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Resumo Guilherme Santos 
Conteúdos para a AP1 (Estudo Dirigido) 
 
Artigo: Da relação entre trabalho e saúde à relação entre trabalho e saúde mental. 
O artigo discute a relação entre trabalho e saúde mental, destacando a importância 
de se considerar o trabalho como um fator fundamental na compreensão da subjetividade e 
do processo saúde/doença mental. 
Pontos-chave: 
• A relação entre trabalho e saúde: O trabalho é uma atividade central na vida das 
pessoas, influenciando diretamente sua saúde física e mental. Aspectos como 
condições de trabalho, estresse ocupacional, relações interpessoais no trabalho e a 
própria natureza do trabalho podem afetar o bem-estar dos trabalhadores. 
• A saúde mental no trabalho: A saúde mental no trabalho envolve o equilíbrio 
emocional, a capacidade de lidar com o estresse e as demandas do trabalho, e a 
sensação de satisfação e realização profissional. 
• Fatores de risco para a saúde mental no trabalho: O artigo aponta diversos fatores 
que podem aumentar o risco de problemas de saúde mental no trabalho, como: 
o Exigências excessivas: Tarefas sobrecarregadas, prazos apertados, jornadas de 
trabalho longas e falta de autonomia. 
o Insegurança no emprego: Medo de perder o emprego, instabilidade contratual 
e falta de perspectivas de crescimento. 
o Conflitos interpessoais: Relacionamentos conflituosos com colegas, chefes ou 
clientes. 
o Falta de apoio social: Ausência de suporte de colegas, familiares e amigos. 
o Falta de significado no trabalho: Sentir que o trabalho não tem propósito ou 
não contribui para a sociedade. 
• Promoção da saúde mental no trabalho: O artigo sugere algumas medidas para 
promover a saúde mental no ambiente de trabalho, como: 
o Melhoria das condições de trabalho: Redução da carga de trabalho excessiva, 
criação de um ambiente de trabalho mais humanizado e seguro, e promoção 
da autonomia e participação dos trabalhadores nas decisões. 
o Apoio social: Desenvolvimento de programas de apoio psicológico, grupos de 
apoio e incentivo à interação entre colegas. 
o Treinamento e capacitação: Oferecimento de treinamentos para lidar com o 
estresse, conflitos e outras demandas do trabalho. 
o Reconhecimento e valorização: Reconhecimento do trabalho realizado e 
valorização dos trabalhadores. 
Conclusão: 
O artigo destaca a importância de se considerar a relação entre trabalho e saúde mental 
para promover o bem-estar dos trabalhadores e prevenir o adoecimento. A criação de 
ambientes de trabalho mais saudáveis e a adoção de medidas de promoção da saúde 
mental são essenciais para garantir a qualidade de vida e o desempenho profissional dos 
trabalhadores. 
 
Artigo: Considerações sobre modelos de produção e a psicologia do trabalho. 
1. Taylorismo (Administração Científica): 
• Data de Surgimento: Final do século XIX e início do século XX. As ideias de Frederick 
Winslow Taylor começaram a se desenvolver na década de 1880 e 1890, mas sua obra mais 
influente, "Princípios da Administração Científica", foi publicada em 1911. 
 
• Maior Aplicabilidade: Sua maior influência e aplicação se deram nas primeiras décadas 
do século XX, especialmente na indústria manufatureira. Foi amplamente adotado nos 
Estados Unidos e em alguns países da Europa, buscando aumentar a eficiência e a 
produtividade através da racionalização do trabalho. Sua influência perdurou ao longo do 
século XX e seus princípios ainda são encontrados em diversas práticas de gestão. 
• Foco: Aumento da eficiência através da racionalização do trabalho. 
• Princípios: 
o Estudo de tempos e movimentos: Analisar cientificamente cada tarefa para 
encontrar a maneira mais eficiente de executá-la. 
o Seleção e treinamento científico dos trabalhadores: Escolher os trabalhadores 
mais adequados para cada tarefa e treiná-los para executá-la da maneira 
otimizada. 
o Colaboração entre gerência e trabalhadores: A gerência planeja e 
supervisiona, e os trabalhadores executam. 
o Divisão do trabalho: Tarefas complexas são divididas em tarefas simples e 
repetitivas. 
o Incentivos salariais: Remuneração baseada na produtividade individual. 
• Diferenças: Primeiro modelo a buscar a otimização através da análise científica do 
trabalho individual. Forte separação entre concepção e execução do trabalho. 
• Psicologia do Trabalho: 
o Implicações negativas: Pode levar à alienação e desmotivação devido à 
repetição e falta de autonomia. Ignora aspectos psicossociais do trabalho. 
o Ênfase: Na seleção de pessoal com as habilidades específicas para cada tarefa. 
o Potenciais problemas: Aumento do estresse e da fadiga mental pela 
monotonia e pressão por produtividade. 
2. Fordismo (Produção em Massa): 
• Data de Surgimento: Início do século XX, com sua implementação mais emblemática a 
partir de 1913-1914 por Henry Ford em suas fábricas de automóveis. 
 
• Maior Aplicabilidade: Sua maior aplicabilidade ocorreu durante meados do século XX 
(aproximadamente das décadas de 1920 até os anos 1970). O Fordismo revolucionou a 
produção industrial, permitindo a fabricação em larga escala de bens de consumo a custos 
mais baixos, tornando produtos como automóveis acessíveis a um público mais amplo. Foi o 
modelo dominante durante a Segunda Revolução Industrial e no período de crescimento 
econômico pós-guerra em muitos países ocidentais. 
• Foco: Produção em larga escala para reduzir custos e aumentar a disponibilidade de 
bens. 
• Princípios: 
o Linha de montagem: O produto se move através de estações de trabalho fixas, 
onde cada trabalhador realiza uma tarefa específica e repetitiva. 
o Padronização: Produtos e processos são altamente padronizados para garantir 
a uniformidade e a eficiência. 
o Integração vertical: Controle da empresa sobre todas as etapas da produção, 
desde a matéria-prima até o produto final. 
o Salários mais altos: Para atrair e reter trabalhadores em tarefas repetitivas. 
• Diferenças: Introdução da linha de montagem como principal inovação. Ênfase na 
produção em massa e na padronização. Evolução do Taylorismo, buscando maior 
controle sobre o ritmo de trabalho. 
• Psicologia do Trabalho: 
o Implicações negativas: Intensifica a alienação e a desumanização do trabalho 
devido à extrema repetição e à falta de significado da tarefa individual no 
produto final. 
o Ênfase: No treinamento para tarefas específicas e na adaptação ao ritmo da 
linha de montagem. 
o Potenciais problemas: Aumento do estresse, problemas de saúde física 
(LER/DORT) e insatisfação devido à monotonia e ao controle rígido. 
3. Toyotismo (Produção Flexível): 
• Data de Surgimento: Segunda metade do século XX. As bases do Toyotismo foram 
desenvolvidas no Japão pela Toyota Motor Corporation, principalmente nas décadas de 1950 
e 1960, com grande influência de Taiichi Ohno e Eiji Toyoda. 
 
