Cultura e Comportamento Organizacional PROVA

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Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 1) - 1,00 ponto(s) 
 
É possível definir a cultura organizacional de diferentes formas, o que implica compreender 
adequadamente seus possíveis significados para o mundo dos negócios. A esse respeito, analise 
os entendimentos de cultura que seguem: 
I. Valores, crenças e padrões de comportamento. 
II. Normas e rotinas envolvendo grupos de trabalho. 
III. Perspectiva que guia as políticas organizacionais. 
IV. Regras rígidas que impedem influências externas. 
 Estão corretos APENAS os significados: 
A) 
I e II 
 
B) 
I e IV 
 
C) 
II e III 
 
D) 
II, III e IV 
E) 
I, II e III 
 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 2) - 1,00 ponto(s) 
 
Analise as assertivas a seguir: 
 I) O Brasil possui pressupostos básicos, condutores da cultura, mas também há valores, crenças 
e preceitos distintos que fazem da cultura brasileira um modelo único e que está presente em 
todo o país. 
II) A cultura corresponde a um conjunto de valores, normas, crenças e padrões que definem a 
maneira de pensar, sentir, perceber e agir de um grupo. 
III) Ambiente físico e linguagens são alguns elementos da cultura organizacional. 
IV) O diagnóstico do clima não pode ser considerado uma “fotografia” do ambiente 
organizacional, não consegue indicar, por exemplo, entre outros aspectos, o grau de 
comprometimento dos líderes da empresa. 
 
É correto apenas o que se afirma nos itens destacados pela letra: 
A) 
II, III e IV 
 
 
B) 
 I e II 
 
C) 
I, II, III, IV 
D) 
II e III 
 
 
E) 
I, II e IV 
 
 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 3) - 1,00 ponto(s) 
 
São exemplos de documentos elaborados pela empresa para comunicar aos diferentes públicos 
sobre si própria, que possibilitam o entendimento da cultura organizacional: 
 I. Jornais, revistas internas da empresa e Newsletters; 
II. Filmes e áudio visuais 
III. Publicidade institucional e de produtos 
IV. Folhetos internos e externos, folders e demais publicações 
V. Página Web 
VI. Discursos dos principais gestores 
A) 
Todas as sentenças estão corretas 
B) 
Todas as sentenças estão incorretas. 
C) 
Apenas I, II, III, V e VI estão corretos. 
D) 
Apenas I, II e III estão corretos. 
 
 
 
 
E) 
Apenas I, II, III, IV e VI estão corretos. 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 4) - 1,00 ponto(s) 
 
Sobre a diversidade e inclusão nas organizações, análise as afirmativas: 
I. Uma sociedade inclusiva vai bem além de garantir apenas espaços adequados para todos. Ela 
fortalece as atitudes de aceitação das diferenças individuais e de valorização da diversidade 
humana e enfatiza a importância de pertencer, da convivência, da cooperação. 
II. A inclusão é aquela capaz de contemplar todas as condições humanas, encontrando meios 
para que as pessoas, independentemente de condição física ou social, exerçam o direito de 
contribuir com seu melhor talento para o bem comum. 
III. Ao adotar normas ou programas de gestão da diversidade, a organização agrega valor em 
competências, habilidades, experiências de vida, modos plurais de enxergar o mercado e o 
negócio em um ambiente que está sempre em transformação. 
 
Quais as afirmativas estão corretas: 
 
A) 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
B) 
Todas as afirmativas estão corretas. 
C) 
Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
D) 
Apenas a afirmativa I está correta 
E) 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 5) - 1,00 ponto(s) 
 
Considerando os estudos sobre comportamento, cultura e clima organizacional, avalie as 
seguintes afirmativas: 
 I) O comportamento organizacional nos possibilita entender e buscar um ambiente de trabalho 
eticamente saudável. 
 II) O conceito de cultura organizacional pode ser definido como o conjunto de hábitos e crenças 
estabelecido por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os 
membros da organização. 
 III) Clima e cultura organizacional positivos nas empresas ajudam a atingir uma boa reputação no 
mercado de trabalho, pois geram uma melhora na imagem da organização, promovendo-a como 
um bom lugar para se trabalhar. 
A) 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
B) 
Apenas a alternativa III está correta. 
C) 
Apenas a afirmativa I está correta. 
D) 
Apenas a afirmativa II está correta. 
E) 
Todas as alternativas estão corretas. 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 6) - 1,00 ponto(s) 
 
