AV1 - PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 
 
1- Atualmente, as empresas estão mais preocupadas em gerir seus recursos 
humanos, já que estes são peças fundamentais para o sucesso. Nesse sentido, um 
dos maiores desafios da área de RH é integrar seu planejamento estratégico ao 
planejamento estratégico corporativo. No entanto, em muitas organizações, o RH não 
está posicionado no nível decisório da empresa, dificultando, assim, sua participação 
na construção do planejamento. 
PEARSON EDUCATION DO BRASIL. Administração de Recursos Humanos. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. 
 
Sobre os planejamentos estratégicos de RH adaptativos ou autônomos, porque eles 
possuem desvantagens? Escolha a opção que responde corretamente à questão. 
 
Alternativas 
A) São muito sintéticos e não trazem as especificações das atividades. 
B) Direcionam a empresa para uma adaptação, e não mudança real. 
C) Não proporcionam resultados satisfatórios, pois não estão conectados 
diretamente ao planejamento estratégico corporativo. 
D) São direcionados apenas para os níveis operacionais e táticos. 
E) Não envolvem os gerentes nas decisões e não geram valor. 
 
2 - Atualmente, a dinâmica do mercado exige que tanto as pessoas quanto as 
empresas sejam bons naquilo que fazem. No entanto, atualmente, sabe-se que ser 
competente envolve muito mais do que isso. A competência individual é definida como 
um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e capacidades de julgamento 
que trazem um comportamento diferenciado. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014. 
 
Para ser competente, como deve ser a relação entre os componentes da competência 
individual nas pessoas? 
 
Alternativas 
A) É essencial que para ser competente o profissional tenha conhecimento e 
habilidades, podendo os outros elementos estar ausentes. 
B) Todos os componentes devem estar presentes de forma equilibrada no 
indivíduo, pois a ausência de um deles já prejudica a competência. 
C) Necessariamente devem estar presentes a atitude e o julgamento, podendo os 
demais elementos estar minimizados ou ausentes. 
D) O profissional deve ter alto nível de conhecimentos, amplas habilidades, média 
atitude e baixa capacidade de julgamento. 
E) Devem estar presentes pelo menos quatro dos cinco elementos para que o 
profissional seja considerado competente. 
 
3 - A história de uma empresa resume-se na descrição dos principais acontecimentos 
e conquistas obtidas, bem como no reconhecimento dos personagens que 
contribuíram para o sucesso organizacional. Falar de competências organizacionais 
sem falar dos colaboradores consiste em separar o inseparável. As competências 
individuais são parte da origem da competência corporativa, mas não é a única 
composição. 
HANASHIRO, D.M.M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em 
stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. 
 
Considerando o texto lido e o conhecimento adquirido, analise as afirmações a seguir. 
 
I - As competências organizacionais resultam da combinação da estratégia com as 
habilidades e as lideranças. 
II - Na medida em que as pessoas aprimoram e desenvolvem competências que 
geram valor, há a preservação da competência, que se tornam corporativas. 
III - A competência organizacional envolve mais do que aprendizados individuais e 
grupais, envolve articulação entre recursos e capacidades. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas 
A) Apenas I. 
B) B) II e III. 
C) Apenas III. 
D) I e III. 
E) I e II. 
 
4 - Toda empresa tem um propósito e procura atingir objetivos específicos, ou seja, 
alcançar uma situação desejada diferente da posição atual. Para tanto, ela deve se 
planejar quanto aos seus processos, recursos. Dentre esses, o planejamento relativo 
ao quadro de colaboradores é essencial, pois é através das pessoas que as 
organizações operam. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. Barueri: Manole, 2014. 
 
 
 
Considerando o texto lido e o conhecimento sobre o planejamento de RH, analise as 
afirmações a seguir. 
 
I- O planejamento de RH é importante, pois é o único capaz de trazer resultados 
satisfatórios à empresa, auxiliando no alcance dos objetivos. 
II- Por meio do planejamento de RH, é possível acompanhar a movimentação de 
pessoal, fazendo projeções futuras e readequando o quadro de pessoal. 
III- Antes de elaborar qualquer programa de RH, é preciso ter um planejamento de RH, 
pois este definirá as pessoas que irão compor a empresa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas 
A) Apenas III. 
B) Apenas I. 
C) II e III. 
D) I e III. 
E) I e II. 
 
5 - A cultura organizacional, assim como a cultura local de uma população, é em boa 
parte reflexo das relações interpessoais e da forma como as pessoas lidam com as 
situações diárias e com os desafios. Porém, a cultura não é algo totalmente material e 
observável, visto que possui alguns níveis em que se manifesta, sendo alguns mais 
perceptíveis e outros menos. 
HANASHIRO, D. M. M. et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em 
stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. 
 
Os níveis de manifestação da cultura são: 
 
Alternativas 
A) Normas sociológicas, valores psicológicos e históricos. 
B) Valores ideológicos, tácito educativo e sócio intuitivo. 
C) Objetivo estratégico, tático e normas operacionais. 
D) Princípios técnicos, normas estratégicas e certezas tácitas. 
E) Valores declarados, aspectos visíveis e certezas tácitas. 
 
