GESTÃO DE PESSOAS

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Disciplina: GESTÃO DE PESSOAS 
Avaliação: NPG0036_AV_201607351781 Data: 31/05/2017 19:19:53 (F) Critério: AV 
Aluno: 
Professor: BEATRIZ ACAMPORA E SILVA DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 3,5 de 5,0 Nota do Trab.: 2,5 Nota de Partic.: 2,5 
 
 
 1a Questão (Ref.: 220352) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Consultoria Interna de Gestão de Pessoas passou a ser um modelo encontrado pelas organizações em 
resposta às necessidades do processo evolutivo que o mercado impõe às mesmas. Ela em geral, se refere à 
contribuição na gestão de pessoas. O objetivo de qualquer organização baseia-se no alcance dos resultados 
esperados, no aumento dos seus níveis de produtividade e da sua "fatia" de mercado. 
A atividade da Consultoria Interna de Gestão de Pessoas passou a existir representada por uma pessoa ou um 
grupo de pessoas que tem por responsabilidade o seguinte: 
 
 
Monitorar processos de mudanças 
 
Perceber processos de mudanças 
 
Implementar processo de mudanças 
 
Desenvolver processos de mudanças 
 Sugerir processos de mudanças 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 254573) Pontos: 0,0 / 0,5 
A cultura organizacional para desenvolvimento de um projeto de consultoria é considerado um fator crítico de 
sucesso. Se ao colaboradores envolvidos além dos próprios consultores estão em sintonia com os conceitos de 
consultoria, todas as ações tendem a ser mais produtivas. Diante dessa realidade, podemos afirmar que: 
I - Consultores podem desenvolver projetos de consultoria mas não podem desenvolver sozinhos; 
II - Consultores podem desenvolver projetos de consultoria sozinhos; 
III - O projeto de consultoria é inerente á atividade de um determinado grupo de colaboradores uma vez que o 
projeto pode envolver várias áreas da organização e com uma variedade muito grande de expertises; 
IV - Os consultores devem dispor do elemento prazo e poder gastá-lo mais do que o previsto em função da falta 
de cultura organizacional para desenvolvimento de projetos de consultoria. 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 
III e IV 
 I, III e IV 
 I e III 
 
I, II e III 
 
I e II 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 220255) Pontos: 0,0 / 0,5 
As organizações para se manterem mais competitivas devem enfatizar alguns fatores de difícil mensuração, tais 
como valores, princípios e experiências já vivenciadas. As estratégias organizacionais que levarem em 
consideração tais fatores, com certeza terão uma dose de acertos muito grande. 
O conjunto desses fatores é conhecido como CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL. levando-se consideração que 
o conhecimento organizacional é estratégico para a Gestão de Pessoas, por meio da implementação de uma 
prática de compartilhamento do conhecimento, analise as afirmações abaixo: 
I - Para implementar essa política é preciso fazer uma avaliação de desempenho utilizando o modelo 360o. 
II - Em tal política, deve-se usar ferramentas para expandir o conhecimento por toda a organização levando as 
pessoas a aprender coletivamente; 
III - A política de compartilhamento do conhecimento é criar instrumentos para informar aos colaboradores 
sobre o que a organização espera deles; 
IV - Fazer um levantamento das necessidades de treinamento para identificar os colaboradores que detêm a 
expertise necessária para agir de acordo com os objetivos organizacionais. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa correta. 
 
 I, II e IV 
 
I, III e IV 
 
III e IV 
 II e III 
 
I e II 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 220358) Pontos: 0,0 / 0,5 
O ambiente organizacional tem vivenciado transformações profundas e cada vez mais rápidas, obrigando as 
organizações a adotarem posições mais arrojadas e competitivas. O empreendedorismo tem revolucionado esse 
cenário através de atitudes de pessoas com um perfil empreendedor. 
Diante dessa realidade, podemos afirmar que os empreendedores são: 
I- Pessoas diferenciadas que possuem motivação própria. 
II - Pessoas que se apaixonam temporariamente pelo que fazem. 
III - Pessoas que não se contentam em ser mais um na multidão. 
IV - Pessoas simples que não querem e não precisam ser reconhecidas. 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 I e IV 
 