• Maior Aplicabilidade: Sua maior ascensão e aplicabilidade ocorreram a partir da década 
de 1970 e se estenderam até os dias atuais. O Toyotismo surgiu como uma alternativa ao 
Fordismo, especialmente após as crises do petróleo e com a crescente demanda por produtos 
mais diversificados e de maior qualidade. Sua filosofia de produção enxuta e flexível se 
espalhou por diversas indústrias ao redor do mundo, tornando-se um modelo de referência 
para a gestão da produção na era da globalização e da customização. 
• Foco: Produção com base na demanda do cliente, buscando flexibilidade e qualidade. 
• Princípios: 
o Just-in-time: Produzir apenas o necessário, quando necessário e na quantidade 
necessária, eliminando estoques. 
o Trabalho em equipe: Grupos de trabalhadores multifuncionais responsáveis 
por diferentes etapas do processo. 
o Qualidade total: Controle de qualidade em todas as etapas da produção, com 
participação dos trabalhadores na identificação e solução de problemas. 
o Melhoria contínua (Kaizen): Busca constante por otimização e eliminação de 
desperdícios. 
o Valorização do trabalhador:Envolvimento dos trabalhadores nas decisões e 
incentivo ao desenvolvimento de múltiplas habilidades. 
• Diferenças: Rompe com a produção em massa e a rigidez do Fordismo. Foco na 
flexibilidade, na qualidade e no envolvimento dos trabalhadores. Menor hierarquia e 
maior autonomia para as equipes. 
• Psicologia do Trabalho: 
o Implicações positivas (potenciais): Maior satisfação e motivação devido à 
variedade de tarefas, ao trabalho em equipe e à participação nas decisões. 
Redução da alienação. 
o Ênfase: No desenvolvimento de múltiplas habilidades, no trabalho em equipe, 
na comunicação e na resolução de problemas. 
o Potenciais problemas: Aumento da pressão e da responsabilidade sobre os 
trabalhadores, necessidade de maior qualificação e potencial para 
intensificação do trabalho devido à busca constante por eficiência. 
O Taylorismo e o Fordismo, com sua ênfase na fragmentação e no controle, 
historicamente foram associados a maiores níveis de alienação e sofrimento. O Toyotismo, 
embora com potencial para maior envolvimento e satisfação, também pode gerar novas 
formas de pressão e exigência. 
 
Significado do trabalho na sociedade contemporânea (BERNAL, 2010). 
1. O que realmente é trabalho? 
O trabalho é uma atividade fundamental para a existência humana, que envolve a 
transformação da natureza para atender às necessidades e desejos. Ele é uma atividade 
social e histórica, que se desenvolve e se transforma ao longo do tempo. O trabalho pode 
ter diferentes significados para diferentes pessoas e sociedades, mas em geral está 
relacionado à produção de bens e serviços, à geração de renda e à satisfação pessoal. 
2. Genealogia Histórica do Conceito de Trabalho 
O conceito de trabalho tem uma longa história e evoluiu ao longo do tempo. Nas 
sociedades primitivas, o trabalho era coletivo e essencial para a sobrevivência. Na 
Antiguidade Clássica, o trabalho era visto como uma atividade inferior, reservada aos 
escravos e estrangeiros. Com o advento do cristianismo, o trabalho passou a ser valorizado 
como uma forma de redenção e penitência. Na Idade Média, o trabalho era principalmente 
agrícola e estava organizado em torno do sistema feudal. Com o surgimento do capitalismo, 
o trabalho se tornou uma mercadoria e a base da economia. 
3. Resumo Histórico do Conceito de Trabalho nas Sociedades Humanas (Segundo 
Doménique Méda - 1998) 
• Sociedades Primitivas ou Sem Estado: O trabalho é coletivo e essencial para a 
sobrevivência. 
• A Antiguidade Clássica: O trabalho é visto como uma atividade inferior, reservada aos 
escravos e estrangeiros. 
• O Cristianismo e a Idade Média (Período de Transição): O trabalho é valorizado 
como uma forma de redenção e penitência. 
• Surgimento do Capitalismo e Início da Modernidade: O trabalho se torna uma 
mercadoria e a base da economia. 
• A Consolidação do Capitalismo nos Séculos XIX e XX: O trabalho se torna cada vez 
mais especializado e alienante. 
4. Funções que o Trabalho Cumpre Atualmente - Uma Perspectiva Crítica 
O trabalho continua a desempenhar um papel importante na sociedade contemporânea, 
mas seu significado está em constante evolução. Algumas das funções que o trabalho 
cumpre atualmente incluem: 
• Geração de renda: O trabalho é a principal fonte de renda para a maioria das 
pessoas. 
• Satisfação pessoal: O trabalho pode proporcionar um senso de realização e satisfação 
pessoal. 
• Identidade: O trabalho pode ajudar a definir a identidade de uma pessoa. 
• Socialização: O trabalho pode fornecer oportunidades para interação social e 
desenvolvimento de relacionamentos. 
• Contribuição para a sociedade: O trabalho pode contribuir para o bem-estar da 
sociedade e para o desenvolvimento da humanidade. 
5. O Não Trabalho - O Direito à Preguiça 
A ideia de "não trabalho" tem sido discutida por filósofos e sociólogos ao longo do 
tempo. Alguns defendem que o trabalho não é uma necessidade natural, mas sim um 
produto da sociedade. Outros argumentam que o trabalho é uma parte essencial da vida 
humana e que o "não trabalho" pode levar ao tédio e à alienação. 
 
