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QUESTIONÁRIO – ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCAÇÃO – AULA 05 – PEDAGOGIA · Quanto à análise de processos, assinale a alternativa correta: Resposta Marcada : A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 · Redesenhar um processo é a mesma coisa que melhorar um processo? Resposta Marcada : Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 · A implantação de um processo, que é a sua colocação como rotina de trabalho, pode ser feita de 3 formas: Resposta Marcada : Substitutiva, paralela parcial ou paralela total. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 · Alguns dos motivos que levam a uma necessidade de redesenho dos processos organizacionais são: Resposta Marcada : Condições estruturais, novos objetivos ou estratégias organizacionais, transformações tecnológicas, mudanças nas expectativas dos clientes, alterações na legislação, equipamentos e sistemas ultrapassados. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 · Marque a alternativa correta sobre mapeamento de processos: Resposta Marcada : O mapeamento de processos se dá pelo levantamento de informações com colaboradores e envolvidos, com o objetivo de documentar atividades e desenhar modelos que facilitem a compreensão o entendimento do negócio. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Total5 / 5