III e IV 
 
II e III 
 I e III 
 
I e II 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 220256) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos problemas que mais tem provocado situações de preocupação para os executivos é a intensificação das 
saídas ou perdas de recursos humanos, provocando a necessidade de compensá-los por meio de uma política 
para novas entradas ou admissões. Essa situação, perante o mercado, gera uma imagem institucional negativa, 
o que deve ser evitado ao máximo. 
Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse movimento de entradas e saídas, no qual chamanos de 
"rotatividade" se reflete através de: 
I - Falta de uma política de retenção de talentos; 
II - Interferência da alta administração; 
III - Falta de uma política de Planejamento de RH; 
IV - Uma gestão de desempenho eficiente. 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 
III e IV 
 
I e II 
 
II e IV 
 
I e IV 
 I e III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 997708) Pontos: 0,5 / 0,5 
A respeito da Gestão Estratégica de Pessoas, leia as afirmativas a seguir e marque a resposta correta: I - O 
desenvolvimento das organizações está diretamente relacionado ao desenvolvimento das pessoas. II - O 
processo de aprendizagem não deve ser contínuo e nem tampouco constitui um aumento de desempenho das 
pessoas. III - A gestão estratégica de pessoas deve estar integrada à gestão estratégica das organizações. Ela 
deve satisfazer tanto as necessidades e expectativas das organizações quanto das pessoas. Está correto apenas 
o que se afirma em: 
 
 
I, II e III 
 
III 
 
II e III 
 I e III 
 
I e II 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 724785) Pontos: 0,5 / 0,5 
A sra. Maria, dona de uma rede de lojas de departamento, resolveu adotar uma técnica muito utilizada pelas 
organizações conhecida como benchmarking, onde é feita a comparação sistemática das melhores práticas dos 
processos e desempenhos organizacionais, para criar novos padrões e/ou melhorar os processos da 
organização. No entanto, alguns cuidados a sra. Maria deve tomar pois a gestão estratégica de pessoas tem as 
seguintes características. Marque a alternativa correta. 
 
 
As pessoas que trabalham nesse segmento são iguais pois os trabalhos desenvolvidos também são 
iguais. 
 
Os aspectos culturais e comportamentais são comuns entre as organizações. 
 As pessoas têm as suas individualidades e devem ser respeitadas 
 
Todas as lojas de departamento têm as mesmas características e os mesmos objetivos 
 
São as pessoas que desenvolvem os processos independente de ser a organização A ou B. Se deu certo 
em uma, dará certo em outra. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 220354) Pontos: 0,5 / 0,5 
A implementação de uma Consultoria Interna de Gestão de Pessoas, pode trazer resistências à implementação. 
Como se trata de um processo de mudança, pode gerar medo e ansiedades e o consultor deverá ser capacitado 
para lidar com esta situação, principalmente com os colaboradores mais conservadores. 
O objetivo é identificar as emoções, compreendê-las e encará-las como elemento participativo de todo o 
processo. 
Uma das formas de lidar com essas resistências é: 
I - Realizar somente as mudanças que não gerem resistências para não atrasar o cronograma de 
implementação; 
II - Mostrar a esses colaboradores que as soluções devem ser implementadas num espaço de tempo mais curto 
possível, para aproveitar as oportunidades; 
III - Realização de workshps de conscientização; 
IV- Analisar a adequação estratégica do modelo a ser implementado. 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 III e IV 
 
II e III 
 
I e III 
 
I e II 
 
II e IV 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 220250) Pontos: 0,5 / 0,5 
A relação de produtividade vem sofrendo grandes transformações na sua evolução. No desenvolvimento das 
relações de trabalho, o ser humano que antes usava as mãos e por isso era denominado de "mão de obra" e 
pela necessidade do uso de conhecimento, hoje é denominado "cérebro de obra". 
Diante dessa realidade, podemos afirmar que as organizações se caracterizam pela procura de pessoas que: 
I - Pensa, controla e faz; 
II - Age segundo determinação superior; 
III - Age de acordo com a cultura e paradigmas estabelecidos; 
IV - Cria, ousa e inova por fazer uso da mente. 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 
I e II 
 
I e III 
 
I, II e IV 
 
II e IV 
 I, III e IV 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 770800) Pontos: 0,5 / 0,5 
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
I) O movimento da administração científica considerava o trabalhador como um homem econômico, o que 
simplificava bastante o trabalho de gestão de pessoas 
II) Porque a estrutura de departamento de pessoal era voltada para trâmites burocráticos 
 
 
A segunda afirmativa é falsa, embora a primeira seja verdadeira. 
 
As duas afirmativas são falsas 
 
A segunda afirmativa não possui relação causal com a primeira 
 As duas afirmativas são corretas e a segunda explica à primeira. 
 
A primeira afirmativa é incorreta e a segunda é verdadeira