Prova - Marketing Digital e Inbound Marketing

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Prova - Marketing Digital e Inbound Marketing
Atividade Concluída Pontuação desta atividade: 70.00
Sua melhor nota foi: 70.00
Iniciada em: 31/10/24 16:19h
Concluída em: 31/10/24 16:23h
1.Os efeitos das tecnologias digitais provocaram no marketing tradicional uma revolução. Um dos principais motivos para esta mudança é o fato:
a) De que as empresas estão aguardando o feedback dos consumidores para tomar suas decisões estratégicas
b) De que o cliente pode ser facilmente fidelizado através das mídias sociais.
c) De que o consumidor passou a comprar mais das empresas que fazem promoções de vendas contínuas, principalmente pelas compras coletivas.
d) De que o consumidor passou a comprar mais por status.
e) De que o cliente antes era apenas integrante da plateia de todo o contexto estratégico da empresa e, com a era digital, passou a ser o protagonista de tais estratégias
Comentário: Alternativa correta: De que o cliente antes era apenas integrante da plateia de todo o contexto estratégico da empresa e, com a era digital, passou a ser o protagonista de tais estratégias
2.“São técnicas utilizadas para garantir que seus conteúdos estejam no topo das buscas orgânicas nos buscadores da web”. Este conceito refere-se:
a) Google Search Console.
b) Google Analytics.
c) Interação com buyer personas.
d) Search Engine Optimization – SEO.
e) Guest Blogging.
Comentário: Alternativa correta: Search Engine Optimization – SEO.
3.Consideram-se representações simplificadas dos clientes ideais de uma empresa, criadas para ajudar sua empresa a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa. Estamos falando de:
a) Clientes internos de marketing
b) Personas
c) Pressões das ameaças do ambiente externo
d) Trabalhadores contemplados com o endomarketing
e) Análises SWOT’s
Comentário: Alternativa correta: Personas
4.São pessoas que em algum momento interagiram com a sua marca de forma virtual, preenchendo um formulário com seus dados de contato, realizando uma ligação, baixando um e-book, ou seja, são pessoas que se tornaram oportunidades de negócios reais (ROCKCONTENT, 2016). Essa definição de ROCK CONTENT (2016) refere-se a:
a) Pessoas de marketing
b) Personas
c) Leads
d) Trabalhadores de merchandising
e) Clientes externos de apenas um segmento
Comentário: Alternativa correta: Leads
5.Que nome se dá ao personagem criado pela empresa para servir como público base, hipersegmentado, da comunicação e do conteúdo?
a) Cliente Virtual.
b) Persona.
c) Mascote
d) Lead.
e) Público-alvo
Comentário: Alternativa correta: Persona.
6.Junto com a globalização e as novas tecnologias, a competitividade é imperativa, resumindo em sua essência, a busca incessante das organizações por alternativas de diferenciação competitiva. Nesse contexto, atualmente, um dos principais objetivos das organizações, em se tratando de relacionamento com o cliente, é:
a) A fidelização dos clientes a partir de promoções com foco em preço baixo.
b) A lealdade dos consumidores exclusivamente através das redes sociais com o webmarketing
c) A fidelização dos consumidores a partir de técnicas de merchandising.
d) A lealdade dos clientes a partir de estratégias de marketing contínuas, para estabelecer relacionamentos duradouros.
e) A lealdade dos clientes a partir da diferenciação por status.
Comentário: Alternativa correta: A lealdade dos clientes a partir de estratégias de marketing contínuas, para estabelecer relacionamentos duradouros.
7.Os 8Ps do Marketing Digital propostos por Vaz (2011) contribuem para que a empresa obtenha o máximo da estratégia apoiada no grau de atividade do consumidor, bem como permitem que a empresa aprenda a respeito do marketing digital do próprio negócio. Assim, a alternativa que explica como ocorre a etapa de “Propagação” (6º P) é:
a) Esta é a etapa que gera relacionamento mais efetivo e personalizado com o consumidor
b) Etapa na qual a empresa deverá buscar fatos sobre o seu consumidor, visando conhecê-lo em sua totalidade.
c) Nesta etapa a empresa deve estimular o consumidor a espalhar o conteúdo de consumidor a consumidor, interagindo com a marca e participando do processo de comunicação.
d) Nesta etapa a empresa deve mensurar os resultados da estratégia de Marketing Digital.
e) Esta etapa refere-se a todo conteúdo que a empresa disponibilizará para o mercado e para o consumidor.
Comentário: Alternativa correta: Nesta etapa a empresa deve estimular o consumidor a espalhar o conteúdo de consumidor a consumidor, interagindo com a marca e participando do processo de comunicação.
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