Domínios de Desempenho Trabalho do projeto Entrega

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Questão 01 A gestão de um projeto, diz respeito a um conjunto de decisões sobre as diferentes áreas do conhecimento, ao longo do ciclo de vida contemplando as etapas de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e conclusão do projeto (MAXIMIANO; VERONEZE, 2022). Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale "V" para verdadeiro ou "F" para falso: (_) Na estruturação dos parâmetros centrais de um projeto, é fundamental a identificação das suas reais necessidades e estabelecimento de objetivos claros e possíveis de serem alcançados. (_) Os projetos podem variar em termos de finalidade, complexidade e volume de recursos empregados. Escopo, custo, tempo e qualidade são aspectos centrais para construção de qualquer natureza de projeto. (_) monitoramento do projeto diz respeito às principais justificativas do projeto, às descrições objetivas de suas finalidades, à declaração do escopo e às estimativas de recursos, custos e tempo. Fonte: MAXIMIANO, A. VERONEZE, F. Gestão de Projetos: preditiva, ágil e estratégica. 6. ed. Barueri: Atlas, 2022. Com base nas afirmativas apresentadas, assinale alternativa correta: A B D E Resolução comentada A definição conceitual da alternativa falsa corresponde à etapa de planejamento e não monitoramento. Por esse motivo, a questão é falsa. (V) Na estruturação dos parâmetros centrais de um projeto, é fundamental a identificação das suas reais necessidades estabelecimento de objetivos claros e possíveis de serem alcançados. (V) Os projetos podem variar em termos de finalidade, complexidade e volume de recursos empregados. Escopo, custo, tempo e qualidade são aspectos centrais para a construção de qualquer natureza de projeto. (F) 0 monitoramento do projeto diz respeito às principais justificativas do projeto, às descrições objetivas de suas finalidades, à declaração do escopo e às estimativas de recursos, custos e tempo. Código da questão: 75172Questão 02 Maximiano e Veroneze (2022) observam que um projeto deve ser um empreendimento delineado e orientado para a realização de tarefas específicas (visando melhorias, atualizações, benefícios), buscando resultados singulares (inovadores e/ou exclusivos), por meio de entregas que possam ser consolidadas com base em um planejamento adequado às exigências dos principais interessados. Considerando contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: Fonte: MAXIMIANO, VERONEZE, F. Gestão de Projetos: preditiva, ágil e estratégica. 6. ed. Barueri: Atlas, 2022. I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de uma postura estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e busca pela eficiência nos seus resultados diante das pressões competitivas de mercado. Sendo assim, cada vez mais, desenvolvimento de projetos e seus aspectos gerenciais são ferramentas indispensáveis para que os gestores possam elaborar estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais que sejam mais adaptativos e inovadores. II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a construção de modelos organizacionais mais eficientes e compatíveis com as transformações de mercado. A estruturação dos projetos organizacionais deve ser desenvolvida com base nos fundamentos de gestão (planejamento, organização, direção, controle), considerando a qualidade dos recursos disponíveis (investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além do tempo necessário para a sua consolidação (curto, médio ou longo prazo). III. Um projeto pode contribuir para a criação de produtos, serviços, tecnologias, processos, metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam favorecer a produção de resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente de sua natureza e complexidade, os projetos são sempre dinâmicos e transitórios. Dinâmicos, pela capacidade de modificações e adaptação de seus recursos ao contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos objetivos de seu itinerário: início, andamento e conclusão. Com base nas afirmativas apresentadas, é correto que se afirma em: A I, e III. B III, apenas. e II, apenas. D e III, apenas. E e III, apenas. Resolução comentada Todas as afirmativas estão corretas.(V) I.I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de uma postura estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e a busca pela eficiência nos seus resultados diante das pressões competitivas de mercado. Sendo assim, cada vez mais, desenvolvimento de projetos e seus aspectos gerenciais são ferramentas indispensáveis para que os gestores possam elaborar estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais que sejam mais adaptativos e inovadores. (V) II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a construção de modelos organizacionais mais eficientes e compatíveis com as transformações de mercado. A estruturação dos projetos organizacionais deve ser desenvolvida com base nos fundamentos de gestão (planejamento, organização, direção, controle), considerando