O fenômeno do desemprego no atual mundo globalizado: efeitos psicológicos e 
psicossociais (Cap 3) (BERNAL, 2010) 
Este capítulo central da obra de Bernal se debruça sobre as profundas implicações do 
desemprego em um cenário mundial cada vez mais interconectado e marcado pela 
globalização econômica. O autor argumenta que o desemprego, longe de ser apenas uma 
questão econômica, possui ramificações significativas na saúde mental, no bem-estar social 
e na própria identidade dos indivíduos. 
Principais Argumentos e Detalhes: 
• A Globalização como Motor e Amplificador do Desemprego: Bernal explora como a 
globalização, caracterizada pela livre circulação de capitais, bens e serviços, e 
impulsionada pelas avanços tecnológicos, tem contribuído para a reestruturação dos 
mercados de trabalho em escala global. A busca por maior eficiência e 
competitividade leva empresas a deslocalizarem produção para países com custos 
mais baixos, a investirem em automação e a adotarem modelos de trabalho mais 
flexíveis e precários, resultando em perdas de empregos em setores tradicionais de 
economias desenvolvidas e em novas formas de vulnerabilidade em economias em 
desenvolvimento. 
• Efeitos Psicológicos Devastadores do Desemprego: O capítulo detalha os diversos 
impactos negativos do desemprego na saúde mental dos indivíduos. A perda do 
emprego frequentemente acarreta: 
o Aumento do Estresse e da Ansiedade: A incerteza financeira, a pressão para 
encontrar uma nova colocação e o medo do futuro geram altos níveis de 
estresse e ansiedade. 
o Depressão e Perda de Autoestima: A sensação de inutilidade, a frustração por 
não conseguir prover para si e para a família, e a perda do papel social 
associado ao trabalho podem levar à depressão e a uma diminuição da 
autoestima. 
o Isolamento Social: O desemprego muitas vezes resulta na redução do contato 
social, seja pela perda do ambiente de trabalho como espaço de interação, seja 
pela dificuldade em manter atividades sociais devido a restrições financeiras. 
o Problemas de Saúde Física: O estresse crônico associado ao desemprego pode 
contribuir para o desenvolvimento de problemas de saúde física, como 
doenças cardiovasculares, distúrbios do sono e problemas gastrointestinais. 
o Crises de Identidade: Para muitas pessoas, o trabalho é uma parte 
fundamental de sua identidade. A perda do emprego pode levar a uma crise de 
identidade e a um sentimento de vazio. 
• Consequências Psicossociais Abrangentes: Bernal também examina os efeitos do 
desemprego no tecido social: 
o Tensão Familiar e Conflitos: A pressão financeira e emocional gerada pelo 
desemprego pode levar a tensões e conflitos dentro da família. 
o Aumento da Criminalidade e da Exclusão Social: Em contextos de desemprego 
massivo e prolongado, pode haver um aumento da criminalidade e da 
marginalização social. 
o Perda de Capital Social: O desemprego enfraquece os laços sociais e a 
participação cívica, levando à perda de capital social nas comunidades 
afetadas. 
o Impacto nas Gerações Futuras: O desemprego dos pais pode ter efeitos 
negativos no desenvolvimento e nas oportunidades dos filhos. 
• Grupos de Maior Vulnerabilidade: O autor destaca que os efeitos do desemprego 
não são homogêneos e que certos grupos são mais vulneráveis: 
o Jovens: Enfrentam dificuldades na primeira inserção no mercado de trabalho, 
com o desemprego juvenil sendo um problema persistente em muitas 
economias globalizadas. 
o Trabalhadores com Baixa Qualificação: São mais suscetíveis à perda de 
empregos devido à automação e à deslocalização da produção. 
o Mulheres: Frequentemente enfrentam maiores taxas de desemprego e piores 
condições de trabalho. 
o Trabalhadores Mais Velhos: Podem encontrar dificuldades em se recolocarem 
no mercado de trabalho após a perda do emprego. 
o Imigrantese Minorias Étnicas: Muitas vezes enfrentam discriminação e 
maiores barreiras no acesso ao emprego. 
• Estratégias de Enfrentamento e Políticas Públicas: Embora o foco principal do 
capítulo seja nos efeitos negativos, Bernal provavelmente discute a importância de 
estratégias de enfrentamento individuais (busca ativa de emprego, desenvolvimento 
de novas habilidades, apoio social) e, crucialmente, o papel das políticas públicas na 
mitigação dos impactos do desemprego. Isso pode incluir programas de seguro-
desemprego, políticas de requalificação profissional, incentivos à criação de 
empregos e medidas de proteção social. 
O Capítulo 3 da obra de Bernal oferece uma análise crítica e aprofundada do fenômeno 
do desemprego no contexto da globalização, indo além das dimensões econômicas para 
explorar seus profundos e multifacetados efeitos psicológicos e psicossociais. O autor 
destaca como a instabilidade do mercado de trabalho globalizado gera sofrimento individual 
e fragiliza o tecido social, enfatizando a necessidade de uma compreensão abrangente 
desse problema e da implementação de políticas eficazes para proteger os trabalhadores e 
promover a inclusão social. O capítulo serve como um alerta para as consequências 
humanas da reestruturação econômica global e para a importância de se considerar o bem-
estar psicológico no debate sobre o futuro do trabalho. 
 
A questão do trabalho no Brasil: uma perspectiva histórica a partir do desenvolvimento 
industrial (Navarro, Maciel e Matos in Psicologia Social do Trabalho, Cap 2 – Disponível na 
biblioteca virtual (Pearson) 
Este capítulo analisa historicamente a conformação do trabalho no Brasil, traçando 
um panorama desde os períodos coloniais até a consolidação de um país com um parque 
industrial, com foco nas implicações sociais e psicológicas para os trabalhadores. 
Principais Pontos: 
• Período Colonial e Escravidão: O capítulo aborda as características do trabalho no 
Brasil Colônia, marcado pela escravidão de indígenas e africanos. Essa estrutura social 
e econômica moldou as relações de trabalho, a hierarquia social e a desvalorização do 
trabalho manual. A violência, a exploração e a ausência de direitos são elementos 
centrais desse período, com impactos profundos na subjetividade dos trabalhadores 
escravizados. 
• Transição para o Trabalho Livre e a Imigração: Com a abolição da escravidão, o 
capítulo discute a transição para o trabalho livre e a chegada de imigrantes europeus 
para suprir a demanda por mão de obra, especialmente no Sudeste. As condições de 
trabalho desses imigrantes, as formas de organização social e as primeiras 
manifestações de luta por melhores condições são analisadas. 
• O Início da Industrialização no Brasil: O desenvolvimento industrial no Brasil, ainda 
que tardio e dependente, é um ponto crucial do capítulo. As características desse 
processo, a concentração industrial em algumas regiões, as condições de trabalho nas 
primeiras fábricas (longas jornadas, baixos salários, insalubridade) e o surgimento da 
classe operária brasileira são explorados. 
• As Lutas Operárias e a Legislação Trabalhista: O capítulo aborda o surgimento e a 
organização dos movimentos operários no Brasil, suas demandas por melhores 
condições de trabalho, direitos e representação política. A conquista das primeiras 
leis trabalhistas e sua implementação gradual são analisadas como respostas a essas 
pressões sociais. 
• O Trabalho no Contexto do Desenvolvimento Desigual: Os autores discutem como o 
desenvolvimento industrial no Brasil ocorreu de forma desigual, mantendo 
características de exploração e marginalização para grande parte da população, 
especialmente nas áreas rurais e para determinados grupos sociais. A coexistência de 
formas modernas e arcaicas de trabalho é um ponto relevante. 
• Impactos Psicossociais ao Longo do Desenvolvimento Industrial: O capítulo analisa 
os impactos do processo de industrialização na vida e na subjetividade dos 
trabalhadores brasileiros, incluindo questões de identidade, alienação, saúde mental 
e as diferentes formas de resistência e adaptação às novas condições de trabalho. A 
emergência da Psicologia Social do Trabalho como campo de estudo interessado 
nessas dinâmicas é mencionada. 
Em suma, o Capítulo 2 oferece uma perspectiva histórica crítica sobre a formação do 
mundo do trabalho no Brasil, desde a escravidão até o desenvolvimento industrial, 
destacando as condições de trabalho, as lutas sociais e os impactos psicossociais para a 
classe trabalhadora ao longo desse processo. Compreender essa trajetória histórica é 
fundamental para analisar as questões do trabalho no Brasil contemporâneo. 
 
