Mapeamento e Gestão de Processos - Aula 06 D

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MAPEAMENTO E GESTÃO DE PROCESSOS
TÉCNICAS DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Objetivos
Apresentar ao aluno algumas ferramentas e técnicas para organização e desenho de processos empresariais.
Conteúdo
Fluxograma;
Gráfico de Gantt.
Professor Valdinei Saugo
Quando os gestores começaram a ter uma orientação voltada aos processos de negócios e à agregação de valor, em vez da tradicional perspectiva de hierarquia de departamentalização, houve uma popularização da modelagem de processos de negócios, principalmente a partir da década de 90. 
 TÉCNICAS DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Com isso, muitos métodos, procedimentos e ferramentas foram desenvolvidos com o propósito de sistematizar e facilitar a construção de modelos.
 TÉCNICAS DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Nesta unidade, iremos abordar as funcionalidades e aplicações do fluxograma e gráfico de Gantt e como eles podem auxiliar nas atividades do gestor de processos.
 TÉCNICAS DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS
O fluxograma é uma representação gráfica de um processo produtivo, um algoritmo ou uma sequência lógica de um programa. O fluxograma é uma das formas mais simples de representar um processo de negócio.
 FLUXOGRAMA
Normalmente as etapas de um fluxograma são representadas por figuras como quadrados, retângulos, círculos e losangos, e a conexão entre esses elementos se dá por meio de linhas e setas.
O fluxograma é um processo muito antigo e não se sabe ao certo qual sua origem.
 FLUXOGRAMA
 Exemplo de Fluxograma para verificação de uma lâmpada. 
TÍTULO 1
EXEMPLO MODELO DE PÁGINA1
O Gráfico de Gantt é um procedimento muito versátil para representação de processos, utilizado em gerenciamento de projetos, programação de operações e também em modelagem e mapeamento de processos. Esse gráfico apresenta as atividades organi-zadas em um eixo vertical e linhas horizon-tais, apontando o tempo de duração de cada atividade.
 GRÁFICO DE GANTT
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA
EXEMPLO DE ATIVIDADES EM UMA OBRA DE CONSTRUÇÃO CIVIL
TÍTULO 1
EXEMPLO MODELO DE PÁGINA1
FONTE PARA SUBTÍTULO = CALIBRI (CORPO) 25
FONTE PARA TÍTULO = CALIBRI (CORPO) 50
Esse gráfico foi criado em 1917 por Laurence Gantt e sua forma de apresentação facilita a visualização e entendimento das atividades, possibilitando identificar os momentos de início, término e progresso real das atividades de um projeto ou processo.
 GRÁFICO DE GANTT
FINALIZANDO
Importância das ferramentas no auxílio de mapeamento de processos.
Fluxograma.
Gráfico de Gantt.
REFERÊNCIAS
JÚNIOR, Murís Lage. Mapeamento de processos de gestão empresarial. Curitiba: Editora Intersaberes, 2016.
WILDAUER, Egon Walter; WILDAUER, Laila Del Bem Seleme. Mapeamento de processos: conceitos técnicas e ferramentas. Curitiba: Editora Intersaberes, 2015.
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Bom estudo!