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Questão 1/5 - Collaboration Lab: Colaboração, Gestão, Liderança e Inovação A pressão no trabalho por um desempenho cada vez melhor impacta negativamente a qualidade de vida dos colaboradores, causando malefícios à saúde física, mental e à insatisfação com a organização. Em um contexto de colaboração, deve-se considerar condições organizacionais voltadas à felicidade no trabalho, com foco na qualidade de vida e bem-estar dos colaboradores. Quais investimentos a empresa deve realizar para investir na felicidade de seus trabalhadores? Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Investimento em maior controle sobre os colaboradores para que eles não precisem realizar escolhas, liberando assim suas mentes de estresse. B Investimento em relações sociais saudáveis, buscando conexões de amizade em parentesco ou família. Você acertou! A alternativa correta é a b). Para atingir um alto desempenho ligado a investimentos em bem-estar no trabalho, deve-se buscar mudanças de comportamento como: - Investimento em autonomia: dê mais autonomia e controle às pessoas para que elas possam fazer as suas próprias escolhas. Assim, você investe em autorresponsabilidade e permite que as pessoas se aventurem em agir com maior confiança e maior empoderamento. - Investimento em relações sociais saudáveis: ajude as pessoas a encontrar formas de estabelecer e manter relacionamentos, trazendo a elas uma conexão de amizade em parentesco ou família. - Investimento em engajamento: ajude as pessoas a reconhecer em si o poder da motivação intrínseca como alavanca para geração de benefícios, não somente para ela mesma, mas também para a equipe, para a organização que ela faz parte e, de forma mais ampla, para o planeta. - Investimento em desenvolvimento de competências: apoiar por meio de mentoria ou coaching a autoconsciência em torno de talentos e competências. (Aula 2 – Tema 1 Contexto do Bem-Estar no Trabalho – páginas 2-4). C Investimento em desmotivação intrínseca através do engajamento com tarefas de que não gosta. D Investimento em tempo de tarefas diversas no trabalho, para que o colaborador não tenha tempo para buscar atividades de fora como cursos ou mentorias. Questão 2/5 - Collaboration Lab: Colaboração, Gestão, Liderança e Inovação O mundo atual é volátil, incerto, complexo e ambíguo (Vuca), de forte desenvolvimento tecnológico, digital e globalizado. Esse cenário causa uma certa desconexão social devido à fragmentação de tarefas diárias, e de uma visão oportunista entre as pessoas e com a natureza, visando o grande crescimento econômico. Por esse motivo, se faz necessária a busca por uma colaboração aplicada ao dia a dia profissional. O que é colaboração? Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A É um processo que une pessoas interessadas em resolver um problema ou uma questão, que não poderia ser resolvida de maneira individual. Ao juntar forças e perspectivas distintas, a solução é encontrada mais rápida e de maneira mais eficiente. Você acertou! A alternativa correta é a a). Entendemos a colaboração, conforme Gray (1991), como um processo que reúne interessados em resolver questões ou problemas que, isoladamente, não podemos resolver. Ao agirmos de forma conjunta, juntamos a força das perspectivas distintas com a força que nasce de nossas próprias diferenças. Assim, alcançamos soluções mutuamente benéficas que, de outra forma, não poderíamos encontrar. Essa definição nos ajuda a perceber a relação entre interdependência e colaboração: somos mais fortes quando expostos à mutualidade e tiramos partido das diferenças. GRAY, B. Collaborating: Finding Common Ground for Multiparty Problems. São Francisco: Jossey-Bass, 1991. 358 p. (Aula 1 – Tema 1 Contexto da Colaboração – páginas 2 e 3). B É um processo individual de desenvolvimento de tarefas com base na segregação, onde cada pessoa faz uma parte do todo, sem qualquer tipo de relação entre si. C É uma maneira de resolver problemas de forma isolada e sem relação com outras pessoas. D É uma desconexão entre as pessoas durante a execução de tarefas. Questão 3/5 - Collaboration Lab: Colaboração, Gestão, Liderança e Inovação A colaboração multiatores (intersetorial) é muito importante na resolução de problemas complexos, e para que seja realmente eficiente, precisa de compreensão e integração de paradoxos, que são elementos em oposição que quando vistos como qualidades complementares podem ser integrados. Quais são os dois principais paradoxos da colaboração? Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Forças da diversidade e exclusão. B Forças da individualidade e tecnologia. C Forças de poder e amor. Você acertou! A alternativa correta é a c) Entre os paradoxos da colaboração, consideramos as forças de poder e amor (Kahane, 2010) que, quando presentes, fazem com que a colaboração multiatores se fortaleça. A força do poder se refere a um impulso por realização que envolve, muitas vezes, exercer uma assertividade e escolher um caminho possível, renunciando a outros. Já a força do amor contempla um impulso por pertencimento e afiliação, em que as pessoas se sentem acolhidas para operar em vulnerabilidade. KAHANE, A. Poder e amor: teoria e prática da mudança social. São Paulo: Editora Senac, 2010. (Aula 1 – Tema 3 Colaboração Multiatores – páginas 6-8). D Forças da paz e justiça. Questão 4/5 - Collaboration Lab: Colaboração, Gestão, Liderança e Inovação Para o sucesso de grupos criativos colaborativos é importante levar em consideração quatro elementos-chave que garantirão a alta performance da equipe. Quais são esses elementos? Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Visão depreciativa, difusão, ineficácia e impassibilidade. B Imprecisão, tempo, entrega e conteúdo. C Clareza, eficiência, individualidade e entrega. D Clareza, eficiência, visão apreciativa e entrega. Você acertou! A alternativa correta é a d). O primeiro elemento para o sucesso da colaboração em grupos criativos é ligado à clareza na comunicação e a transparência, abordando o que incomoda e evitando conflitos desnecessários ou desentendimentos. O segundo elemento se refere à eficiência. O uso produtivo do tempo depende da qualidade de atenção e comprometimento existente entre as pessoas, que promove a qualidade de concisão. O terceiro elemento trata do cultivo de uma visão apreciativa, positiva da vida e de si próprio que contribui para reduzir as falhas de projeto e os retrabalhos. O quarto elemento consiste em um comportamento de entrega, que se refere a você não controlar demasiadamente tudo e confiar nos outros, pois equipes criativas se fortalecem quando a confiança se estabelece e expressa em atitudes de empoderamento e delegação. (Aula 1 – Tema 4 Colaboração em Grupos Criativos – página 9). Questão 5/5 - Collaboration Lab: Colaboração, Gestão, Liderança e Inovação O trabalho colaborativo, presencial ou virtual, necessita de domínio de ferramentas e processos por parte de um líder facilitador. A partir do uso desses instrumentos, as atividades colaborativas ocorrem em alto desempenho e com qualidade de relações e resultados alcançados. O processo de facilitação virtual ocorre em cinco etapas, quais são elas? Analise as sentenças abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso: ( ) Atividades de presença e acolhimento, principalmente em grupos que não possuem muitos vínculos. ( ) Informações complexas e falta de clareza em objetivos e propósitos. ( ) Reconhecimento, apreciação, celebração e feedback são práticas fundamentais. ( ) Definir o tempo de atividade para que não existam intervalos, pois isso dificulta o foco e concentração dos participantes. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V-F-V-F Você acertou! A alternativa correta é a a). É importante a realização de atividades depresença e acolhimento, principalmente se o grupo ainda não se conhece e ainda não criou vínculos. Deve-se ter cuidado com o fornecimento de informações claras e de qualidade, para que os participantes do grupo se sintam confortáveis e seguros, com promoção da familiaridade com os aplicativos e clareza de propósito, objetivos e resultados a serem alcançados. A realização de atividades de reconhecimento, apreciação e celebração é fundamental para se cultivar o pertencimento e despertar nos participantes um senso de interdependência. Cuidar com a atenção que é demandada com o nível de energia e ânimo dos participantes – para isso, no seu planejamento, faça uma previsão de intervalos de no mínimo 10 minutos a cada 1 hora corrida. (Aula 1 – Tema 5 Trabalho Colaborativo: Ferramentas e Métodos – páginas 11-16). B F-F-V-F C F-F-V-V D V-F-F-V