como os demais membros do grupo. Se resume a apresentar a empresa e criar no novo colaborador, expectativas
Questão 5Correta
Com a revolução da informação, o mercado de trabalho vem se  deslocando do setor industrial para o de serviços.
É no mercado de trabalho (MT) que  ocorrem as transações, as negociações e os relacionamentos  e o  mecanismo de oferta e procura é a característica principal de todo o  mercado” (CHIAVENATO, 2014, p. 94).
O mercado de trabalho em oferta e procura apresenta determinadas características.
Segue abaixo algumas características do mercado de trabalho em oferta e do mercado de trabalho em procura.
(__) Investimentos em recrutamento para atrair candidatos.
(__) Ofertas salariais estimulantes para atrair candidatos.
(__) Poucos investimentos em treinamento para aproveitar candidatos já treinados.
(__) Ênfase no recrutamento interno.
(__) Poucos investimentos em benefícios sociais.
(__) Ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos.
Coloque "O" quando a frase se refere a mercado em oferta, e "P" quando se tratar de procura e assinale a alternativa que indica a sequência correta
Sua resposta
O-O-P-O-P-P
LETRA B - De acordo com as características  apresentadas referente ao mercado de trabalho (MT) em oferta e ao mercado de trabalho (MT) em procura é a alternativa de Letras B que apresenta a sequencia correta.
Questão 1Correta
Sobre Clima Organizacional,  Luz (2003), aponta que um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como:
I. Aumento do turnover.
II. Desinteresse pelas necessidades dos outros.
III. Controle de material.
IV. Baixa expectativa quanto a promoções.
V. Baixo comprometimento com o trabalho.
Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado.
Sua resposta
I, II, IV, V.
Resposta Correta: Alternativa C. Resposta Comentada: Um clima ruim prejudica a empresa de diversas maneiras, por exemplo, crescimento do turnover, desinteresse geral, baixa produtividade, expectativas baixas quanto a promoções, entre outros.
Questão 2Correta
No que tange às entrevistas de desligamento dos colaboradores, o cabeçalho é uma parte importante do questionário porque permite que se realizem diversas correlações de resultados, entre elas:
I. Tempo de trabalho.
II. Escolaridade.
III. Área ou departamento.
IV. Faixa etária.
V. Idade e sexo.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Todas as opções.
Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: As correlações auxiliam na compreensão dos mais diferentes aspectos pesquisados, incluindo os que contam nas asserções apresentadas.
Questão 3Correta
A satisfação do colaborador com a organização em que trabalha melhora seu nível de motivação. De acordo com Miláhy Csíkszentmihályi (1998), a motivação está associada ao conceito de fluxo. Esse conceito pode ser aplicado ao trabalhador quando:
I. Os desafios propostos estão coerentes com as habilidades de que dispõe para realizá-los.
II. O trabalhador recebe recompensas por um trabalho bem feito.
III. Há reconhecimento e elogios.
IV. Há equilíbrio entre capacidade e dificuldade.
V. A execução da tarefa conduz a uma concentração absoluta.
Estão corretas as afirmações apresentadas em:
Sua resposta
I, IV, V.
Resposta Correta: Alternativa D. Resposta Comentada: Entre as afirmações apresentadas, as que não condizem com a teoria do fluxo são: que o trabalhador recebe recompensas por um trabalho benfeito; esta teoria também não se refere a reconhecimento e elogios (II, III). Desta forma, o colaborador está em fluxo quando os desafios propostos são coerentes com suas habilidades; quando há o equilíbrio entre capacidade e dificuldade; e quando é possível estar em concentração absoluta ao executar uma tarefa (I, IV, V).
Questão 4Correta
De acordo com pesquisas realizadas na Europa, EUA e Brasil, Nery (2015), aponta que os colaboradores se engajam e se comprometem quando:
I. Conhecem os valores da organização.
II. Se sentem reconhecidos pela organização.
III. Sabem das estratégias de negócio.
IV. Confiam que a empresa é honesta ao expor seus resultados.
V. São envolvidos nas decisões, ajudando nas conquistas pessoais e profissionais.
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Todas as afirmações
Resposta Correta: Alternativa E. Resposta Comentada: Todos os fatores estão corretos e, ao serem aplicados, melhoram bastante a satisfação dos colaboradores e, consequentemente, o clima organizacional.
Questão 5Correta
É um dos fundamentos da pesquisa de clima organizacional saber o que pensam os colaboradores sobre a empresa em que trabalham. Além de estratificar por respostas, é possível que se tenha um número que corresponde ao resultado geral da pesquisa, que é conhecido como:
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Índice de Satisfação Geral.
Resposta Correta: Alternativa A. Resposta Comentada: O índice de satisfação geral aponta para a satisfação que a empresa apresenta como um todo. A estratificação auxilia em outras análises mais específicas