Diversidade e inclusão nas organizações (Cap 14). ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.B.; 
BASTOS, A.V. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2014. 
Disponível na Minha Biblioteca e no Aula 
Este capítulo aborda os conceitos de diversidade e inclusão no contexto das 
organizações de trabalho no Brasil, explorando sua relevância, os desafios para sua 
implementação e os benefícios de ambientes de trabalho diversos e inclusivos. 
Principais Pontos: 
• Conceituação de Diversidade: O capítulo define diversidade como a variedade de 
diferenças entre as pessoas que compõem uma organização. Essas diferenças podem 
incluir características como gênero, etnia, raça, orientação sexual, idade, nível 
socioeconômico, habilidades físicas e intelectuais, formação acadêmica, experiências 
de vida, valores e crenças. A diversidade é apresentada como um fato inerente à 
sociedade e, consequentemente, às organizações. 
• Conceituação de Inclusão: Inclusão é definida como o processo de criar um ambiente 
onde todos os indivíduos se sintam valorizados, respeitados, apoiados e capazes de 
participar plenamente e contribuir para o sucesso da organização, 
independentemente de suas diferenças. A inclusão vai além da simples 
representatividade numérica de diferentes grupos; ela se refere à criação de uma 
cultura organizacional que acolhe e integra a diversidade em todos os níveis. 
• Relevância da Diversidade e Inclusão nas Organizações: O capítulo argumenta que a 
diversidade e a inclusão são cruciais para o sucesso das organizações no cenário 
contemporâneo. Apresenta os seguintes argumentos: 
o Inovação e Criatividade: Equipes diversas trazem diferentes perspectivas e 
experiências, o que pode levar a soluções mais criativas e inovadoras para os 
problemas organizacionais. 
o Melhor Tomada de Decisão: A consideração de diferentes pontos de vista 
resulta em decisões mais informadas e equilibradas. 
o Atração e Retenção de Talentos: Organizações que valorizam a diversidade e a 
inclusão tendem a atrair e reter um pool de talentos mais amplo e engajado. 
o Melhor Compreensão dos Clientes: Uma força de trabalho diversa reflete a 
diversidade do mercado consumidor, facilitando a compreensão de suas 
necessidades e preferências. 
o Melhora da Reputação e Responsabilidade Social: Organizações inclusivas são 
vistas como mais éticas e socialmente responsáveis, o que pode fortalecer sua 
imagem pública. 
o Redução de Conflitos e Aumento da Colaboração: Um ambiente inclusivo 
promove o respeito e a compreensão entre os membros da equipe, reduzindo 
conflitos e aumentando a colaboração. 
• Desafios para a Implementação da Diversidade e Inclusão: O capítulo também 
aborda os diversos desafios que as organizações enfrentam ao tentar implementar 
práticas de diversidade e inclusão: 
o Preconceitos e Estereótipos: Barreiras inconscientes e conscientes baseadas 
em estereótipos podem dificultar a contratação, a promoção e o 
desenvolvimento de pessoas de grupos minorizados. 
o Resistência à Mudança: A cultura organizacional estabelecida pode resistir à 
adoção de novas práticas e à mudança de mentalidade necessárias para a 
inclusão. 
o Falta de Liderança Engajada: O apoio e o comprometimentoda liderança são 
essenciais para impulsionar as iniciativas de diversidade e inclusão. 
o Implementação Superficial: Algumas organizações podem adotar medidas 
simbólicas de diversidade sem promover uma inclusão genuína. 
o Dificuldade em Medir o Impacto: Avaliar a eficácia das iniciativas de 
diversidade e inclusão pode ser um desafio. 
• Estratégias e Práticas para Promover a Diversidade e Inclusão: O capítulo 
provavelmente discute algumas estratégias e práticas que as organizações podem 
adotar para avançar na agenda da diversidade e inclusão: 
o Políticas de Recrutamento e Seleção Inclusivas: Adotar práticas que visam 
atrair candidatos diversos e eliminar vieses no processo seletivo. 
o Programas de Treinamento e Conscientização: Oferecer treinamentos sobre 
diversidade, inclusão e vieses inconscientes para todos os funcionários. 
o Criação de Grupos de Afinidade ou Comitês de Diversidade e Inclusão: 
Envolver os funcionários na discussão e implementação de iniciativas. 
o Mentoria e Programas de Desenvolvimento para Grupos Minorizados: 
Oferecer suporte e oportunidades de crescimento para pessoas de grupos sub-
representados. 
o Avaliação e Monitoramento das Iniciativas: Medir o progresso e o impacto das 
ações de diversidade e inclusão. 
o Promoção de uma Cultura Inclusiva: Fomentar valores de respeito, empatia e 
valorização das diferenças em toda a organização. 
Em suma, o Capítulo 14 de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos enfatiza a importância 
estratégica da diversidade e da inclusão para as organizações brasileiras. Ele conceitua 
claramente os termos, explora os múltiplos benefícios de ambientes de trabalho diversos e 
inclusivos, e aborda os desafios e as possíveis estratégias para a construção de organizações 
que verdadeiramente valorizem e integrem a riqueza das diferenças humanas. A 
compreensão desses conceitos é fundamental para a atuação da Psicologia do Trabalho na 
promoção de ambientes organizacionais mais justos, equitativos e eficazes. 
 
