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Público Podcast Disciplina: Simulação de gestão de projetos Título do tema: Executando e medindo um projeto Autoria: Sophia Rozanier Busatto Leitura crítica: Nirse Ruscheinsky Breternitz Abertura: Olá, ouvinte! No podcast de hoje vamos falar sobre algumas dicas poderosas pra execução de um projeto. Vocês concordam que para o desenvolvimento eficiente de um projeto, precisamos criar um ambiente e uma cultura onde diversas pessoas possam se unir e se desenvolver como uma grande equipe, certo? Pois, saibam que isso inclui reconhecer as ações necessárias pra promover o desenvolvimento da equipe e fomentar comportamentos de liderança em todos os membros da equipe. Bruce Tuckman descreveu os estágios de desenvolvimento da equipe como formação, conflito, acordo, desempenho e dispersão. 1. Formação: Inicialmente, a equipe passa pela fase de formação. Os membros começam a se familiarizar uns com os outros, aprendendo seus nomes, posições na equipe e conjuntos de habilidades, além de outras informações históricas relevantes. Esse processo geralmente ocorre nas reuniões iniciais ou nas reuniões que marcam a transição do planejamento para a execução como start up meeting ou kickoff meeting. 2. Conflito: Neste estágio, as pessoas competem por posições dentro da equipe. As personalidades e as características individuais, tanto os pontos fortes quanto os fracos, começam a aparecer. É comum que surjam conflitos ou disputas enquanto os membros da equipe tentam encontrar uma forma eficaz de trabalhar juntos. O período de confronto pode se prolongar ou se resolver rapidamente, dependendo da dinâmica do grupo. 3. Acordo: A equipe começa a trabalhar como uma unidade coesa. Nesse estágio, os membros compreendem seus papéis, aprendem a interagir e colaborar de maneira eficaz. Eles começam a trabalhar juntos de forma mais sincronizada. Embora alguns desafios possam surgir durante o progresso do trabalho, eles são resolvidos rapidamente, permitindo que a equipe continue progredindo. M K Z0 0 7 3 _v 1 .0 Público 4. Desempenho: A equipe alcança um estágio de maturidade, tornando-se operacionalmente eficiente. Com o tempo, os membros desenvolvem uma sinergia que melhora a colaboração e o desempenho. Trabalhando juntos de forma eficaz, eles conseguem produzir resultados de alta qualidade e realizar mais do que poderiam individualmente. 5. Dispersão: A equipe finaliza o trabalho e se dispersa para se dedicar a outras atividades. Alternativamente, pode haver uma reformulação, que inclui a análise das lições aprendidas e o início de uma nova fase ou sprint, caso seja adotada uma abordagem de desenvolvimento adaptativa. Os aspectos comuns do desenvolvimento da equipe que afetam a maioria das equipes de projeto incluem: 1. Papéis e responsabilidades: É essencial garantir que todos os membros da equipe entendam claramente suas funções e responsabilidades. Isso pode incluir a identificação de gaps em conhecimentos e habilidades, e a implementação de estratégias para superar essas deficiências, como por meio de treinamento, orientação ou coaching. 2. Dia-a-dia da equipe: No cotidiano da equipe, é importante facilitar a comunicação, promover a resolução de problemas e assegurar que o consenso seja alcançado. Sempre que possível, envolva a equipe na preparação do termo de abertura, da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) e das diretrizes operacionais ou normas. Isso promove um maior comprometimento e alinhamento com os objetivos e processos do projeto. 3. Orientação: A orientação pode ser voltada para a equipe como um todo, ajudando a manter o alinhamento geral com os objetivos do projeto. Além disso, cada membro da equipe pode fornecer orientação especializada sobre tarefas ou entregas individuais, contribuindo para o sucesso geral do projeto. 4. Crescimento: Identificar as áreas onde a equipe está se destacando e aquelas que necessitam de melhorias é fundamental para o crescimento contínuo da equipe. Trabalhando de forma colaborativa, a equipe pode reconhecer oportunidades de aprimoramento e implementar ações. Esse processo também é indicado para cada membro individualmente. As pessoas podem desejar aumentar suas habilidades e experiência em áreas específicas e cabe ao gerente de projeto apoiar esse desenvolvimento. Público Já pensaram que há inúmeras competências que são extremamente úteis durante a execução de projetos, já que projetos são solicitados por pessoas, feitos por pessoas e para pessoas? Por isso, manter o foco no desenvolvimento da equipe é essencial! Pense que este desenvolvimento servirá para cada membro da equipe em particular e assim as pessoas se ajudarão mutuamente porque estão juntas no mesmo barco. Às vezes nos deparamos com cenários de competição no lugar da cooperação, onde não há a valorização da transformação de um grupo em time e o gestor fica sem autonomia para ajustes salariais, promoções e outras formas de reconhecimento, que denominamos aqui como motivação extrínseca. Cabe ao líder buscar contrapartidas para este desenvolvimento. Falei de competências, certo? Pois, saiba se comunicar. Saber ouvir e compreender as expectativas e demandas das pessoas é um forte alicerce para uma boa comunicação com a equipe. Já pensou em delegar? Na teoria é fácil, mas na prática é um exercício contínuo e precisa ser feito de forma individualizada com cada membro da equipe. O desafio não é igual para todos, nem o desenvolvimento, nem o retorno do trabalho relativo a essa delegação dada. Pense que precisamos ter a capacidade da falar claramente com os stakeholders, fazer apresentações, ouvir atentamente e influenciar verbalmente