Stoner, Freeman e Gilbert (1995) afirmam que a cultura como um todo é menos explícita que os 
procedimentos e as regras, podendo ser comparada a um iceberg em que, na superfície, estão os 
aspectos visíveis, formais, e abaixo dela os aspectos ocultos e não formais. 
Considerando os conteúdos estudados, avalie as afirmações a seguir: 
 I) Na superfície estão os aspectos visíveis e formais da cultura, tais como os objetivos, a 
tecnologia, a estrutura, os recursos financeiros e as políticas e procedimentos representando a 
cultura patente. 
II) Abaixo da superfície, representando a cultura latente, estão os aspectos informais, tais como: 
percepções, atitudes, sentimentos, valores, interações e normas grupais. 
III) Os aspectos patentes da cultura são aqueles de mais fácil percepção e compreensão, visto 
que normalmente são explicitados no discurso e em documentos dos membros de uma dada 
organização. 
 
A) 
Apenas a alternativa III está correta. 
B) 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
C) 
Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
D) 
Apenas a alternativa I está correta. 
E) 
Todas as alternativas estão corretas. 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 7) - 1,00 ponto(s) 
 
Sobre Clima Organizacional, é correto afirmar: 
I - O Clima Organizacional é o indicador que revela como as pessoas se sentem no ambiente de 
trabalho. 
II – O Clima Organizacional é a percepção que as pessoas têm sobre as várias dimensões da 
organização e que impactam, direta ou indiretamente, em sua satisfação ou insatisfação. 
III - De uma maneira geral, a noção de clima é comumente assumida como a maneira, positiva ou 
negativa, como os colaboradores, influenciados por fatores internos ou externos à organização, 
percebem e reagem, num determinado momento, ao conjunto de variáveis e fatores como as 
políticas, os procedimentos, usos e costumes existentes e praticados pela organização. 
A) 
Apenas a sentença III está correta. 
 
B) 
Todas as sentenças estão incorretas. 
C) 
Apenas a sentença II está correta. 
 
D) 
Apenas a sentença I está correta. 
 
E) 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 8) - 1,00 ponto(s) 
 
O clima organizacional pode ser afetado: 
I) pelo tratamento que um chefe possa ter com os seus subordinados. 
II) pela relação existente entre os trabalhadores da empresa. 
III) pela relação com os fornecedores. 
A) 
Apenas a afirmativa II está correta. 
B) 
Apenas a alternativa III está correta. 
C) 
Todas as alternativas estão corretas. 
D) 
Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
E) 
Apenas a afirmativa I está correta. 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 9) - 1,00 ponto(s) 
 
No que se refere a algumas definições sobre Clima Organizacional, é possível afirmar: 
I - As pesquisas de Clima Organizacional podem indicar o grau de satisfação dos membros de 
uma empresa em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, 
tais como a política de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, 
valorização profissional e identificação com as variáveiscorporativas. 
II - A gestão do clima nas organizações deverá levar em conta apenas a realidade objetiva em si, 
descartando as percepções e variáveis subjetivas que interferem no sentimento das pessoas, 
desenvolvendo ações não somente para mudar a realidade de trabalho em si (políticas de 
remuneração, benefícios, por exemplo), mas também para impactar na percepção desta 
realidade, como práticas de comunicação, integração e endomarketing. 
III - O clima está ligado à maneira como o colaborador PERCEBE a organização com a sua 
cultura, suas normas, seus usos e costumes; INTERPRETA tudo isso, e REAGE, positiva ou 
negativamente, a essa interpretação. 
A) 
Apenas I está correta. 
 
B) 
Apenas I e III estão corretas. 
 
C) 
Todas as afirmativas estão corretas. 
D) 
Apenas II e III estão corretas. 
 
E) 
Apenas I e II estão corretas. 
 
Cultura e Comportamento Organizacional 
Questão 10) - 1,00 ponto(s) 
 
Analise as alternativas a seguir: 
I. O clima é o indicador que revela como as pessoas se sentem no ambiente de trabalho, ou seja, 
a percepção que elas têm sobre as várias dimensões da organização. 
II. A cultura, segundo Schein (1989), é manifestada através de três níveis distintos, sendo eles: 
artefatos visíveis, valores e pressupostos inconscientes. 
III. O processo de mudança cultural é simples, é barato e pode provocar consequências e 
traumas que venham à prejudicar os resultados da organização. 
IV. O caminho para uma sólida constituição da cultura organizacional passa pelos líderes 
promoverem e serem exemplos desse sistema valorativo. 
A) 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II e III 
B) 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II 
C) 
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e IV 
D) 
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV 
E) 
Todas estão corretas