a qualidade dos recursos disponíveis (investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além do tempo necessário para a sua consolidação (curto, médio ou longo prazo). (V) III. Um projeto pode contribuir para a criação de produtos, serviços, tecnologias, processos, metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam favorecer a produção de resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente de sua natureza e complexidade, os projetos são sempre dinâmicos e transitórios. Dinâmicos, pela capacidade de modificações e adaptação de seus recursos ao contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos objetivos de seu itinerário: início, andamento e conclusão. Código da questão: 75168 Questão 03 Leia com atenção trecho a seguir: [...] pode ser caracterizada como um processo contínuo de apropriação e geração de conhecimentos nos níveis individual, coletivo e organizacional, envolvendo diferentes modos de aprendizagem (formal e informal), alicerçado em uma dinâmica de reflexão e ação sobre as situações experienciadas, e voltada para desenvolvimento de competências gerenciais. (ANTONELLO apud RUAS; ANTONELLO; BOFF, 2005, p. 12) Fonte: ANTONELLO, S. A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma revisão crítica. In: RUAS, R. L.; ANTONELLO, S.; BOFF, L. (eds.). Aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Artmed, 2005. A definição apresentada corresponde ao conceito de: A Aprendizagem setorial. Aprendizagem matricial. Aprendizagem colaborativa. Aprendizagem D institucional. E Aprendizagem organizacional.Resolução comentada "A aprendizagem organizacional pode ser caracterizada como um processo contínuo de apropriação e geração de conhecimentos nos níveis individual, coletivo e organizacional, envolvendo diferentes modos de aprendizagem (aprendizagem formal e informal), alicerçado em uma dinâmica de reflexão e ação sobre as situações experienciadas, e voltada para o desenvolvimento de competências gerenciais" (RUAS; ANTONELLO; BOFF, 2005, p. 12). Código da questão: 75175 Questão 04 Leia com atenção trecho a seguir: [...] são condições, características ou capacidades que devem ser supridas pelos produtos, serviços, processos ou resultados do projeto, com objetivo de satisfazer as necessidades do negócio (contratos, níveis de desempenho, especificações técnicas, documentos formais etc.). Devem ser descritos e documentados em artefatos que ofereçam suporte para a estruturação do escopo do projeto (PMI, 2014). Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (guia PMBOK®). 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. A definição apresentada corresponde ao conceito de: A Domínios. B Indicadores. Requisitos. D Sistemas. E Princípios. Resolução comentada Os requisitos são condições, características ou capacidades que devem ser supridas pelos produtos, serviços, processos ou resultados do projeto, com objetivo de satisfazer as necessidades do negócio (contratos, níveis de desempenho, especificações técnicas, documentos formais etc.). Os requisitos devem ser descritos e documentados em artefatos que ofereçam suporte para a estruturação do escopo do projeto (PMI, 2014).Código da questão: 75180 Questão 05 Dependendo do nível de instabilidade do ambiente organizacional e da intensidade em termos de pressões competitivas de mercado, as organizações podem ser mais orientadas às rotinas ou à inovação (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016). Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale "V" para verdadeiro ou "F" para falso: (_) As organizações orientadas às rotinas tendem a produzir processos organizacionais burocratizados, atividades padronizadas e buscam maiores condições de previsibilidade nas decisões. São organizações que adotam uma postura mais reativa diante de situações de mudanças. (_) Nas organizações orientadas às rotinas, os processos são estáveis, por vezes mecanizados, e existe forte resistência à mudança. É comum encontrar pessoas que resistam a sair de sua "zona de conforto", fazendo cotidianamente as mesmas coisas. Nesses casos, trabalho com projetos tende a ser postergado ou a ser parcialmente empregado (MENEZES, 2018). (_) As organizações orientadas à inovação tendem a se adaptar, com maior nível de naturalidade, às condições ambientais nas quais estão inseridas. São organizações cujas tarefas possuem elevado conteúdo de inovação, são pouco ou quase nada rotineiras, as pessoas e os sistemas devem ser adaptados a essa condição. Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. MENEZES, L. de Gestão de Projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: A B D E Resolução comentada Todas as afirmativas apresentam respostas corretas. (V) As organizações orientadas às rotinas, tendem a produzir processos organizacionais burocratizados, atividades padronizadas e buscam maiores condições de previsibilidade nas decisões. São organizações que adotam uma postura mais reativa diante das situações de mudanças. (V) Nas organizações orientadas às rotinas, os processos são estáveis, por vezes mecanizados, e existe forte resistência à mudança. É comum encontrar pessoas que resistam a sair de sua "zona de conforto",fazendo cotidianamente as mesmas coisas. Nesses casos, trabalho com projetos tende a ser postergado ou a ser parcialmente empregado (MENEZES, 2018). (V) As organizações orientadas à inovação tendem a se adaptar, com maior nível de naturalidade, às condições ambientais nas quais estão inseridas. São organizações cujas tarefas possuem elevado conteúdo de inovação, são pouco ou quase nada rotineiras, as pessoas e os sistemas devem ser adaptados a essa condição. Fonte: MENEZES, L.C. de Gestão de Projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Código da questão: 75167 Questão 06 À medida que os requisitos do projeto são descritos, documentados e identificados, define-se também detalhamento do escopo do projeto que irá atendê-los. Considerando contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Dentre os principais artefatos utilizados para planejamento do escopo do projeto, podemos destacar: a declaração do escopo e estrutura analítica do trabalho (EAP). II. A declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente escopo do projeto em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure WBS) consiste em um documento que oficializa registro dos parâmetros de gestão do projeto, as principais entregas, seus critérios de aceitação e termos de compromisso envolvendo a organização executora e seus principais interessados. Com base nas afirmativas apresentadas, é correto que se afirma em: A I, apenas. e II, apenas. I e III, apenas. D I, e III. E e III, apenas. Resolução comentada Apenas a afirmativa I está correta. (V) Dentre os principais artefatos utilizados para planejamento do escopo do projeto, podemos destacar: a declaração do escopo e a estrutura analítica do trabalho (EAP).(F) declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente escopo do projeto em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. (F) III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure WBS) consiste em um documento que oficializa registro dos parâmetros de gestão do projeto, as principais entregas, seus critérios de aceitação e termos de compromisso envolvendo a organização executora e seus principais interessados. OBS.: as definições de "declaração de escopo" e "EAP" estão invertidas entre si. Código da questão: 75184 Questão 07 Os processos de aquisição e contratação são atividades fundamentais em diversos tipos de projetos. Compra de materiais, equipamentos, suprimentos, tecnologias, soluções de mão de obra e serviços são exemplos de situações muito comuns durante as etapas de um projeto. Considerando contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Organizações que possuem sistemas profissionais de gestão geralmente são aquelas que mantêm políticas e procedimentos rigorosos associados aos processos de aquisição e contratação. II. As políticas de aquisição e contratação são mecanismos de controle que orientam os gestores na elaboração de contratos, na solicitação de propostas, no estabelecer de limites de autoridade, na estruturação dos termos e condições de aquisição e na condução de procedimentos que deverão ser respeitados durante a compra de materiais e/ou contratação de serviços. III. A solicitação de orçamento (Request for Quote RFQ) refere-se ao documento com maior nível de complexidade em termos de informações. Na solicitação de orçamento, é importante que o fornecedor previamente selecionado ofereça, com detalhes, quais serão as propostas de solução oferecidas, as informações sobre os níveis de serviços que serão prestados, os termos contratuais (prazos; pagamentos), além da descrição de todos os passos e procedimentos essenciais desde início do contrato até a sua finalização. Com base nas afirmativas apresentadas, é correto que se afirma em: A III, apenas. B I e II, apenas. I, e III. D e III, apenas. E e III, apenas.Resolução comentada Apenas as afirmativas le estão corretas. (V) I. Organizações que possuem sistemas profissionais de gestão geralmente são aquelas que mantêm políticas e procedimentos rigorosos associados aos processos de aquisição e contratação. (V) II. As políticas de aquisição e contratação são mecanismos de controle que orientam os gestores na elaboração de contratos, na solicitação de propostas, no estabelecer de limites de autoridade, na estruturação dos termos e condições de aquisição e na condução de procedimentos que deverão ser respeitados durante a compra de materiais e/ou contratação de serviços. (F) III. A solicitação de orçamento (Request for Quote RFQ) refere-se ao documento com maior nível de complexidade em termos de informações. Na solicitação de orçamento, é importante que fornecedor previamente selecionado ofereça, com detalhes, quais serão as propostas de solução oferecidas, as informações sobre os níveis de serviços que serão prestados, os termos contratuais (prazos; pagamentos), além da descrição de todos os passos e procedimentos essenciais desde início do contrato