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Semana 3 Comportamento Humano nas organizações. PERGUNTA 1 1. Um gestor costuma participar de eventos cerimoniais ou simbólicos em nome da organização, examina o ambiente organizacional em busca de informações que possam melhorar desempenho da unidade e adapta a organização quando as condições variam, tomando decisões sobre potenciais dilemas. Pode-se dizer que este gestor representa quais papéis interpessoais, informacionais e decisórios? Assinale a alternativa que contempla os três papéis descritos corretamente. Alocador de recursos, mediador de conflitos e empreendedor. Contato, porta-voz e negociador. Líder, disseminador e empreendedor. Representante, monitor e mediador de conflitos. Monitor, líder e contato. PERGUNTA 2 1. Para o planejamento, é fundamental que o gestor estabeleça metas objetivas que devem ser adaptadas a cada nível hierárquico. Diferencie objetivos operacionais dos objetivos estratégicos e funcionais, indicando qual alternativa descreve características fundamentais dos objetivos operacionais. Assinale a alternativa correta: São os resultados esperados das unidades internas da empresa. Situação em que empresa deseja estar em um período definido. São os resultados que a organização como um todo espera alcançar ao seguir sua missão. São os resultados específicos mensuráveis que os membros de uma unidade organizacional devem almejar. São os objetivos globais que definem a razão de ser. PERGUNTA 3 1. Um passo fundamental para o planejamento estratégico de qualquer organização é a formulação de sua missão, visão e valores. Mesmo organizações sem fins lucrativos e públicas formalizam estes itens para guiar sua gestão. Associe a missão, visão e valores da Univesp contidos na tabela abaixo. I.A, II.C, III.B I.B, II.C, III.A I.A, II.B, III.C I.C, II.A, III.B I.C, II.B, III.A image2.png image3.wmf image1.wmf
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