os outros. Também precisamos nos dedicar a escrita, na edição de materiais e ler material de referência. Buscar as melhores práticas é sempre recomendado, tanto no planejamento, quanto na execução. Falando em execução, em projetos e também em outros âmbitos, precisamos compartilhar o conhecimento explícito e tácito, seja na forma de lições aprendidas quanto na contribuição da experiência vivenciada por cada membro da equipe. Talvez você precise, como gerente de projetos, elaborar estratégias para manter as expectativas das partes interessadas. Já pensou que cada indivíduo possui características pessoais e que para a execução de atividades de um projeto há a necessidade da aplicação de uma série de competências? Podemos classificar tudo isso em conhecimentos, habilidades e atitudes. Saber matemática financeira, controlar os custos e gerir projetos, são conhecimentos. O uso do MS Project e Excel pode ser classificado como habilidades. Já a atitude envolve liderança, iniciativa, determinação e foco, por exemplo. Ahh, e não fazer negociação por posições e buscar uma negociação por princípios, onde haverá um equilíbrio no resultado, sem o perde-perde, é essencial para o gerente de projetos. Construir relacionamentos para alcançar Público os resultados é primordial. Aprenda a aprimorar uma argumentação coerente e prepare-se para rever as posições e entender os outros pontos de vista. Não se utilize de conhecimento ou posição para obter vantagem nas decisões. Como eu disse antes, as negociações devem ser realizadas com boa-fé. De forma alguma atue no intuito de explorar os outros e respeite direito à propriedade. Falando em respeito, outro tema importante a ser abordado durante o projeto: Respeitar a diversidade. Isso envolve valorizar todos os participantes do projeto, buscando quebrar estereótipos e padrões historicamente estabelecidos. Como diz o código de ética do PMI®, não deve haver discriminação por gênero, raça, idade, religião, deficiência, nacionalidade ou orientação sexual, e isso é um princípio obrigatório na gestão de projetos. Aliás, não somente em projetos, concorda comigo? Tenha transparênciano processo de tomada de decisão garantindo que todos os motivadores e justificativas sejam claramente comunicados às partes interessadas. Isso significa que a imparcialidade e a objetividade devem ser asseguradas e ajustadas conforme o curso do projeto para evitar qualquer viés. As informações relevantes devem ser compartilhadas de maneira equitativa com todos os indivíduos que têm direito ao acesso, certificando-se que todos recebam a mesma comunicação. Além disso, todas as oportunidades devem ser oferecidas de forma justa e igualitária para todas as pessoas qualificadas, sem favoritismo a nenhum grupo ou pessoa em particular. Compreenda e busque a verdade. Seja honesto com a exatidão da informação, sem meia verdades ou omissões. Parece básico, mas não é. Infelizmente alguns ocultam informações e isso prejudica o bom andamento do projeto. Falamos de monitoramento e controle e o reporte do projeto. Não estimule o comportamento incorreto. Falando em comportamento... Já pensaram que são muitas as influências que podem afetar um membro da equipe do projeto? Desde o ambiente físico, como luminosidade, ergonomia e a distribuição geográfica das áreas com as quais tem contato no seu dia a dia, quanto como o gerente de projetos que lhe transmite orientações e como as pessoas se relacionam nesse ambiente de trabalho - de maneira respeitosa ou não. Problemas políticos ou sociais, crises financeiras e problemas particulares são influências externas que também podem prejudicar o comportamento do indivíduo ou do grupo. A promoção de um ambiente saudável para o time deve ser uma preocupação do gerente de projetos. Entenda como as pessoas Público absorvem as práticas, políticas e processos. Compreenda como a equipe enxerga a organização e atue para minimizar os aspectos negativos. Não é um trabalho fácil, já que você, como GP, está focado na entrega do projeto. Lembre-se: Um projeto é solicitado por pessoas e é executado por pessoas. Este é o denominador comum. Resumindo, para construir uma equipe eficaz, é necessário criar um ambiente seguro e uma cultura que favoreçam a colaboração e o desenvolvimento no lugar da competição. Lembre-se que temos cinco estágios no desenvolvimento da equipe: formação, conflito, acordo ou harmonia, desempenho e dispersão. Para a eficiência da equipe, é importante que se defina claramente papéis e responsabilidades. A comunicação horizontal e vertical deve ser estimulada e facilitada. Também resolva os problemas de forma participativa com o time. Não se esqueça! A orientação deve ser permanente, tanto para a equipe como um todo, quanto para os indivíduos. O desenvolvimento da equipe amplamente exposto depende da identificação das oportunidades de melhoria e da possibilidade do desenvolvimento contínuo de cada membro. A comunicação eficaz, a oportuna delegação e o compartilhamento de conhecimento são fundamentais. Além disso, respeitar a diversidade e manter a transparência nas decisões são princípios essenciais. A honestidade e a exatidão das informações são necessárias para reduzir a incidência de problemas e garantir o sucesso do projeto. O gerente de projetos deve buscar sempre um ambiente saudável, considerando que fatores internos e externos influenciam o comportamento das partes interessadas e, consequentemente, impactam o projeto. Reconhecer e lidar com essas influências é vital para manter o time focado e motivado, pois o sucesso de um projeto depende do trabalho em equipe. Este foi o nosso podcast de hoje! Espero que tenham gostado! Até a próxima!