Prévia do material em texto
Tipos de coaching e seu impacto Existem três tipos de coaching: o pessoal, de liderança e o de equipe. Esses mesmos três segmentos compreendem outros tipos de coaching, fazendo assim com que as possibilidades dentro da metodologia sejam mais amplas. Coaching pessoal Os conceitos que fundamentos os tipos de coaching pessoal, são: Coaching pessoal Nunes (2017 apud Souza, 2019, p. 72) apresenta que “o coaching pessoal vai trabalhar todos os âmbitos da vida do coachee, buscando compreensão e adaptação para o alcance de objetivos, voltando-se a diversas dimensões”. Coaching executivo Lotz e Gramms (2014) de�nem que essa abordagem é direcionada para pro�ssionais com autoridade na tomada de decisão e que buscam no coaching um suporte para alinhar os seus objetivos pessoais com os da organização. Para esse público, as autoras a�rmam que, geralmente, a abordagem é orientada por três linhas de atuação: Competências: sendo o foco nos projetos atuais. Desempenho: com ênfase na posição atual. Desenvolvimento: o centro será as responsabilidades e a atuação futura. Coaching de carreira Para Lotz e Gramms (2014), esse coaching vai envolver diversas questões da vida do coachee, como seus valores, crenças e motivações, pois vai atuar nos desejos atuais da sua evolução pro�ssional mas também dos anseios de futuro. Souza (2019, p. 72) traz como a principal diferença entre o coaching pessoal e o de carreira o “fato que motiva a contratação do assessoramento”. Isso quer dizer que, caso o coachee busque orientação pessoal, o coach deverá utilizar essa metodologia; por outro lado, se o desejo do coachee for focar o seu desenvolvimento pro�ssional, então, o coaching de carreira deverá ser a abordagem a ser utilizada. Coaching de vida (life coaching) O foco dessa abordagem está no autodesenvolvimento do coachee e na “concentração no bem-estar e na saúde” (SOUZA, 2019, p. 74). Portanto, dialoga com todos os assuntos ligados à saúde e bem-estar, bem como os relacionamentos. Coaching de negócios Coaching e Mentoring Tipos de coaching Essa atuação é focada nos pro�ssionais liberais, autônomos, empreendedores, entre outros. A ideia é o desenvolvimento de competências técnicas e pessoais utilizando-se de estratégias criativas e voltadas para o mercado de negócio do coachee. Coaching de relacionamento Essa abordagem está focada em ajudar o coachee a se relacionar, ou melhor, a se conectar com os demais. Ela trabalha os seus sentimentos, pensamentos e comportamentos que podem, de alguma maneira, impactar afetivamente nos demais aspectos. Coaching de liderança e de equipe De acordo com Souza (2019, p. 86) “o coaching de liderança levará o líder à re�exividade sobre como ele conduz a dinâmica da equipe que orienta.” Diz ainda, citando Whitmore (2012), que “é fundamental que o líder estabeleça com a sua equipe aquilo que se espera como o “certo”, pois os colaboradores tenderão a seguir o seu comportamento.” Isso quer dizer que se o líder quer uma relação de con�ança e de transparência ou de cooperação, o seu comportamento precisa reproduzir isso, permitindo que os liderados se sintam livres para desempenhar da melhor forma a seu potencial. Além de ter um impacto no comportamento, a técnica de coaching também in�uenciará na comunicação, pois o líder coach precisa estar atento às demandas dos liderados, tendo uma escuta ativa e os orientando por meio de um feedback livre de autoritarismo, julgamentos ou “inquisições”. Outros pontos importantes no coaching de liderança, são: Linguagem corporal: deve ser trabalhada tanto no líder quanto nos liderados, a�m de favorecer a relação de con�ança e de liberdade dentro do ambiente. Potencial (potencialidades): segundo Whitmore (2012 apud SOUXA, 2019), o indivíduo ou o team coaching possui potencial, mas ele acaba �cando adormecido dentro dele e a tarefa de reativá-lo é a do líder coaching. Já o coaching de equipes traz grandes benefícios para a empresa e para os seus colaboradores, promovendo: Equipe mais integrada. Pro�ssionais mais motivados. Abordagens mais estratégicas. Veremos melhor sobre essas características a seguir. Equipe mais integrada O coaching é uma excelente forma de evidenciar a importância do trabalho coletivo. Ao compartilhar as metas da empresa, por exemplo, o coach deixa claro que o sucesso só é possível se houver sinergia e comprometimento do grupo. Valendo-se de estratégias robustas, técnicas e comportamentos, o coaching promove uma mudança de mindset: e, vez de perseguir resultados isolados, cada um em sua função, passa- se a pensar no coletivo e a formar uma cadeia forte e produtiva de operações. A equipe se une e os retornos aparecem. Pro�ssionais mais motivados A motivação dos funcionários é uma grande preocupação entre os gestores de pessoas. Se negligenciada, a falta de estímulo e de assistência pode causar sérios danos e prejuízos à empresa – de erros operacionais a altas taxas de turnover. O coaching de equipes também é e�ciente na missão de despertar as ambições de cada um, aliando-as à capacidade de fazer melhor aqui e agora. O coach é um grande catalisador de sonhos e sabe como interligar motivações pessoais a objetivos de carreira. Abordagens mais estratégicas Um time mais engajado e unido está certamente mais preparado para enfrentar os desa�os de um mercado em constante transformação. O coaching de equipes também contribui direta e indiretamente para endossar análises mais profundas e decisões mais estratégicas. Quando a equipe compartilha do mesmo objetivo e está disposta a trabalhar junta, diferentes pontos de vista moldam uma visão única e inovadora. No mercado, em que a concorrência é acirrada e a competição é voraz, a facilidade de pensar grande (e em grupo) costuma fazer toda a diferença na construção de empresas mais fortes e lucrativas. Modelos de coaching Para �nalizar esta webaula, destacamos que Lotz e Gramms (2014) apresentam alguns modelos como propostas de estruturação do processo de coaching. São eles: Modelo GROW. Modelo T. Modelo Achieve. Modelo Transformacional. Esses modelos de conversa de coaching são fundamentais para que você comece a construir a sua forma de dialogar com os seus coachees. Por isso, recomendamos que conheça mais sobre os mesmos, aprofundando-se na leitura de Coaching e mentoring, de Lotz e Gramms, páginas 62 a 75, disponível na Biblioteca Virtual. Além disso, caso se você deseja conhecer um pouco mais sobre o coaching organizacional, Melo et al. (2015) têm um artigo bem esclarecedor e interessante denominado O coaching e o processo de desenvolvimento de competências na aprendizagem gerencial. https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/6525/pdf/0?code=gjrNGKwnnLEOFB6Zivs4JzjW1CDk8ClPH+HU3HoQSEW+5iAWRdL5BqwOMgIeo1N4M2CqShWAL0LiJBu8hd0Eaw https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/viewFile/21892/19683 https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/viewFile/21892/19683