 
6 - O planejamento estratégico corporativo é uma declaração concreta e detalhada de 
aonde a empresa quer chegar e como. Para tanto, a organização analisa seu 
ambiente externo e interno, levantando ameaças, oportunidades, fraquezas e forças. 
Nesse processo, o ideal é que a área de RH participe ativamente da elaboração da 
estratégia e vá, ao mesmo tempo, construindo seu próprio planejamento estratégico. 
PEARSON EDUCATION DO BRASIL. Administração de Recursos Humanos. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. 
 
Nesse sentido, por que é importante que o RH participe da elaboração da estratégia 
organizacional? Escolha a opção que responde corretamente à questão. 
 
Alternativas 
A) Pois possui conhecimentos sobre métodos tradicionais que não deram certo no 
passado. 
B) Pois é o primeiro órgão a ser criado dentro da empresa e, portanto, tem mais 
tempo de experiência. 
C) Pois, além de se ajustarem mais facilmente aos objetivos, possuem as 
competências essenciais para a estratégia. 
D) Pois possui informações internas relevantes para a elaboração de uma 
estratégia adequada. 
E) Pois é o órgão administrativo que mais reúne informações seguras sobre a 
demanda externa e os riscos ambientais. 
 
7 - Planejar os recursos humanos que serão utilizados para alcançar os objetivos 
estratégicos da empresa não é tarefa simples e fácil. Para tanto, as organizações 
utilizam diferentes formas, chamadas de modelos de planejamento de RH, na tentativa 
de obterem dados precisos, para que consigam determinar a quantidade adequada de 
pessoas em cada posição. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. Barueri: Manole, 2014. 
 
Sobre os modelos de planejamento de RH, analise as afirmações a seguir. 
 
I- O modelo baseado no fluxo de pessoal baseia-se nas necessidades de pessoal 
correlacionado com a demanda pelo produto ou do serviço. 
II- O modelo que utiliza previsões de dados históricos para realizar previsões futuras, é 
chamado de modelo de segmentos de cargo. 
III- O modelo integrado baseia-se em uma visão mais ampla, considerando aspectos 
intangíveis, como habilidades, competências e atitudes. 
IV- O modelo que cria um organograma com informações sobre os ocupantes de cada 
cargo e seus possíveis substitutos, é o modelo baseado no fluxo depessoal. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas 
 
A) III e IV. 
B) I, II e III. 
C) II e III. 
D) II, III e IV. 
E) I e IV. 
 
8 - Antes de 1960, quando o mercado ainda era relativamente previsível, as 
organizações não se preocupavam tanto em criar formas de enfrentar os mercados. O 
conceito de administração estratégica consolidou-se como uma importante ferramenta 
no final da década de 1970, envolvendo a elaboração de um planejamento estratégico, 
sua implementação, acompanhamento e avaliação dos resultados. 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução 
digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Atualmente, o planejamento estratégico é importante, pois: 
 
Alternativas 
A) Permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações. 
B) Os consumidores querem ter clareza dos objetivos da empresa. 
C) Sem ele, a empresa não consegue definir seu propósito de vida. 
D) Possibilita à empresa criar alianças para ganhar outros mercados. 
E) Os competidores exigem objetivos claros e sustentáveis. 
 
9 - O ambiente organizacional, externo e interno, está ficando cada vez mais 
complexo. Por esse motivo, para a criação de um planejamento estratégico adequado, 
as organizações devem fazer uma profunda análise desse contexto, visando encontrar 
formas de enfrentá-lo e de aproveitar suas vantagens. É assim que a empresa 
conseguirá criar vantagem competitiva diante dos concorrentes. 
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução 
digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
 
Analise as afirmações a seguir: 
 
I- Analisar o ambiente externo permite à organização conhecer as ameaças existentes. 
II- O ambiente interno é composto por todos os fatores que direta ou indiretamente 
afetam a empresa, como as leis, a economia e os concorrentes. 
III- Reconhecer as forças e as fraquezas da organização, que provém da análise do 
ambiente externo. 
IV- As oportunidades existentes podem ser conhecidas por meio da análise do 
ambiente externo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas 
A) II e III. 
B) Apenas III. 
C) I e II. 
D) I e III. 
E) I e IV. 
 
10 - A cultura, como um todo, constitui-se de grande número de culturas, cada qual 
com as características de certo grupo de indivíduos. Nas organizações, temos 
diversas pessoas provenientes de diferentes culturas ou subculturas, mas que quando 
se unem em uma organização em prol de objetivos comuns, agem e reagem a partir 
de outra cultura, a cultura organizacional. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014. 
 
Sobre a formação da cultura é correto dizer que: 
 
Alternativas 
A) Proveniente dos valores, crenças e costumes dos colaboradores, de modo que 
na medida em que estes mudam, a cultura também se modifica. 
B) É originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a 
empresa, transmite seus valores, crenças e costumes. 
C) Construída e mantida pelos costumes, crenças e valores concebidos na 
Antiguidade e transmitidos de geração em geração até os dias atuais. 
D) Originada da relação das pessoas com o mundo, as quais vão se adaptando às 
circunstâncias e recriando a cultura. 
E) Fruto da união das diversas culturas e subculturas das pessoas, formando um 
todo comum e compartilhado.