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Aula Tema 2 1-) Medir o “awareness” de marca é o mesmo que medir: Escolher uma resposta. a. o posicionamento de marca. b. a fatia de mercado da marca. c. a lembrança de marca. d. a segmentação de marca. e. os sentimentos pela marca. Resposta correta: a lembrança de marca. 2-)O brand equity pode ser entendido de várias formas, exceto: Escolher uma resposta. a. Associações e valores que os consumidores fazem com a marca. b. O valor de uma marca como patrimônio. c. O valor que a marca adiciona a produtos e serviços. d. A identificação que os consumidores têm com a marca. e. As identidades verbal e visual da marca. Resposta correta: As identidades verbal e visual da marca. 3-) A estratégia de extensão da marca pode ser entendida como o ato de: Escolher uma resposta. a. aplicar a marca a produtos de outras categorias. b. atuar em mercados altamente competitivos. c. explorar nichos de mercado mais específicos. d. ativar programas de relacionamento com o cliente. e. aumentar o esforço publicitário. Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi dessa vez. Volte aos materiais da aula e observe como é definida a extensão de marcas. Errado (acredito eu que seja a resposta “aplicar a marca a produtos de outras categorias”) 4-) Entre os componentes que dão suporte à “pirâmide de construção de brand equity e fidelidade” proposta por Keller e Machado (2006), podemos citar todos os itens abaixo, exceto: Escolher uma resposta. a. Julgamento. b. Imagens. c. Segurança. d. Proeminência. e. Ressonância. Resposta correta: Segurança. 5-) Pelo fato da marca Harley-Davidson ter conquistado a fidelidade de seus clientes e a construção de fortes vínculos por meio de grupos e atitudes que se confundem com uma cultura particular, ela é um exemplo de uma empresa que conseguiu atingir: Escolher uma resposta. a. Ressonância. b. Awareness. c. Desempenho. d. Extensão. e. Proeminência. Resposta Correta: Ressonância. 6-) O desodorante Axe, o xampu Seda Teens e as bolsas Victor Hugo são marcas/produtos que têm suas estratégias baseadas em que tipo de características que auxiliam as empresas a sedimentar o significado de suas marcas na mente dos consumidores? Escolher uma resposta. a. Psicográficas. b. Demográficas. c. Políticas. d. Econômicas. e. Estilos de vida. Resposta Correta: Demográficas.
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