Documentário "Carne e Osso: O Trabalho em Frigoríficos" 
O documentário "Carne e Osso" expõe as condições de trabalho extremas 
enfrentadas pelos operários da indústria frigorífica, ilustrando de forma contundente 
diversos aspectos centrais para a Psicologia do Trabalho e a saúde mental no ambiente 
laboral. 
Principais Temas Abordados Sob a Ótica da Psicologia do Trabalho: 
• Carga de Trabalho e Ritmo Intenso: O documentário evidencia um ritmo de trabalho 
frenético e implacável, ditado pela linha de produção contínua e pela necessidade de 
alta produtividade. Essa carga de trabalho excessiva, tanto quantitativa (grande 
volume de tarefas) quanto qualitativa (complexidade e exigência das tarefas), é um 
fator de risco psicossocial significativo. A pressão constante para manter o ritmo 
imposto pela máquina gera estresse, fadiga física e mental, e pode levar ao 
esgotamento profissional (burnout). 
• Divisão do Trabalho e Repetitividade: A extrema divisão do trabalho, característica 
da produção em massa e presente nos frigoríficos, transforma tarefas complexas em 
movimentos simples, repetitivos e monótonos. Essa repetitividade excessiva, como 
vimos nos modelos de Taylorismo e Fordismo, contribui para a alienação do 
trabalhador, que perde a visão do produto final e o significado do seu trabalho. A falta 
de variedade e de controle sobre o próprio ritmo pode gerar desmotivação, 
insatisfação e sofrimento psíquico. 
• Condições de Trabalho Insalubres e Perigosas: O ambiente de trabalho nos 
frigoríficos, retratado no documentário, é marcado por baixas temperaturas, ruído 
constante, odores fortes, contato com sangue e vísceras, e o manuseio de 
equipamentos cortantes. Essas condições de trabalho insalubres e perigosas não 
afetam apenas a saúde física (risco de acidentes, doenças ocupacionais), mas 
também a saúde mental, gerando medo, ansiedade e insegurança. A naturalização do 
risco e do sofrimento como inerentes ao trabalho é um mecanismo de defesa que 
não elimina os impactos psicológicos. 
• Relações de Trabalho e Hierarquia: Embora o documentário foque mais na 
experiência dos operários na linha de produção, é possível inferir as dinâmicas de 
relações de trabalho e a hierarquia presente no ambiente. A pressão por 
produtividade muitas vezes se traduz em cobranças excessivas e em um clima de 
trabalho tenso. A falta de apoio social entre colegas e de reconhecimento por parte 
da gestão pode exacerbar o sofrimento. 
• Impacto na Subjetividade e Saúde Mental: O conjunto dessas condições de trabalho 
tem um impacto profundo na subjetividade e na saúde mental dos trabalhadores. O 
documentário, através dos relatos e das imagens, revela sinais de sofrimento 
psíquico, como expressões de cansaço extremo, desânimo e relatos de dificuldades 
em conciliar a vida pessoal com as demandas exaustivas do trabalho. A naturalização 
da dor e do sofrimento como parte do "ser trabalhador do frigorífico" é uma forma 
de adaptação a um ambiente hostil. 
• Mecanismos de Defesa e Resistência: Ainda que de forma implícita, o documentário 
pode apresentar mecanismos de defesa utilizados pelos trabalhadores para lidar com 
a dureza do trabalho, como a criação de laços de solidariedade entre colegas ou a 
busca por pequenos momentos de descontração. Também podem surgir formas de 
resistência individual ou coletiva diante das condições adversas. 
• Implicações para a Psicologia do Trabalho: O documentário "Carne e Osso" serve 
como um estudo de caso real e impactante para a Psicologia do Trabalho. Ele ilustra a 
importância da análise das condições de trabalho, da organização do trabalho e das 
relações sociais no ambiente laboral como determinantes da saúde mental e do 
bem-estar dos trabalhadores. Ele também reforça a necessidade de intervenções da 
Psicologia do Trabalho que visem a humanização do trabalho, a prevenção de riscos 
psicossociais, a promoção da saúde mental e a busca por condições de trabalho 
mais dignas. 
Em resumo: "Carne e Osso" oferece uma visão crua e essencial sobre a realidade do 
trabalho em frigoríficos, expondo fatores de risco psicossocial significativos como carga de 
trabalho excessiva, repetitividade, condições insalubres e relações de trabalho 
potencialmente desgastantes. Ao analisar o documentário sob a perspectiva da Psicologia 
do Trabalho, torna-se evidente o impacto dessas condições na subjetividade e na saúde 
mental dos trabalhadores, reforçando a importância da atuação da área na busca por 
ambientes de trabalho mais saudáveis e humanizados. 
 
Questões de Estudo Dirigido (Aula 20/03) 
1) A Psicologia Social do Trabalho (PST) é uma subárea da psicologia que estuda as relações entre os 
indivíduos e o ambiente de trabalho, levando-se em consideração os fatores sociais, culturais e 
psicológicos que influenciam o comportamento, as atitudes e as interações no contexto laboral. 
Dadas as afirmativas sobre a PST, 
I. A PST se centra, prioritariamente, no micro, no singular, no individual, no subjetivo e no mundo simbólico. 
II. Um dos grandes enfoques da PST é estudar o trabalho em sua relação com a saúde, de modo a aprimorar 
a performance do trabalhador, visando garantir a produtividade. 
III. Trabalha na fronteira com diversas disciplinas, dialogando com: a ciência política, a sociologia, a 
antropologia, a história, e a geografia política, a fim de explicar as relações de trabalho e o capitalismo. 
IV. O grande foco da PST é construir argumentos que sustentem uma visão psicologizante do trabalhador no 
contexto do mundo do trabalho e do capitalismo contemporâneo. 
verifica-se que está/ão correta/s 
a) III, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I e IV, apenas. 
d) II, III e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
Análise das afirmativas: 
• I. A PST se centra, prioritariamente, no micro, no singular, no individual, no subjetivo e no mundo 
simbólico. 
o Erro: Embora a PST considere o subjetivo e o simbólico, seufoco não é prioritariamente no 
micro e no individual. Ela busca compreender o indivíduo em relação ao contexto social e 
coletivo do trabalho. Seu olhar é para a interface entre o individual e o social no ambiente 
laboral. 
• II. Um dos grandes enfoques da PST é estudar o trabalho em sua relação com a saúde, de modo a 
aprimorar a performance do trabalhador, visando garantir a produtividade. 
o Erro: Embora a relação trabalho-saúde seja um tema importante na PST, o enfoque não é 
prioritariamente em aprimorar a performance para garantir a produtividade. A PST tem uma 
visão mais ampla, buscando compreender o impacto do trabalho na saúde e bem-estar do 
trabalhador, considerando também aspectos de justiça social e condições dignas de trabalho, 
e não apenas a otimização da produção. 
• III. Trabalha na fronteira com diversas disciplinas, dialogando com: a ciência política, a sociologia, 
a antropologia, a história, e a geografia política, a fim de explicar as relações de trabalho e o 
capitalismo. 
o Correta: A PST é intrinsecamente interdisciplinar, buscando em outras ciências sociais 
ferramentas teóricas e conceituais para analisar a complexidade das relações de trabalho e 
sua inserção no sistema capitalista. 
• IV. O grande foco da PST é construir argumentos que sustentem uma visão psicologizante do 
trabalhador no contexto do mundo do trabalho e do capitalismo contemporâneo. 
o Erro: O foco da PST não é construir uma visão psicologizante do trabalhador, reduzindo as 
questões do trabalho a fatores puramente psicológicos individuais. Pelo contrário, ela busca 
desnaturalizar essa visão, enfatizando a influência dos fatores sociais, políticos, econômicos e 
históricos na experiência do trabalhador. 
 