até a sua finalização. OBS.: na afirmativa falsa, documento correto seria a "solicitação de proposta (Request for Proposal RFP)". Código da questão: 75179 Questão 08 A e engajamento são atributos essenciais para desenvolvimento de todas as etapas do projeto. Os gestores devem estabelecer mecanismos de comunicação que possam oferecer informações precisas para equipe e para as partes interessadas nos resultados, entregas, objetivos, limitações e problemas do projeto. A comunicação envolve estabelecimento de procedimentos e informais, comunicação verbal e desenvolvimento de documentos informativos, relatórios de desempenho, envio de e-mails, pauta de reuniões, termo de abertura do projeto, políticas organizacionais, estrutura analítica do projeto, fluxogramas de processos e repositórios eletrônicos são artefatos importantes para a estruturação de um Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: A Informação; analíticos; falada; plano gerencial. B Informação; formais; falada; plano contingencial. Comunicação; analíticos; escrita; plano contingencial. D Comunicação; formais; escrita; plano de comunicação. E Comunicação; formais; falada; plano de comunicação.Resolução comentada A comunicação e engajamento são atributos essenciais para desenvolvimento de todas as etapas do projeto. Os gestores devem estabelecer mecanismos de comunicação que possam oferecer informações precisas para a equipe e para as partes interessadas nos resultados, entregas, objetivos, limitações e problemas do projeto. A comunicação envolve estabelecimento de procedimentos formais e informais, comunicação verbal e escrita. 0 desenvolvimento de documentos informativos, relatórios de desempenho, envio de e-mails, pauta de reuniões, termo de abertura do projeto, políticas organizacionais, estrutura analítica do projeto, fluxogramas de processos, repositórios eletrônicos são artefatos importantes para a estruturação de um plano de comunicação. Código da questão: 75176 Questão 09 Leia com atenção trecho a seguir: [...] um esforço temporário empreendido para criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. Por temporário quer-se dizer que há datas de início e fim, portanto uma duração. Isso não significa que sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a sua natureza. Mesmo que se prolongue por muitos anos, devido atrasos e problemas, ele é criado para ter duração finita. (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2) Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. A definição apresentada corresponde ao conceito de: A Escopo. B Projeto. Estrutura analítica. D Portifólio. E Processos. Resolução comentada "Projeto pode ser caracterizado por um esforço temporário empreendido para criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. Por temporário quer-se dizer que há datas de início e fim, portanto uma duração. Isso não significa que sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a sua natureza.Mesmo que se prolongue por muitos anos, devido a atrasos e problemas, ele é criado para ter duração finita" (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2). Código da questão: 75165 Questão 10 domínio de desempenho, correspondente à "entrega do projeto", destaca as principais atividades e funções essenciais para a coordenação das entregas de valor do projeto (resultados exclusivos, benefícios e/ou inovações organizacionais) respeitando os requisitos do escopo e seus parâmetros de qualidade (PMI, 2021). Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale "V" para verdadeiro ou "F" para falso: (_) As entregas podem ser materializadas em forma de artefatos, produtos, serviços, processos, metodologias, informações, conhecimento e modelos organizacionais desenvolvidos para a consolidação das etapas e/ou fases do projeto. (_) detalhamento e coordenação adequada sobre as entregas são aspectos importantes para que equipe de trabalho tenha a compreensão clara a respeito das exigências do projeto e suas especificações de qualidade. (_) Além disso, as entregas devem respeitar cronograma de trabalho, apresentar resultados alinhados aos objetivos descritos no planejamento do projeto e promover soluções sensíveis às expectativas dos seus stakeholders. Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: A B V - F - V. D E Resolução comentada Todas as afirmativas apresentam respostas corretas. (V) As entregas podem ser materializadas em forma de artefatos, produtos, serviços, processos, metodologias, informações, conhecimento e modelos organizacionais desenvolvidos para a consolidação das etapas e/ou fases do projeto.. (V) detalhamento e a coordenação adequada sobre as entregas são aspectos importantes para que a equipe de trabalho tenha a compreensão clara a respeito das exigências do projeto e suas especificações de qualidade.(V) Além disso, as entregas devem respeitar cronograma de trabalho, apresentar resultados alinhados aos objetivos descritos no planejamento do projeto e promover soluções sensíveis às expectativas dos seus stakeholders. Código da questão: 75182