ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL - TENTATIVA 02

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Iniciado em quarta, 16 ago 2023, 10:42
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 16 ago 2023, 10:51
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta algumas reflexões a serem consideradas, como
a mais eficiente denominada de “Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann,
no qual elenca cinco formas de administrar conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os cinco estilos.
a. Competição, estrutural, afastamento, acordo, colaboração
b. Competição, acomodação, afastamento, acordo, cooperação
c. Compelimento, acomodação, afastamento, acordo, colaboração
d. Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração
e. Competição, acomodação, aproximação, acordo, colaboração
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração
Painel / Minhas Disciplinas / 2º GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 3123- PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
No começo do século XX, as mudanças na língua portuguesa permitiram a integração entre o radical e a morfologia surgindo
líder, liderança, liderar e demais variações. Assim, surgiram outros idiomas que mantiveram essas alterações e incorporaram o
lead e seus derivados ao léxico, mantendo sua origem. Em alemão, a palavra condutor é führer, apelido que foi dado ao ditador
Hitler. Em italiano, condutor é duce, apelido que foi dado ao ditador Mussolini. Dois líderes que desgraçaram a palavra liderança
(KOTTER, 1992).
 
Isso ocorreu por volta de qual década? Marque a alternativa correta.
a. Década de 20 e 30
b. Década de 40 e 50
c. Década de 30 e 40
d. Década de 50 e 60
e. Década de 60 e 70
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Década de 30 e 40
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O maior desafio dos líderes não é ter todas as características acima citadas, e sim empregar todo o esforço e dedicação na
melhoria dos relacionamentos interpessoais com seus liderados, no qual servem de base para o sucesso de uma equipe
vencedora. Provavelmente, se o líder estiver presente quando os colaboradores precisarem dele, estarão com o líder quando
deles, ele precisar.
 
 
Afirmativa I
O líder deverá estar a frente ao elaborar o desenvolvimento das ações que desenvolve, durante todo o processo de resultados e
objetivos que haviam planejado.
 
Afirmativa II
Neste sentido, o chefe que também pode ser considerado um líder, só se baseia em resultados mais do que o compromisso das
partes dos grupos.
 
Assinale a alternativa correta.
a. A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta
b. A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada
c. As afirmativas I e II estão erradas
d. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
e. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança, já que a função do
líder pode ser o de representar a alma do coletivo que comanda, fazendo com que os integrantes do grupo se espelhem e
validem.
Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos.
 
A – legitimidade.
B – cumplicidade.
C – capacidade de assumir riscos.
 
(  ) se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima.
(  ) o pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para gerar inspiração e confiança aos demais.
(  ) se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, serão escondidos.
a. C, A, B
b. B, A, C
c. C, B, A
d. A, C, B
e. A, B, C
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A, B, C
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Em algumas ocasiões na gestão de conflitos, as partes envolvidas no conflito não conseguirão administrá-lo de forma direta por
si mesmo, seja lá qual for o motivo. Desta forma, uma terceira parte, de maneira neutra, pode ajudar a resolver os problemas
mediante a utilização de métodos específicos para esta finalidade.
 
Sobre consultoria em gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.
a. Para atuar, o profissional deve-se lembrar de que neste momento deve agir como problematizador do entendimento
entre as partes
b. Não possui confiança das partes, estabelecendo comunicação informal, tendo por objetivo acompanhar o processo,
estreitando a comunicação e relacionamento, além de prover suporte emocional e encorajamento
c. Precisa ser capaz de observar e compreender o ambiente, enfatizando os pontos principais sendo que a emoção está
fora da possibilidade de aceitação
d. Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no
processo de resolução de conflito

e. Nas organizações os administradores são comumente solicitados para resolver uma variedade de conflitos, por isso não
é importante ter o consultor
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no processo de
resolução de conflito
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Pensar que o termo liderança está associado a hierarquia é um grande engodo, haja visto que sempre ao se tratar do termo,
espera-se que quem a exerça desempenhe uma função ou papel social nos cargos altos dos organogramas. Embora este
parâmetro já se tenha convencionado, é possível pensar de outro modo, mesmo que seja alvo de fortes resistências e suspeitas. 
 
Leia as sentenças abaixo e assinale a correta.
 
