Negociação e Argumentação

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Prova Online Confira as questões e, no final, clique em CONFIRMAR: Questão 4 A negociação pode ser entendida como um processo de comunicação bilateral. Sendo assim, a argumentação é um dos principais artefatos que compõem todo o processo. As fontes de argumentação para o processo de negociação podem ser classificadas de diversas formas, bem como se considera relevante a linguagem e o estilo adotados. Assinale, de acordo com o exposto, a alternativa correta. a) A argumentação se refere ao discurso utilizado, que tem como objetivo persuadir a contraparte e é fundamentada em achismos do próprio locutor acerca do que se fala. b) A prática de comunicar e argumentar não necessariamente andam juntas, uma vez que bom argumentador não necessita possuir uma habilidade para se comunicar. c) Os filtros, para a comunicação, não representam barreiras que geram problemas no processo de negociação. São, na verdade, facilitadores da objetividade e clareza do contato. d) Durante o processo de negociação, a prática da escuta é essencial, assim como saber manejar aspectos emocionais, estilo e a complexidade de comunicação de cada parte. e) As diferenças de nível educacional e complexidade da linguagem utilizada não são fatores que podem gerar barreiras na comunicação ou qualquer outro problema. Voltar Responder 3 3 logi