Simulado 1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa
Exercício: GST0253_EX_A1_201001144767 Matrícula: 201001144767
Aluno(a): RODOLFO DE SOUZA ANTONIO Data: 14/04/2016 15:17:06 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201001180103) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
A comunicação Organizacional se divide em:
a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal 
e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201001185275) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado 
que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da 
comunicação:
Receptor
Fonte
Interpretação
Regulador
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3a Questão (Ref.: 201001210566) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
Feedback.
Codificação.
Afinação.
Conflito.
Sintonia.
Gabarito Comentado
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4a Questão (Ref.: 201001401649) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes 
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das 
mais necessárias. 
Negociação
Versatilidade 
Flexibilidade
Comunicação
Resiliência 
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5a Questão (Ref.: 201001733056) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é 
importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem 
transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A 
esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de: 
Processo.
Receptor.
Mensagem.
Transmissor.
Feedback.
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6a Questão (Ref.: 201001905506) Fórum de Dúvidas (9 de 9) Saiba (8 de 8)
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a 
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Dentro deste contexto, a mensagem pode ser 
dividida em quantas categorias? Assinale a resposta certa
Quatro
Cinco
Duas
Seis
Três
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