Planejamento em RH

Prévia do material em texto

2017­6­29 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
  ELAINE DO COUTO XAVIER201509155538       EAD ALCÂNTARA ­ RJ Fechar 
 
 
Disciplina:  PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Avaliação:  GST0525_AV_201509155538      Data: 14/06/2017 18:34:21 (F)      Critério: AV
Aluno: 201509155538 ­ ELAINE DO COUTO XAVIER
Professor: SERGIO PAULO BEHNKEN Turma: 9003/AC
Nota Prova: 3,0 de 8,0      Nota Partic.: 2,0     Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 5,0 pts
 
  1a Questão (Ref.: 73914) Pontos: 0,0  / 1,0
Considerando a ferramenta SWOT, descreva como se caracterizam as FORÇAS.
 
Resposta: Caracteriza­se com as forças pessoais que farão com os conhecimentos, experiências, aprtidões e
atitudes sejam fatores efetivos na realização do trabalho que vai desenvolver na organização.
 
 
Gabarito: Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. São as competências da
organização. Sua vantagem competitiva, a sua competência essencial, difícil de ser imitada.
 
  2a Questão (Ref.: 239191) Pontos: 0,5  / 1,0
O Balanced Scorecard (BSC) resultou das necessidades de captar toda a complexidade da performance na
organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado nas organizações. Esse método considera indicadores
de quatro elementos essenciais. São eles: Financeiro; Processos Internos de Negócio; Clientes e Aprendizado e
Conhecimento. Quais são os indicadores referentes ao elemento Clientes ?
 
Resposta: Aprovação de serviços e produtos da empresa.
 
 
Gabarito: Satisfação dos clientes, retenção, captação e lucratividade.
 
  3a Questão (Ref.: 73772) Pontos: 0,0  / 1,0
Rosário, gestor de Recursos Humanos, está definindo como transformar as estratégias organizacionais em
planos de ação de RH. Isto significa que ele irá:
verificar se as diversas áreas da organização estão desempenhando suas funções como gestoras de
pessoal e estabelecer limites para a atuação de cada uma delas
  diagnosticar as necessidades de pessoal das diversas áreas da organização a fim de estabelecer o
planejamento operacional a ser implantado
levantar as carências de mão de obra, maquinário e recursos financeiros para definir as ações e
atividades que deverão ser implantadas em função da realidade organizacional
  verificar se haverá mão­de­obra para atender as necessidades da organização em quantidade e
qualidade suficientes e se os planos de carreira e sucessão atenderão as necessidades futuras
2017­6­29 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
definir o planejamento estratégico da organização em função do que RH acredita ser importante
considerando, exclusivamente, a realidade da mão­de­obra no mercado
 Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 73881) Pontos: 0,0  / 1,0
A estratégia SWOT baseia­se em eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos
fortes em áreas onde se identificam oportunidades. Os aspectos relacionados às OPORTUNIDADES se
caracterizam por:
  Compreender os aspectos positivos do ambiente que envolve a empresa com potencial de trazer­lhe
vantagem competitiva. O sucesso da empresa depende da força do negócio e da competência para
superar seus concorrentes
Impedir ou dificultar o aumento do desenvolvimento ou competitividade organizacional e, por
conseguinte gerando desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes
  Possibilitar e facilitar o aumento do desenvolvimento ou competitividade organizacional, através da
obtenção de vantagens internas da empresa em relação às concorrentes
Entender os aspectos negativos do ambiente que envolve a empresa com potencial para comprometer a
vantagem competitiva que ela possui
Obter vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. São as competências da
organização. Sua vantagem competitiva, a sua competência essencial, difícil de ser imitada
 
