Apol1 nota 100

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[21/9 15:05] Welika Guedes: Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu 
protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 
PROTOCOLO: 20160915404828BCE20B 
Disciplina(s) 
Sistemas de Informação Gerencial 
Gestão e Mapeamento de Processos 
APOL 1 
Questão 1/5 
Os dados são geralmente coletados em grandes volumes e em formatos inadequados para 
serem usados diretamente pelas pessoas. Para que se tornem úteis, é necessária a sua 
conversão por meio de algum tipo de formatação ou configuração que permita sua 
interpretação.   
De acordo com o exposto, podemos exemplificar uma situação, onde José é um gerente de 
vendas e recebe uma planilha de vendas na região Sul no semestre corrente. Como 
constam todas as vendas, José decide fazer uma análise categorizando as vendas por 
cidade. Esta tarefa é um tipo de transformação de dados em informação, ou seja: 
  
A Categorização X 
  
B Cálculo 
  
C Condensação 
  
D Correção 
  
E Contextualização 
Questão 2/5 
Afinal, qual a definição do termo sistema? Podemos defini­lo como “o conjunto de 
elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um 
todo unitário e complexo” (Batista, 2004, p. 13). Para Polloni (2000, p. 23), sistema 
corresponde a um “conjunto de partes coordenadas que concorrem para realização de um 
conjunto de objetivos”. Mas independente de qual a definição melhor se enquadra para o 
termo Sistema, é fundamental que saibamos classificar algumas características dos 
sistemas, sendo assim marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a 
sequência correta de resposta: 
 
(  ) Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto, permanecem com as 
mesmas características de sua totalidade: são os chamados subsistemas. 
(  ) Um conjunto de subsistemas forma um sistema. 
(  ) Quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado. 
(  ) Um sistema fechado apresenta interação com o ambiente externo e, assim, influencia e 
é influenciado por ele. 
  
A F – V – V – V  
 
 
  
B V – V – V – F 
 
 
  
C V – F – V – V 
 
 
  
D F – V – F – F 
Questão 3/5 
Considerando o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): 
"conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para 
alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por 
eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter­relacionadas, que 
solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere­se ao 
termo: 
  
A Mapeamento de Processos 
 
  
B  Visão Sistêmica 
 
  
C  Processo 
 
  
D Modelagem; 
Questão 4/5 
Tal qual se pode definir um objeto em várias línguas, o mapeamento de processos pode ser 
representado através de várias notações, ou linguagens. Em um comparativo mais técnico, 
o desenho técnico mecânico está para engenharia mecânica como as linguagens (ou 
notações) de mapeamento estão para o mapeamento de processos, ou seja, são 
ferramentas essenciais. Dentre as notações estudadas para mapear processos, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. O VSM (mapeamento do fluxo de valor) é uma ferramenta que ajuda a enxergar e 
entender os fluxos de materiais, informações e de processos/pessoas para eliminação dos 
desperdícios e agregação de valor ao cliente 
II. O VSM (mapeamento do fluxo de valor) é uma notação introduzida por Michael Porter e 
tipicamente aplicada em Planejamento Estratégico, pressupõe um fluxo simples da 
esquerda para a direita dos processos que contribuem para gerar valor aos clientes. 
III. O fluxograma funcional é uma notação que representa como o fluxo de trabalho cruza 
unidades organizacionais (departamentos, setores, áreas ou cargos da organização). 
IV. Business Process Modeling Notation (BPMN) é um padrão de notação relativamente 
novo para modelagem de processos bastante utilizado por profissionais de “BPM”. 
 
 Agora assinale a alternativa correta: 
  
A Afirmativas II e III, apenas. 
  
B Apenas a afirmativa II é correta. 
  
C Afirmativas I , II e IV, apenas. 
  
D Apenas a afirmativa III está correta. 
  
E Afirmativas I , III e IV, apenas. 
Questão 5/5 
“Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e 
habilidades, em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam 
entender a lógica por trás das muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com 
este enunciado, estamos falando: 
  
A Da dimensão “organização” 
  
B Da dimensão “pessoas” 
  
C Da dimensão “tecnologia” 
  
D Das dimensões “organização” e “tecnologia” 
GABARITO ­ 1A  2B 3C 4E 5B