PESQUISA DE MERCADO exercicio 02

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PESQUISA DE MERCADO 
2a aula 
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Exercício: GST0371_EX_A2_201407394606_V1 Matrícula: 201407394606 
Aluno(a): MARCOS JOÉLIO DE OLIVEIRA COSTA Data: 12/08/2017 15:06:19 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408133173) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas 
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido. 
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO: 
 
 
Pesquisa qualitativa. 
 
Entrevista com os experts do mercado ou segmento. 
 Coleta de dados primários. 
 
Análise de dados secundários. 
 
Discussão com o tomador de decisão ou contratante. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408414451) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de 
marketing. 
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma 
diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. 
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é 
defini-lo em termos amplos demais. 
Estão corretas: 
 
 
Somente a alternativa II está correta. 
 
Somente a alternativa I está correta. 
 
As alternativas II e III estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
Somente a alternativa III está incorreta. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408133165) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo 
projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO: 
 
 
Balizar a formulação de objetivos. 
 
Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão. 
 Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
 
Revelar a situação atual da empresa. 
 
Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408060893) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Somente a afirmativa IV está correta. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408455626) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing? 
 
 
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados. 
 Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente 
complexo. 
 
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos. 
 
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade. 
 
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408133176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do 
projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na 
principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos 
específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser 
percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que 
apresenta a sequência correta: 
( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. 
( ) Questões inerentes ao tema. 
( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. 
( ) Questão básica para análise de outras questões. 
( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 
 
 
2, 2, 1, 1, 1 
 
1, 1, 2, 2, 1 
 
2, 1, 2, 1, 1 
 1, 2, 1, 1, 2 
 
2. 1, 1, 1, 2 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408133170) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel 
fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis 
dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, 
assinalando a sequência correta. 
( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa. 
( ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal. 
( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
( ) O objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa. 
( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa. 
 
 
F, F, V, F, F 
 F, F, V, F, V 
 
V, V, V, F, V 
 
F, V, F, V, V 
 
V, F, V, F, V 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408060900) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de 
dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
 
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
 
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não 
amostrais.