  5a Questão (Ref.: 74099) Pontos: 1,0  / 1,0
Márcio Greig é gestor de RH e está analisando fatores relacionados aos diversos tipos de competência que
devem ser desenvolvidas nos recursos humanos da organização. Caracteriza, dentre outras, a COMPETÊNCIA
COMPORTAMENTAL:
expressão e o diálogo com outros elementos humanos da organização
  iniciativa, criatividade, vontade de aprender e abertura à mudança
compreensão de sua posição e função na estrutura produtiva
produção, transferência e generalização de conhecimentos
transferência de conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice­versa
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 74176) Pontos: 0,0  / 1,0
A etapa do planejamento de RH que consiste em analisar quais as necessidades futuras de capacitação de
recursos humanos que poderão ocorrer em função da estratégia organizacional, onde se verifica as condições e
as necessidades atuais e compara com as exigências futuras de mão­de­obra, visa a garantir os ________ que
a organização precisa hoje e no futuro. Completa esta lacuna:
  talentos
insumos
gaps
comportamentos
  conhecimentos
 Gabarito Comentado.
 
Pontos: 0,5  / 0,5
2017­6­29 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
  7a Questão (Ref.: 73691)
A Gestão do Desempenho/Potencial utiliza uma série de ferramentas: avaliação de desempenho, do potencial,
de resultados, avaliação de competências dentre outras. Das afirmativas a seguir, assinale aquela que explica
com propriedade, a razão da aplicação destas ferramentas.
Não demonstrar as discrepâncias no ambiente organizacional que precisam ser sanadas
  Estabelecer uma relação entre o que a organização planeja e o que ela alcança dos seus objetivos
Identificar o que não precisa ser trabalhado para facilitar o alcance dos resultados
O objetivo desta aplicação não está relacionado ao processo de Planejamento de RH
Monitorar o desempenho das pessoas em determinados níveis, sem estabelecer correlação com outros
aspectos
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 694153) Pontos: 0,0  / 0,5
Enfoca as atitudes que representam desempenhos altamente positivos (sucesso), que devem ser realçados e
estimulados, ou altamente negativos (fracasso), que devem ser corrigidos através de orientação constante. O
método não se preocupa em avaliar as situações normais. No entanto, para haver sucesso na utilização desse
método, é necessário o registro constante dos fatos para que estes não passem despercebidos. Estamos
falando de qual método de Avaliação de Desempenho?
Escolha e distribuição Forçada.
Comparação de Pares.
  Incidentes Críticos.
Escalas Gráficas de Classificação.
  Frases Descritivas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 694417) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma das formas de se corrigir a falta de alinhamento organizacional é a implantação do sistema de gestão do
Balanced Scorecard ¿ BSC. Diante das afirmativas abaixo, marque a resposta incorreta:
  O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em valores impróprios.
Utiliza­se o BSC para definir, coordenar e supervisionar a implementação da estratégia.
O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em ação.
Através da elaboração de mapas estratégicos (BSC) visa­se garantir o alinhamento estratégico das
organizações.
O modelo BCS busca criar valor por meio das sinergias produzidas pela própria organização que serão
canalizadas para gerar um desempenho excelente.
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 694444) Pontos: 0,5  / 0,5
No perfil profissiográfico, são incluídas informações relativas aos seguintes aspectos fundamentais. Assinale a
alternativa incorreta:
Características específicas: situam­se aquelas características que o candidato deve possuir, assinalando
neste caso sua existência ou sua falta.
  Motivação: especificam­se aquelas forças pessoais que farão com queos conhecimentos, experiências,
aptidões e atitudes que a pessoa possui não sejam fatores efetivos na realização do trabalho que se
desenvolverá.
Conhecimentos: abrange os componentes relacionados com os estudos e aprendizagens recebidas pelo
2017­6­29 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
candidato tanto na fase teórica, como na fase prática (experiências profissionais).
Motivação: especificam­se aquelas forças pessoais que farão com que os conhecimentos, experiências,
aptidões e atitudes que a pessoa possui se façam efetivos na realização do trabalho que se
desenvolverá.
Condições: risco de acidente no trabalho, ambiente de trabalho, horário, esforço físico e esforço mental,
pressão do tempo.
 Gabarito Comentado.
 
 
 
Educational Performace Solution       EPS ® ­ Alunos