 
2) Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Tuparetama - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de 
Tuparetama - PE - Psicólogo 
Julgue o item a seguir. 
A implementação efetiva da Psicologia do trabalho destaca-se na priorização do bem-estar dos 
colaboradores, relegando lucro, produtividade e resultados a metas secundárias. Ao assegurar a saúde no 
ambiente laboral, os psicólogos direcionam esforços na seleção do candidato ideal, promovendo a satisfação 
do colaborador com o ambiente e condições de trabalho. Com habilidade, desenvolvem treinamentos e 
estratégias para resolver conflitos internos, gerenciando complexidades com ajustes frequentes. Assim, os 
psicólogos do trabalho emergem como peças-chave para o sucesso organizacional. 
 
a) Certo 
b) Errado 
 
3) Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TRF - 1ª REGIÃO Prova: FGV - 2024 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - 
Área Apoio Especializado - Especialidade: Psicologia 
Dentre as grandes e profundas transformações por que passa atualmente o mundo do trabalho, destacam-
se: 
a) rotatividade, informalidade, uberização, aumento do uso de tecnologias, estabilidade nas relações de 
trabalho e elevação de renda e pejotização; 
b) precarização do trabalho, contratos por prazo determinado, terceirização dos serviços, degradação das 
condições de trabalho e multiplicação de vínculos laborais; 
c) conquista de direitos trabalhistas, melhores condições de trabalho, pejotização, segurança nas relações de 
emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais; 
d) insegurança, estresse, ansiedade, medo, depressão, elevação de renda, multiplicação de vínculos laborais, 
estabilidade nas relações de trabalho e ansiedade; 
e) aumento do uso de tecnologias, incentivo à especialização, ansiedade, estresse, segurança nas relações 
de emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais. 
Análise das demais alternativas: 
• a) rotatividade, informalidade, uberização, aumento do uso de tecnologias, estabilidade nas 
relações de trabalho e elevação de renda e pejotização; 
o Erro: A estabilidade nas relações de trabalho e a elevação de renda não são características 
predominantes das grandes transformações atuais do mundo do trabalho. A rotatividade, a 
informalidade, a uberização e a pejotização (muitas vezes associada à precarização) são 
tendências mais marcantes. 
• c) conquista de direitos trabalhistas, melhores condições de trabalho, pejotização, segurança nas 
relações de emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais; 
o Erro: A conquista generalizada de direitos trabalhistas e a melhoria das condições de trabalho 
não são as tendências dominantes no contexto atual. Embora existam avanços em alguns 
setores, a precarização e a flexibilização (que podem fragilizar direitos) são mais evidentes. A 
segurança nas relações de emprego e a elevação generalizada de renda também não são 
características predominantes. 
• d) insegurança, estresse, ansiedade, medo, depressão, elevação de renda, multiplicação de vínculos 
laborais, estabilidade nas relações de trabalho e ansiedade; 
o Erro: A elevação generalizada de renda e a estabilidade nas relações de trabalho não são 
características centrais das transformações atuais. As demais palavras (insegurança, estresse, 
ansiedade, medo, depressão, multiplicação de vínculos) refletem os impactos psicossociais 
dessas transformações, mas a alternativa mistura tendências opostas. A repetição da palavra 
"ansiedade" também é um erro. 
• e) aumento do uso de tecnologias, incentivo à especialização, ansiedade, estresse, segurança nas 
relações de emprego, elevação de renda e multiplicação de vínculos laborais. 
o Erro: Embora o aumento do uso de tecnologias e o incentivo à especialização sejam 
características do mundo do trabalho, a segurança nas relações de emprego e a elevação 
generalizada de renda não são as tendências predominantes. A ansiedade e o estresse 
refletem os impactos psicossociais, mas a alternativa mistura tendências contraditórias. 
 
4) Ano: 2024 Banca: COPESE - UFT Órgão: Prefeitura de Palmas - TO Prova: COPESE - UFT - 2024 - Prefeitura 
de Palmas - TO - Psicólogo 
Observe a canção a seguir que aborda questões relativas à felicidade e ao bem-estar no trabalho. 
Música de Trabalho (Legião Urbana) 
“Sem trabalho eu não sou nada 
Não tenho dignidade 
Não sinto o meu valor 
Não tenho identidade 
Mas o que eu tenho 
É só um emprego 
E um salário miserável 
Eu tenho meu ofício 
Que me cansa de verdade 
Tem gente que não tem nada 
E outros que têm mais do que precisam 
Tem gente que não quer saber de trabalhar…” 
Composição: Dado Villa-Lobos/Marcelo Bonfá/Renato Russo (1996). 
 
Em relação à felicidade no trabalho, analise as afirmativas a seguir. 
I. Na cultura ocidental está institucionalizado que o trabalho é fonte de sofrimento físico e mental. 
II. As pessoas desejam trabalhar e se sentem angustiadas quando se encontram desempregadas. 
III. Há uma relação paradoxal entre felicidade e trabalho. 
IV. A felicidade no trabalho é compreendida sendo o bem-estar subjetivo, evidenciado pelo equilíbrio entre 
o trabalho e a vida pessoal. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
 
5) Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Psicologia 
Na contemporaneidade, o trabalho imaterial tem um impacto significativo na subjetividade dos 
trabalhadores. Efeitos desse tipo de trabalho sobre a subjetividade incluem: 
a) aumento da previsibilidade e da estabilidade no emprego. 
b) maior dificuldade em separar a vida profissional do pessoal, devido à natureza imaterial do trabalho. 
c) redução da necessidade de qualificação e desenvolvimento pessoal. 
d) desconexão completa das redes sociais e da comunicação digital. 
Análise das demais alternativas: 
• a) aumento da previsibilidade e da estabilidade no emprego. 
o Erro: O trabalho imaterial, frequentemente associado à flexibilização, à economiade serviços 
e à tecnologia, tende a gerar menor previsibilidade e estabilidade no emprego, com contratos 
mais fluidos e demandas de mercado em constante mudança. 
• c) redução da necessidade de qualificação e desenvolvimento pessoal. 
o Erro: O trabalho imaterial, ao contrário, geralmente exige maior e contínua qualificação e 
desenvolvimento pessoal, dada a natureza dinâmica do conhecimento, da tecnologia e das 
demandas dos clientes ou usuários. 
• d) desconexão completa das redes sociais e da comunicação digital. 
o Erro: O trabalho imaterial, por sua própria natureza, está frequentemente altamente 
conectado às redes sociais e à comunicação digital, sendo muitas vezes mediado por essas 
ferramentas e plataformas. 
Justificativa da alternativa correta (b): 
O trabalho imaterial, que envolve a produção de serviços, informações, ideias e conhecimentos, muitas vezes 
não possui um produto físico tangível. Isso leva a uma maior dificuldade em estabelecer limites claros entre 
o tempo e o espaço dedicados ao trabalho e à vida pessoal. A disponibilidade constante através de 
dispositivos digitais, a natureza muitas vezes flexível dos horários e a própria demanda cognitiva do trabalho 
imaterial tendem a borrar essas fronteiras, impactando a subjetividade dos trabalhadores ao dificultar o 
desligamento do trabalho e a recuperação. 
 
6) Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Psicologia 
As diferentes abordagens de Taylorismo, Fordismo e Toyotismo influenciam a subjetividade do 
trabalhador. O Taylorismo e o Fordismo tendem a 
Alternativas 
a) promover a autonomia e a criatividade dos trabalhadores, enquanto o Toyotismo busca engajar os 
trabalhadores através da participação e da multifuncionalidade. 
b) alienar os trabalhadores, devido à fragmentação e repetitividade das tarefas, enquanto o Toyotismo busca 
engajar os trabalhadores através da participação e da multifuncionalidade. 
c) focar na customização e na flexibilidade, enquanto o Toyotismo se baseia na repetitividade e na 
padronização. 
d) impactar de modo pouco significativo na subjetividade do trabalhador, enquanto o Toytotismo afeta 
grandemente a produtividade. 
Análise das demais alternativas: 
• a) promover a autonomia e a criatividade dos trabalhadores, enquanto o Toyotismo busca engajar 
os trabalhadores através da participação e da multifuncionalidade. 
o Erro: O Taylorismo e o Fordismo não promovem a autonomia e a criatividade. Pelo contrário, 
caracterizam-se pela extrema divisão do trabalho e pela execução de tarefas repetitivas e 
controladas. 
• c) focar na customização e na flexibilidade, enquanto o Toyotismo se baseia na repetitividade e na 
padronização. 
o Erro: O Taylorismo e o Fordismo se baseiam na padronização da produção em massa. O 
Toyotismo é que busca a flexibilidade e a adaptação à demanda, com alguma medida de 
customização. 
• d) impactar de modo pouco significativo na subjetividade do trabalhador, enquanto o Toytotismo 
afeta grandemente a produtividade. 
o Erro: Tanto o Taylorismo e o Fordismo quanto o Toyotismo impactam significativamente a 
subjetividade do trabalhador, embora de maneiras diferentes. Os dois primeiros podem levar 
à alienação e desmotivação, enquanto o último pode gerar maior envolvimento, mas também 
pressão e exigência. A produtividade é afetada por ambos os modelos. 
Justificativa da alternativa correta (b): 
O Taylorismo e o Fordismo são modelos de produção que se caracterizam pela fragmentação das tarefas, 
onde cada trabalhador realiza uma pequena parte de um processo maior, de forma repetitiva e com pouca 
autonomia. Essa organização do trabalho historicamente tem sido associada à alienação dos trabalhadores, 
que podem não ver o significado completo do seu trabalho e se sentir desconectados do produto final. 
Em contraste, o Toyotismo busca um modelo mais flexível e adaptável, com ênfase no trabalho em equipe, 
na participação dos trabalhadores na identificação e solução de problemas, e na multifuncionalidade, onde 
os trabalhadores desenvolvem diversas habilidades e podem realizar diferentes tarefas. Essa abordagem visa 
a um maior engajamento e envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo. 
 
7) Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Psicologia 
O Toyotismo introduziu novos conceitos na produção industrial. A essência do Toyotismo e seu impacto na 
subjetividade dos trabalhadores 
a) é similar ao Fordismo, focou na produção em massa com pouca flexibilidade e alta repetitividade das 
tarefas. (contrário) 
b) introduziu o sistema de produção enxuta, enfatizando a flexibilidade, a qualidade e a participação dos 
trabalhadores na melhoria contínua. 
c) desencorajou a participação dos trabalhadores em processos de melhoria, centralizando todas as decisões 
na alta gestão. 
d) focou exclusivamente na redução de custos através da eliminação de benefícios dos trabalhadores. 
(trabalhadores tinham mais participação nos lucros) 
Análise das demais alternativas: 
• a) é similar ao Fordismo, focou na produção em massa com pouca flexibilidade e alta repetitividade 
das tarefas. 
o Erro: O Toyotismo é diferente do Fordismo. Enquanto o Fordismo foca na produção em massa, 
rigidez e alta repetição, o Toyotismo busca flexibilidade e variedade. 
• c) desencorajou a participação dos trabalhadores em processos de melhoria, centralizando todas 
as decisões na alta gestão. 
o Erro: Uma das características centrais do Toyotismo é justamente o incentivo à participação 
dos trabalhadores (através de equipes, sugestões, etc.) nos processos de melhoria contínua 
(Kaizen). 
• d) focou exclusivamente na redução de custos através da eliminação de benefícios dos 
trabalhadores. 
o Erro: Embora a redução de custos seja um objetivo do Toyotismo (principalmente através da 
eliminação de desperdícios), ele não se baseia exclusivamente na eliminação de benefícios 
dos trabalhadores. Inclusive, o Toyotismo, em sua implementação ideal, busca o 
envolvimento e a valorização dos trabalhadores, o que pode incluir formas de participação 
nos resultados ou outros benefícios. 
Justificativa da alternativa correta (b): 
O Toyotismo revolucionou a produção industrial ao introduzir o conceito de produção enxuta (lean 
manufacturing). Sua essência reside em produzir apenas o necessário, no momento necessário e na 
quantidade necessária ("just-in-time"), buscando eliminar desperdícios em todas as etapas do processo 
produtivo. Para isso, enfatiza a flexibilidade para se adaptar à demanda, a qualidade total integrada ao 
processo (e não apenas na inspeção final), e a participação ativa dos trabalhadores na identificação de 
problemas e na implementação de melhorias contínuas. Essa participação impacta a subjetividade dos 
trabalhadores ao promover maior envolvimento, autonomia e senso de contribuição. 
 
8) Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Psicologia 
O Fordismo revolucionou a produção industrial no início do século XX. O impacto do Fordismo na 
organização do trabalho e na subjetividade dos trabalhadores 
a) promove a multifuncionalidade dos trabalhadores, permitindo que eles assumissem várias tarefas 
diferentes na linha de produção. (é o oposto) 
b) introduz a linha de montagem em massa, aumentando a produtividade, mas também levando à 
monotonia e à alienação dos trabalhadores. 
c) reduz a importância da produção em massa, focando na customização e na flexibilidade da produção. 
d) prioriza a participação dos trabalhadores nas decisões de gestão, aumentando seu engajamento e 
satisfação. (Toyotismo) 
Análise das demais alternativas: 
• a) promove a multifuncionalidade dos trabalhadores, permitindo que eles assumissem várias 
tarefas diferentes na linha de produção. 
o Erro: O Fordismo é caracterizado pela extrema divisão do trabalho e pela especialização emtarefas repetitivas, o oposto da multifuncionalidade. 
• c) reduz a importância da produção em massa, focando na customização e na flexibilidade da 
produção. 
o Erro: O Fordismo foi o auge da produção em massa e da padronização, buscando a eficiência 
através da repetição e da escala, e não da customização ou flexibilidade. 
• d) prioriza a participação dos trabalhadores nas decisões de gestão, aumentando seu engajamento 
e satisfação. 
o Erro: O Fordismo é marcado por uma estrutura hierárquica rígida e pela separação entre o 
planejamento (gerência) e a execução (trabalhadores), com pouca ou nenhuma participação 
dos trabalhadores nas decisões de gestão. 
Justificativa da alternativa correta (b): 
A grande inovação do Fordismo foi a introdução da linha de montagem, que permitiu a produção em massa 
de bens de forma mais rápida e eficiente. No entanto, essa organização do trabalho levou à fragmentação 
das tarefas, onde cada trabalhador realizava uma única operação repetitiva, resultando em monotonia, 
alienação e uma sensação de desconexão com o produto final. O trabalhador era visto como uma 
engrenagem na máquina de produção. 
 
9) Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Salgueiro - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de 
Salgueiro - PE - Psicólogo 
Julgue o item a seguir. 
Como psicólogo do trabalho, não há a necessidade de conhecer os sujeitos ali inclusos naquele ambiente, 
além da figura apresentada no organizacional, ou seja, não é de interesse do psicólogo conhecer a história e 
cultura, ou até mesmo o social, que esse sujeito está incluso por fora do organizacional, tendo em vista que 
esses aspectos não influenciam no dia a dia no ambiente organizacional. 
a) Certo 
b) Errado 
 
A afirmação de que o psicólogo do trabalho não precisa conhecer os sujeitos em sua totalidade, incluindo 
sua história, cultura e contexto social fora da organização, é fundamentalmente equivocada. 
O erro da afirmação reside em ignorar a intrínseca ligação entre a vida pessoal e o desempenho 
profissional. Os indivíduos não deixam suas histórias, valores culturais, experiências sociais e problemas 
pessoais "do lado de fora" ao entrar na organização. Esses aspectos influenciam diretamente seu 
comportamento, suas atitudes, suas motivações, seus relacionamentos interpessoais, sua saúde mental e, 
consequentemente, seu desempenho no ambiente de trabalho. 
Como os aspectos externos influenciam o ambiente organizacional: 
• História de vida: Traumas, experiências passadas, padrões de relacionamento e desenvolvimento 
pessoal moldam a forma como o indivíduo interage no trabalho. 
• Cultura: Valores culturais, normas sociais e crenças influenciam a comunicação, a colaboração, a 
resolução de conflitos e a adaptação à cultura organizacional. 
• Contexto social: Problemas familiares, dificuldades financeiras, redes de apoio social e eventos da 
comunidade impactam o bem-estar emocional e a capacidade de concentração no trabalho. 
• Saúde mental: Questões de saúde mental originadas ou exacerbadas por fatores externos 
(ansiedade, depressão, etc.) afetam diretamente a produtividade, o absenteísmo e o clima 
organizacional. 
Portanto, para uma atuação eficaz, ética e completa, o psicólogo do trabalho necessita sim considerar a 
totalidade do sujeito, buscando compreender as complexas interconexões entre sua vida dentro e fora da 
organização. Ignorar esses aspectos seria uma visão reducionista e limitaria a capacidade do psicólogo de 
promover um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e produtivo. 
 
10) Ano: 2024 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Cáceres - MT Prova: UFMT - 2024 - Prefeitura de Cáceres 
- MT - Psicólogo Organizacional e do Trabalho 
Sobre trabalho e subjetividade, é INCORRETO afirmar: 
a) A carga de trabalho é um dos elementos do processo de trabalho que interagem entre si e com o corpo do 
trabalhador e suscita alterações nos processos psicossociais que podem se manifestar como desgaste físico 
e psíquico, potenciais ou instalados. 
b) As práticas em saúde do trabalhador desconsideram as condições e a organização do trabalho como 
elementos importantes do processo de adoecimento, mas ajudam o indivíduo a compreender sua 
responsabilidade pelo sucesso ou fracasso de sua reinserção no trabalho. 
c) Trabalhar é complexo e estruturante da vida psíquica dos trabalhadores e pode tanto promover dignidade 
e satisfação como adoecimento e alienação. 
d) Solidariedade, cooperação, espaço público de discussão, confiança e reconhecimento são indissociáveis 
e constituem a mobilização subjetiva do trabalhador. 
Análise das demais alternativas: 
• a) A carga de trabalho é um dos elementos do processo de trabalho que interagem entre si e com 
o corpo do trabalhador e suscita alterações nos processos psicossociais que podem se manifestar 
como desgaste físico e psíquico, potenciais ou instalados. 
o Correta: Esta afirmativa descreve corretamente a relação entre a carga de trabalho e seus 
potenciais impactos na saúde física e mental dos trabalhadores, reconhecendo a interação 
entre os elementos do processo de trabalho e a subjetividade. 
• c) Trabalhar é complexo e estruturante da vida psíquica dos trabalhadores e pode tanto promover 
dignidade e satisfação como adoecimento e alienação. 
o Correta: Esta afirmativa reconhece a natureza multifacetada do trabalho e seu papel central 
na estruturação da psique, apontando para as possibilidades tanto de bem-estar quanto de 
sofrimento no contexto laboral. 
• d) Solidariedade, cooperação, espaço público de discussão, confiança e reconhecimento são 
indissociáveis e constituem a mobilização subjetiva do trabalhador. 
o Correta: Esta afirmativa destaca importantes aspectos psicossociais que contribuem para o 
engajamento e a mobilização subjetiva dos trabalhadores, ressaltando a dimensão coletiva e 
relacional do trabalho. 
Justificativa da alternativa incorreta (b): 
A alternativa b) está incorreta porque as práticas em saúde do trabalhador consideram sim as condições e 
a organização do trabalho como elementos cruciais no processo de adoecimento. A própria Psicologia do 
Trabalho e áreas afins enfatizam a importância dos fatores ambientais, organizacionais e psicossociais na 
gênese de problemas de saúde relacionados ao trabalho. A abordagem que responsabiliza unicamente o 
indivíduo pelo sucesso ou fracasso de sua reinserção, desconsiderando o contexto laboral, é uma visão 
limitada e ultrapassada na saúde do trabalhador. As práticas eficazes buscam intervir tanto no nível 
individual quanto no organizacional para promover a saúde e o bem-estar no trabalho.