Abordagens da Administração

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ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO
Total de mapas:
• 1 - ASSUNTO:
• 2 - ASSUNTO:
• 3 - ASSUNTO:
• 4 – ASSUNTO:
07
Evolução da Administração
Era Clássica
Era Neoclássica
Processos Gerenciais
ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA- Taylor Ênfase nas tarefas
Eliminar o desperdício 
Elevar a produtividade
Eliminação do 
desperdício
Adaptação
Treinamento
Distribuição 
uniforme
Métodos e normas
Salários e prêmios Princípios
ExecuçãoPlanejamento Preparo Controle
Improvisação pela ciência Seleção científica Controle do trabalho Delegar
Críticas
Desconsidera o 
ambiente externo
Excessiva 
exploração do 
trabalhador
Não se preocupa 
com as condições 
de trabalho
O homem econômico
Objetivos do 
estudo dos 
tempos e
movimentos
Um operário –
diversos supervisores
TEORIA CLÁSSICA - Fayol
Funções:
Ênfase na 
Estrutura
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Princípios:
Centralização
Hierarquia
Ordem
Equidade
Estabilidade
Iniciativa
Espírito de corpo
Divisão do trabalho
Autoridade e
responsabilidade
Unidade de comando
Unidade de direção
Disciplina
Interesses gerais
Remuneração
Administrativas
Técnicas
Comerciais
Funções
Financeiras
Funções de
Segurança
Funções
Contábeis
Unidade de Comando
um operárioum chefe
TEORIA DAS 
RELAÇÕES
Teoria das RELAÇÕES 
HUMANASTeoria CLÁSSICA:
Organização como uma MÁQUINA
Enfatizar TAREFAS ou TECNOLOGIAS
Inspirar-se em SISTEMAS de engenharia
Autoridade CENTRALIZADA
Linhas CLARAS
Divisão do TRABALHO
Confiança nas REGRAS
Separação entre LINHA e STAFF
Organização como GRUPO
Ênfase nas PESSOAS
Sistemas de PSICOLOGIA
DELEGAÇÃO de autoridade
CONFIANÇA e abertura
ÊNFASE nas RELAÇÕES
Confiança nas PESSOAS
Dinâmica GRUPAL e INTERPESSOAL
TEORIA DA 
BUROCRACIA - WEBER
TIPOS DE SOCIEDADES
Tradicional Carismática Legal, Burocrática
Patrimonialista
Mística 
ou 
ideológica
Normas e 
regras
DILEMAS VANTAGENS
Previsibilidade
Unidade
Padronização
Redução de 
conflitos
Confiabilidade
Hierarquia
Precisão
Regulamentação
Formalismo
Resistência
Categorização
Super conformidade
Autoritarismo
Atendimento
Funções Básicas
Ciclo Administrativo
PODC
CHIAVENATO
Principal Tarefa:
Transformar objetivos em ações.
2 Organizar:
Recursos 
1 Planejar: 
objetivos, 
estratégias
3 Dirigir:
Comunicação, 
Liderança, 
Motivação
4 Controlar:
Ações corretivas, 
Mensuração, 
Avaliação
Variáveis básicas
Tarefas
Estrutura
Ambiente
TecnologiaPessoas
FUNÇÕES E VARIÁVEIS 
DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA ESTRUTURALISTA
TEORIA DE SISTEMAS
TEORIA NEOCLÁSSICA
TEORIA COMPORTAMENTAL
TEORIA DA CONTINGÊNCIA
Sociedade das organizações
O homem organizacional
Conflitos são inevitáveis
Incentivos mistos
Melhor conhecimento das pessoas
Efeitos das mudanças
As causas das resistências
O agente de mudanças
Relacionamento
Necessidade das mudanças
Condições de fracasso e sucesso
Sistema aberto
Entradas – Transformação – Saídas
Mudanças frequentes
Ênfase na prática
Aspectos clássicos
Ênfase nos princípios gerais
Ênfase nos objetivos e resultados
Ecletismo
Comportamento do indivíduo
Teoria X e Y – McGregor
Teoria Motivacional – Herzberg
Teoria das Necessidades - Maslow
ERAS NEOCLÁSSICAS
Processo 
Gerencial
ADMINISTRAR É UM 
PROCESSO CONTÍNUO
Planejar:
Objetivos e 
estratégias
Organizar:
Identificar, obter, 
alocar e avaliar 
os recursos
Dirigir:
Motivar, liderar e 
comunicar
Controlar:
Mensurar, 
comparar 
e, se preciso, 
corrigir
Esse quadripé não é estático. 
Um passo é alimentador dos 
seguintes
Processo de 
Contingência
Nada é 
absoluto!
Tudo é 
relativo!
Tudo 
depende! 
Não há um único e melhor
jeito de organizar! 
Depende de condições de 
“fora” - ambiente! 
Podem ser ameaças ou oportunidades
CRÍTICA: 
trabalha mais
com as 
diferenças do 
que com as 
semelhanças.
Dificuldade de 
identificar 
TODAS as 
contingências