 I – a figura do líder constrói uma cultura com ponto primordial do autoritarismo.
II – o papel da liderança é servir os outros.
III – Na liderança é necessário que todos saibam ouvir e serem submissos.
a. Alternativas II e III estão corretas
b. Alternativa II está correta
c. Alternativas I e III estão corretas
d. Alternativas I e II estão corretas
e. Alternativa III está correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Alternativas I e II estão corretas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O conflito nas organizações é inevitável, a saber que contextos e situações ampliam sua ocorrência, cabendo ao gestor e ao
líder, buscar identificar suas causas a fim de promover as resoluções.
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define os fatores que causam os conflitos nas organizações.
a. À medida que a empresa cresce reduzem os departamentos, as ações passam a ser bem particularizadas e não geram
problemas
b. Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principal dificuldade o atingimento das
metas que se chocam pela ausência da comunicação

c. As limitações perpassam o financeiro, longas jornadas de trabalho para que resulte em metas, satisfação de gestores e
liderança, fomentando o estresse e o aumento do bem-estar e baixa de produtividade
d. Cada grupo realiza tarefas diferentes, criando foco para seus escopos, diferenciando dos objetivos e interesses de
todos, promovendo a perspectiva de igualdade em relação aos demais
e. As mudanças organizacionais não têm causas no conflito organizacional
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Impasse entre os departamentos estão presentes nas organizações tendo a principaldificuldade o atingimento das metas que
se chocam pela ausência da comunicação
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Em qualquer área da atividade humana, as pessoas com melhores estruturas emocionais conseguem melhores resultados e se
destacam. Conforme Grün e Assländer, as possibilidades de liderar – ou as maneiras de influenciar – são tão variadas quanto o
comportamento humano em geral. Muitas pessoas, por exemplo, ficam caladas e provocam sentimento de culpa com o olhar.
Outras falam alto (GRÜN; ASSLÄNDER, 2008 apud PERSICO, 2013). Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas
confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias.
 
Leias as sentenças e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
(  ) O traço de personalidades refere-se ao apontamento dos três estilos de liderança.
(  ) As situações de liderança também é conhecida como teoria contingencial.
(  ) Estilos de liderança refere-se as características que o sujeito detém.
a. F, V, F.
b. F, F, F.
c. F, F, V.
d. V, V, V.
e. V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo para encontrar uma resolução, assim sendo,
ao se administrar um conflito, de acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de elucidar os
motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do desempenho, das condutas, para que não ocorram
injustiças e obtenha a satisfação.
 
Sobre as técnicas de gerenciamentos, assinale a alternativa correta.
a. A habilidade menos importante do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento
b. Não se espera de um bom gestor que se tenha a habilidade para gerir conflitos, pois ele precisa saber o exato
momento de ter ações para tornar o conflito inativo, para evitar que se prolifere
c. Os resultados que se espera não podem ser afetados pelos gatilhos de conflitos
d. Ser apenas dotado de conhecimento teórico, pois para gerir conflitos as empresas conquistam aliados sendo eles os
colaboradores é uma ótima estratégia e manter-se bem no mercado
e. A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de
resultar na perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A erupção do problema e seu aumento sem controle, ocasiona a desagregação do clima organizacional, além de resultar na
perda do controle pelo gestor dificultando sua estabilização
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Figueiredo (2012 in RIZZOTTO, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é aprender a transformar o conflito em condições
para desenvolvimento, e para isso ele precisa ter boa comunicação, um excelente relacionamento interpessoal, a fim de
conduzir os sujeitos alvos do conflito. Não obstante, o líder/gestor tem a sua disposição três possibilidades para administrar os
conflitos, as quais são denominados de abordagens, conforme Chiavenato (2004) apresenta.
Relacione as abordagens com seus significados.
 
A – Estrutural.
B – De processos.
C – Mista.
 
(   ) aqui observa o conflito como um fenômeno ligado às condições de diferenciação, dificuldade de recursos e
interdependência, onde a ação do gestor sobre um desses pilares, pode cessar o conflito
(   ) essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos, que são realizadas pelos integrantes do
conflito
(   ) é mix da forma estrutural e de processos, haja visto que vincula a aceitação das regras para resolver os problemas
a. C, B, A
b. C, A, B
c. A, C, B
d. A, B, C
e. B, C, A
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A, B, C
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