Gestão de Pessoas AVALIAÇÃO 2

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Gestão de Pessoas (ADM) 
 
1 Quando um colaborador ingressa em uma nova oportunidade de trabalho, sente-se acolhido pela 
empresa ao perceber que existe uma estrutura de integração e socialização de novos colaboradores. Esse 
procedimento faz com que sejam entendidos diversos processos internos da empresa, além de promover 
a possibilidade de conhecer o seu grupo de trabalho. Os métodos de integração e socialização de novos 
funcionários mais utilizados são: processo de recrutamento e seleção; conteúdo do cargo; escolha de 
tutor; equipe de trabalho e programa de integração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a 
definição de programa de integração. 
 
A É um método que tem trazido enormes resultados para as organizações, pois se caracteriza em escolher 
pessoas que tenham perfil adequado para a tarefa de tutoriar. Muitas vezes, poderá ser o superior 
imediato do novo colaborador, mas não é uma premissa imutável, sendo que em algumas ocasiões o 
superior imediato não tem o devido perfil ou tempo disponível para executar essa atividade. Nesse caso, 
deve ser escolhido alguém que possa desempenhar esse papel e alcançar os objetivos esperados com o 
método. 
 
B É quando o novo colaborador recebe tarefas normais e que exigem esforço razoável, capazes de 
proporcionar-lhe sucesso no início de sua carreira na organização, para depois receber tarefas 
gradativamente mais complicadas e crescentemente desafiadoras. 
 
C É quando o gestor inicia o processo de integração dos novos colaboradores ainda durante o 
desenvolvimento do recrutamento e seleção, informando ao candidato todos os aspectos que poderão 
interferir na sua futura atividade dentro da empresa, principalmente naquilo que diz respeito à cultura, 
perfil das chefias, profissionalismo das relações etc. A partir dessas informações, o candidato já tem 
condições de projetar as vantagens e dificuldades que encontrará. 
D É o método em que a adaptação do novo colaborador é executada de maneira mais formal, em que se 
inicia um treinamento inicial destinado aos novos contratados da organização para familiarizá-los com a 
linguagem usual da organização, com os usos e costumes internos (cultura organizacional), a estrutura 
da organização (as áreas ou departamentos existentes), os principais produtos e serviços, a missão da 
organização e os objetivos organizacionais. 
 
2 As vantagens do programa de integração almejam vários propósitos. O processo de orientação 
pretende enviar mensagens claras e proporcionar informação a respeito da cultura da organização, do 
cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos que um programa de 
integração visa alcançar, analise as opções a seguir: 
 
I- Reduzir a ansiedade das pessoas. 
II- Reduzir a rotatividade. 
III- Economizar tempo. 
IV- Economizar recursos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente as opções I, II e III estão corretas. 
B Somente a opção I está correta. 
C Somente a opção IV está correta. 
D Somente a opção II está correta. 
 
3 De todas as técnicas de seleção, as mais utilizadas são a entrevista, os testes de conhecimento e as 
dinâmicas. As demais técnicas requerem auxílio de profissional especializado, geralmente de um 
psicólogo. A entrevista é a técnica de seleção mais difundida. Certo aspecto de avaliação se refere aos 
aspectos do comportamento que são enfatizados como indicativos de sucesso no cargo. Geralmente, são 
aspectos do comportamento mencionados pelas chefias como sendo críticos para o bom desempenho. 
Sobre qual é esse aspecto de avaliação, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A Área familiar. 
B Identificação e referências pessoais do candidato. 
C Características comportamentais relacionadas ao cargo. 
D Repertório de conhecimentos e experiências técnicas. 
 
4 Determinado diagrama tem a finalidade de explorar e identificar todas as causas possíveis de um 
problema ou oportunidades de melhorias, proporcionando a localização das possíveis causas que estão 
provocando as falhas de um processo. Muito mais do que isso, ele também serve para os processos que 
não estão apresentando falhas, mas que podem ser aperfeiçoados. Sobre como denominamos esse 
diagrama, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A Diagrama de Sorbonne. 
B Diagrama de Pareto. 
C Diagrama de Ishikawa. 
D Diagrama de Deming. 
 
