Apresentação TRABALHO FERRAMENTAS DA QUALIDADE

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Ferramentas da Qualidade
Tema: Diagrama de Pareto
 Alunos : Lauriete Freitas, Arilson Luna e Renata a Gomes
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta gráfica criada pelo economista italiano Vilfredo Pareto no final do século XIX. Ele desenvolveu essa técnica para analisar e visualizar a distribuição desigual de riqueza na sociedade, observando que uma pequena parte da população detinha a maior parte da riqueza.
No contexto empresarial, o Diagrama de Pareto é utilizado como uma técnica de gestão da qualidade que auxilia na identificação e priorização dos problemas ou causas que estão causando a maioria dos defeitos, erros ou insatisfação dos clientes. O diagrama permite que as empresas concentrem seus esforços nos aspectos mais relevantes, buscando melhorias significativas em seus processos.
Os conceitos-chave do Diagrama de Pareto são:
1. Princípio de Pareto: também conhecido como "regra 80/20", afirma que aproximadamente 80% dos efeitos são causados por 20% das causas. Em outras palavras, a maior parte dos problemas é originada por uma minoria de causas.
2. Itens significativos: o diagrama classifica os itens ou causas em ordem decrescente de importância, destacando aqueles que são responsáveis pela maior parte do impacto negativo.
A importância do Diagrama de Pareto para as empresas reside na sua capacidade de direcionar recursos e esforços para os problemas mais relevantes. Ao identificar as causas principais, a empresa pode tomar medidas corretivas ou preventivas específicas, maximizando a eficácia dos recursos disponíveis.
Aqui estão algumas etapas para criar e implementar um Diagrama de Pareto:
1- Definir o problema: identifique o problema específico que deseja abordar, como defeitos em um produto, reclamações de clientes ou erros em um processo.
2- Coletar dados: reúna informações sobre o problema em questão. Isso pode ser feito por meio de registros, relatórios, reclamações de clientes, dados de produção, entre outros.
3- Classificar os dados: agrupe e classifique os dados de acordo com as categorias relevantes. Por exemplo, se o problema é defeitos em um produto, você pode categorizá-los por tipo de defeito.
4- Calcular a frequência: determine a frequência de ocorrência de cada categoria. Isso pode ser expresso em números absolutos ou porcentagens.
5- Calcular a porcentagem acumulada: calcule a porcentagem acumulada de cada categoria em relação ao total. Isso ajudará a identificar as principais causas que estão contribuindo para a maior parte do problema.
6- Construir o gráfico: crie um gráfico de barras onde o eixo vertical representa a frequência ou porcentagem acumulada, e o eixo horizontal representa as categorias.
4- Calcular a frequência: determine a frequência de ocorrência de cada categoria. Isso pode ser expresso em números absolutos ou porcentagens.
5- Calcular a porcentagem acumulada: calcule a porcentagem acumulada de cada categoria em relação ao total. Isso ajudará a identificar as principais causas que estão contribuindo para a maior parte do problema.
6- Construir o gráfico: crie um gráfico de barras onde o eixo vertical representa a frequência ou porcentagem acumulada, e o eixo horizontal representa as categorias.
7- Analisar o gráfico: observe o gráfico e identifique as categorias que representam a maior parte do problema. Essas categorias devem estar no lado esquerdo do gráfico, enquanto as menos relevantes estarão no lado direito.
8- Agir nas causas principais: concentre seus esforços nas categorias mais significativas, buscando soluções específicas para cada uma delas. Isso pode envolver a implementação de ações corretivas, treinamento, melhoria de processos ou outras medidas apropriadas
9- Verificar os resultados: após implementar as ações corretivas, monitore os resultados e verifique se houve melhorias significativas nos problemas identificados. Faça ajustes ou revisões conforme necessário.
Lembrando que a eficácia do Diagrama de Pareto depende da coleta de dados precisos e da análise correta das causas raiz dos problemas. Portanto, é importante dedicar tempo e esforço para coletar dados confiáveis e realizar uma análise aprofundada antes de implementar as soluções.
Essa ferramenta, entretanto, não foi inventada por alguém chamado Pareto, como muita gente pensa. Embora Vilfredo Pareto tenha de fato existido, quem inventou a ferramenta foi Joseph Juran, um dos gurus da qualidade moderna. E por que Juran escolheu este nome? Bem, ele escolheu pois a ferramenta se suporta algo que ficou conhecido como Princípio de Pareto. O princípio foi de fato descoberto por Vilfredo Pareto, que determinou em seus estudos sobre renda pessoal que a maior parte da riqueza fica na mão de poucas pessoas e, muitas pessoas são responsáveis por uma parte pequena da renda total.
FONTES 
https://neon.com.br/aprenda/financas-pessoais/principio-pareto/
https://asana.com/pt/resources/pareto-principle-80-20-rule
https://blog.pareto.io/principio-de-pareto/
https://quikdev.com.br/principio-de-pareto-o-que-e-como-implementa-lo/
https://www.significados.com.br/lei-de-pareto/
https://www.escolaedti.com.br/diagrama-de-pareto
https://www.significados.com.br/lei-de-pareto/