Psicologia e comportamento organizacional (2)

Prévia do material em texto

Psicologia e comportamento organizacional 
Comportamento Organizacional 
Comportamento organizacional refere-se ao estudo do comportamento humano 
dentro de uma organização, examinando as interações entre indivíduos, grupos 
e a estrutura da organização em si. Este campo de estudo é crucial para 
entender como as pessoas se comportam e interagem no ambiente de trabalho, 
influenciando diretamente a eficácia organizacional. 
1. Nível Individual: Neste nível, são analisadas características pessoais, 
como atitudes, personalidade, percepções e motivação. As interações 
pessoais e a forma como os indivíduos interpretam e respondem às suas 
experiências são cruciais. Exemplo: Um funcionário motivado 
individualmente pode apresentar alto desempenho e produtividade. 
 
2. Nível de Grupo: Este nível enfoca as dinâmicas de grupo, incluindo 
comunicação, liderança, poder e política, estrutura do grupo e conflitos. 
As interações e relações dentro do grupo são fundamentais para o 
sucesso ou fracasso do mesmo. Exemplo: Um grupo coeso com boa 
liderança pode aumentar a criatividade e inovação dentro da equipe. 
 
3. Nível Organizacional: No nível organizacional, são analisadas as 
estruturas organizacionais, culturas e políticas que influenciam o 
comportamento dos indivíduos e grupos. Este nível abrange os sistemas 
e processos que suportam o funcionamento da organização. 
As interações entre esses três níveis podem gerar diversos resultados, como a 
melhoria do clima organizacional ou o aumento de conflitos internos. Por 
exemplo, um líder (nível de grupo) com boas habilidades de comunicação pode 
motivar sua equipe (nível individual) a se alinhar aos objetivos da organização 
(nível organizacional), resultando em maior produtividade e satisfação no 
trabalho. 
Formação: Os membros do grupo se conhecem e estabelecem o objetivo do 
grupo. Este estágio é caracterizado pela ansiedade e incerteza. Conflito: 
Surgem desentendimentos e conflitos à medida que os membros disputam 
posições e estabelecem papéis. É um estágio crucial para o desenvolvimento da 
coesão do grupo. Normalização: O grupo começa a estabelecer normas e 
padrões de comportamento aceitos por todos, facilitando a colaboração. 
Desempenho: Nesta fase, o grupo trabalha de forma eficaz e eficiente para 
atingir seus objetivos. As relações estão solidificadas e o foco está na execução 
das tarefas. Encerramento: O grupo se dissolve após a conclusão de seus 
objetivos. Este estágio pode envolver reflexões e reconhecimentos do trabalho 
realizado. 
 
Referencial bibliográfico 
Guia de Normalização do Senac: 
[link](http://www3.sp.senac.br/hotsites/campus_santoamaro/cd/arquivos/bibliote
ca/guia_norm atizacao.pdf) 
Psicologia e comportamento organizacional, Capítulo 1: Introdução aos estudos 
de psicologia. Disponível em: link. Acesso em: 13 fev. 2025.