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Os principais parâmetros, no que se refere à obtenção, composição, aplicação e 
distribuição de pessoal são: 
 
• Empregados existentes: 
o Nº empregados total 
o N° empregados à disposição da empresa 
 ... cedidos a outros órgãos 
 ... de outros órgãos cedidos à empresa 
o Licenciados 
 ... até 15 dias 
 ... mais de 15 dias 
o Por sexo (masc./fem.) 
o Por faixa etária (idade média) 
o Por nível de escolaridade 
 Técnico, superior e pós-graduado 
o Por atividade 
o Por unidade organizacional 
o Por tempo de casa 
o Por cargo 
o Por tipo de função de confiança 
o Por tempo de função de confiança 
 
 Turnover (interno / externo) 
 
 Assiduidade /pontualidade 
o Na empresa 
o Por órgão 
 
 
 
 
 
 
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 Horas extras trabalhadas (quantidade e custos) 
o Na empresa 
o Por órgão 
o Nº de empregados em férias (mês) 
 
 Progressões 
o Promoções 
o Acessos 
o Reenquadramentos 
o Reclassificações 
 
 Reconhecimento e ocorrências disciplinares (elogios e punições) 
 
 Percentual de empregados sindicalizados 
 
 Remuneração, Tabela de salários e Salários praticados 
 
o Por faixa salarial e número de empregados 
o Por faixas de salários mínimos e número de empregados 
o Por área da empresa X maior salário 
o Menor salário 
o Salário médio 
o Tabela de funções (gratificação): por tipo de função, por valor da 
gratificação, por nº de ocupantes 
o Valor da folha de salários por itens mais significativos 
 Salário nominal 
 Gratificação de função 
 Horas extras 
 Adicionais salariais 
 Instrutoria 
 Anuênio 
 
 
 
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 Despesa de pessoal 
 
 Despesa com operação 
 
 Despesa com investimento 
 
 Despesa com pessoal total 
 
 Saúde 
o Atendimento médico 
 exames admissionais 
 exames periódicos 
 programas especiais de saúde (empregados para programas) 
o Doenças profissionais 
o Acidentes de trabalho 
 frequência 
 gravidade e 
 grau de risco 
 dias perdidos 
o Insalubridade e periculosidade 
o Nº de empregados 
o % de empregados 
o Atendimento do Serviço Social 
o Nº de empregados por tipo de atendimento 
 
 
 
 
 
 
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 Estado dos processos 
 
o Processo de obtenção 
 
 Subprocesso de recrutamento: indicador candidatos 
recrutados/candidatos selecionados. 
 Subprocesso de seleção: indicador candidatos 
selecionados/candidatos admitidos. 
 Subprocesso de admissão: indicador tempo de reposição (nº de 
dias decorridos entre o pedido de reposição do empregado 
saído e a apresentação do empregado substituto) e indicador 
de avaliação final do período de experiência e permanência do 
indivíduo na organização. 
 Subprocesso recolocação: identificação do potencial disponível 
na empresa para ocupação de postos de trabalho e 
desempenhos específicos. 
 Processo de aplicação 
 
 
 Produtividade: empregado por unidade de controle da área de produção 
 
 Distorções da aplicação de pessoal 
o desvio de função 
o subutilização 
 
 Terceirização (áreas, grau, nível, qualidade, custos, avaliação dos serviços 
terceirizados) 
 
 
 
 
 
 
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 Manutenção 
 
o Salários: nível de consistência interno e externo 
o Incentivo salarial à produtividade/trabalho em equipe 
o Folha de pagamento: índice de falhas por empregados que integram a 
folha 
o Benefícios nível de aceitação/satisfação 
 Nº de credenciados (médicos e hospitais) 
 Nº de credenciados (rede alimentação) 
 Refeições servidas/aceitação - restaurantes 
o Acompanhamento do atendimento do Serviço Social (programas 
especiais de acompanhamento custo dos programas) 
 Grau de endividamento dos empregados 
o Relacionamento com os sindicatos 
 Horas/dias perdidos com paralisações e greves 
o Satisfação/motivação dos empregados 
 Análise dos resultados da pesquisa de clima 
 
 
 Treinamento / Desenvolvimento 
 
o Taxas de capacitação 
o Capacitação por empregado/horas 
o Capacitação por áreas, segmentos, atividades 
o Programas de pós-graduação, mestrado, doutorado por ênfases 
o Capacitação da instrutoria 
o Capacitação de executivos (dirigentes) 
o Avaliação pós-treinamento (aplicação do conhecimento) 
 
 
 
 
 
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o Custo do treinamento 
o Custo da instrutória 
o Estagiários 
 Distribuição 
 Quantidade 
 Custo/valor da bolsa 
 Bolsas de estudo 
 
 Avaliação das políticas de Recursos Humanos 
 
o A política está baseada em análise cuidadosa dos objetivos, idéias 
e o plano estratégico da empresa? 
o Ela é definida sem ambiguidade, completa e enunciada de modo 
exato? 
o É razoavelmente estável e não sujeita a alteração em decorrência 
de mudanças temporárias nas condições existentes? 
o Estão relacionadas às demais políticas funcionais da empresa, de 
modo a ser estabelecido um equilíbrio apropriado entre as 
políticas complementares? 
o É conhecida e compreendida por todos que precisam trabalhar? 
o É expressa nas ações dos diversos subsistemas? 
 
 
Na realidade as informações obtidas através destas questões irão constituir um 
banco de dados que dará origem a um sistema de informações.