GERENCIAMENTO DE MUDANÇA

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1a Questão (Ref.: 201702903559) Fórum de Dúvidas (1 de 11) Saiba (0) 
 
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no 
trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes 
desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é 
organizado para ajudar a mudança, chama-se: 
 
 
Pensamentos positivos e ensaios 
 Gerenciamento de sugestões 
 Metas autoestabelecidas 
 
Autorrecompensa e punição 
 
Auto-observação/exploração 
 
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 2a Questão (Ref.: 201702386231) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (0) 
 
Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? 
 
 
Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente 
 
Crise, ambiente, contexto e fatos. 
 Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. 
 
Crise, mudança, ambiente e fatos 
 
Contexto, crise, mudança e ambiente. 
 
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 3a Questão (Ref.: 201702908852) Fórum de Dúvidas (1 de 11) Saiba (0) 
 
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a 
psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais 
organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma 
coalizão orientadora é preciso: 
 
 
perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e 
no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível 
de ação. 
 Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas 
pessoais. 
 
entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade 
natural do ser humano. 
 identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, 
elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. 
 
entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações 
ocorridas no ambiente ao seu redor. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201702998913) Fórum de Dúvidas (3 de 11) Saiba (0) 
 
Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as 
vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: 
 
 
Promovem segurança; 
 Levam as estratégias de desenvolvimento; 
 
Geram instabilidade; 
 
Podem ser mal avaliados; 
 
Estimulam as atividades; 
 
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 5a Questão (Ref.: 201702356782) Fórum de Dúvidas (3 de 11) Saiba (0) 
 
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: 
 
 
Taylor 
 
Fayol 
 Weber 
 Kurt Lewin 
 
Ford 
 
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 6a Questão (Ref.: 201702903554) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (0) 
 
As demandas do mundo moderno exigem que as organizações, assim como as pessoas, sejam capazes de 
responderem rapidamente a elas de modo a manterem-se no negócio. O mundo que conhecemos há 10 anos já 
é bem diferente do mundo que vivemos agora. As mudanças, portanto, devem ser compreendidas: 
 
 
Como panaceias, e não como verdadeiras na vida das organizações. Hoje gestores e consultores 
querem nos convencer de que a mudança é capaz de resolver os problemas de incompetência nas 
organizações e que, por isso, devemos mudar sempre para garantirmos a qualidade e o melhor 
desempenho. 
 
Como perigosas e ameaçadoras para as organizações e evitadas a todo custo. Somente mantendo-se 
as condições constantes é que poderemos garantir a perpetuação das organizações. 
 
Como causadoras de medo e desconfiança nas pessoas, particularmente nos empregados que temem 
por seus empregos. Por isso, devem ser evitadas de modo a manter as condições ideais para o 
trabalho. 
 
Como naturais, mas não devem transformar as organizações. As organizações devem manterem-se 
imutáveis para garantir a qualidade a que seus clientes estão acostumados. 
 Como naturais e necessárias ao aprimoramento, fortalecimento e inovação das organizações. Apesar 
de causar insegurança no início, ela deve proporcionar a melhoria de processos e dos resultados. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702386209) Fórum de Dúvidas (3 de 11) Saiba (0) 
 
No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados 
sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções 
indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas 
estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. 
III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real. 
 
 
Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas 
estabelecidas 
 
Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas 
estabelecidas. 
 
Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas 
estabelecidas. 
 
Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas 
estabelecidas 
 Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201702908796) Fórum de Dúvidas (3 de 11) Saiba (0) 
 
As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim 
como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos 
importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da 
mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria: 
 
 a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público 
 
buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, 
conquistar novos clientes. 
 preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em 
consonância com a estratégia pessoal 
 
um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois 
só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos. 
 
o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre 
a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças.