Apol 04 – Gestão de Pessoas e Talentos e Organização, Sistemas e Métodos

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Apol 04 – Gestão de Pessoas e Talentos
Organização, Sistemas e Métodos
NOTA 100
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Sobre o RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO, relacione a COLUNA A com a COLUNA B e, em seguida assinale a alternativa correta.
	COLUNA A
	
	COLUNA B
	I - Desvantagens do recrutamento interno.
II - Desvantagens do recrutamento externo.
COLUNA B
A - Não abre espaço para a entrada de novas ideias e experiências. Incentiva a rotina.
	
	A - Não abre espaço para a entrada de novas ideias e experiências. Incentiva a rotina.
	B - Conserva a cultura já existente na empresa. Funciona como um sistema fechado.
	
	
	C - Pode desmotivar funcionários que esperam por transferências e promoções. Pode aumentar a
 turnover da empresa, porque os funcionários buscam outras oportunidades fora da organização.
	
	
	D - Os custos operacionais com os processos de seleção aumentam. As possibilidades de erro 
são maiores.
	
	
	
	A
	I-C, I-D, II-A, II-B
	
	B
	I-A, I-B, II-C, II-D
	
	C
	I-A, I-D, II-C, II-B
	
	D
	I-A, I-D, II-B, II-C
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
O método é essencial para que o trabalho das empresas seja desenvolvido da melhor maneira possível. Para que isso seja alcançado, o método tem algumas funções básicas. Analise as funções descritas na sentenças abaixo e marque V (verdadeiro) e F (Falso). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (  ) Eliminar todo desperdício de esforço humano e de tempo na realização de um trabalho; (  ) Melhorar a eficiência das pessoas e, consequentemente, o seu desempenho e o seu rendimento em termos de produtividade; (  ) Distribuir uniformemente o trabalho, para que não haja períodos de excesso ou falta de trabalho, nem pontos de estrangulamento, gargalos ou restrições; (  ) Estabelecer normas detalhadas sobre como executar o trabalho para facilitar o treinamento das pessoas;
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	F – V – V – V
	
	C
	V – F – V – V
	
	D
	V – V – F – F
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
“É uma técnica moderna, que tem origem na administração por objetivos. Trata-se de uma avaliação mais democrática e participativa e procura atender e recompensar empresa e seus empregados. Enfatiza o futuro do profissional e não é uma apreciação do passado. Nesse novo modelo, o mais importante consiste na definição dos objetivos e das metas de trabalho, porque a avaliação alinha expectativas e define o que esperamos dos colaboradores. 
Os objetivos são definidos em conjunto com a chefia, após uma negociação e um consenso. Geralmente o colaborador tem uma recompensa se atinge suas metas, como a participação nos resultados e nos lucros da empresa. É importante a realização de um monitoramento constante, uma retroação dos resultados parciais para verificar se estão de acordo com os objetivos estipulados.”
Assinale, a seguir, qual método de avaliação de desempenho foi descrito acima.
	
	A
	Método de Avaliação por Objetivos (APO).
	
	B
	Método de Escala Gráfica.
	
	C
	Avaliação 360 graus.
	
	D
	Devolutivas da Avaliação de Desempenho.
Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
As técnicas para definir o método de trabalho são muito variadas. Em geral, utilizam gráficos que facilitam a visualização e localização de possíveis problemas ou disfunções. Entre os gráficos estão o cronograma e o fluxograma. Referente ao Fluxograma Vertical, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Cada coluna é dividida em quatro subcolunas, para representar cada 
semana de um mês.
	
	B
	É uma técnica de avalição e revisão de programas. É um modelo de 
planejamento operacional utilizado em atividades de produção e projetos 
de pesquisa e desenvolvimento.
	
	C
	Não impede erros, atrasos, mudanças ou eventos imprevistos, ele 
proporciona indicações quanto às ações corretivas imediatas.
	
	D
	É impresso em formulário padronizado e pode ser preenchido com 
facilidade e rapidez. Baseia-se nos símbolos ou convenções universais.
Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Rotina de trabalho é uma sequência de atividades ou tarefas desenvolvidas de maneira reiterada para a realização de um trabalho. Quais são os passos para lidar com a rotina de trabalho?
	
	A
	Análise do trabalho; localizar meios para simplificar e racionalizar o trabalho; 
Program Evaluation Review Technique (PERT).
	
	B
	Análise do trabalho; localizar meios para simplificar e racionalizar o trabalho; 
elaboração de fluxograma e organograma.
	
	C
	Análise do trabalho; localizar meios para simplificar e racionalizar o 
trabalho; implantar e implementar atividades devidamente racionalizadas.
	
	D
	Implementação do Program Evaluation Review Technique (PERT); 
localizar meios para simplificar e racionalizar o trabalho; implantar e 
implementar atividades devidamente racionalizadas.
Questão Extra - Gestão de Pessoas nas Organizações
“Consiste em um documento contendo as atividades que devem ser realizadas, as principais responsabilidades atribuídas e os deveres que definem um cargo. Focaliza as atribuições do cargo.”
Sobre os PROCESSOS DE ORIENTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE PESSOAS, assinale a alternativa que corresponde à descrição acima.
	
	A
	Análise de cargo.
	
	B
	Higiene e segurança do trabalho.
	
	C
	Remuneração.
	
	D
	Descrição de cargo.
Questão Extra - Gestão de Pessoas nas Organizações
A seleção de pessoal é constituída por uma série de etapas, e cada fase desse processo fornece um conjunto de informações sobre as pessoas. Os candidatos que vão sendo bem-sucedidos em cada etapa avançam no processo de seleção.As principais ferramentas ou técnicas de seleção são as entrevistas, as provas situacionais, as provas específicas, a avaliação psicológica e as dinâmicas de grupo.
Leia:
“É a técnica mais utilizada em processos de seleção. O entrevistador procura conhecer o candidato, pesquisa seus conhecimentos e suas habilidades e aplica determinados estímulos para ver as reações do candidato e os indícios do seu estilo comportamental, permitindo um contato direto com ele.”
Qual ferramenta foi utilizada na descrição acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Provas situacionais.
	
	B
	Provas específicas.
	
	C
	Entrevistas de seleção.
	
	D
	Dinâmicas de grupo.
Questão Extra - Gestão de Pessoas nas Organizações
“É realizado com funcionários que já estão atuando na empresa, que já são funcionários e pretendem conseguir uma transferência para setores que proporcionem mais desafios ou aprendizagens ou a conquista daquela promoção desejada.”
Sobre recrutamento e seleção, identifique do que se trata a descrição acima.
	
	A
	Recrutamento Interno.
	
	B
	Recrutamento Externo.
	
	C
	Empregabilidade.
	
	D
	Planejamento da Movimentação.