5 Recrutamento e seleção são dois processos diferentes, com objetivos diferentes, mas geralmente 
confundidos como sendo um único. O recrutamento é um processo que antecede a seleção e tem o 
objetivo de identificar candidatos em potencial para preencher uma vaga. Seleção tem o objetivo de 
selecionar, entre os candidatos recrutados, o que melhor atende aos requisitos do cargo. Com relação à 
seleção e aos exames admissionais, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A A análise de cargo, o planejamento de pessoal e o processo de recrutamento são empreendidos 
principalmente para ajudar a seleção de pessoal. 
B A tomada de decisão sobre qual o candidato será escolhido é de responsabilidade do requisitante, ou 
seja, do chefe que solicitou a seleção. 
C No processo de seleção, escolher não significa julgar com base na intuição qual o melhor candidato. 
Escolher significa analisar e concluir qual dos candidatos recrutados reúne características que são 
coerentes com as características exigidas pelo cargo. 
D São específicos, exigidos pelas normas regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para 
comprovar a situação de saúde física do trabalhador em relação às condições do ambiente de trabalho. 
 
6 Testes psicométricos constituem uma medida objetiva, padronizada, de uma amostra do 
comportamento no que se refere às aptidões da pessoa. Os testes psicométricos apresentam três 
características que as entrevistas e provas tradicionais ou objetivas não apresentam: preditor, validade 
e precisão. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de validade: 
 
A Significa a capacidade de um teste de oferecer resultados prospectivos capazes de servir como 
prognósticos para o desempenho do cargo. 
 
B Significa a capacidade do teste de apresentar resultados semelhantes em várias aplicações na mesma 
pessoa. Precisão representa a consistência da mensuração e ausência de discrepâncias na medida. As 
repetidas aplicações do teste apresentam resultados constantes. 
 
C Mede a capacidade atual de realização e habilidades, as aptidões individuais, para oferecer um 
prognóstico futuro de seu potencial de desenvolvimento. 
 
D Significa a capacidade do teste de aferir exatamente aquela variável humana que se pretende medir. 
Validade representa a relação entre um esquema de seleção com algum critério relevante. Um teste sem 
validade não funciona, pois mede coisas que não se pretende medir. 
 
 7 Uma boa seleção de pessoas envolve critérios variáveis, conforme as características do cargo, sendo o 
processo de seleção fundamental para a gestão de pessoas. 
Sobre no que consiste o processo de seleção de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas de acordo com o planejamento da 
empresa. 
B Manter as pessoas trabalhando na organização, motivadas e sob boas condições de trabalho. 
C Identificar, na própria empresa, candidatos potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem 
interesse em ocupar outro cargo. 
D Comparar o perfil do cargo com o perfil dos candidatos recrutados e escolher o candidato que mais se 
aproxima do perfil do cargo. 
 
8 As técnicas de integração e socialização de novos colaboradores com a empresa ocorrem de diversas 
formas, no entanto, geralmente, existem alguns métodos mais usuais. A integração do novo colaborador 
deve ser atribuída ao seu grupo de trabalho e é necessário aplicar todos os esforços para que ocorra a 
aceitação da equipe, já que esta é o elemento essencial quanto à satisfação das necessidades sociais. 
Analise o método de integração e socialização apresentado e indique a qual o contexto se refere: 
 
A Programa de integração. 
B Escolhado tutor. 
C Equipe de trabalho. 
D Processo de seleção. 
 
9 Há um conjunto de diferentes maneiras para remunerar os funcionários, para obter maior vínculo entre 
as empresas e seus colaboradores. A respeito disso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- O sistema de remuneração tradicional realiza um estudo da descrição do cargo para que esse seja bem 
descrito e para que não haja redundância. A partir disso, busca ajustar a remuneração de forma 
compatível. 
PORQUE 
II- O sistema de remuneração estratégico por habilidades e competências objetiva a formação de um 
vínculo entre empresa e colaboradores, para isso, oferece diferentes formas de remuneração, não sendo 
importante considerar as habilidades, competências e conhecimentos. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
B As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
C As duas asserções são falsas. 
D A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 
10 O Diagnóstico ou levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do processo de 
treinamento, sendo a mais importante, pois a partir dela são realizadas as demais fases. Não é uma tarefa 
fácil para as organizações definirem as ações de treinamento e torná-las assertivas. Dessa forma, é 
recomendada a utilização de indicadores de necessidades de treinamento, tais como: o uso de relatórios, 
avaliações de desempenho, pesquisa de clima e outros recursos. Assinale a alternativa CORRETA que 
contempla a definição de aspectos pessoais: 
 
A Estão relacionados com as máquinas, equipamentos e instalações com frequentes problemas de 
manutenção, além do não aproveitamento adequado do espaço físico, ocasionando queda de 
produtividade. 
B São os requisitos e especificações dos cargos, determinar quais são as habilidades, destrezas e 
competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos. 
C São fatores como falta de cooperação, erros e desperdícios, comunicação não sistematizada, acidentes 
de trabalho em níveis elevados, afastamentos por doença, clientes mal atendidos etc. 
D São utilizados como critérios para a avaliação da eficiência e eficácia dos programas de treinamento.