Comportamento de consumidor -TRILHA 1 atividade 3

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1. 
Podemos considerar como fatos sociais: 
A. 
Os fenômenos orgânicos. 
 
B. 
Os fenômenos químicos. 
 
C. 
As formas de pensar, agir e sentir dos indivíduos. 
 
D. 
As decisões políticas. 
 
E. 
As punições. 
2. 
Quando pensamos na característica "exterioridade", nos fatos sociais, estamos nos referindo 
a que? 
A. 
Coerção. 
 
B. 
Generalidade. 
 
C. 
A tudo que está fora da família. 
 
D. 
A tudo que não reflete no comportamento do indivíduo. 
 
E. 
A característica que denomina os fatos sociais exteriores ao indivíduo e que já está organizada 
quando ele nasce. 
3. 
De que forma podemos conceituar os grupos de referência? 
A. 
Os grupos de referência são aqueles que exercem influência direta ou indireta sobre o 
indivíduo, sobre o seu comportamento e as suas atitudes. 
 
B. 
Os grupos de referência são aqueles que não exercem influência direta ou indireta sobre o 
indivíduo, sobre o seu comportamento e as suas atitudes. 
 
C. 
Somente os grupos religiosos. 
 
D. 
Somente a família. 
 
E. 
Os grupos musicais. 
4. 
De que forma a cultura pode influenciar no comportamento do consumidor? 
A. 
Por meio de valores, percepções e comportamentos. 
 
B. 
Por meio do fator motivacional. 
 
C. 
Em função da intelectualidade do ser humano. 
 
D. 
A cultura não influencia no comportamento do consumidor. 
 
E. 
A cultura influencia somente no desenvolvimento de produtos. 
5. 
Qual é a importância da pesquisa de mercado quando pensamos em "tendências no 
comportamento do consumidor"? 
A. 
Para identificar o que os consumidores já compraram. 
 
B. 
Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber 
com que frequência os clientes realizam as compras. 
 
C. 
Para definir a margem de lucro sobre os produtos. 
 
D. 
A pesquisa serve para calcular o volume de vendas. 
 
E. 
A pesquisa de mercado não pode ser utilizada para identificar tendências no comportamento 
dos consumidores.